孤獨(dú)感對(duì)大學(xué)生手機(jī)成癮的影響：討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)

[摘要]探討大學(xué)生孤獨(dú)感與手機(jī)成癮的關(guān)系以及討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在二者間的鏈?zhǔn)街薪樽饔茫捎肬CLA孤獨(dú)量表第三版、手機(jī)成癮指數(shù)量表、討好型溝通姿態(tài)量表、交往焦慮量表對(duì)650名大學(xué)生進(jìn)行施測(cè)，剔除無(wú)效問(wèn)卷后最終回收601份問(wèn)卷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：孤獨(dú)感除了直接影響大學(xué)生手機(jī)成癮，還通過(guò)討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的獨(dú)立中介效應(yīng)以及討好型溝通姿態(tài)-社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)間接影響手機(jī)成癮。

[關(guān)鍵詞]孤獨(dú)感；手機(jī)成癮；討好型溝通姿態(tài)；社交焦慮

[中圖分類號(hào)]F239.2""""" [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.12.027

引言

青少年從高中“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的狀態(tài)進(jìn)入自由支配時(shí)間的大學(xué)生活，極易沉迷手機(jī)，報(bào)復(fù)性?shī)蕵?lè)，手機(jī)成癮已成為影響大學(xué)生身心健康的重要因素。手機(jī)成癮指的是個(gè)體無(wú)法控制自己使用手機(jī)的程度而產(chǎn)生的影響生理、心理、社會(huì)三個(gè)維度的具有戒斷性、耐受性等癥狀的成癮行為[1]，以往研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)成癮會(huì)引發(fā)一系列身心問(wèn)題，如頭痛、睡眠質(zhì)量下降、孤獨(dú)、抑郁、焦慮等，影響大學(xué)生的身心健康。孤獨(dú)感指的是個(gè)體當(dāng)前實(shí)際的人際關(guān)系質(zhì)量無(wú)法滿足自己的親密需要時(shí)產(chǎn)生的痛苦感受[2]，當(dāng)個(gè)體感到強(qiáng)烈孤獨(dú)并對(duì)實(shí)際人際環(huán)境產(chǎn)生扭曲認(rèn)知時(shí)，傾向于通過(guò)手機(jī)的使用來(lái)滿足自己缺失的情感需要[3]。因此，本研究將在前人研究的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索孤獨(dú)感對(duì)手機(jī)成癮的影響。

孤獨(dú)感與人際缺失有關(guān)，當(dāng)個(gè)體體會(huì)到較高的孤獨(dú)感時(shí)，自身的負(fù)性情緒無(wú)法及時(shí)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)排解，無(wú)助感會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈。為了彌補(bǔ)人際中的缺失，往往采取討好型溝通姿態(tài)，討好型溝通姿態(tài)是薩提亞模式中不一致溝通姿態(tài)的一種，采取該溝通姿態(tài)的個(gè)體，在人際互動(dòng)中往往關(guān)注別人而忽視自己、迎合對(duì)方。自我價(jià)值定向理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中的需求無(wú)法滿足時(shí)，便會(huì)轉(zhuǎn)換方向以其他方式滿足，采取該溝通姿態(tài)的個(gè)體，對(duì)自己在人際中的表現(xiàn)缺乏信心，對(duì)自我的評(píng)價(jià)較低，而手機(jī)為自我價(jià)值感低的大學(xué)生提供了一個(gè)滿足現(xiàn)實(shí)缺失感的平臺(tái)[4]。因此，本研究提出假設(shè)一：討好型溝通姿態(tài)在孤獨(dú)感和大學(xué)生手機(jī)成癮之間起中介作用。

孤獨(dú)的個(gè)體通常缺乏適應(yīng)性的社交技巧，在人際中采用消極的交往方式，因而對(duì)于建立親密的社交關(guān)系感到困難，進(jìn)而導(dǎo)致社交焦慮[5]。社交焦慮較高的個(gè)體，通常對(duì)于面對(duì)面的人際交往感到有壓力，而手機(jī)因其便于溝通且易于攜帶的特點(diǎn)，能夠在避免面對(duì)面帶來(lái)的壓力的情況下滿足個(gè)體交往的需要。前人多項(xiàng)實(shí)證研究也已證明，社交焦慮與手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮之間存在顯著預(yù)測(cè)作用[6]。因此，本研究提出假設(shè)二：社交焦慮在孤獨(dú)感和大學(xué)生手機(jī)成癮之間起中介作用。

符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，個(gè)體在情境中所體驗(yàn)到的感受、所采取的行動(dòng)取決于個(gè)體對(duì)該情境的認(rèn)知[7]，采取不一致溝通姿態(tài)的個(gè)體，容易對(duì)自我、他人和情境中的某一方面產(chǎn)生扭曲的認(rèn)知，從而導(dǎo)致溝通的誤解與阻礙[8]。使用討好型該溝通姿態(tài)的個(gè)體，往往只關(guān)注他人而忽視自己的需要，采取消極、逃避的應(yīng)對(duì)方式，從而引發(fā)社交焦慮。因此，本研究提出假設(shè)三：討好型溝通姿態(tài)可能對(duì)社交焦慮產(chǎn)生預(yù)測(cè)作用，并在孤獨(dú)感與手機(jī)成癮之間形成鏈?zhǔn)街薪椤?/p>

一、方法

（一）研究對(duì)象

本研究采用方便取樣的方法，對(duì)南京某工科類高校大學(xué)生進(jìn)行線上問(wèn)卷星施測(cè)，共發(fā)放問(wèn)卷650份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后剩余601份，有效問(wèn)卷率為92.5%；男生350名（58.2%），女生251名（41.8%）；年齡17-27歲，平均19.71歲（SD=1.48）。

（二）研究工具

1.UCLA孤獨(dú)量表第三版

采用UCLA孤獨(dú)量表第三版，共20個(gè)題項(xiàng)，采用四級(jí)評(píng)分，其中1、5、6、9、10、15、16、19、20題為反向計(jì)分，總分越高，表示孤獨(dú)感越強(qiáng)。在本研究中，該問(wèn)卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.90。

2.手機(jī)成癮指數(shù)量表（MPAI）

采用由Leung（2008）編制的手機(jī)成癮指數(shù)量表，共17個(gè)條目，采用五級(jí)評(píng)分，包括4個(gè)維度：失控性、戒斷性、逃避性和低效性；在17個(gè)條目中，對(duì)8個(gè)條目做出肯定回答，即被界定為手機(jī)成癮者。在本研究中，該問(wèn)卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.88。

3.討好型溝通姿態(tài)量表

采用郭歌（2011）編制，周明（2013）修訂的薩提亞溝通姿態(tài)量表[8]，該問(wèn)卷由四個(gè)維度共29個(gè)題項(xiàng)組成，包括指責(zé)、討好、打岔、超理智四個(gè)分量表；使用討好分量表對(duì)大學(xué)生的討好型溝通姿態(tài)進(jìn)行測(cè)量，問(wèn)卷采用五級(jí)評(píng)分，分量表分?jǐn)?shù)越高表示個(gè)體使用該溝通姿態(tài)的程度越高。在本研究中，該分量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.79。

4.交往焦慮量表（IAS）

采用由Leary（1983）運(yùn)用臨床經(jīng)驗(yàn)法編制，彭純子（2004）修訂的交往焦慮量表[9]，是測(cè)量大學(xué)生社交焦慮的有效工具。該量表共15題，采用五級(jí)評(píng)分，其中3、6、10、15題采用反向計(jì)分，評(píng)分越高表示社交焦慮程度越高。在本研究中，該問(wèn)卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.88。

二、結(jié)果

（一）共同方法偏差的控制與檢驗(yàn)

本研究使用Harman單因素檢驗(yàn)法對(duì)所有量表題目進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析，結(jié)果顯示：共析出13個(gè)因子，第一個(gè)因子的變異解釋率為20.66％，小于40％的臨界標(biāo)準(zhǔn)，可認(rèn)為不存在明顯共同方法偏差。

（二）討好型溝通姿態(tài)、社交焦慮在孤獨(dú)感與大學(xué)生手機(jī)成癮間的鏈?zhǔn)街薪闄z驗(yàn)

首先，大學(xué)生孤獨(dú)感、手機(jī)成癮、討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮之間兩兩均呈顯著正相關(guān)。接下來(lái)，采用Hayes編制的SPSS中的PROCESS插件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行中介作用檢驗(yàn)。選用模型6，執(zhí)行5000次檢驗(yàn)，置信區(qū)間選用95%，在控制性別、年齡的情況下，檢驗(yàn)討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨(dú)感與手機(jī)成癮之間的中介效應(yīng)。回歸分析表明（如表1所示）：在加入中介變量前，孤獨(dú)感對(duì)手機(jī)成癮的直接效應(yīng)顯著；將討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮納入回歸方程后，孤獨(dú)感對(duì)討好型溝通姿態(tài)的正向預(yù)測(cè)作用顯著（β = 0.14，p lt; .01），對(duì)社交焦慮的正向預(yù)測(cè)作用顯著（β = 0.32，p lt; .01），而對(duì)手機(jī)成癮的作用不再顯著（β = 0.10，p gt; .05）；大學(xué)生的討好型溝通姿態(tài)可以顯著正向預(yù)測(cè)社交焦慮（β = 0.62，p lt; .01）和手機(jī)成癮（β = 0.84，p lt; .01）；大學(xué)生的社交焦慮可以顯著正向預(yù)測(cè)手機(jī)成癮（β = 0.30，p lt; .01）。因此，孤獨(dú)感除了直接影響大學(xué)生手機(jī)成癮，還通過(guò)討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的獨(dú)立中介效應(yīng)以及討好型溝通姿態(tài)-社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)間接影響手機(jī)成癮。

三、討論

本研究探討了討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在大學(xué)生孤獨(dú)感和手機(jī)成癮之間的影響效應(yīng)，結(jié)果顯示：孤獨(dú)感不僅能夠直接影響大學(xué)生手機(jī)成癮，還能通過(guò)討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的中介作用間接影響手機(jī)成癮。本研究從自我感受與人際互動(dòng)的角度豐富了對(duì)大學(xué)生成癮行為的理解，以期為高校大學(xué)生成癮行為的預(yù)防與干預(yù)提供理論支持。

本研究中，孤獨(dú)感顯著正向預(yù)測(cè)手機(jī)成癮，這與以往研究相一致[10]。認(rèn)知偏差模型認(rèn)為，孤獨(dú)感來(lái)源于個(gè)體期望的社會(huì)參與與實(shí)際不符，可能在社交網(wǎng)絡(luò)中存在重大缺失[1]，當(dāng)個(gè)體無(wú)法在現(xiàn)實(shí)社交中獲得滿足時(shí)，便會(huì)尋求其他手段填補(bǔ)空缺。使用與滿足理論認(rèn)為，個(gè)體不斷尋找某種媒體作為滿足自己各種需求的手段，而手機(jī)的使用能夠滿足個(gè)體消磨時(shí)光與娛樂(lè)、個(gè)人呈現(xiàn)、逃避現(xiàn)實(shí)等各種期望[11]。

本研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感能夠通過(guò)討好型溝通姿態(tài)的中介作用間接影響手機(jī)成癮，驗(yàn)證了孤獨(dú)感能夠影響個(gè)體人際溝通的方式。采取討好型溝通姿態(tài)的個(gè)體，往往對(duì)自己評(píng)價(jià)極低、事事順從他人，以求被他人認(rèn)可與接受。根據(jù)自我價(jià)值定向理論，個(gè)體有尋求自我價(jià)值的需要，能獲得重要他人的認(rèn)可是確立自我價(jià)值的主要來(lái)源[12]；采取討好型溝通姿態(tài)的個(gè)體自我價(jià)值感低，對(duì)自己失去信心，當(dāng)個(gè)體無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中獲取來(lái)自重要他人的足夠的支持，就可能轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋求他人的關(guān)注。

孤獨(dú)感影響手機(jī)成癮的第二條路徑是通過(guò)社交焦慮的中介作用。孤獨(dú)感能夠顯著正向預(yù)測(cè)社交焦慮，這與以往研究相一致。體驗(yàn)到較多孤獨(dú)感的個(gè)體通常會(huì)在人際交往中采取消極的認(rèn)知方式，害怕他人對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)，因此對(duì)人際交往感到壓力與緊張，從而導(dǎo)致社交焦慮。負(fù)強(qiáng)化情緒加工模型認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體體驗(yàn)到消極情緒時(shí)，往往會(huì)選擇成癮行為來(lái)規(guī)避負(fù)面的情緒體驗(yàn)，這也與以往社交焦慮能夠顯著正向預(yù)測(cè)手機(jī)成癮的研究結(jié)果相一致。

本研究還發(fā)現(xiàn)了討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨(dú)感和手機(jī)成癮之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩＞唧w而言，討好型溝通姿態(tài)能夠顯著正向預(yù)測(cè)社交焦慮，采取該溝通姿態(tài)的個(gè)體，過(guò)度關(guān)心他人的需求而忽視自己的需要，想要在人際中通過(guò)不合理地滿足對(duì)方而獲得人際的接納與認(rèn)可；同時(shí)對(duì)于人際拒絕感到敏感和沮喪[8]，進(jìn)而對(duì)社交情境產(chǎn)生壓力，出現(xiàn)社交焦慮。討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨(dú)感和手機(jī)成癮之間起完全中介作用，此結(jié)果說(shuō)明：大學(xué)生手機(jī)成癮行為與個(gè)體在人際情境中的自我感受密切相關(guān)，當(dāng)個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)中有所缺失便會(huì)體驗(yàn)較高的孤獨(dú)感，為了滿足缺失的人際需要往往會(huì)采取討好型溝通姿態(tài)，而這種低自我價(jià)值的人際互動(dòng)模式會(huì)使個(gè)體體驗(yàn)到社交焦慮，并采取沉溺手機(jī)的方式來(lái)逃避壓力。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究期望對(duì)高校大學(xué)生手機(jī)成癮的干預(yù)有所啟發(fā)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人際互動(dòng)模式，客觀看待自我與他人的關(guān)系，建立自尊、自信的健康人格，從而減少手機(jī)成癮行為。

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