攻堅“四大工程” 實現“四個融合”

文/莫蘊真

治國安邦，重在基層；管黨治黨，重在基礎。習近平總書記強調，黨的工作最堅實的力量支撐在基層，最突出的矛盾問題也在基層，必須把抓基層打基礎作為長遠之計和固本之舉，努力使每個基層黨組織都成為堅強戰斗堡壘。為把習近平總書記的重要指示精神落到實處，廣東電網有限責任公司東莞南區供電局松山湖供電服務中心（簡稱：松山湖供電中心）黨支部堅持把深度融合作為提升黨建質量的切入點，以黨支部標準化、規范化建設，提升黨支部組織力和基層班組執行力，全力攻堅強基工程、融合工程、智網工程、先鋒工程“四大工程”，實現了支部建設與業務工作、管理方法、身份意識、作用發揮的“四個融合”，在服務國家級高新區——松山湖103 平方公里、4.3 萬用戶工作中，相繼摘得全國“金牌供電所”、南方電網公司先進基層黨組織、五星供電所、東莞市松山湖20年突出貢獻企事業單位等榮譽。

以強基工程推動業務工作的相融互促

堅持黨建引領。松山湖供電中心從源頭將供電所標準化建設納入黨支部議事清單，制定支部工作任務，實施星級班站所業績指標、業務綜合評價和黨員任務“一張表”管理，以黨員帶頭推動各項指標、任務完成，既保障了“黨的一切工作到支部”落實落地，又為基層減負松綁。

▲ 東莞南區供電局工作人員正在檢查充電樁設備

堅守紅線底線。實施群眾與身邊黨員一對一結對的網格化管理，運用支委座談進班組、“人盯人”等方式劃分最小單元，對紅線、底線問題進行深入排查和提醒，動態收集問題并形成臺賬，確保在安全保障、生產辦公基本配置、行風輿情、廉潔合規等方面均滿足星級班站所評選必備條件，努力做到“問題不出黨支部”。

堅決提升能力。以黨員“1+N”技術攻關促進班組“十項提升”，聚焦基層基礎，開展每周一課、要情速遞、創新項目分享等“周五見·知行充電站”系列活動，促使班組員工在技術、技能、管理等多方面發展。鼓勵員工持多證，對每年達到考證資格的員工做好提醒，并開展管理人員和專家的一對一幫扶。

堅強組織保障。推廣書記信箱和員工服務卡，開展以員工滿意率為導向的職工生活品質提升工作，通過加強班組設施的建設完善、打造暖心職工小家、改善職工飯堂伙食、將工會費細化到班組，增強員工歸屬感和幸福感，用心用情做好服務職工“最后一公里”。

以融合工程推動管理方法的相融互促

優管理，提效能。松山湖供電中心在黨支部工作中應用項目管理、流程管理等現代管理方法，將精益管理理念融入主題實踐工作，梳理、建立生產經營難點、痛點問題臺賬，按照輕重緩急對問題進行分類，將重要問題交給黨員骨干帶頭解決、“硬骨頭”交給支部書記和支委帶頭解決，落實“書記抓書記項目，支委抓精益項目，黨員抓重點項目”，并通過多項專項攻堅行動深化“雙培養一輸送”，注重培育一批降損、提質的青年能手。如，組建“老帶新”線損攻堅治理團隊，組織青年員工牽頭開展線損攻堅，累計完成35 條線路和46 個民用站的檔案修正工作，連續4 期線損異常率保持在1%以下。兩年累計發展兩名業務骨干為黨員，解決無黨員班組問題。

抓落實，促提升。推動黨支部有效參與基層治理，實施支部建設與星級班站所建設“四同步”，提升黨建工作服務中心工作的質量和效果。聚焦基層班組短板弱項，運用“回頭看”、舉一反三等黨支部常用管理工具對星級班站所建設發現的問題實施銷號管理，通過“攻堅克難有支部、一線處處有黨員”“青年先鋒進項目”等主題實踐與中心工作有效鏈接，累計開展10 個融合攻堅項目，促進“三基”工作更扎實，業務管理更規范、團隊士氣更高漲，產生了一批優秀實踐案例。如，針對華為一、二期新住小區客戶存在訴求激增的問題，組織黨員突擊隊排查共性問題，并制定“三提前一預警”措施，從源頭管控三期人才公寓近1.5 萬戶客戶需求，實現連續三年保持12398、95598 服務熱線“雙零”投訴，該項成果納入《東莞供電局供電所標準化建設基礎管理經驗匯編》。

以智網工程推動身份意識的相融互促

圍繞示范區建設，以“黨員+關鍵任務”推動重點項目落地。針對重點項目關鍵環節，組織制定融合攻堅任務，組建專項黨員服務隊、攻堅隊，推動任務高質量完成，并通過支部大會定期對任務完成情況進行評價。聯合松山湖管委會啟動新型電力系統規劃研究，大力助推建成巷尾“六站合一”、國家4.1 交直流項目等一批成果。緊貼客戶需求推動多元化產品落地，2021年，聯合松山湖管委會打造了服務雙碳目標的松山湖示范區減碳電網樣本，推動綠色低碳新型東莞電網建設。立足松山湖用電負荷快速增長、電能質量要求高、產業亟需提檔升級等實際需求，打造形成東莞松山湖智慧能源示范區，該示范區于2022年被納入南方電網公司新型電力系統“1+3+N”示范體系。

聚焦高新企業客戶，以“黨員+客戶需求”切實為企業排憂解難。組建“湖里人”紅旗服務隊，推廣“南網在線+客戶經理”前臺服務，分層分群做好服務，園區大客戶由黨員和業務骨干點對點對接，及時響應客戶需求，多年保持客戶滿意度全市第一。紅旗服務隊在做好基礎服務的同時，積極推廣電壓暫降、電能替代等增值服務，定制差異化服務套餐，挖掘并推動各類型電能替代項目、“電力+金融”服務產品以及電能質量治理、電氣設備運維托管等產品套餐在松山湖落地，大力推動現代供電服務體系建設，持續改善人民群眾生產生活用電服務品質，實現“碳達峰、碳中和”目標。

以先鋒工程推動作用發揮的相融互促

在促進“兩個作用”發揮方面，實現支部挑重擔、黨員敢作為。支部牽頭制定績效加分庫、扣分庫和觸犯兩道防線負面清單，在月度、年度績效考核中展開應用，并將考核結果與黨員民主測評進行聯動掛鉤，引導黨員把握工作重點，促進各項工作任務高效完成。鞏固拓展黨史學習教育成效，動態更新“我為群眾辦實事”任務，并逐一分解到黨員身上帶頭完成，發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

在培養青年員工方面，做到內強素質，外樹形象。依托示范區項目推動技術交流、崗位輪換，鼓勵基層首創，組織青年員工立足崗位建功立業；依托黨組織、黨員到屬地村（社區）“雙報到”活動和國企開放日活動，主動認領服務，推動“知行”文化落地，打造一支服務一流灣區、躋身全球能源行業前列的高水平人才隊伍。

松山湖供電服務中心通過黨支部建設與供電所建設深度融合，實現了以高質量黨建引領高質量發展，各項工作取得重要進展和顯著成效。近五年來，松山湖供電服務中心獲評全國第六屆“尋找最美供電所”活動金牌供電所、南方電網先進基層黨組織、東莞市松山湖20年突出貢獻企事業單位等榮譽。