推進非遺館文旅融合：面臨問題、可鑒案例和可行路徑

王光文

（內蒙古藝術學院，內蒙古呼和浩特 010010）

引言

我國的非遺館分為綜合型和專題型兩大類，其稱謂還包括非遺展覽館、非遺博物館、民俗博物館、非遺傳習館、非遺體驗館等。非遺館文旅融合是非遺館與旅游業在要素、業務、產品、服務等方面的深度融合，是以非遺豐富旅游內涵、拓展旅游活動、提升旅游品質，同時以旅游反哺非遺保護傳承、促進非遺開發利用、加強非遺傳播推廣進而更好地實現非遺綜合價值的過程。2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步加強非物質文化遺產保護工作的意見》，其中第八條提出：“在現有基礎上，統籌建設利用好國家非遺館，鼓勵有條件的地方建設非遺館、推動國家級非遺代表性項目配套改建新建傳承體驗中心，形成包括非遺館、傳承體驗中心（所、點）等在內，集傳承、體驗、教育、培訓、旅游等功能于一體的傳承體驗設施體系。”第十二條以“促進合理利用”為標題，強調了“在有效保護前提下，推動非遺與旅游融合發展”[1]。由此可見，我國對非遺館建設及其文旅融合發展十分重視。在此背景下，本文按照面臨問題、理論探討、案例分析、對策建議的思路，對非遺館文旅融合進行探究，以期為這一領域的理論和實踐提供參考。

一、非遺館文旅融合面臨的問題及相關理論

為了提高非遺館的綜合效益，讓更多人接近非遺、熱愛非遺，進而豐富其非遺知識和體驗，增強其文化自覺和自信，需要加快推進非遺館文旅融合。當前，我國非遺館文旅融合面臨場館涉旅建設滯后、非遺開發利用水平低下、數字文旅業務進展遲緩等問題。

（一）非遺館文旅融合面臨的主要問題

1.涉旅設施建設滯后于文旅融合發展需要。設施建設是非遺館文旅融合的基礎和保障。促進非遺館文旅融合，應做好涉旅設施的規劃和設計，加大涉旅設施的建設力度，包括其新建、改擴建、裝飾、維護、管理等環節。但是，我國非遺館的涉旅建設遠遠滯后于文旅融合的需要。截至2021年6月12日（文化和自然遺產日），我國列入聯合國教科文組織非遺名錄的項目有42個，位居世界第一[2]。據調查，這些項目大多沒有配套的非遺館，也缺少相應的涉旅設施建設。我國已建成的非遺館一般隸屬于地方文化文物單位，其大多設施簡陋、管理松散、機制僵化，很少有居民和游客光顧。一些非遺館以分館的形式建于博物館、群藝館、文化館等公共文化設施內部，雖能節約成本，但難以突出非遺具有的動靜結合、活態傳承、人際互動、現場體驗特點，難以實現自主管理和獨立發展。

2.非遺開發利用水平低。非遺館文旅融合要通過非遺的旅游開發利用來實現。由于人才、資金、技術、體制機制等局限，我國非遺館的非遺開發利用水平普遍較低。以下幾種較為常見的情況就能說明這一問題：一是非遺館實際上只是非遺物件的展示館，只有靜態的物件展示、簡單的文字介紹和少量的傳承人活動，缺少面向游客的多媒體展示、傳承人展演、非遺商品展銷和非遺項目體驗，缺少“見物見人見生活”的非遺文化空間。二是部分非遺的開發利用出現歪曲、篡改和杜撰，或者是舞臺化、碎片化和過度商業化現象，違背了非遺的真實性展演、整體性保護原則和創造性轉化、創新性發展要求。三是缺少高創意、高技術、高效益、品牌化的優質文旅商品供給，有的只是推出一些簡單、粗糙、仿制的文旅商品，如印有非遺圖案的文化衫、手提袋、書簽等。四是個別開發利用項目管理簡單粗放，處理不好保護與開發、社會效益與經濟效益之間的關系，各方責權利不夠明確，利益沖突、資源濫用、侵權行為頻頻出現，傳承人的權益難以得到有效保障。

3.數字文旅業務進展遲緩。疫情防控的常態化促使云旅游、數字文博、直播講解等加速發展，如故宮博物院的“云游故宮”和“數字故宮”、敦煌莫高窟的沉浸式博物館和“云游敦煌”、中國紫檀博物館的虛擬博物館、西安碑林博物館的直播講解等。相較于此，非遺館數字文旅業務進展遲緩，其大部分業務仍以“非遺物件+文字說明+圖片”展示為主。有的非遺館建立了數據庫和網站，但數據的采集、存儲、建檔、開發和利用水平較低，網站缺乏優質內容和更新維護，用戶體驗感差、訪問率低。有的非遺館應用了先進的數字展陳技術，但缺乏相關技術的協同和配套，甚至因為數字展陳技術應用不當而壓制、破壞了非遺屬性。有的非遺館片面追求數字視聽效果，忽略了對非遺內涵的深入挖掘和深層探究，忽略了對非遺價值的正確表達和全面展現，使得非遺成為一種淺表甚至失真的視聽表象。此外，“抖音”的“非遺合伙人計劃”、“快手”的“非遺課堂”、騰訊的“文化遺產新文創計劃”、“東家”的“手工非遺App”都取得了良好的傳播效果和銷售業績，但非遺館很少開展此類業務，也很少與此類平臺深度合作。

（二）相關理論述評

對于非遺館文旅融合面臨的以上問題，一些文獻從不同角度給出了理論解釋，但尚未發現有學者提出系統化的解決方案。其中，與以上問題相關最多的是非遺開發利用方面的文獻。楊耀源從優化運營模式、優化呈現方式、完善現場解說、深挖文化內涵等方面，提出了非遺的保護性旅游開發策略[3]。劉鑫、蘇俊杰認為非遺的旅游開發利用在不同程度上保護和發展了非遺，豐富了非遺真實性的內涵，拓展了非遺真實性的外延[4]。張魏根據非遺的保護程度和開發價值，提出了四種非遺與旅游融合模式，即政府監管模式、旅游加強模式、保護加強模式和雙管齊下模式[5]。劉少艾、林迎星將非遺旅游產品開發環境分為四種：作坊環境、傳承環境、創作環境和消費環境[6]。此外，有少量文獻探討了非遺館的建設和管理。孟磊以中國泥人博物館為例，對非遺館的展示和運營進行了理論探索[7]。劉中華、焦基鵬從打破行業壁壘、提升管理效能、構建體驗場景等方面，提出了上海非遺館的旅游發展路徑[8]。

國內外的文旅融合研究集中于文旅關系的思辨、文旅融合的影響、文化遺產與旅游融合、文化創意與旅游融合等方面[9]，其中很少有非遺與旅游融合的研究，尤其缺乏非遺館文旅融合的專題內容。在我國高度重視非遺館建設及文旅融合的背景下，需要以案例分析為基礎，彌補上述的研究短板。這一研究短板的存在，除了非遺館建設發展時間較短的原因，還源于一些學者對非遺“原真性”的維護，認為文旅融合會削減、破壞這種“原真性”，因而不愿涉足這一研究領域。其實，非遺的真實有基因真實和表象真實、歷史真實和當下真實、客觀真實和主觀真實、建構主義真實和存在主義真實等情況，非遺的真實是活態傳承、動態演進、不斷建構的。維護恒久不變的“原真性”屬于文物保護思維，不符合非遺依賴于傳承人的本質特征，因而不能以“失真”為理由排斥和否定非遺館文旅融合。其正確的做法是分清領域和層次，將非遺館文旅融合置于產業領域，將非遺保護傳承置于事業領域，對二者進行科學管理并具體問題具體分析，使二者形成相對獨立、相輔相成和協同并進的關系。

二、非遺館文旅融合案例分析

南京博物院非遺館、紹興市非遺客廳、長沙市雨花非遺館的典型案例，對非遺館文旅融合具有重要意義。在其成就的背后，是政府和社會的投入及支持，以及團體和個人的情懷及努力。其發展經驗表明，非遺館要從小眾走向大眾，從無足輕重變得備受關注，就必須加快推進文旅融合發展，并重點加強文旅融合層面的管理創新、產品創新和服務創新。

（一）南京博物院非遺館：傳承生活化、展演聯盟化、節事常態化

南京博物院非遺館于2013年向社會開放，包括江蘇省非遺綜合展廳、大師工坊、民俗藝苑、小劇場、老茶館五個部分。該館是全國第一個設立于省級博物院的非遺館，由南京博物院民族民俗部（江蘇省非遺保護研究所）管理運營。2017年，該館以18人的團隊，策劃組織非遺展演475場、非遺體驗活動220場，游客人數多達329萬[10]。該館文旅融合的亮點主要體現在非遺傳承生活化、展演聯盟化、節事常態化三個方面。

1.非遺傳承生活化。該館的大師工坊、小劇場和老茶館，傳承人的現場生產和展演，游客的觀賞和體驗，共同構成了生活化的傳承場景。小劇場在每周末舉辦一至兩場非遺演出，其最初不收門票，但由于觀眾越來越多，座位供不應求，于是從2015年7月起以惠民價出售門票。老茶館由國家級非遺項目團隊（傳統建筑營造類）設計建造，每天下午舉辦小型演出，觀眾邊品茶邊觀賞，其古色古香的建筑和悠然自得的觀眾，給人以穿越時空回到過去的感覺。

2.非遺展演聯盟化。該館的非遺展演主體已由自發、無序的組織和個人，轉向了自覺、有序的聯盟，形成了聯盟化的展演機制。其具體表現為：該館推動同一流派或者流派相近、地域相鄰的演藝團體（傳承人）結成聯盟，共同促進演藝類非遺的生產、合作和交流，并為非遺館的展演提供可靠保障。同時，為演藝團體（傳承人）提供更多的展演機會和平臺，并激勵聯盟成員同臺競技和相互切磋。

3.非遺節事常態化。該館在每年的端午節、中秋節、重陽節等傳統節日都要舉辦“我們的節日”等傳統節事活動，包括傳統民俗體驗、曲藝戲曲展演、主題文化講座等。這些活動將觀賞與體驗、展陳與表演有機結合，豐富了傳統節日的內涵，使得非遺活動與南京博物院的人文環境相互映襯，營造了充滿傳統意蘊的文化空間。該館定期舉辦的“梅花戲劇節”“朱鹮藝術節”“吳音雅韻：蘇州非遺展演月”等節事活動，在業內產生了重要影響。

（二）紹興市非遺客廳：振興地方非遺、展現城市魅力、發展文旅產業

2020年8月28日，紹興市文化廣電旅游局舉行了非遺客廳開門迎客啟動儀式。從名稱上看，非遺客廳蘊含了非遺館作為城市文化招牌、形象代言和旅游集散地的理念。其文旅融合的亮點主要體現在振興地方非遺、展示城市魅力、發展文旅產業三個方面。

1.振興地方非遺。非遺客廳設有“迎恩書場，越音悠揚”“非遺空間，越藝巧作”“茶道美學，越紅演繹”“非遺研學，越魂傳承”四個主題區域，其布局和設計融入了時尚元素，推出了面向年輕消費群體的新型產品，如利用傳統制茶技藝制作的時尚茶飲、附有阿Q卡通形象的花雕酒壇，從而以時尚元素和新型產品助力非遺振興。20世紀80年代，隨著國營書場的解體，“紹興評話”逐漸淡出大眾視野。近年來，經過傳承人的不懈努力，這一非遺項目再次成為當地群眾喜聞樂見的演藝節目。

2.展示城市魅力。作為首批國家級歷史文化名城和優秀旅游城市，紹興市有著豐富的極具江南特色的文旅資源。其中的非遺資源在更深層次體現了紹興的城市魅力，但其大多分布在游客很少光顧的地方，因而需要集聚平臺和展示窗口。非遺客廳的建設正好契合了紹興市集聚非遺資源、展示城市魅力的需要。非遺客廳所在的迎恩門風情水街是紹興市政府投資、企業運營的具有江南水鄉特征的復合型商業街區，是傳統與時尚交融、文旅與商業匯合、深度體驗紹興文化的旅游目的地。建在此地的非遺客廳，與入駐街區的企業相互支持并共享客源，高密度、低成本地展售紹興市的非遺旅游產品和服務。非遺客廳通過“紹興文化旅游咨詢服務點”，將游客推薦、引流到相關景區和度假區。也就是說，非遺客廳既是非遺集聚地也是旅游集散地，具有促進非遺、旅游、商業協同發展的功能。

3.發展文旅產業。非遺客廳是紹興市政府以點帶面發展文旅產業的重要抓手。為了建好非遺客廳，紹興市政府對其建設和發展進行了專門指導，為其提供了優惠政策，并以政府授牌的方式增強其影響力和公信力。根據有關規劃，紹興市將繼續在重點景區、街區、商場建設非遺客廳[11]，并將非遺客廳納入旅游線路。在政府的重視和支持下，非遺客廳投資方和運營方積極整合非遺資源、打造非遺“IP”，以高品位的非遺展覽、演出和體驗吸引游客，打造紹興市的非遺旅游品牌，并帶動相關商家發展和商品銷售。

（三）長沙市雨花非遺館：以待遇、感情、事業集聚傳承人，以設施、服務、項目吸引游客

長沙市雨花非遺館目前是全國首個民營性質的非遺館。其創始人郭存勇曾經是一名木雕手藝人，后來經營家具城并成為著名企業家。2014年，他放棄年入千萬元的家具生意，投資9000多萬元，將家具城改造為非遺館。截至2019年底，該館已接待國內游客81萬人次，接待外賓3萬多人次，接待全國中小學生15萬人次，接待全國各地的政務考察和機構調研200多次，年收入2000多萬元[12]。這些在全國非遺館中名列前茅的業績，其背后是集聚傳承人、吸引游客的不懈努力。

1.以待遇、感情、事業集聚傳承人。為了尋訪和招納非遺傳承人，郭存勇走遍了湖南省各地和其他省市的一些地方。對于入駐非遺館的傳承人，郭存勇為他們購置相關工具，免除房租、水電等費用，協助申請各種補貼和獎勵，并提供培訓、展示、宣傳、融資、運營、銷售等服務。長期以來，該館將傳承人視為寶貴財富，以良好待遇、誠摯感情、非遺事業集聚傳承人，使之引得進、留得住、用得好。2019年，該館以200余名傳承人和359個非遺項目（10個世界級、55個國家級），成為我國擁有傳承人和非遺項目最多的非遺館，被評為長沙市第一批國家文化消費試點區、湖南省文化旅游示范基地和研學旅行基地、湖南非物質文化遺產展示基地，創辦人郭存勇也獲評“2019非遺年度人物提名”[13]。

2.以設施、服務、項目吸引游客。該館文旅設施齊全，擁有展示區、體驗區、演藝區、購物區、服務區以及30多個非遺傳習所和研學體驗館。由于該館位于長沙市的繁華地段——紅星商圈，因此這些設施可以便利地吸引商圈客源。為了更好地提供文化旅游服務，該館建設了非遺研學旅游基地，開設了非遺體驗課程，創新了非遺生產和運營項目，加強了非遺旅游產品的研發、生產和傳播，并以實物展陳、技藝展演、現場教學、制作體驗、自制自購、商品銷售等方式培育非遺旅游消費市場，同時促進非遺的生產性保護。2020年，該館根據牛郎織女神話，打造了包括七夕劇情闖關、斗巧擂臺賽、鵲橋集市等非遺體驗場景以及2千余件道具的沉浸式真人劇情體驗館，吸引了大量年輕人前來體驗。

三、加快推進非遺館文旅融合的可行路徑和具體措施

在國家新近出臺政策的鼓勵和支持下，有關各方對非遺館文旅融合更加重視。可以預見，地方和有關部門將以更多的投入提高非遺館文旅融合的速度、擴大規模和提升質量。結合相關理論，借鑒以上案例經驗，提出加快推進非遺館文旅融合的可行路徑和具體措施。

（一）強化非遺館建設的文旅融合導向

1.注重選址、規劃并考慮融入旅游線路。非遺館應盡可能建在非遺和旅游資源相對富集的地區，如國家級和省級文化生態保護區、歷史文化名城、民間文化藝術之鄉、歷史文化名鎮（名村）、歷史文化街區、文化產業園區、文旅融合的城市商圈等，這樣既有利于非遺的空間保護和活態傳承，也有利于游客就近游覽。在非遺館的規劃和建設過程中，要盡可能融入非遺主題旅游線路或其他旅游線路。

2.優化非遺館的靜態和動態展示功能。非遺館的展示包括非遺物件、材料、工具、產品、模型、展板、展臺等靜態展示，以及傳承活動、舞臺表演、專業講解、開放生產流程、營造非遺場景、人機智能交互、多媒體傳播、沉浸式體驗等動態展示。優化非遺館的展示功能，應在建好非遺保護傳承設施設備的基礎上，加強靜態展示和動態展示的設施設備建設，優化非遺館的空間布局和旅游路線，提高導游、解說員等服務人員的職業素養。非遺館的展示可以融入食、住、行、游、購、娛等旅游單位，推出“非遺展示+餐廳”“非遺展示+民宿或酒店”“非遺展示+交通工具”“非遺展示+景點”“非遺展示+商店”“非遺展示+劇場”等非遺旅游產品和服務，形成全產業鏈的非遺旅游發展模式，實現對周邊相關產業的帶動作用，吸引更多的企業集聚、項目集聚和要素集聚，進而建設非遺旅游綜合體和非遺旅游示范區。

3.優化非遺館的文旅消費功能。非遺館的文旅消費包括觀非遺（展覽、展演、展銷）、聽非遺（講解、音樂、說唱）、品非遺（特色餐飲、文化內涵）、辦非遺（節事活動）、學非遺（研學、體驗）、用非遺（載體和產品）等方面，其優化的關鍵在于提高文旅消費活動的知識性、趣味性、參與性、體驗性和便利性，并可探索“非遺館+夜間經濟”的文旅消費模式。

（二）提高各類非遺開發利用水平

1.對于傳統口頭文學類非遺，如神話、傳說、史詩、歌謠等，非遺館應深入挖掘其內涵和價值，對其進行改編和轉化，如改編為導游講解、劇場演藝、茶館說書，轉化為主題場館設計、景區景點設計、文創產品設計、相關形象設計、旅游出版物、旅游宣傳片中的內容。需要注意的是，此類非遺的開發利用要避免偽造、戲說、虛化等問題。

2.對于傳統表演類非遺，如傳統音樂、傳統舞蹈、傳統戲劇、傳統曲藝等，非遺館應與有關單位和人員合作，將其開發為館內演出、景區演出、劇場演出、廣場演出、宴會演出等旅游演出項目。在這一方面，蘇州網師園的“游園今夢”項目值得借鑒。該項目以蘇州園林為實景演出場所，將昆曲、古琴、蘇州評彈、江南絲竹、傳統舞蹈等非遺融入古色古香的園林，為游客帶來穿越時空的沉浸式演出體驗。

3.對于傳統技藝和傳統美術類非遺，非遺館除了收藏、展示其原真性的工具和產品，還可將手工作坊、名師工作室、傳承基地等場所轉化為文旅空間，將“生產性保護”轉化為生產性體驗，并開發具有審美、寄情、寓意、紀念、實用等功能的旅游商品和消費品，如紹興市非遺客廳以傳統制茶技藝生產茶品、福州市非遺館開發福文化衍生品。

4.對于傳統習俗類非遺，如傳統生產、生活、禮儀、節事習俗，非遺館可將其開發為各類習俗體驗游，但不能輕易改變習俗的時間和空間，不能輕易開發習俗的隱秘性、禁忌性、神圣性內容。其中，生產習俗可開發為農耕、養殖、放牧、捕魚等體驗游，生活習俗可開發為食、住、行等體驗游，禮儀習俗可開發為婚慶、祭祀等體驗游，節事習俗可開發為節日、慶典、廟會等體驗游，并以此為文化交流、經濟貿易等搭建平臺。

5.對于傳統體育類非遺，如傳統武術、舞龍、舞獅、賽馬、射箭、摔跤、賽龍舟，非遺館可與有關企事業單位合作，提高其專業技能和精彩程度，將其開發為體育表演和賽事，并將群眾基礎較好的傳統體育開發為游客廣泛參與的健身游、度假游、療養游、研學游。對于大眾知曉度較低的傳統體育，應盡可能提高其知名度，擴大其影響力，增強其觀賞性、娛樂性、參與性和互動性。在傳統體育開展較好的地方，可建設傳統體育旅游小鎮（功能區）。

6.對于傳統醫藥類非遺，如中醫藥、蒙醫藥、藏醫藥、苗醫藥，非遺館可開發藥浴、針灸、按摩、推拿、保健、美容等傳統醫藥產品，開辟傳統醫藥作坊、體驗館、養生堂等，并使之與休閑、度假、療養等旅游活動相結合。在更大范圍，非遺館可參與傳統醫藥養生基地、康養度假區和療養度假村建設，可在景區開展傳統醫藥開發利用活動，讓游客既能享受大自然的清新空氣和青山綠水，又能了解、體驗和傳播傳統醫藥文化。

（三）加強數字技術合理應用

1.以數字技術提升展陳和體驗效果。數字技術的合理應用，能讓非遺館的展陳和體驗豐富多樣、精彩有趣，能為游客帶來更多更強的新奇感、體驗感和滿足感。未來的非遺館，將更多地應用數據庫、虛擬現實、增強現實、動作捕捉、三維動畫、全息成像、人工智能等技術。其應用方向包括：建設非遺數據庫，對非遺數據進行采集、分類、存儲、檢索、分析、利用和管理，為相關業務提供數據資源和服務；以虛擬現實技術營造包括人物、服飾、行為、環境等要素的虛擬非遺場景，并能讓游客進行功能操作和角色扮演；以增強現實技術將虛擬形象、數字動畫等加入非遺展臺、舞臺和物件，為游客帶來虛實融合的增強體驗；以動作捕捉、三維動畫、全息成像技術還原人物動作、展示人物行為、營造全息場景；以人工智能技術感知游客的語音、表情、動作并進行回應，讓游客在智能化交互和沉浸式體驗中更好地了解和感受非遺。以上技術應用的合理性，在于其提升非遺展陳和體驗效果的同時，不會壓制、削弱非遺的文化屬性，也不會簡化、改變非遺的文化內涵。

2.建好用好數字平臺。數字平臺是以互聯網技術、大數據技術、云計算技術等為支撐的軟硬件的結合。非遺館實力有限，因而數字平臺的建設主體應該是政府主管部門或者有實力的企事業單位，非遺館積極參與并提供各類資源。數字平臺運營方應深入了解用戶需求和偏好，為其提供便捷化、精準化、個性化、智能化服務，包括為機構用戶提供非遺相關的項目管理、研發設計、生產制作、信息推送、供需對接、傳播推廣、交流合作等服務，為個人用戶提供傳承人培訓、非遺資源檢索、在線參觀和體驗、非遺數字圖書館等服務。為了拓展非遺的傳播渠道和傳承空間，非遺館應引導傳承人入駐三類數字平臺并開展業務：一是入駐“抖音”“快手”“火山”“微視”等短視頻平臺和直播平臺，并制作非遺視頻、展示非遺才藝、嵌入商品鏈接、發展粉絲經濟；二是入駐“淘寶”“京東”等大眾電子商務平臺，以及“東家”“中原手造”等非遺類電子商務平臺，并開展“非遺購物節”“非遺服飾秀”“非遺品牌大會”等活動；三是入駐國家和地方的非遺網站、非遺數字展館等網絡平臺，開展非遺傳承和傳播活動，吸引更多人的關注、評論、分享和參與。

3.建好用好“云上”非遺館。疫情的常態化防控，加快了文化行業的“上云用數賦智”。非遺館應建好用好“云上”非遺館，以實現自身結構和功能的優化升級，并促進線上線下的文旅融合。其具體任務應包括：第一，建設或共享云存儲、云錄制、云直播、云會展、VR全景、全息投影、人工智能等設備設施，優化“云端”的非遺展示和體驗功能，打造全天候在線、永不落幕的非遺網絡空間。第二，推出內容豐富、形式多樣的云展覽、云演藝、云拍賣等，吸引更多用戶觀看和參與，并以關注、點贊、評論、轉發等功能，促進非遺的跨平臺分享和高效率傳播。第三，將非遺資源創新性開發為網絡文學、網絡視頻、網絡音樂、網絡動漫、網絡游戲、網絡表演、網絡設計和網絡文創，創造性轉化為網絡IP和相關產業鏈，進而對非遺館起到提高供給力、擴大影響力、增強吸引力等作用。第四，提高非遺館“云上”活動的組織化和專業化程度，解決活動主體分散、專業水平較低、非遺內涵消解、傳播內容有誤等問題，避免流量邏輯主導和網紅經濟支配，避免過度娛樂化和商業化。為此，需要結合非遺的保護傳承和開發利用需要，對有關人員進行短視頻制作、網絡直播、粉絲管理等技能培訓，并進行更高層面的媒介素養提升。

（四）加大文旅融合保障力度

1.人才保障。非遺館應通過政產學研合作，不斷強化文旅融合的人才保障。其中既要有非遺保護傳承方面的人才，也要有文化旅游、文化創意、數字技術、經營管理等方面的人才。為此，非遺館需要在保護傳承人權益的基礎上，完善各類人才的引進、使用、培養、評價、激勵等制度。對于體制內的非遺館，應加大體制改革和機制創新力度，使人才引得進、用得好、留得住。對于體制外的非遺館，應在人員職稱評定、職務選拔、項目申報等方面給予其平等待遇，應為業績突出者提供充足的上升通道和良好的發展空間。為了加快推進文旅融合，非遺館應設置相應的專門機構，招聘專門人員，培養在職人員，柔性引進專家學者，加強與文化、旅游單位和相關院校的人力資源共享，優化人才結構并激發人才活力，提高文旅融合的能力和水平。

2.資金保障。非遺館具有事業和產業的雙重屬性，其資金保障也來源于這兩部分。非遺館的事業屬性在于其保護傳承非遺的職能和使命，這也是其立足和發展的根本，并且是國家給予資金保障的前提，包括國家和地方的財政撥款、項目補助、政府購買等。非遺館的產業屬性在于其開發利用非遺的需求和效益，并且要從收益中拿出一定比例補貼非遺保護傳承。為了加大資金保障力度，非遺館應以自身的努力和實力，實現資金保障的多元化，包括國家給予的非遺保護傳承資金、市場上獲得的非遺開發利用收益、企業和個人資助、文化和旅游扶持資金、各種投融資等。

3.政策保障。我國對文旅融合已有相關政策，在此基礎上，應根據非遺館的所屬單位性質和建設發展狀況，為其文旅融合提供針對性的引導、鼓勵和支持政策。對于隸屬于地方非遺保護中心、博物館、群藝館等文化文物單位的非遺館，或者是獨立設置的國有非遺館，應將其納入公共文化服務領域，按照非營利性文化單位或者混合經營文化單位提供政策，在為其非遺保護傳承提供保障的同時，鼓勵其以文旅融合的方式增加營業收入，并細化有關經營管理、營收分配和人員激勵的政策條文。對于民營性質的非遺館，地方有關部門應深入了解其建設和運營情況，積極為其排憂解難，引導和組織社會力量為其提供業務培訓、技術支持、平臺建設、供需對接、政策法律咨詢、投融資輔導等服務。對于非遺館文旅融合，應以財政撥款、專項基金、獎勵補貼、減免稅收、特許經營、購買服務等政策支持，鼓勵其進行項目管理創新、產品和服務創新、市場培育和品牌打造，鼓勵其采取合作、授權等方式吸引社會力量參與文旅產品的研發、生產和經營等。對于難以轉化為文旅資源、開發利用潛力較小、明令限制和禁止開發的非遺，應繼續加強分類保護和研究，而不能將其忽略或任其消失。

結語

非遺館文旅融合體現在兩個層面：一是場館層面，即非遺館進行旅游規劃和建設，實施旅游經營和管理，提供旅游所需的設施設備和場館服務；二是非遺層面，即非遺館推動非遺傳承人、非遺項目、非遺活動與旅游融合，提供展示、研學、演藝、體驗、教培、購物、美食、康養等類型的非遺旅游產品和服務，并參與更大范圍的全域旅游發展和旅游線路打造。

對于游客，非遺館的文旅融合能讓其切實認識傳統文化的博大精深，領悟歷代先人的精神和智慧，感受傳統文化的厚重和魅力，增強非遺探究興趣和保護意識，增強對民族共同體的認同感和歸屬感，并積極傳播和弘揚中華優秀傳統文化。

對于非遺，非遺館的文旅融合有利于其創造性轉化、創新性發展、產業鏈構建和全方位傳播，能夠增加傳承人收入、就業和非遺保護經費，進而激發傳承人的自信心和自豪感，吸引更多人加入非遺保護傳承和開發利用隊伍。

對于旅游業，非遺館的文旅融合能使其豐富文化內涵、突出文化特色、增強文化底蘊，使其更具有內在吸引力和外在影響力，使其在文旅產業高質量發展、傳統文化振興、文化軟實力提升等方面發揮更大作用。

為了更好地發揮非遺館的文旅融合效能，相關各方應加強合作和協同，科學規劃非遺館建設及其文旅融合，提高非遺的旅游開發利用水平，加強非遺館的數字技術應用，加大非遺館文旅融合的保障力度。