“五心工作法”讓國(guó)企黨建更有溫度

文/ 尚寶穎

把現(xiàn)代心理學(xué)理論方法和技術(shù)應(yīng)用于黨建工作的各領(lǐng)域，積極探索“黨建+心理”工作模式，不僅符合新時(shí)代企業(yè)黨建工作發(fā)展的內(nèi)在需求，亦可有效提高企業(yè)黨建工作科學(xué)化水平。

某國(guó)有企業(yè)高度重視員工心理健康，從環(huán)境、物質(zhì)、人力資源多方面進(jìn)行布置和指導(dǎo)，在黨群工作部設(shè)立“員工關(guān)愛專員”崗位，以黨建為引領(lǐng)，以心理學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科，開展以人為本的員工關(guān)愛活動(dòng)。探索形成了“五心工作法”，取得了良好實(shí)施效果。

把心脈,掌握思想動(dòng)態(tài)

黨建工作的核心在于“人”，提高黨建工作的科學(xué)化水平，發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì)，必先從“人”開始：尊重個(gè)體及群體的心理特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律、了解員工的心理健康水平與狀態(tài)、把握企業(yè)員工的一般和特殊心理及行為規(guī)律；掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性、激發(fā)員工的潛在動(dòng)力；進(jìn)一步提高黨建工作的科學(xué)化水平，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，多措并舉，走近員工“把心脈”。對(duì)此該企業(yè)不定期開展全員心理健康篩查，收集員工心理健康數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析；應(yīng)用心理繪畫等技術(shù)，了解員工個(gè)體的行為模式和特點(diǎn)；在招聘過程中加入專業(yè)心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，從源頭了解應(yīng)聘者性格特質(zhì)、行為特點(diǎn)、思維方式、潛在能力等信息，增強(qiáng)員工與崗位匹配度，提升工作的科學(xué)性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性。黨組織要增加日常訪談的頻度，并提升訪談與交流的深度，以務(wù)實(shí)的態(tài)度了解員工思想動(dòng)態(tài)。積累起員工心理健康的“大樣本”后，從專業(yè)角度分析員工可能出現(xiàn)的因職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系等產(chǎn)生的心理壓力和情緒問題，并提出科學(xué)的建議和指導(dǎo)，提升整體管理水平。

解心結(jié)，解決實(shí)際問題

“快樂工作·健康生活”是當(dāng)前新時(shí)代背景下企業(yè)員工的心理訴求，該企業(yè)以守護(hù)企業(yè)全體同仁身心健康發(fā)展為目標(biāo)，采取靈活多樣的形式，從工作和生活的角度出發(fā)，引導(dǎo)每位員工“如何做一個(gè)健康幸福的自己”，成為企業(yè)黨支部將黨建文化與實(shí)際工作高度融合、解決員工煩心事、提高員工滿意度的有效路徑。

前段時(shí)間的疫情影響了許多人的工作、生活方式，使得人際互動(dòng)模式隨之變化，個(gè)體的壓力感增強(qiáng)。關(guān)愛心理健康的源頭在個(gè)體，若從員工心理學(xué)角度著手，輔以安全的環(huán)境、保密的承諾、隨時(shí)的響應(yīng)、專業(yè)的輔導(dǎo)，開展一對(duì)一個(gè)體心理咨詢服務(wù)，幫助員工深入、有針對(duì)性地解決心理問題，則能有效地為員工打開心扉、解開心結(jié)。

該企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記高度重視“后疫情時(shí)期”所引發(fā)的員工身心問題，通過創(chuàng)新性的直播方式，利用非工作時(shí)間持續(xù)開展“靜心正念”活動(dòng)，引導(dǎo)員工關(guān)注當(dāng)下、放松身心、學(xué)習(xí)各類“靜心”技能。針對(duì)近段時(shí)間以來出現(xiàn)的個(gè)別員工因心理問題引發(fā)的負(fù)性事件，黨委領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，及時(shí)啟動(dòng)干預(yù)程序，聯(lián)合人力、綜合等相關(guān)部門，及時(shí)安排專家介入，多維度對(duì)當(dāng)事人及周圍受到影響的同事進(jìn)行心理診治和撫慰，有效避免了極端事件的發(fā)生，保障了員工和企業(yè)的共同利益。

匯心力，發(fā)揮基層內(nèi)驅(qū)力

黨支部是黨的基層組織，保障支部的凝聚力，才能更好地發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用。該企業(yè)黨委重視基層支部的建設(shè)，應(yīng)用各類心理學(xué)技術(shù)為黨小組、班組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等小組織開展趣味性與針對(duì)性相結(jié)合的團(tuán)建活動(dòng)，有效提升了團(tuán)隊(duì)成員間的粘合力、凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力和活力。為提升支部在思想政治工作方面的能力，企業(yè)黨委把“談心談話”作為基層黨支部書記履職必須具備的基本技能。黨委將“談心談話藝術(shù)”培訓(xùn)研討活動(dòng)列入年度工作計(jì)劃，針對(duì)基層黨支部在員工思想政治工作中遇到的新情況、新問題，定期開展培訓(xùn)。培訓(xùn)以解決問題為導(dǎo)向，在專業(yè)心理人員的引導(dǎo)下進(jìn)行交流研討，對(duì)各種問題進(jìn)行研究剖析，對(duì)解決問題的基本思路進(jìn)行闡述，從而提高了基層黨支部書記“談心談話”的能力。

企業(yè)黨委強(qiáng)化“部門領(lǐng)導(dǎo)是員工關(guān)愛第一負(fù)責(zé)人”理念，對(duì)部門一把手開展《常見心理疾病識(shí)別與預(yù)防》《積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》等心理健康培訓(xùn)，助其提升心理健康理念、學(xué)習(xí)心理知識(shí)、掌握心理輔導(dǎo)技能，并進(jìn)一步提升對(duì)員工心理壓力的輔導(dǎo)技巧、負(fù)性事件后員工心理危機(jī)干預(yù)技巧。同時(shí)深入開展“黨業(yè)融合”工作，開展針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的“強(qiáng)翼”項(xiàng)目，由心理專員入駐項(xiàng)目組服務(wù)項(xiàng)目成員，保障項(xiàng)目成員的心理健康，及時(shí)解決心理問題，組織開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，開展《談判技巧》《職場(chǎng)禮儀》《微表情的價(jià)值》等相關(guān)培訓(xùn)，增加員工心理知識(shí)的積累，提升實(shí)踐技能。

穩(wěn)心境，營(yíng)造健康氛圍

了解并滿足員工合理的心理需求是企業(yè)黨建思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)黨委要認(rèn)清：思想政治工作要想收到實(shí)效，就必須先了解員工的所思所想，熟悉他們的喜怒哀樂。該企業(yè)定期組織開展“說說心里話”等主題黨日活動(dòng)，第一時(shí)間了解員工的需求是什么，思考組織上能給予什么，以及應(yīng)該如何滿足員工的合理需求等實(shí)際問題。時(shí)刻關(guān)注年輕員工的心理思想和感情，針對(duì)他們的心理特點(diǎn)和需求“有的放矢”“對(duì)癥下藥”，以確定教育內(nèi)容和引導(dǎo)方式。

企業(yè)黨委在日常的主題黨日活動(dòng)中，樹立黨建+心理學(xué)品牌，開展各類知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的主題活動(dòng)，以紅色為底色，結(jié)合沙盤、繪畫、OH 牌、正念、舞蹈等心理學(xué)技術(shù)，開展情緒、職場(chǎng)發(fā)展、潛能開發(fā)、親子教育、兩性關(guān)系、溝通、潛能開發(fā)、孕產(chǎn)婦、居家辦公等主題活動(dòng)，切實(shí)把員工的心理關(guān)愛工作抓在平時(shí)、融入日常，傳遞企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感、幸福感、獲得感。

賦心能，轉(zhuǎn)化心理資本

企業(yè)黨委、工會(huì)以積極心理學(xué)理念引導(dǎo)“大健康”理念的傳播，結(jié)合各類節(jié)假日開展心理團(tuán)建活動(dòng)。通過汲取傳統(tǒng)智慧，學(xué)習(xí)具體放松方法，關(guān)注生活中積極、樂觀、向上的元素，穩(wěn)定員工情緒，提升文化自信。

企業(yè)黨支部充分賦能，以開發(fā)支部創(chuàng)造力為抓手，通過積累“小而美”的活動(dòng)，編寫手冊(cè)，匯聚意見“百寶箱”，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量幫助員工釋放負(fù)面情緒，提振工作士氣。針對(duì)年輕員工，企業(yè)黨委班子帶頭開展“i云動(dòng)”“心愿盲盒”等與時(shí)俱進(jìn)的線上活動(dòng)，有效達(dá)到同仁助力、激發(fā)熱情、收獲健康、提升心理資本、釋放心理潛能的作用。

心理學(xué)的運(yùn)用已成為國(guó)有企業(yè)做好黨建思想政治工作的重要途徑。“五心工作法”以黨建為引領(lǐng)，服務(wù)于員工和企業(yè)，通過企業(yè)黨政班子的“雙向交叉、多向進(jìn)入”，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部關(guān)系融洽，進(jìn)而促進(jìn)外部關(guān)系友好，確保企業(yè)“一心抓事業(yè)，細(xì)心為員工，齊心促發(fā)展”。此項(xiàng)工作的順利開展，讓黨員的黨性覺悟更高，企業(yè)的黨建工作更有活力；讓員工的敬業(yè)意識(shí)更強(qiáng)，理想信念更加堅(jiān)定，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)雙贏。