關(guān)于高校線上教學(xué)的思考與建議

代寶瑩

（南京郵電大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，南京 210023）

2020 年初全球新型冠狀病毒感染（以下簡稱“新冠感染”）疫情的暴發(fā)嚴(yán)重影響了人們的工作、生活和學(xué)習(xí)方式。聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，截至2020 年3 月26 日，共計138 個國家和地區(qū)的學(xué)校實行停課措施以防新冠感染疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，停課學(xué)生人數(shù)高達(dá)13.7 億，全球20%接受學(xué)前教育和中小學(xué)教育的學(xué)生無法到學(xué)校上課學(xué)習(xí)，25%接受高等教育的學(xué)生停學(xué)，近200 萬名教師無法開展教學(xué)工作[1]。為了不影響全國大學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，2020 年2 月，我國教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）[2]。《指導(dǎo)意見》中指出各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。要求采取政府主導(dǎo)、高校主體和社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[2-3]。

在此背景下，各地高校相繼開展線上教學(xué)工作。由于教學(xué)場景和教學(xué)模式都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，教師教學(xué)由課堂現(xiàn)場傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ブv解或屏幕錄制。這給高校教師和學(xué)生都帶來了很大的挑戰(zhàn)，同時教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也受到了廣泛的關(guān)注[4]。因此，筆者通過系統(tǒng)的文獻(xiàn)調(diào)研，梳理了2020—2022 年以來各高校教師在線上教學(xué)方面積累的經(jīng)驗和目前線上教學(xué)存在的問題，深入分析了高校線上教學(xué)的優(yōu)勢與不足，并針對存在的弊端提出可行的解決方案，旨在為有效提高高校線上教學(xué)質(zhì)量，為后疫情時代教育教學(xué)模式改革和創(chuàng)新、提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率提供參考和指導(dǎo)。

一 線上教學(xué)的優(yōu)勢與不足

（一）線上教學(xué)的優(yōu)勢

第一，近幾年開發(fā)的線上教學(xué)模式主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用線上直播、屏幕錄制和線上答疑等方式，如中國大學(xué)MOOC/愛課程（慕課）、雨課堂、智慧樹、學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、騰訊會議和Zoom 等[5]。因此，相比于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，線上教學(xué)最大的優(yōu)點是其不受空間的限制[6]，只要教師和學(xué)生連上互聯(lián)網(wǎng)，就可以開展教學(xué)活動。尤其是錄制課程，教師只需將做好的教學(xué)視頻發(fā)布到教學(xué)平臺，學(xué)生便可以隨時隨地點擊學(xué)習(xí)，而且還可以無限次播放反復(fù)學(xué)習(xí)，為特殊時期的教育教學(xué)提供了便利和可行性。另外，一般錄制課程的視頻時長較短（每段視頻一般在20 min 以內(nèi)），學(xué)生可以充分利用自己的碎片化時間安排學(xué)習(xí)活動。因此，線上教學(xué)除了不受空間限制外，還具有時間上的靈活性。

第二，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新及高等教育領(lǐng)域的信息化發(fā)展，各大教學(xué)平臺發(fā)布的視頻課程層出不窮，基本可以滿足大部分高校教師開展教育教學(xué)活動的需求。同時，學(xué)生不再局限于學(xué)習(xí)自己任課教師講授的課程，可以在線免費學(xué)習(xí)相關(guān)的國家精品課程。正如愛課程MOOC 平臺宣傳的“好的大學(xué)沒有圍墻”那樣，在線教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，領(lǐng)略名校名師的風(fēng)采，結(jié)識來自全國各高校的同學(xué)共同學(xué)習(xí)。另外，各高校教師也可以相互學(xué)習(xí)教學(xué)方法和教學(xué)理論，提高教授課程內(nèi)容的邏輯性，提升課程的趣味性，不斷提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

第三，翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課和SPOC 等在線教學(xué)模式的出現(xiàn)，給高校教師教學(xué)提供了新的可能，多元化的教學(xué)模式可以更好地為學(xué)生服務(wù)，對于講授內(nèi)容的重點和難點可以通過利用有效媒介向?qū)W生進(jìn)行演示，為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)途徑，使其掌握學(xué)習(xí)方法，不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和探索未知的興趣。

第四，在線教學(xué)模式采用線上討論的方式為學(xué)生答疑，學(xué)生可以通過文字留言向老師提問及與其他同學(xué)交流，該方式有助于性格內(nèi)向、不愿與他人面對面交流的學(xué)生更好地參與到學(xué)習(xí)過程中。線上教學(xué)的試題統(tǒng)計與分析功能可以幫助教師分析學(xué)生的課程參與度、學(xué)習(xí)時長和作業(yè)提交等信息，便于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。該功能也減少了教師自己整理與分析數(shù)據(jù)的時間，有利于提高教師的工作效率。

（二）線上教學(xué)存在的不足

長期以來，高校的教學(xué)模式是學(xué)生在上課時間聚集到教室圍坐在一起，教師則站在講臺上通過PPT 演示或黑板板書向?qū)W生傳授知識。上課過程中，教師可以通過觀察學(xué)生的微表情等了解學(xué)生對知識點的掌握，并以此調(diào)整授課節(jié)奏等。如，對于學(xué)生不太理解的知識點和難點，教師可以隨即通過實例或例題等向?qū)W生做進(jìn)一步的闡述。然而，線上教學(xué)模式使教學(xué)場景轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熤辈セ蜾浿啤Ｊ紫龋處熢谠诰€教學(xué)過程中不能直觀地接收到學(xué)生的反饋，不清楚學(xué)生是否在認(rèn)真上課還是在做其他的事情，也不了解學(xué)生是否理解了講授的知識點。其次，教師需要熟悉并選擇適合自己課程的線上教學(xué)軟件，還要重新調(diào)整教學(xué)方案，給授課教師帶來了較大的壓力，尤其是給一些對新形式的媒體教學(xué)軟件不太了解的老教師和不習(xí)慣對著鏡頭錄制的教師帶來較大的心理壓力[7]。從這兩方面來看，在線教學(xué)模式在教學(xué)質(zhì)量上存在一定的隱患[8-9]。

從教學(xué)環(huán)境上看，傳統(tǒng)的教學(xué)模式可以為教師和學(xué)生提供一個寬敞、明亮、整潔和安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)儀式感強(qiáng)，有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而在線教學(xué)模式在各大中小學(xué)及高等院校的普遍開展，致使教師在家開直播講課時，其子女也在上視頻課，互相干擾，影響教師授課的專注力。從學(xué)生端來看，不同于中小學(xué)生上網(wǎng)課時家長會陪同監(jiān)督，大學(xué)生在線上課過程中，家長很少過問和關(guān)注。一方面，自制力較差的學(xué)生可能會一邊開著在線課程，一邊打游戲或者刷劇，致使學(xué)習(xí)效率極其低下[10]。另一方面，學(xué)生在家上課，但家里的其他人可能在看電視、聊天等，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境相對嘈雜，嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。不得不說，還有很多學(xué)生喜歡傳統(tǒng)的教學(xué)模式，喜歡在教室和教師面對面地學(xué)習(xí)與交流，這也促使線上教學(xué)需進(jìn)一步完善。提升教學(xué)溫度和情感傳遞是線上教學(xué)模式亟待解決的問題[11]。

從教學(xué)媒介來看，傳統(tǒng)的教學(xué)模式中教師在教室講授知識，教師的動作和表情都會引起學(xué)生的關(guān)注，即時的眼神交流等很容易使教師和學(xué)生產(chǎn)生對知識的共鳴。在線教學(xué)模式則是教師播放錄制的視頻或?qū)χ聊辉诰€直播，知識傳播的品質(zhì)很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和教學(xué)軟件的流暢程度，網(wǎng)絡(luò)延遲和中斷、軟件卡頓等致使知識點傳播遺漏，造成學(xué)生思路中斷，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。雖然通過結(jié)合多個教學(xué)平臺和軟件，可以實現(xiàn)學(xué)生在直播課堂上發(fā)彈幕和留言提問，在一定程度上有助于教師為學(xué)生答疑，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，但需要教師和學(xué)生熟悉各個平臺和軟件的應(yīng)用，并根據(jù)需要切換學(xué)習(xí)平臺和軟件，時間成本較大。此外，藝術(shù)類和實踐類課程開展線上教學(xué)比較困難，很難保證教學(xué)品質(zhì)。比如，體育課程在進(jìn)行線上教學(xué)時，只能講解理論和技術(shù)，沒辦法讓學(xué)生實地練習(xí)并將理論運(yùn)用到實際運(yùn)用中；舞蹈課程只能給學(xué)生講解動作要領(lǐng)和節(jié)拍等，學(xué)生家里沒有舞蹈室及相關(guān)拉伸設(shè)備，學(xué)生很難完成學(xué)習(xí)任務(wù)；音樂在線課程開展過程中，學(xué)生很難體會到音樂所表達(dá)的情感，音效的品質(zhì)也會因網(wǎng)絡(luò)問題大打折扣。對于實踐課程，線上教學(xué)過程中學(xué)生只能觀看教師錄制的視頻，沒辦法到實地去學(xué)習(xí)和感受，學(xué)習(xí)效率受到很大的影響。

二 提高線上教學(xué)品質(zhì)的建議

（一）教學(xué)設(shè)計

教學(xué)設(shè)計是任課教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合學(xué)生特點，將教學(xué)要素（包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點、教學(xué)方法、教學(xué)步驟與時間分配）有序安排，確定合理的教學(xué)方案設(shè)想和計劃。一般從“為什么學(xué)”入手，明確學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)，并以此制定學(xué)習(xí)策略，最后對教學(xué)的效果進(jìn)行評價。鑒于線上教學(xué)模式與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)在教學(xué)場地和教學(xué)特點上等存在很大差異，線上教學(xué)時教師不能很好地即時和學(xué)生進(jìn)行互動。這要求高校教師在開展線上教學(xué)前要更加注重教學(xué)設(shè)計，吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)學(xué)生思考。為了達(dá)到這個目標(biāo)，教學(xué)設(shè)計要由以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，只有以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的課程才可能被學(xué)生接受和喜歡，達(dá)到教學(xué)相長的目的。第一，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計前要綜合評估學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、知識儲備、興趣愛好及理解知識的水平和能力，再將課程的知識點進(jìn)行拆分和整理，設(shè)計適合學(xué)生的教學(xué)難度、速度與節(jié)奏。第二，相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，線上教學(xué)過程中學(xué)生的注意力更易分散，因此，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時要注意與學(xué)生互動的設(shè)計，而不是將在線教學(xué)過程變成教師一個人的“狂歡”。比如，在講授一個重點或者難點后，教師可以設(shè)計一些客觀題的隨堂測試。當(dāng)然，測試也不能設(shè)計得太過密集，一方面有可能影響教學(xué)進(jìn)度，另一方面有可能引起學(xué)生的反感，覺得太過疲勞。第三，對于屏幕錄制課程，每段視頻最好不要超過20 min，有研究數(shù)據(jù)表明錄制課程時長在15 min 左右，涵蓋1～2個知識點的教學(xué)效果最佳。第四，對于學(xué)生難懂的知識點，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時可以引入視頻、動畫等多媒體媒介向?qū)W生展示，也可以借鑒國家精品課程的教學(xué)方法進(jìn)行課程設(shè)計。

（二）教學(xué)內(nèi)容

首先，參照教學(xué)大綱，在教學(xué)設(shè)計的指導(dǎo)下對講授課程的知識點進(jìn)行凝練和整理，劃分出重點和難點，并將其分配到每一小節(jié)。同時還要注重學(xué)生所上課程之間的聯(lián)系，對于學(xué)生已經(jīng)在其他課程學(xué)習(xí)過的知識點就不必再展開來講浪費課時。其次，在線教學(xué)開展過程中，學(xué)生整天坐在電腦前“填鴨式”地被動接受教師傳授知識，主動思考的能動性較差，而且容易產(chǎn)生視覺疲勞。因此，教師要不斷優(yōu)化提高教學(xué)內(nèi)容，提高講授知識的生動性、趣味性、邏輯性和啟發(fā)性，爭取做到課堂氛圍活躍而不失嚴(yán)謹(jǐn)，通過問題導(dǎo)向式的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生主動思考，學(xué)以致用。在此基礎(chǔ)上，盡量美化PPT 的排版與配色，至少要保證學(xué)生看到PPT 時不嫌棄，有繼續(xù)看下去的想法，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（三）教學(xué)手段

隨著線上教學(xué)模式的大規(guī)模普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各大學(xué)習(xí)平臺和軟件相繼被開發(fā)出來。每個平臺和軟件都有自己的優(yōu)勢，比如中國大學(xué)MOOC 涵蓋了18 個門類的在線開放課程及視頻公開課，這里集結(jié)了大批國家級名師和國家精品課程。教師可以利用該平臺搜索相關(guān)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考，也可以鼓勵學(xué)生利用該平臺自行學(xué)習(xí)，鞏固沒有理解和掌握的知識點。雨課堂提供靈活的課前學(xué)習(xí)、快速的課上測驗、創(chuàng)新的課堂互動、數(shù)據(jù)分析、完善的作業(yè)題型及教學(xué)方案，其可依托于微信平臺操作，非常靈活，便于師生間的交流。因此，教師要自己先熟悉各個平臺的操作，了解其功能和優(yōu)缺點，然后根據(jù)課程的實際需求，結(jié)合使用其中的兩個或三個，揚(yáng)長避短，發(fā)揮各大教學(xué)平臺和軟件的優(yōu)勢，為在線教學(xué)提供服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生比較喜歡的線上教學(xué)模式有課堂直播、課堂直播結(jié)合線上討論、課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)合線上討論答疑、課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)合課堂直播及線上討論[5]。

（四）學(xué)情把控

如上文所述，相比于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，線上教學(xué)使教師和學(xué)生之間的距離變大，而且出于保護(hù)學(xué)生隱私的目的，上課時學(xué)生不必打開攝像頭，教師看不到學(xué)生的表情和學(xué)習(xí)狀態(tài)，很難即時了解學(xué)生對所講授的知識點的接受和理解情況，很難精準(zhǔn)把握授課節(jié)奏的合理性。在此背景下，對于往屆學(xué)生難懂的知識點，教師可以選擇上述的教學(xué)軟件，如雨課堂等，進(jìn)行客觀題測試（選擇或填空題），在后臺即時查閱學(xué)生的答題情況。此外，教師也可以在直播課上通過隨機(jī)點名的方式向?qū)W生提問，一方面引起學(xué)生的注意，防止學(xué)生看直播課時開小差，另一方面以問題為導(dǎo)向開展教學(xué)活動，可以引導(dǎo)學(xué)生思考，同時也可以調(diào)動課堂氛圍。另外，在布置課后作業(yè)時，教師可以利用小程序?qū)W(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組，再隨機(jī)選一位同學(xué)做總結(jié)匯報或在線發(fā)言，增加學(xué)生間的交流和提高其課堂參與感，也可以預(yù)防學(xué)生整天宅在家里對著電腦產(chǎn)生不良情緒。最后，根據(jù)在線教學(xué)平臺上學(xué)生的答題反饋，調(diào)整教學(xué)方案和節(jié)奏，對于學(xué)生不理解的部分在課后或下一節(jié)直播課進(jìn)行解答。

（五）師生情感交流

隨著中國教育水平的發(fā)展，國家和社會對高校教師提出了更高的要求，其體現(xiàn)在習(xí)近平總書記所提出的教師要作“有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心”的“四有”好老師。在此基礎(chǔ)上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國的引路人”。即高校教師在完成對學(xué)生傳道授業(yè)解惑的基礎(chǔ)上，還要在思想和精神上引導(dǎo)和影響學(xué)生。這就要求教師首先要提高自己的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和政治覺悟，主動和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用自己的實際行動為學(xué)生樹立榜樣，用自己的人格魅力影響學(xué)生。在線上教學(xué)模式中，教師不僅是知識的設(shè)計者和監(jiān)督者，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和學(xué)伴。因此，教師要不怕麻煩，積極開展線上討論和答疑活動，而不是在線播放錄制好的視頻就萬事大吉了。在答疑討論過程中教師應(yīng)放下“面子”與學(xué)生平等交流。對于學(xué)生不懂的知識點在課上、課間及課下進(jìn)行細(xì)心講解，力爭對學(xué)生有問必答、知無不言和言無不盡，對學(xué)生多一些鼓勵和表揚(yáng)。對于自己不清楚的問題，不要迫于自己作為教師的“面子”而裝懂胡編一通或者敷衍了事，這會嚴(yán)重打擊學(xué)生的好奇心、進(jìn)取心和求知欲，也不利于教師在學(xué)生心目中樹立良好形象。相反，教師應(yīng)該坦誠地和學(xué)生說這個問題自己不是很清楚（沒有研究過），但學(xué)生提出的這個問題很有趣，鼓勵學(xué)生繼續(xù)深入思考尋找答案，自己也會查閱研究并會在下一節(jié)課或某一個約定的時間再和學(xué)生討論。這樣，在線上教學(xué)模式下可以有效拉近學(xué)生與教師間的距離，增加師生間的情感交流，增加線上教學(xué)的溫度和情感，使學(xué)生“親其師，信其道”。

三 結(jié)束語

線上教學(xué)模式的出現(xiàn)為新冠感染疫情全球大流行情況下教學(xué)的有序進(jìn)行提供了保障，刺激了新時代教學(xué)體制改革及教學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，線上教學(xué)具有時間和地點靈活、教育資源豐富等優(yōu)勢。但在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)情把控和教師對學(xué)生的約束力等方面也存在一定的弊端，亟待進(jìn)一步完善和解決。新時代下習(xí)近平總書記對高校提出了要“建設(shè)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)教師隊伍”的目標(biāo)要求，提出高校教師要做“四有”好老師和做學(xué)生“引路人”的要求。這也促使高校教師要不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平，掌握全面的專業(yè)知識，深入開展教學(xué)研究，追蹤學(xué)科前沿?zé)狳c，打造精品課程，細(xì)致開展課后輔導(dǎo)，落實創(chuàng)新指導(dǎo)和運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高與學(xué)生交流和溝通的能力。對于新興的線上教學(xué)模式，高校教師更要與時俱進(jìn)，在后疫情時代充分結(jié)合并發(fā)揮線上和線下教學(xué)模式的優(yōu)點，不斷開拓創(chuàng)新，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動，為社會和國家培養(yǎng)有理想、有信念、有擔(dān)當(dāng)、有能力和有家國情懷的接班人。