淺析思想政治工作對辦公室業務工作的指導作用

劉淼

（中鐵建電氣化局集團第三工程有限公司，天津 300110）

0 引言

作為重要的辦公機構，辦公室主要負責擬文辦會、上傳和下達各項通知等工作，是各大企業事業單位的重要樞紐。為保證各項業務順利進行，需將思想政治工作與辦公室工作有機結合，并充分意識到思想政治工作的作用，對辦公室工作人員進行合理的教育，提高其業務能力與思想政治素質，確保各項決策得到順利執行。

1 思想政治工作的指導作用

在各大企業事業單位的工作體系中，辦公室是樞紐，負責對各部門、各崗位人員的工作進行調配，使各部門和人員做到各就各位、互為配合、互為協作，其中，工作人員的素養和能力將直接影響到決策的制定與執行。為保證各項業務順利進行，要對辦公室工作人員進行思想政治教育，充分了解將思想政治工作與辦公室業務相結合的必要性。

1.1 思政工作對辦公室工作人員的精神指導

開展思想政治工作的目的是提高工作人員的凝聚力和向心力，使其具備極高的思想覺悟，心往一處使，保證各項工作高效開展，從而達到預期的目標。基于此，將思想政治工作與辦公室業務相結合時，要保證工作人員掌握扎實的思想政治理論知識，在工作中盡職責，有無私奉獻的精神，確保各項業務順利進行。辦公室是國有企業的樞紐，涉及諸多業務，工作人員面臨龐大的工作量，工作壓力較大，因此，工作人員要具備較高的覺悟，以兢兢業業的態度開展工作，這樣才能保證各項業務順利開展，使問題順利得到解決。同時，開展思想政治工作后，工作人員將會具備良好的精神面貌，掌握更加扎實、豐富的理論知識，使后續工作的開展有科學的理論依據指導[1]。

1.2 思政工作對辦公室業務實務層的領導

辦公室人員需改變傳統的思想觀念，創新工作模式，同時，對辦公室工作充滿熱情，意識到現階段工作所面臨的挑戰，具有強烈的危機意識，認真學習本崗位知識，運用扎實的理論知識解決在工作中遇到的問題，同時，具備良好的工作態度，自覺遵守各項規章制度，創造良好的辦公室環境。與其他部門相比，辦公室的工作更加復雜，涉及諸多環節和細節，工作人員需結合不同工作和業務的特點，合理開展工作，除了要遵循上級的指示和要求做好本職工作之外，還要化被動工作為主動工作，為其他部門提供更加完善的服務。基于此，需對辦公室人員開展必要的思想政治教育，結合其具體的工作性質與崗位職責，提高教育工作的針對性，使工作人員積極投入崗位中來，不畏懼困難，時刻保持積極向上的態度，在做事和溝通時使人有如沐春風之感。總之，將思想政治工作與辦公室業務相結合，可進一步提高工作人員的理論素養與綜合素質，從而為其他部門的工作提供更加強大的支持。

2 思想政治工作與辦公室業務結合存在的問題

2.1 不重視思想政治工作

現階段，思想政治工作受到各大企業事業的重視，但與辦公室業務相比，該項工作仍然處于劣勢地位，未得到客觀、公正的評價，部分管理者缺乏完善的思想政治工作觀念，而且并未保證與之相關的責任制得到充分落實，導致思想政治工作無法與辦公室工作緊密貼合，無法形成有效的指導。比如，缺乏對黨員培訓工作的重視，沒有嚴格按照“三會一課”制度的要求開展工作，思想政治工作得不到有序開展，工作浮于表面，無法結合辦公室各項工作的要求，缺乏針對性，從而影響思想政治工作的成效。上述情況主要是由于思想政治工作考核機制不健全，與辦公室業務開展的結合程度較低，領導重視程度不足。比如，職工取得良好工作成效后，并未獲得獎勵或鼓勵，長此以往，導致職工逐漸對工作失去信心，常表現出得過且過的狀態[2]。

2.2 職工素質參差不齊

目前，在各大企業事業單位中，各部門分工明確，各部門職工負責不同范圍、不同內容的工作，有明確的崗位職責。為保證各部門工作順利進行，對部門之間的工作進行有效協調，就要發揮出辦公室的作用。目前，從人員配置來看，不同人員的工作年限不同，工作崗位不同，新老職工的思維模式和處理問題的方法存在較大差異，而整體隊伍的能力和素質將直接影響辦公室各項業務的開展。國有企業的職工數量龐大，在管理和培訓時會面臨許多困難。對職工開展思想政治教育時，經常要面臨人員分散、資源不足的尷尬問題，而且職工普遍缺乏完善的思想政治教育資源，這樣就無法通過思想政治工作指導辦公室業務工作，職工在工作中會逐漸變得消極，缺乏進取心。

2.3 不重視辦公室業務

隨著市場經濟體制日益完善，國有企業經營發展面臨嚴峻的形勢，要提高企業競爭力，應積極落實好企業內部的思想政治教育工作，激發職工的主觀能動性，引導職工主動發揮自身聰明才智，高質量、高效率完成各項工作。目前，一些單位認為辦公室業務的重要性不及生產、經營等相關工作，辦公室工作并不能直接產生經濟效益，當辦公室工作出現問題時，缺乏足夠的重視[3]。從某種意義來看，辦公室的職能較多，比如，工作人員要對內部各部門合理協調，負責各項重要信息的發布，對各部門工作有效監督，為國有企業的運營工作提供重要信息，為各項決策提供參考依據，幫助管理者及時對內部工作進行梳理。如果管理人員不能正確對待辦公室工作，一味注重提高效益，就會忽視對辦公室工作的創新，也并不能在實際工作中合理滲透思想政治工作，長此以往，職工的覺悟與能力無法得到進一步提升，職工在工作中缺乏動力，不具備創新意識，從而影響國有企業的健康發展。

2.4 辦公室業務工作創新不足

現階段，辦公室業務工作并未得到充分的重視，職工對各項業務處理缺乏積極性和主動性。在傳統的工作流程中，依然要定期召開會議，工作人員對會議的參與程度不高，無法提高工作效率，工作內容、工作模式枯燥單一，因此，辦公室工作質量很難得到進一步提升。然而，國有企業要提高自身競爭力，就要對各項工作進行創新，尤其要重視辦公室業務模式的創新，利用完善的思想政治工作指導各項業務順利開展。正是由于現階段工作缺乏創新動力，思想政治工作不到位，很多工作人員很難有足夠的時間學習、“充電”；還有部分人員缺乏自我提升意識，綜合素質難以得到進一步提升，這也會影響辦公室工作的創新。從這一角度來看，國有企業有必要通過有效的途徑對職工的思想進行培養和改進，使其大膽創新工作理念與工作方法，迎接各種挑戰，不畏懼改變。

3 發揮思想政治工作對辦公室業務指導作用的主要途徑

3.1 完善組織建設，融入以人為本管理理念

3.1.1 完善辦公室思想政治組織

為保證思想政治工作與辦公室各項業務的融合日益緊密，真正發揮出前者的指導作用，要構建完善的內部組織與內部管理系統。首先，將思想政治工作放在重要地位，認真學習相關知識，將理論與實踐相結合，對各項業務工作進行合理規劃，提高工作效率與質量。其次，結合辦公室工作的實際情況與每一名工作人員的崗位職責，制定合理的規章制度，為思想政治工作的實施和運用提供參考依據，保證工作有章可循。再次，充分理解和尊重工作人員的想法，認真聆聽其建議和心聲，創造良好的辦公環境，激發其對工作的積極性和主動性。

3.1.2 充分做到以人為本

思想政治工作與辦公室業務的融合是一項系統性的工程，在這一過程中，要融入以人為本的管理思想，一方面要保證思想政治工作得到創新實踐，另一方面要通過思想政治工作指導人員管理，激發職工的主觀能動性，使職工在工作中不斷創新思路與工作方法。首先，重視職工的感受，融入人本管理理念，保證各項工作正常開展，提高國有企業運營的穩定性。其次，要積極開展組織制度建設，對傳統的管理模式進行創新。要通過該項工作滿足職工的需求，提高職工的技能，從而更好的激發職工潛能，提高工作效率與質量。最后，積極開展組織改革，對職工的思想進行統一，明確辦公室工作重點，合理滲透思想政治工作[4]。

3.2 優化學習方式，改善工作與學習環境

3.2.1 優化思想政治學習方式

辦公室領導要意識到業務的改進與思想政治工作密切相關，將思想政治工作放在重要地位，將其納入實際工作中，深入貫徹與實施。首先，要保證思想政治工作的指導作用真正得到發揮，避免工作淪為走形式。可雙管齊下，積極開展業務管理，同時，將思想政治工作落到實處。其次，加強對辦公室工作人員的監督，合理督促，使其能夠自覺學習和提升自我，從而提高自身業務能力與綜合素質[5]。最后，引導工作人員樹立大局意識，將組織利益放在首位，為組織發展貢獻力量。

3.2.2 完善工作與學習環境

為發揮思想政治工作對職工行為潛移默化的影響，要積極為職工提供良好的辦公環境，在積極向上的氛圍中學習和工作。具體措施如下：①領導要對職工保持良好的態度，關懷職工，親切與職工進行交流，在工作中做到以身作則，成為職工學習的榜樣，激發職工對工作的熱情，使職工具有良好的精神面貌。②定期組織學習與思想政治相關的理論知識，更新工作方法，對職工進行合理教育，提升職工的思想政治素養。要善于發揮出思想政治資源的優勢，使職工能夠意識到思想政治工作的意義，充分配合，認同崗位價值，保持正確的工作方向，明確工作目標。③構建完善的激勵機制，激發職工對學習的積極性，要正確認識國有企業內外部環境發生的變化，提高職工的危機意識，不斷學習，不斷創新，在工作中做出成績，從而上交完美答卷。同時，要提高人才的招聘門檻，為優秀人才提供有競爭力的薪酬，吸引人才來到組織。并重視培養職工的團隊協作意識，具備團隊合作精神與強烈的集體榮譽感。

3.3 創新辦公室業務工作方式

思想政治工作與辦公室工作的融合是一個漫長的過程，需要職工真正適應工作節奏，并將其兩項工作的融合放在重要位置，利用理論作為指導積極對辦公室業務工作展開創新。首先，在開展思想政治工作時，要重視提高內部職工的凝聚力和向心力，團結協作，共同保證工作任務順利完成。其次，轉變傳統的思想觀念，平等、客觀對待職工，加強職工之間的溝通與合作，培養職工之間的協作能力。可以定期組織集體活動，引導職工積極參與到多種文化活動之中，豐富職工的業余文化生活，為職工提供展示才華的平臺，使職工能夠在活動中彼此互相切磋經驗，互為促進，共同進步[6]。最后，將互聯網技術與辦公室業務相結合，改革傳統的思想政治教育模式，為思想政治和辦公室工作的融合搭建完善的平臺，創新工作方法和技術手段，為廣大職工創造良好的環境，從而有利于提高工作效率。

3.4 適應互聯網的特征

近年來，大數據、信息化技術發展速度極快，通過新型技術的應用，能夠彌補傳統工作方法的不足，改善工作質量，提高工作效率。在處理辦公室業務時，應借助先進的信息技術，一方面可提高工作自動化與智能化水平，另一方面可對工作內容、方法進行創新。在開展思想政治工作時，可利用信息技術構建思想政治工作的平臺，占領網絡高地，提高思想政治工作的影響力[7]。首先，工作人員要認真學習辦公自動化系統和相關技術，確保工作得到高效處理。其次，要保證思想政治工作的活力，創新思想與手段，加大宣傳力度，利用互聯網推廣各項工作。比如，利用官方網站、微信公眾平臺、微博等新媒體平臺定期推送思想政治教育內容，使職工能夠在第一時間接收信息，隨時學習，使職工的能力和素養得到潛移默化的提升。

4 結語

綜上所述，為保證思想政治工作以合理的方式滲透到辦公室各項業務處理工作之中，工作人員要具備良好的思想意識，充分意識到思想政治工作開展的重要性，認真學習與之相關的理論知識，并將其用于指導實踐。工作人員樹立良好的學習意識，養成正確的學習習慣，隨時對知識結構進行更新，善于學習和應用先進的信息技術，對工作手段和方法進行創新，確保各項業務得到高質量與高效處理。