養老行業大學生創業機會分析

摘 要：近年來，高校畢業生規模逐年增長，應屆大學生就業形勢日趨嚴峻。同時，人口老齡化加劇給養老行業帶來無限商機，因此鼓勵大學生在養老行業創業，可作為有效緩解大學生就業壓力與滿足養老行業市場需求的途徑之一。從大學生創業者的角度，通過深入分析大學生在養老行業的創業優劣勢，梳理出養老熱點應用領域大學生的創業機會，為大學生在養老行業創業提供理論指導。

關鍵詞：大學生創新創業；養老行業；創業機會

中圖分類號：D669.6 文獻標識碼：A Doi：10.3969/j.issn.1672-2272.202209098

Analysis of Entrepreneurial Opportunities in the Pension Industry from the Perspective of College Students

Jiao Haixiang， Chen Zihang， Lai Chunrong， Chen Xili

（Fujian Business School， Fuzhou 350012， China）

Abstract：In recent years， the scale of college graduates has increased year by year， and the employment situation of fresh college students has become increasingly severe. The intensification of the aging of the population has brought unlimited business opportunities to the pension industry， and encouraging college students to start a business in the pension industry can be used as one of the ways to effectively alleviate the employment pressure of college students and meet the market demand of the pension industry. From the perspective of college student entrepreneurs， this paper deeply analyzes the advantages and disadvantages of college students' entrepreneurship in the pension industry， sorts out the entrepreneurial opportunities of college students in various hot application fields of pension， and provides theoretical help for college students to start a business in the pension industry.

Key Words：College Students Entrepreneurship; Pension Industry

0 引言

2022年大學畢業生人數達1 076萬人，政府雖然出臺諸多政策鼓勵大學生創新創業，但實際創業情況不容樂觀。王麗卿和趙凌飛[1]提到大學生雖是社會創業的主力軍，但創業成功率不高。常由于缺乏對行業創業機會的系統性分析，導致創業者難以把握優質的創業機會，缺少嚴謹的規劃，最終導致創業失敗。

根據國家統計局公布的數據，2020年我國65歲及以上的老年人口數量達19 064萬人。相關的養老行業供給難以滿足日益增長且多樣化的養老需求，如養老機構數量與老年人口的比例僅為1∶5 017[2]。這為養老行業應用市場提供了許多創業機會。

目前，大學生對于養老行業創業的積極性高，這不僅能緩解大學生就業壓力，還能滿足養老行業市場需求。為了提供更多專業指導，許多學者開始探索大學生在養老行業創業的合理性與可行方案。楊一瓊[3]指出，大學生在養老行業的機遇較大，要創新養老模式、開發養老產品等。張舉正[4]認為，大學生在“互聯網+養老”方向創業更具優勢。上述研究主要從創業教育視角，未能對大學生的實際情況深入分析，且提出的建議較為寬泛；偏向從行業創業方面進行分析，未對養老細分應用領域提出更細化建議。本文結合大學生創業的優劣勢，研究養老行業各細分應用領域的市場機會，試圖提出更具針對性建議 。

1 養老行業前景分析

利用PEST模型從政治、經濟、社會和技術四大方面幫助大學生創業者把握養老行業創業前景。

1.1 政治因素

養老行業是關系民生的重要行業，尤其在人口老齡化加劇的背景下，養老問題亟需解決。《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》[5]提出，實施積極應對人口老齡化國家戰略。2020-2025年間，我國將針對人口老齡化問題，鼓勵各地在老年教育、老年醫療保健、養老服務產業等應用領域出臺更多激勵政策，未來養老行業將產生更多發展機會。

1.2 經濟因素

我國經濟形勢仍向好發展，2021年國內生產總值達到1 143 669.7億元，人均可支配收入達35 128元。人人都將面對養老問題，個人養老儲備愈發重要，2020年養老儲備在收入中占比超15%的人數接近70%。隨著人們財富的增加，愿意花在養老方面的支出也將更多，消費者購買力持續增強，也為養老行業帶來發展活力。

1.3 社會因素

我國人口老齡化加劇，老年人口增速逐年上升，2020年65歲及以上老年人口數已達19 064萬人，占總人口的13.5%。老年群體擴大為養老行業帶來龐大的消費群體，市場前景將十分廣闊。而孝敬老人是我國的傳統美德，在我國老年撫養比達19.7%的大環境下，養老行業消費群體也將聚焦于老年人的子女們。

1.4 技術因素

隨著“互聯網+”模式的興起，互聯網與養老行業的深度融合吸引了社會各界的關注，“互聯網+”為養老行業帶來了一場新的革命，也將推動養老行業迎接新一輪的發展機遇。目前養老行業前沿技術大都與互聯網相關，而大學生對互聯網接觸多，會有更強的認知優勢，“互聯網+養老”模式創業值得關注。

從以上4個方面來看，養老行業具有發展潛力，但是在如此大的市場潛力下，仍沒有出現創業爆發期，可見在行業發展模式上需要進行深而廣的創新，從而找到行業規模創業的發力點。

2 大學生養老行業創業SWOT分析

2.1 優勢

2.2.1 朝氣蓬勃，處事積極肯干

大學生充滿激情，是創造力與行動力最強的階段，敢想肯拼，勇氣十足，能夠積極地將想法轉化為行動，創新創業需要有活力的人來擔起重任。青春與活力更能為老年人帶來情感慰藉，提供更具溫度的養老服務。

2.2.2 機靈敏捷，個人綜合力強

大學生知識與技能儲備豐富，在校期間接受過系統的創新思維鍛煉與創業能力培訓，思想活躍，學習新事物的能力強，能快速學習與應用互聯網等新興技術，創新更豐富的產品。經過大學的錘煉，綜合能力強，具備良好的個人素質，自主創業能充分發揮其自身的綜合優勢，得到極大成長。

2.2 劣勢

2.2.1 身單力薄，社會資源不足

大學生創業普遍存在資金、技術、人際關系等社會資源不足問題，極大影響大學生創業項目的可行性。僅靠創業者自身，很難打破資源匱乏困境，所以在養老行業的創業選擇上，要盡量選擇服務類的輕資產領域。

2.2.2 初出茅廬，創業經驗不足

大學生普通缺少社會經驗，市場與項目管理意識薄弱，缺乏成熟的商業思維，在創業上容易急于求成，創業點子難以經過市場考驗。創業需要處理許多社會事務，對大學生充滿挑戰，在一定程度上降低了大學生的創業熱情，在創業選擇上要更注重全面規劃，加強社會與市場經驗的積累。

2.3 機遇

2.3.1 市場前景廣闊，大有可為

養老行業是公認的朝陽行業，現有養老模式亟需改變從而解決養老問題，其必將誕生許多創業機會，服務如此龐大的市場，也將帶來巨大收益，大學生在此行業找準定位，創業也將大有可為。

2.3.2 政通人和，政策支持力度大

對于大學生創新創業與養老行業發展，國家都出臺了相當多的利好政策，大學生在養老行業創業可以享受政策紅利。

2.4 挑戰

2.4.1 創業融資困難

大學生創業失敗率高，調查顯示，目前大學生所經營的初創企業中，70%多的企業都在5年內消失，而存活下來且能盈利的只有17%左右。大部分失敗原因是當前融資環境欠佳，市場風投對項目要求較高，大學生不易獲得，且因為自身金融知識不足，不熟悉相關信貸政策，導致大學生普遍在融資上屢受挫折。

2.4.2 市場競爭激烈

選擇藍海行業，那么競爭不可避免，許多大型企業紛紛布局養老行業，未來競爭將十分激烈，而初創企業難以抵擋大企業的競爭，因此創業前思考如何應對商業競爭以及選擇合適的創業細分賽道十分重要。

2.5 SWOT總體分析

大學生在養老行業創業，要充分認識到自身的優勢與機遇，以此來規避劣勢與迎接挑戰。在項目選擇上應盡量選擇輕資產項目，避免大量的前期投入與資金挑戰，發揮認知優勢，深挖市場需求，創新養老服務模式，不斷總結經驗，在市場中獲取資源。

3 養老行業熱點應用領域解析

養老行業潛力巨大，但投入較大，準入門檻高，使大學生創業者面臨的挑戰較大，因此選擇合適的領域十分重要。從創業契合度與可行性出發，選取養老照護服務、智慧養老服務、老年用品領域、老年文娛這四大應用領域，分析領域現狀，發掘大學生創業機會。

3.1 養老照護服務

養老照護服務市場需求廣泛。養老服務包括老年人護理、日常照護、家政服務、活動陪同等，老年人的主要需求是家政服務、護理服務與聊天陪伴，養老照護服務市場需求大。

經濟發展帶動養老消費需求。人均可支配收入提高，居民養老服務的經濟承受能力變強，帶動養老服務需求擴大，近年來養老服務營收逐年增長，從業者收入明顯提高，養老行業發展迅速。隨著人民生活水平的提高，對養老服務的需求也必將持續高端化與個性化。

但是，養老服務機構難以滿足市場需求。養老服務機構與衛生技術人員數量雖然持續增長，但目前衛生技術人員與老年人數比僅為1∶18，市場仍有較大空缺。隨著人們對服務要求的不斷提高，養老機構服務水平參差不齊等弊端逐漸顯著。

在養老照護服務領域，大學生可以通過分析市場需求，創新服務模式尋求發展機會。目前的3種養老模式分別是居家養老、機構養老、社區養老，各模式各有利弊。居家養老舒適性高、情感慰藉強，但缺乏全面性與專業性服務；機構養老照顧全面且專業，但情感缺失嚴重且服務價格高；社區養老吸收前兩者的優勢，在社區嵌入服務機構，但質量難以保證，設施建設不全。大學生不具備顯著的競爭優勢，應取各模式的長處，針對各模式的痛點，挖掘潛在需求；創新服務模式，滿足特定養老群體的需求。如：大學生依托社區與居家養老，上門為老年人提供居家養老中不具備的多樣化養老服務，以老年人住宅或社區為服務場所，不僅解決了老年人對于陌生養老機構的情感焦慮，也避免了大學生創業由于資金問題，難以開設養老機構類服務場所的劣勢。

3.2 智慧養老服務

隨著“互聯網+”與各行業深度融合，智慧養老服務應運而生，借助互聯網、物聯網與智能化設備，將養老資源與老年群體精準對接，通過互聯網高效整合養老資源，滿足差異化的養老需求。發展智慧養老是社會趨勢，是應對人口老齡化的重要措施。

目前，智慧養老市場需求龐大。智慧養老與居家養老模式關聯，我國的養老模式中，居家養老模式占比高達90%，與居家養老深度結合是智慧養老發展的必經之路。在此情況下，智慧養老獲得的投資激增，在養老行業細分領域投資中，智慧養老占比21%，大量資金涌入，為這個行業帶來極大的活力。

然而，智慧養老仍處于起步階段，存在社會認同度不高、市場化程度有限、服務專業化與多樣化水平不高、基礎設施與平臺建設不完善等問題[6]。如智慧養老技術涉及面廣，與智慧養老相關的專利數量總體逐年上升，但技術仍處于萌芽期，2020年智慧養老相關專利申請量[7]僅為258件，還有非常大的發展空間。

大學生創業者在智慧養老領域中應發揮個人優勢，揚長避短，把握發展機會。一是智慧養老領域有較多輕資產項目，能有效緩解資金壓力，讓大學生充分發揮認知優勢，深度結合互聯網，更好地創新智慧養老方式，推進養老行業與互聯網融合，開發出操作簡單、價格低廉、安全性與實用性高的智慧養老產品。二是通過與社保、醫療、民政等信息系統的統籌集成，發揮互聯網資源整合優勢，促進供需信息合理共享，不斷滿足差異化的市場需求。三是在養老模式創新中把握機會。隨著智慧養老的深入發展，傳統的養老模式必然受到沖擊，從而走向多元化。大學生應緊跟養老模式轉變趨勢，把握住隨著轉變而產生的大量機會，立足于老年人，推動智能終端設備與線上服務軟件的研發，為老年人提供實時在線服務。

3.3 老年用品領域

我國老年用品領域發展滯后。當前世界老年用品已有6萬余種，而我國僅有2 000余種，關于高技術類產品、無障礙產品、居室環境改造產品等領域幾乎一片空白[8]。同老齡化發達國家相比，我國老年用品領域發展落后，產品類型單一，供給不足。

我國老年用品領域市場潛力巨大，但相關產品研發緩慢。隨著老齡化的加深，人們消費能力、觀念的轉變，老年人對養老用品、保健產品等的需求不斷擴大。據國家社會科學基金《養老消費與養老產業發展研究》課題組測算，到2050年，我國老年用品市場規模將達到100萬億，占國內生產總值的33%。但因該領域涉及面廣，前期投資大，獲利周期長，所以即使面對如此大的市場需求，也鮮有企業進行產品研發。

產品線上售賣效果不佳，線下人流量小。電商的發展拓展了老年用品的線上銷售渠道，但產品質量參差不齊，老年人對互聯網較陌生，線上成交量不高；線下受制于老年人活動地區限制，老年用品種類較少，線下門店的人流量較小[9]。

大學生創業者在老年用品領域中應重視老年人體驗與需求，開發針對性產品。老年用品領域涉及衣、食、住、行、護、醫，但大多產品定位不協調，在保健性與實用性上反復搖擺，很少從老年人的實際需求出發，使得老年人難以買到中意的產品。對此，第一，大學生創業者可以收集老年人的生活需求，找到難以解決的痛點，針對性地開發對應產品，解決老年人在某一方面的切實需要。第二，拓展銷售渠道，提高老年人購買便利性。目前的線上銷售并不能為老年人帶來顯著的便利性，線下銷售仍是主要渠道，但線下產品種類不夠豐富，亟需創新銷售方式，兼顧產品豐富性與老年人購買便利性。

3.4 老年文娛

老年文娛市場規模快速增長，2019年已達5 860億元，隨著人口老齡化，老年人的消費需求不再單一集中于基本醫養，能滿足心理娛樂需求的老年娛樂產品迎來了需求爆發與市場擴展[10]。

老年人對互聯網的接受度越來越高，老年文娛渠道也逐漸多元化，從早期的電視媒體、線下娛樂，到如今火熱的短視頻平臺、線上社交娛樂圈。老年娛樂方式的轉變產生了極大的創業空間。

大學生創業者在老年文娛領域應充分發揮能力優勢，爭取發展機會。老年文娛的創業資金投入相較于其他領域較小，大學生能夠發揮創造力優勢，結合老年人的需求創新產品，該領域較適合大學生創業。而在行業進入者偏多的環境下，大學生創業者依據市場定位合理選擇創業賽道尤為重要，如針對老年人情感問題，推出以滿足老年人情感慰藉為主的社交娛樂平臺。老年文娛的創造應圍繞3個方面：一是構建用戶信任，通過打造良好口碑，打造熱門IP提高影響力等方式提高老年人的信任度；二是提高用戶依賴度，讓老年文娛成為老人生活中的一部分，增強用戶黏性；三是創新營銷方式，老年人接受程度不同于大眾，在文字以及視覺上要充分考慮老年人的感知需求。

4 結語

養老市場需求龐大，大學生創業者需不斷發揮認知優勢，對準行業痛點進行深度挖掘，發現市場痛點，合理制定計劃并付諸行動，準確定位創業項目的亮點與競爭力。本文結合大學生創業現狀，分析了大學生在養老照護服務、智慧養老服務、老年用品、老年文娛四大熱點領域的創業機會，未來因老齡化所暴露的問題將持續增加，創業機會也將越來越多。大學生進入養老行業進行有效創業，是一種通過以人才為驅動力，不斷創新發展的方式，大學生創業者需要克服很多困難，但這不僅能實現個人價值，也可以為解決老年化作出自己貢獻。

參考文獻：

[1]王麗卿，趙凌飛. 大學生創業現狀、問題及對策探究[J].人才資源開發，2019（24）：42-43.

［2］中華人民共和國統計局.中國統計年鑒[M].北京：中國統計出版社，2018.

［3］楊一瓊.我國養老產業現狀及大學生創業機會研究[J].合作經濟與科技，2019（19）：30-31.

［4］張舉正，陳靜. 論“互聯網+”背景下大學生在養老產業中的創業[J].中國市場，2021（3）：173-174.

［5］《國務院關于印發“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃的通知》（國發〔2021〕35號） [EB/OL].（2022-02-21）[2022-9-26].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2022-02/21/content_5674844.htm.

［6］紀春艷.居家智慧養老的實踐困境與優化路徑[J]. 東岳論叢，2022（7）： 182-190.

［7］前瞻產業研究院. 2021年全球智能養老行業技術全景圖譜[EB/OL].（2021-11-04） [2022-9-26].https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/220/211104-8770a75b.html.

［8］人民網.“夕陽紅”正在催生“朝陽”市場[EB/OL].（2021-10-30） [2022-9-26].http：//health.people.com.cn/n1/2021/1030/c14739-32269033.html.

［9］雷杰.老年用品市場前景可期[N].西安日報，2022-04-01（007）.

［10］前瞻產業研究院.老年文娛/消費品迎來爆發式增長期，從5個案例看老年商業未來創新模式[EB/OL].（2021-04-28） [2022-9-26].https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/329/210428-70e97af3.html.

（責任編輯：吳 漢）

基金項目：福建省創新創業立項“優養-養老云平臺”（S202111313017X）

作者簡介：焦海翔（2001-），男，福建商學院在讀生，研究方向：大學生創新創業、工業工程應用；陳希立（1978-），男，博士，福建商學院副教授，研究方向：生產計劃與控制、多目標決策優化、工業工程教育。本文通訊作者：陳希立。