高等學校線上教學面臨的挑戰及應對措施

衛勇　高曦君　王剛　余小魯　段園培

［摘 要］ 主要分析了現階段高等學校線上教學面臨的挑戰及應對措施，其中高等學校線上教學面臨的四點挑戰是網絡和硬件設備要求高、教師的教學任務繁重、師生互動性差和管理松散。為了提高高等學校線上教學的質量和效果，針對具體問題提出了四點應對措施：改善網絡設施條件，加強網絡平臺建設；加強線上教學培訓，提高教師線上教學能力；引導良好的學習習慣，培養學生自主學習能力；加大教學監管和激勵，提高線上教學質量。相信這些問題得到良好的解決，勢必會充分發揮線上教學的優勢并得到有效應用。

［關鍵詞］ 線上教學；高等學校；挑戰；應對措施

［基金項目］ 2020年度安徽省教育廳教研項目“工程教育專業認證下計算機仿真技術在材料成型及控制工程專業教學實踐中的應用”（2020jyxm0160）；2019年度安徽省“六卓越一拔尖”卓越人才培養創新項目“材料科學與工程卓越工程師教育培養計劃”（2019zyrc058）；2019年度安徽工程大學教研項目“工程教育認證背景下產教融合驅動的人才培養體系建設研究——以安徽工程大學材料成型及控制工程專業為例”（2019jyxm21）

［作者簡介］ 衛 勇（1992—），男，安徽蕪湖人，博士，安徽工程大學材料科學與工程學院講師，主要從事粉末冶金和異種金屬焊接研究；高曦君（1997—），女，安徽合肥人，學士，安徽蕪湖繁昌區中醫醫院針灸康復科治療師，主要從事康復研究；王 剛（1985—），男，安徽銅陵人，博士，安徽工程大學科技處副處長，教授，主要從事特種材料焊接研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2023）07-0005-04［收稿日期］ 2022-04-13

隨著互聯網的發展，線上教學模式應運而生。在傳統的計算機時代，雖然出現了線上教學的形式，但是真正的所謂在線教學是在2011年左右爆發的。2018年，教育部印發了《教育信息化2.0行動計劃》的通知，明確表示教育信息化2.0行動計劃是加快實現教育現代化的有效途徑，是推進“互聯網+教育”的具體實施計劃［1］。據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規模達2.32億；截至2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億。然而2021年，我國在線教育用戶規模達3.42億，比2020年3月減少了8125萬人。自2022年以來，為了落實“延期不延教，停課不停學”的要求，全國各大高校積極響應，陸續開展了線上教學模式。以安徽工程大學為例，該校制定了多項適合各種突發情況的政策。其中，線上教學主要是一種以互聯網和人工智能信息化為主導的新型教學模式，其教學形式主要是以在線直播和視頻錄制為主。學生既可以在線學習，又可以離線自主學習。現階段，線上教學不是一種新的教學形式，但是各大高校在具體實施時會有一些不足和挑戰。本文通過對現階段高等學校線上教學面臨的挑戰進行分析，給出了具體的應對措施。

一、線上教學面臨的挑戰

隨著互聯網技術的蓬勃發展，信息交流突破了時間和空間的限制。現階段，線上教學有多種軟件或平臺，比如QQ群、騰訊會議、釘釘、雨課堂等。以班級為單位，實現同一時間、不同空間的集中教學。它具有傳統教學無法比擬的優勢，如教學場地靈活自由等。但是也會有一些不足和挑戰［2］，如果這些問題得不到很好的解決，勢必會影響我國教育信息化的穩定發展和教育現代化目標的順利實現。

（一）線上教學對網絡和硬件設備要求高

線上教學主要面對的是教學者和學習者，還包括線上教學的軟件或平臺、網絡環境和教育資源。其中，主要以學習者為中心，教學者為關鍵，教學軟件或平臺和網絡環境是基礎。沒有基礎，線上教學就是空談。現階段，部分高校的線上教學硬件設備、網絡環境比較差，設施設備不能支持或適用于網絡軟件或平臺，網絡的上行、下行速度不能滿足線上教學的正常運行。與此同時，我國中西部的差距仍然非常明顯，在西部的部分農村地區，一些學校的網絡環境和硬件設備無法滿足線上教學的正常需求。這說明我國教學信息化和教育現代化仍存在不足。現階段，我國的發展日新月異，我們要隨時做好線上教學的準備，響應國家“延期不延教，停課不停學”的號召。這充分說明了線上教學軟件、平臺和硬件設備的重要性。

（二）教師的教學任務更加繁重

線上教學與傳統的課堂教學有很大的不同，需要高校教師進行準備和適應。線上教學給高校教師帶來的更大挑戰是教學方式的轉變。教師首先要選擇一個線上教學平臺，其次在準備線上教學之前需要提前備課，并不斷地審視教學形式和內容，這比傳統課堂教學困難得多。如果是錄制的課程，還需要進行錄制和編輯，這對于部分教師，尤其是年長的教師來說更為困難。諸如此類，線上教學的任務相比傳統課堂的教學任務更加繁重。

（三）師生互動性差

在傳統的課堂教學中，教師和學生可以面對面交流，進行現場互動，教師可以看到學生的反應，把握課堂節奏，維持課堂紀律。然而，在線上教學中，教師和學生隔著屏幕，出現了學生回答不及時、學習氛圍不佳等情況，還會使學生對線上教學缺乏興趣，嚴重影響了線上學習的效果。在線上教學時，少數學生會主動表達自己的觀點，大部分學生只是旁觀者，這會降低學生的學習熱情。傳統課堂教學所營造出來的學習氣氛是線上教學無法比擬的。學生的兩極分化可能會更加嚴重，自覺意識較好的學生會比自覺意識較差的學生收獲更多、進步更快。

（四）管理松散

在傳統的課堂教學中，師生面對面交流，對學生有很強的約束力。即使有學生走神或困倦，教師一旦發現也可以及時提醒。因此，在傳統的課堂教學中，教師對課堂的掌控力很強。而在線上教學過程中，教師和學生坐在電腦或手機前進行教學，師生之間隔著屏幕，學生會在心理上放松，分散注意力。教師一直忙于講課，看不到學生的精神狀態或表情，對班級的掌控力變弱了，學生的學習效率就會降低，從而使線上教學的質量大大降低。

二、有效開展線上教學的應對措施

（一）改善網絡設施條件，加強網絡平臺建設

良好的網絡設施和網絡教學平臺的建設是實現線上教學的重要基礎，因此線上教學對網絡設施條件的要求較高。為了保證線上教學的順利進行，教師需要提前進行網絡調試和備課。教師可以提前進入QQ群、騰訊會議、釘釘等軟件，并用連麥的方式來判斷網絡連接、語音或視頻等是否可以正常使用。對于家中電子設備陳舊、網絡連接不良的教師，學校可以根據實際情況為其提供線上教學所需的設備和網絡條件，以保證線上教學的正常進行。線上教學平臺還應改善硬件設施，避免高峰時段使用時造成的擁堵和延誤。需要進一步加強技術服務支持，滿足教師和學生多樣化、個性化的線上教學需求［3］。在推進線上教育平臺資源優化的同時，逐步建立按需建設的模式，搭建專業分類服務平臺，推送精準的知識內容。在政府主導下，聚集高校、企業、網絡平臺等多方力量，通過大數據分析總結精準的資源需求信息，以滿足高校數字化教育資源多樣化、個性化的學習需求［4］。

（二）加強線上教學培訓，提高教師的線上教學能力

線上教學是教育信息化、現代化發展的必然趨勢，教師應積極應對，樹立線上教學的意識和理念，還應及時轉變教學理念，對線上教學的管理進行改革或創新，實現線上與傳統課堂等質量的教學。在線上教學開始前，教師應明確線上教學的目標和知識內容，并在教學結束后進行評價和評估，以判斷教學目標是否實現，從而保證線上教學的有效性。線上教學往往需要提前收集整理資料和材料，合理規劃教學進度，從而分配整個教學過程的時間，通過提前設計，使線上教學更加合理。為了保證線上教學質量，一方面學校應創造條件，加強教師的線上教學技能培訓，提高教師的線上教學能力，特別是對一些年長的教師應該給予更多的幫助和支持。同時，部分信息化能力較差的教師，應努力增強自身使用信息技術的能力。在線上教學建設方面，學校可以組織一些信息技術能力強、網絡教學經驗豐富的教師分享教學經驗和方法，還可以建立課程互助工作組，方便教師相互交流，解答在線教學中的難題。改革是固有的，在當前全球化環境下，線上教學與傳統課堂教學的分離對線上教學設計理念的創新提出了更高的要求，各大高校應激勵教師積極參與線上教學的改革和建設。另一方面，高校應積極完善保障機制，將線上教學的成果作為年度考核、學科評估和職稱晉升的依據。為了防止在線上教學過程中出現事故，高校應制定相應的應急預案，發展線上教學技術，建立網絡平臺運行的監控機制，防止在線上教學過程中出現技術故障。同時，實時采集線上教學信息，對線上教學進行精準分析和評價，構建精準的線上教學質量管理體系［5］。

（三）培養學生良好的學習習慣和自主學習能力

大學生對新事物的接受能力較強，參與線上學習的信息化能力強。然而，學生的自控力不強，注意力容易不集中，存在不專一、開小差等問題。由于教師選用的線上教學平臺不同，為避免遺漏和混亂，在開課前學校應提前公布課程，并附上每門課程選擇的教學平臺，下載各平臺操作手冊或用戶手冊，并盡快將其推送給學生以幫助其盡快熟練掌握。對于居家學習的學生，學校或教師應加強與家長的溝通，鼓勵家長關心學生的生活和心理狀態，做好學生學習的后勤保障工作，督促部分自控力較弱的學生進行有效的線上學習。同時，教師可以通過直播講解重點內容，通過與學生語音、視頻隨機提問等互動方式了解學生的聽課情況。線上教學平臺的互動功能還可以活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性。此外，學生要改變傳統的學習觀念，積極參與線上教育教學活動，逐步培養線上學習思維，適應并參與智能學習。學生應熟悉線上學習工具，掌握現代化的信息技術，能夠熟練運用各種信息化的學習方法。學生要積極參與線上互動交流學習，善于發現問題、提出問題，提高分析和解決問題的能力。

（四）加大教學監管和激勵，提高線上教學質量

針對線上教學管理松散的問題，可以在班級內設置打卡、簽到環節，學校領導、班主任和教師可以通過視頻連線進行隨機點名。同時，高校應加大對線上教學的政策支持，幫助教師和學生解決線上教學中存在的諸多問題，并鼓勵教師積極參與線上教學的探索與實踐。另外，高校應完善線上教學的激勵和考核機制。首先，線上教學是基于傳統課堂教學進行發展與創新的，不能按照傳統課堂教學自上而下的統一要求和規范進行。其次，線上教學應根據課程特點，鼓勵教師運用信息化和技術手段，充分發揮線上教學的優勢。通過對學生上課時間和學習頻率的統計，分析學生的線上學習行為。學校通過教師線上教學的時長、頻率和學生參與度等來分析教師的線上教學行為。基于這些可視化指標，建立能夠反映學生真實學習效果的線上教學課堂評價指標體系。同時，推進線上教學不僅需要國家教育政策的支持和保障、學校和教師的參與，還需要企業和社會的關注。此外，高校應注意考評指標的合理設計，使其有別于傳統課堂教學的考核，突出線上教學的特點和優勢［6-8］。

總之，未來的教學離不開線上教學，線上教學將成為未來高校教育模式發展的趨勢之一。同時，線上教學也給高校、教師、學生及網絡學習平臺帶來了新的挑戰。面對挑戰，高校、教師、學生及網絡學習平臺應積極應對，保障教育教學活動的順利開展，并發揮出線上教學的優勢和有效應用，提高教師的線上教學水平及學生學習的效果。

參考文獻

［1］教育部關于印發《教育信息化2.0行動計劃》的通知：教技〔2018〕6號［A/OL］.（2018-04-18）［2022-03-16］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

［2］朱佳宏.普通高等學校線上教學存在的問題及對策［J］.黑龍江科學，2022，13（3）：128-129.

［3］曹鳳雷.對高職線上教學的幾點思考［J］.教育教學論壇，2020（51）：371-372.

［4］余亮，陳時見，吳迪.多元、共創與精準推送：數字教育資源的新發展［J］.中國電化教育，2016（4）：52-57+63．

［5］高鐵剛，李艷坤，寇海蓮.基于政策文本分析的數字教育資源公共服務機制研究［J］.現代教育技術，2019，29（9）：33-38．

［6］郭娜.“互聯網+”背景下高校線上教學的探索與反思［J］.現代商貿工業，2021，42（32）：147-148.

［7］薛成龍，郭瀛霞.高校線上教學改革轉向及應對策略［J］.華東師范大學學報（教育科學版），2020，38（7）：65-74.

［8］張玲忠，陳景波.線上教學有效性提升策略［J］.甘肅教育研究，2021（7）：48-51.

Challenges and Solutions Faced by Online Teaching in Colleges and Universities during the Epidemic Prevention and Control Period

WEI Yong GAO Xi-jun WANG Gang YU Xiao-lu DUAN Yuan-pei

（1. School of Materials Science and Engineering， Anhui Polytechnic University， Wuhu， Anhui 241000， China;2. Fanchang Traditional Chinese Medicine Hospital， Wuhu， Anhui 241220， China）

Abstract： This paper mainly analyzes the challenges and countermeasures of online teaching in colleges and universities. Among them， there are four challenges for online teaching in colleges and universities， which are high requirements of network and hardware equipment， heavy teaching tasks for teachers， poor interaction between teachers and students and loose management. In order to improve the teaching quality and effect of online teaching in colleges and universities， four countermeasures are put forward for specific problems： improving network facilities and strengthening network platform construction; Strengthen online teaching training and improve teachers online teaching ability; Guide good study habits and cultivate students ability of independent study; Strengthen teaching supervision and incentive， improve the quality of online teaching， give full play to online teaching advantages and effective application.

Key words： online teaching; colleges and universities; challenges; countermeasures