智慧財(cái)務(wù)視角下的高校報(bào)賬體系研究

林曉

［摘 要］高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、資金來源和業(yè)務(wù)類型的多元化，使財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作量劇增，內(nèi)控難度增大。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，智慧財(cái)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，為解決財(cái)務(wù)管理難題提供了新路徑。文章將在智慧財(cái)務(wù)等理論的基礎(chǔ)上，以M學(xué)院為例，通過調(diào)查問卷分析其報(bào)賬體系現(xiàn)狀，針對財(cái)務(wù)報(bào)賬體系中存在的信息化水平低、報(bào)賬成功率低、缺乏復(fù)合型人才等問題，提出建設(shè)網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬體系、加大人才培訓(xùn)力度、促進(jìn)數(shù)據(jù)共享融合等對策，以期進(jìn)一步推動(dòng)M學(xué)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］智慧財(cái)務(wù)；高校；報(bào)賬體系

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.019

［中圖分類號］G647［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號］1673-0194（2023）22-0060-03

1? ? ?智慧財(cái)務(wù)的概念及特征

1.1? ?智慧財(cái)務(wù)的概念

智慧財(cái)務(wù)是指依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和財(cái)務(wù)管理的深度融合，但絕不是簡單地加總，而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用創(chuàng)新思維去改變舊的流程，打破信息壁壘，從而實(shí)現(xiàn)一種新的財(cái)務(wù)管理模式。智慧財(cái)務(wù)下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)賬體系已經(jīng)無法滿足時(shí)代需求，需要高校構(gòu)建出效率高、質(zhì)量好的新型財(cái)務(wù)報(bào)賬體系［1］。

1.2? ?智慧財(cái)務(wù)的特征

1.2.1? ?個(gè)性化

智慧財(cái)務(wù)要求不同高校根據(jù)自身的財(cái)務(wù)管理實(shí)際情況，分別定制個(gè)性化操作系統(tǒng)。比如，高校要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)傾向，設(shè)置不同模塊的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，以滿足不同的需求。這也是其在當(dāng)前時(shí)代背景下得以快速普及與發(fā)展的秘訣——能更好地站在需求方角度，幫助開發(fā)個(gè)性化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基本功能的高效履行。

1.2.2? ?智能化

智慧財(cái)務(wù)就是在財(cái)務(wù)管理過程中融入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等新興技術(shù)，將這些技術(shù)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式深度融合，利用技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理機(jī)制，充分提高財(cái)務(wù)管理智慧化水平，加快財(cái)務(wù)管理信息傳輸速度，確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。

1.2.3? ?高效化

智慧財(cái)務(wù)推行過程中，能借助人工智能技術(shù)提供24小時(shí)服務(wù)，提高工作效率。例如，線上平臺(tái)與自助設(shè)備的推廣應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦人自助報(bào)賬、上傳相關(guān)憑證數(shù)據(jù)，進(jìn)而達(dá)到“少跑路，多報(bào)賬”的效果，節(jié)省報(bào)賬成本、報(bào)賬時(shí)間、人工精力，極大地提高經(jīng)辦人報(bào)賬效率。

2? ? ?M學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)賬體系的現(xiàn)狀

M學(xué)院目前推進(jìn)“一校兩區(qū)”建設(shè)，實(shí)行兩個(gè)校區(qū)的協(xié)同辦公，財(cái)務(wù)報(bào)銷存在一定的難度。而M學(xué)院積極運(yùn)用智慧財(cái)務(wù)的理念推進(jìn)一系列財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，雖取得一定成績，但仍存在很多問題。因此，筆者以調(diào)查問卷的方式對教職工開展調(diào)研，從而深入了解M學(xué)院報(bào)賬體系的實(shí)際情況，最終為M學(xué)院的智慧財(cái)務(wù)報(bào)賬體系建設(shè)提供建議。本次問卷主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，受訪者是M學(xué)院教職工。

調(diào)查中，有38%的人會(huì)保持平均每周到財(cái)務(wù)處處理報(bào)賬業(yè)務(wù)的頻率，這說明M學(xué)院報(bào)賬量還是比較大的。在對財(cái)務(wù)報(bào)賬工作滿意度的調(diào)查中，68%的人表示基本滿意，說明M學(xué)院財(cái)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度良好。但也有部分受訪者表示當(dāng)下的傳統(tǒng)報(bào)賬模式已不能滿足報(bào)賬需求，亟待改進(jìn)報(bào)賬方式。

在信息化建設(shè)程度上，34%的人認(rèn)為M學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)賬信息化建設(shè)水平一般，甚至有26%的人表示建設(shè)水平很低，有27%的人表示對此并不了解，這說明財(cái)務(wù)處在推進(jìn)智慧財(cái)務(wù)這一理念時(shí)，科普得還不夠全面。這需要財(cái)務(wù)處利用多種方式披露智慧財(cái)務(wù)報(bào)賬信息，如網(wǎng)站發(fā)布、宣傳手冊記錄、專場培訓(xùn)宣講等。另外，52%的人認(rèn)為報(bào)賬時(shí)，學(xué)院數(shù)據(jù)信息互通性非常一般。29%的人表示信息互通性低，數(shù)據(jù)很難實(shí)現(xiàn)共享，這反映出M學(xué)院財(cái)務(wù)部門與其他職能部門之間缺乏數(shù)據(jù)信息的有效溝通。

在報(bào)賬效率這一方面，教職工們表示財(cái)務(wù)報(bào)賬確實(shí)很煩瑣，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生一定程度的困惑。其中，對財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、“一校兩區(qū)”簽字難、報(bào)賬手續(xù)流程復(fù)雜以55%、47%、45%的比例成為報(bào)賬難的主要原因。對此，M學(xué)院要逐項(xiàng)擊破大家實(shí)際操作中遇到的難點(diǎn)，這樣才能高效提升財(cái)務(wù)報(bào)賬效率。

在對推進(jìn)“智慧財(cái)務(wù)”的建議上，72%的人選擇了加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬；59%的人認(rèn)為需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)各部門合作，優(yōu)化跨部門業(yè)務(wù)；48%的人認(rèn)為加大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)力度也十分關(guān)鍵。這些寶貴意見都將為M學(xué)院財(cái)務(wù)處全面優(yōu)化報(bào)賬體系提供思路，助其進(jìn)一步落實(shí)智慧財(cái)務(wù)理念。

3? ? ?M學(xué)院當(dāng)前報(bào)賬體系中存在的問題

3.1? ?信息化、智慧化程度低

智慧財(cái)務(wù)視角下的報(bào)賬體系建設(shè)，主要是為了財(cái)務(wù)人員以及報(bào)賬經(jīng)手人擺脫煩瑣且重復(fù)的工作程序，降低信息溝通成本，從根本上減輕工作壓力，提高財(cái)務(wù)工作效率。當(dāng)前，M學(xué)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)雖然有一定程度的推行，如上線一卡通系統(tǒng)、學(xué)費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)、試運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬體系，但并不徹底，缺乏大局上的長遠(yuǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致整體信息化、智慧化程度低，影響財(cái)務(wù)報(bào)賬效率。實(shí)踐中，大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)還是以人工統(tǒng)計(jì)為主，使數(shù)據(jù)分析效果大打折扣。同時(shí)，在財(cái)務(wù)報(bào)賬過程中，沒有充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，難以提升服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)報(bào)賬還是難脫離傳統(tǒng)模式，始終以紙質(zhì)材料為主，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度慢，工作人員扎堆于復(fù)雜且重復(fù)的報(bào)賬流程中，工作量大且效率低。

3.2? ?存在信息“孤島”現(xiàn)象

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在M學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)賬執(zhí)行過程中，存在部門之間數(shù)據(jù)割裂的信息“孤島”現(xiàn)象。一方面，數(shù)據(jù)共享效率低，各部門使用的系統(tǒng)不能直接對接，相互之間無法及時(shí)收集、分析報(bào)賬信息，在一定程度上影響了財(cái)務(wù)報(bào)賬數(shù)據(jù)的傳遞效率。例如，教職工來報(bào)銷科研課題的經(jīng)費(fèi)，一個(gè)簡單事項(xiàng)就需要多系統(tǒng)操作?？蒲刑庁?fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)等工作，財(cái)務(wù)處則把控科研經(jīng)費(fèi)的出入，資產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)科研課題采購固定資產(chǎn)的管理，但多個(gè)部門系統(tǒng)并未直接連接，甚至有時(shí)候只能依靠財(cái)務(wù)人員人工核對匯總科研經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)，過程中存在一定的誤差，降低了報(bào)賬的時(shí)效性。這也會(huì)影響M學(xué)院業(yè)財(cái)融合的發(fā)展和內(nèi)部控制，最終難以提高管理水平。另一方面，各部門對信息化建設(shè)缺乏協(xié)作意識(shí)和統(tǒng)籌規(guī)劃。從經(jīng)辦人的角度出發(fā)，辦理報(bào)賬業(yè)務(wù)也需要登錄不同的操作系統(tǒng)，花費(fèi)大量時(shí)間游走于各部門，一定程度上沒有落實(shí)“放管服”改革的要求［2］。

3.3? ?報(bào)賬退單率高，報(bào)賬難

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，M學(xué)院存在一定的“報(bào)銷難”現(xiàn)象，經(jīng)常有教職工來報(bào)賬，會(huì)遭遇退單的情況。在報(bào)賬經(jīng)費(fèi)審批中，傳統(tǒng)的線下報(bào)賬模式往往由各院部負(fù)責(zé)人審批，超權(quán)限再由分管校領(lǐng)導(dǎo)簽字。這就需要經(jīng)辦人花費(fèi)時(shí)間往返各院部，領(lǐng)導(dǎo)不好找，簽字不好簽，無形中增加了報(bào)賬時(shí)長。特別是M學(xué)院實(shí)行多校區(qū)辦公，地理上的距離往往使經(jīng)辦人很難順利獲得簽字，導(dǎo)致報(bào)賬審批進(jìn)度緩慢。在報(bào)賬信息傳遞上，教職工們表示對財(cái)務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)不了解是報(bào)賬難的主要原因。在面對面報(bào)賬過程中，經(jīng)辦人本身并不是財(cái)務(wù)專業(yè)人員，很難做到規(guī)范填寫報(bào)賬表單，難以提供完整的報(bào)賬材料，尤其是遇到一些復(fù)雜的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，更是很難順利報(bào)賬，出現(xiàn)報(bào)賬材料不全、亂貼票、程序不規(guī)范的情況。財(cái)務(wù)人員不僅要額外花精力在溝通交流上，還增加了審核難度與工作量，最終還可能產(chǎn)生退單率高的情況。長此以往，容易加劇雙方矛盾。

3.4? ?復(fù)合型人才不足

當(dāng)前，高校對財(cái)務(wù)人員的要求更高，需要他們盡快與更新的會(huì)計(jì)制度、快速發(fā)展的信息化技術(shù)相適應(yīng)。而在M學(xué)院的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容、方式較為單一，財(cái)務(wù)人員處于繁重的程序化工作中，承擔(dān)了大量的報(bào)賬審核工作，分身乏術(shù)，難有更多精力去提升有關(guān)職業(yè)技能與信息化技能。另外，財(cái)務(wù)處人員流動(dòng)性強(qiáng)，新員工在接受簡單培訓(xùn)后就立即上崗，然而他們自身業(yè)務(wù)能力還不足以應(yīng)對復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)賬業(yè)務(wù)，最終會(huì)影響財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)辦理效率。最后，M學(xué)院缺乏針對性的財(cái)務(wù)信息化培訓(xùn)和專業(yè)技能考核，這也是復(fù)合型人才不足的一部分原因。M學(xué)院很少舉辦有關(guān)財(cái)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也很稀缺。

4? ? ?智慧財(cái)務(wù)視角下M學(xué)院報(bào)賬體系優(yōu)化的建議

4.1? ?引進(jìn)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬體系

結(jié)合問卷中教職工對財(cái)務(wù)處推進(jìn)“智慧財(cái)務(wù)”的建議，M學(xué)院應(yīng)依托云平臺(tái)等信息技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬體系（見圖1）。此網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬體系要以云平臺(tái)為核心，與稅務(wù)系統(tǒng)、電子影像化系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等有序銜接。在報(bào)賬資料傳遞的過程中，經(jīng)辦人通過移動(dòng)網(wǎng)端在平臺(tái)填報(bào)報(bào)賬信息，上傳經(jīng)影像化的原始憑證，系統(tǒng)平臺(tái)將自動(dòng)對接稅務(wù)系統(tǒng)，查驗(yàn)發(fā)票的真實(shí)性、完整性。在審批簽字上，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)人員信息流轉(zhuǎn)到對應(yīng)負(fù)責(zé)人審批。負(fù)責(zé)人通過審閱電子憑證，隨時(shí)隨地完成線上審批。在財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)，增設(shè)初審環(huán)節(jié)。系統(tǒng)根據(jù)審定原則篩選同類別的業(yè)務(wù)傳遞至財(cái)務(wù)人員進(jìn)行批量審批，審批通過的報(bào)賬單則生成唯一編號，否則予以退回并備注退單原因。獲得編號后，經(jīng)辦人可投遞紙質(zhì)憑證，財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)編號查看資料是否齊全。如果無誤，即系統(tǒng)自動(dòng)生成記賬憑證，財(cái)務(wù)人員只需對其進(jìn)一步進(jìn)行人工審查，避免復(fù)雜業(yè)務(wù)出錯(cuò)。在支付系統(tǒng)方面，可根據(jù)系統(tǒng)報(bào)賬信息，連接支付系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換，無須出納重復(fù)手工錄入。而經(jīng)辦人可以通過平臺(tái)隨時(shí)查看報(bào)賬進(jìn)度，掌握具體情況。整個(gè)過程中，會(huì)有系統(tǒng)智慧助手予以流程操作指導(dǎo)與分享財(cái)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，及時(shí)解答報(bào)賬人的疑惑［3］。

4.2? ?加強(qiáng)培訓(xùn)，設(shè)立財(cái)務(wù)助理崗位

智慧財(cái)務(wù)視角下，信息技術(shù)的發(fā)展對M學(xué)院的財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。因此，M學(xué)院迫切需要通過培訓(xùn)的方式來推進(jìn)財(cái)務(wù)人員自主學(xué)習(xí)，增加其知識(shí)儲(chǔ)備量，從而進(jìn)一步提升其綜合能力。首先，積極促使財(cái)務(wù)人員參加地方組織的會(huì)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新會(huì)計(jì)政策方向，跟上改革新進(jìn)度。其次，新時(shí)代財(cái)務(wù)人員也要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，既要懂基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論、處理流程，也要會(huì)應(yīng)用一定的信息技術(shù)來處理業(yè)務(wù)。M學(xué)院可以邀請技術(shù)人員來校開展網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬的實(shí)操培訓(xùn)，或者安排財(cái)務(wù)人員去相關(guān)兄弟院校調(diào)研了解其報(bào)賬體系的基本構(gòu)成，這不僅可以形成良好的互助關(guān)系，還有利于維護(hù)財(cái)務(wù)隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。最后，通過問卷可知，教職工對各院部設(shè)置財(cái)務(wù)助理有強(qiáng)烈需求。因此，M學(xué)院可設(shè)立財(cái)務(wù)助理崗位，專職負(fù)責(zé)報(bào)賬等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，充當(dāng)“橋梁”的角色，這樣既可以及時(shí)向教職工反饋財(cái)務(wù)變動(dòng)信息，傳遞財(cái)務(wù)相關(guān)文件，又可以向財(cái)務(wù)處反饋教職工們遇到的問題與提出的寶貴建議，解決“報(bào)賬難”的困境，提高報(bào)銷成功率［4］。

4.3? ?深化改革，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合共享

高校財(cái)務(wù)工作涉及面廣，所需數(shù)據(jù)量大，如科研處的科研信息、資產(chǎn)管理處的資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事處管理的工資薪酬等?；诖?，M學(xué)院需要雙管齊下，一方面，財(cái)務(wù)處要積極與科研處等職能部門實(shí)現(xiàn)信息對接，使彼此數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)融合共享，確保信息的完整性、真實(shí)性，同時(shí)也破解存在的信息“孤島”現(xiàn)象。另一方面，在報(bào)賬流程完成后，也要積極對接檔案部門，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案電子化。這既方便教職工日后進(jìn)行財(cái)務(wù)資料查閱，也便于配合審計(jì)部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控，提高內(nèi)控質(zhì)量［5］。

5? ? ?結(jié)束語

智慧財(cái)務(wù)視角下，利用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升高校財(cái)務(wù)報(bào)賬信息化水平，對建設(shè)服務(wù)型高校有一定的現(xiàn)實(shí)意義。而對高校本身而言，智慧財(cái)務(wù)的建設(shè)十分重要，不僅能創(chuàng)新財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)制，而且能提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。鑒于此，高校要在智慧財(cái)務(wù)視角下探索財(cái)務(wù)報(bào)賬體系的優(yōu)化措施，以提高報(bào)賬效率。

主要參考文獻(xiàn)

［1］徐陽，饒志堅(jiān)，黃梅，等.高校智慧財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用［J］.云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2023（3）：26-31.

［2］苗亞玲，程榮，馬瑋.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下如何做好地方高校財(cái)務(wù)報(bào)銷工作［J］.中國內(nèi)部審計(jì)，2020（10）：84-86.

［3］唐新龍.高校財(cái)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷模式存在的問題及對策分析［J］.審計(jì)與理財(cái)，2020（10）：46-48.

［4］楊濤，辛清泉.高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)踐與思考［J］.財(cái)會(huì)月刊，2021（8）：42-47.

［5］張慧.信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索［J］.財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2022（20）：14-16.