鎮海：服務提質效 用心暖民心

本刊記者/鄭夏憶 通訊員/ 鐘旭輝

動動手指送餐上門、一個電話24小時在線解難、一鍵預約醫療服務到家……2022 年5 月，寧波市鎮海區招寶山街道總浦橋社區入選浙江省首批未來社區名單，以此為契機，社區黨委堅持資源統籌、數字賦能，加快構建普惠、均衡、優質的養老托育服務體系。如今，這個昔日的老舊小區已大步邁入“未來時”。

近日，記者獲悉，浙江省民政廳批復同意鎮海區作為省現代社區建設“一老一小”優質服務提升行動專項改革試點區。這意味著，鎮海區將深度聚焦老人和小孩兩大重點群體，加快建設滿足多元化、多層次需求的養老托育服務體系，全力破解養老托育難題，讓轄區居民老有所養、幼有所育。

上有老、下有小的居民胡女士，就是鎮海區“一老一小”服務的受惠者。上午，她把65 歲的母親和2 歲的小女兒送到總浦橋社區黨群服務中心，這里有新建立的托育中心，能提供育兒指導、兒童健康管理、親子游戲等服務。胡女士還可通過視頻云，實時查看女兒情況。而居家養老服務中心正對著托育中心，她母親可在這里參與手工活動。

聚焦現代社區建設，著力實現“服務有為”，鎮海有深厚的基礎。創建兩個全國示范性老年人友好社區，建成13個標準化老年食堂、提供養老床位3191張，每萬老年人口擁有持證養老護理員數達到36.5 人，這些數據表明，鎮海的“一老一小”服務居省市前列。此外，人居環境提質升級、設施服務改造提升，也加快了鎮海各社區“現代化”的腳步。

位于甬江科創核心區的湖濱社區，是鎮海區連接寧波市區的門戶，整個社區沿湖而建，共有居民2900 余戶。作為鎮海區最年輕的社區，承載了鎮海區全力展示現代社區風貌的責任與擔當。

“為滿足轄區內高知人群的生活實際需求，我們投入建設院士之家、國際人才公園、開元商圈等城市高能級生活配套；還與第三方合作，打造普惠式托幼機構；針對外籍人員，我們新建了移民事務服務站，配置了多位英語專業全能社工，為外籍人員提供生活咨詢、子女入學等各項服務。”湖濱社區黨委書記張譽告訴記者，接下來，湖濱社區將繼續突出“服務+”功能，打造生活“樂享圈”，切實提升居民的幸福感、獲得感。