打造成為C端品牌,對于企業的創始人或掌舵人往往有一種難以形容的吸引力。的確,品牌是一個企業最終被抽象出來的符號,而當這個符號擁有成千上萬的“皈依者”時,創始人或掌舵人將享受一種至高無上的榮耀。但對于絕大多數供應鏈企業而言,C端品牌可能是“塞壬女神”,是嚴重的認知誤區。
生物的性狀主要由基因決定,企業也不例外。
大到阿里巴巴,時不時仍會被翻出“沒有社交基因”的老段子。雖然阿里巴巴開創了中國互聯網B2C零售業態,重塑了中國十幾億人的購物習慣,但其線下零售業務盒馬鮮生至今仍處于虧損和贏利的模糊邊緣,“新零售”的風光難掩商業模式的不可持續。
阿里缺乏人才?阿里不懂零售?答案肯定都不是。今天看到的結果都是阿里互聯網基因所決定的,即核心團隊的認知能力下產生的決策結果。這也正是“猴子注定沒有辦法進化成人”的道理。
B端生意和C端生意的邏輯、模式完全不同,從商品開發、市場洞察、渠道搭建、品牌打造、銷售與服務系統建設等一系列環節,都將對供應鏈企業核心團隊的能力和認知帶來前所未有的挑戰。如果供應鏈企業對自身能力邊界的定位不清,盲目打造C端品牌的后果,就是進入塞壬的懷抱。
今天,對于供應鏈企業最重要的不是著眼C端品牌的打造,而是能否把握宏觀經濟轉型下產業結構升級的機會。
在黨的二十大報告中,再一次著重強調要加快建設現代化經濟體系,產業體系的現代化是現代化經濟體系的重要支撐。而提出的背景正是我國的低端制造業目前仍然占據主導。
一個廣為人知的故事是,全球90%的iPhone由中國生產,但每一臺iPhone中國制造商和供應商的利潤僅有1.8%,至今不超過5%,而蘋果公司拿走了58.5%。

從供應鏈的毛利率來看,2021年,設計手機的蘋果公司為37.8%;關鍵芯片供應商英特爾為58.6%,高通為64.6%;其他核心零部件供應商大立光(中國臺灣企業)為69.0%;非核心零部件扎堆的中國大陸“果鏈”供應商中,毛利率最高的是安潔科技,為28.1%;組裝部分,富士康的毛利率僅為8.4%。
此外,傳統的服裝制造業中,中國的產業低端性也同樣明顯。比如Hugo Boss的襯衣,銷售渠道商拿走了利潤的60%,品牌商拿走了30%,而中國代工廠只拿到了10%。
今天,中國各行各業中,大多數供應鏈企業都是生產制造型企業,其中大部分又都處于低端水平。這意味著,每個供應鏈企業的產品或服務同質化,進而企業在競爭中只有通過壓縮利潤或成本才能實現企業贏利,而這種方式難以為繼——在國內市場中陷入零和博弈的價格戰陷阱,在全球市場中缺乏核心競爭力。
對此,國家的發力點是調整產業結構,而作為供應鏈企業,則是如何提升自身的核心競爭力。換言之,供應鏈企業的發展機會在于盡快擺脫“低能、低效、低質”的生產模式,將資金和利潤投入研發、設備、人才中,從而使其在產業鏈條上處于不可替代的位置。
伴隨著地緣政治格局的波譎云詭,未來5年,在半導體、液晶面板、工業機器人、電子元器件、復合材料技術、高精度制造、航天航空等產業中,中國本土的供應鏈企業將迎來“國產替代”的歷史性機遇。
宏觀經濟結構性升級的另一面是微觀經濟中大眾的消費升級。對于大多數供應鏈企業來說,在to B生意模式的慣性下,對于市場的需求變化往往“后知后覺”。在一些較為傳統的行業,甚至可以“不知不覺”。以烘焙行業為例,國內奶油的供應鏈企業仍然扎堆于低端的植物奶油市場。
我國市面上大部分蛋糕制品使用的都是植物奶油。一方面,植物奶油的打發性、可塑性和操作性比較好,同時價格較低;另一方面,植物奶油在生產過程中會產生大量的反式脂肪酸,對人體的健康產生極大的危害。其中,供應鏈企業主要有維益食品、海融科技、立高食品3家龍頭企業。但近些年,隨著消費者健康意識的增強,在購買烘焙產品時,越來越看重商家是否使用的是動物奶油(淡奶油),隨之是植物奶油在一、二線城市市場份額的下跌。而聚焦于淡奶油的南僑食品則迎來了高速發展。
低糖,是近年在需求端的另一個巨大變化。以元氣森林為代表的“0糖”飲料一度成為百年品牌可口可樂的最大挑戰者。而伴隨著無糖飲料品類的快速崛起,代糖供應鏈企業保齡寶成為背后的大贏家之一。
這類案例還有很多。雖然其中有一些企業可能只是恰好踩到了市場紅利,但對于大多數供應鏈企業而言,主動發現市場的結構性變化,率先布局、發力,從而為品牌方提供更加滿足于消費者消費升級的產品,是當下顯著的發展機會。
以上分析的是供應鏈企業如何把握趨勢機會,而在趨勢之下的競爭環境中,品牌將發揮至關重要的作用,但這個品牌并非C端品牌,而是如何打造B端品牌。
當前,大多數供應鏈企業仍處于以生意為導向的生產模式,對于品牌的意義缺乏理解。而即便在以技術驅動的高端芯片領域,仍然存在品牌間的競爭關系,高通、英偉達、臺積電、聯發科在技術層面也是各有所長,最終形成了在品牌層面的差異化。
而在非技術驅動或弱技術驅動的行業中,企業間的競爭會更加激烈,這變相要求企業必須打造和擁有一個差異化的品牌,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
我們過往的咨詢案例中,杰克縫紉機是典型的成功構建B端品牌的代表。彼時,日本縫紉機企業處于市場的領先位置,國內民營企業則扎堆于低端市場。杰克通過“四個聚焦”,即聚焦杰克品牌、聚焦中小客戶、聚焦服務特性、聚焦中檔價格段,迅速構建了品牌的差異化,并率先在國內市場競爭中異軍突起,成為中國第一。2018年,杰克縫紉機銷售額超40億元,超越日本重機成為全球縫制機械銷售額第一。2021年,實現營收60.54億元。在企業增長的過程中,杰克也把握了產業結構升級的大趨勢,通過“構建研發大平臺、聚焦技術研發、補齊產品品類”,在智能化、數字化、自動化方面實現了追趕和超越。
今天,杰克這樣的隱形行業冠軍不少,但與國家的發展需求相比,仍然非常有限。因此,在競爭激烈的市場環境下,供應鏈企業更重要的任務是如何從生產模式轉變為品牌模式,快速地憑借品牌定位,從競爭中脫穎而出。
對于中國供應鏈企業來說,當下的時代是極度內卷的,但也有一波歷史性的紅利。而把握時代潮流,清晰地定位自身能力,定位產業、行業和市場中自身所處的位置,并在競爭中定位品牌的差異化,是供應鏈企業的發展方向。(胡亞楠,源流品牌戰略咨詢聯合創始人)