后疫情時期長沙居民的康養情況調研

陳曦蕾 蔡婧 謝佳桓 楊沛霖 覃建芹

摘?要：新冠肺炎疫情給我國的衛生健康事業發展帶來了極大的挑戰，為了更好地了解后疫情時期我國居民的康養需求，文章采用了問卷法和訪談法對長沙居民的康養情況展開調查。研究表明：后疫情時期，長沙居民的康養目的主要是為了疾病的預防和身體的改善；在養生產品選擇和偏好上更傾向于運動產品；在疫情常態化背景之下，養生方式呈現出從線下戶外逐漸轉為線上室內的趨勢；康養類APP契合長沙居民的養生消費訴求，極具市場潛力。據此，文章提出通過推動加強運動類康養APP的開發、豐富APP內功能的建議，以期推動我國康養事業的發展。

關鍵詞：后疫情時期；康養；康養類APP

中圖分類號：F113.9文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）12-0000-00

1引言

隨著人均可支配收入增加，健康服務產業的潛在需求客戶群不斷擴大，養生作為一項社會服務有益于人們的健康，如今成為我國居民關注的話題。以健康為中心、養老為目的的康養服務是社會服務的發展熱點，成為人們追求美好生活的時尚選擇[1]，加快康養產業發展也是應對我國亞健康化的一項重大任務。現代醫療技術的發展提高了身體診斷的準確性與健康養生的質量、效率，為“互聯網+康養”的發展奠定了基礎。我國的康養產業雖然已形成一定規模，但仍處于初級階段[2]。

目前，防疫成為常態化趨勢，社會進入后疫情時期（Post-Pandemic），大眾對健康的需求日益強烈，康養會成為消費者的常態化選擇[3]。新冠肺炎疫情影響著人們的就醫和康養模式，也給“互聯網+康養”帶來了新的機遇和挑戰。如何能既保障人們的基本醫療和康養服務需求，又符合當前疫情的防控要求，“互聯網+康養”這一線上線下相結合的消費模式也成為了新時期不少人的選擇。

現有研究關注到后疫情時期的大眾康養需求，但尚未聚焦長沙市展開調研，因此，文章以湖南省長沙市為例，開展后疫情時期長沙居民的康養情況調研，關注“互聯網+康養”新模式，以期推動康養行業發展與進步。

2研究對象與方法

2.1?研究對象

長沙市150名不同年齡層的公民。

2.2?研究目的

近年來，我國居民的康養意識和需求日益增強，但新冠疫情影響了廣大民眾的康養方式。因此，文章聚焦長沙市，調研后疫情時期長沙居民的康養情況，探索互聯網時代的居民康養模式，以期為我國康養事業發展提出可行性建議。

2.3?研究方法

（1）問卷調查法

研究前期通過向長沙居民發放問卷，共收集到有效問卷150份。受訪者以18～64歲的中青年人為主，符合互聯網用戶的年齡特征。

（2）訪談法

采用隨機抽樣方法選取部分受訪者進行了深入的現場、網絡采訪，單獨調研有利于盡可能保障訪談了解的全面性。通過深度訪談，文章了解到部分長沙市民的康養目的與動機、方式與途徑以及消費情況等康養現狀。

3調查結果

3.1調查對象基本情況

（1）性別。調查對象中男性占比55%，女性占比45%，性別較為均衡，有利于綜合分析，且符合我國整體男女比例。

（2）年齡。調查對象中18-40歲的占比45%，41-60歲的占比49%，這兩部分人群既是養生的重點人群，又是互聯網高頻用戶。因此，調查對象涉及到各年齡層，但以作為互聯網高頻用戶的中青年群體為主。

（3）月收入。調查對象的月收入情況分布較廣，2000元以下、2000-4000元、4000-8000元、8000元以上各區間分布較均衡，便于了解多種不同收入的人群需求。

3.2養生目的與習慣

（1）身體狀況

如表1所示，隨著生活節奏的加快與社會壓力的加大，調查對象身體狀況“一般”以及“較差”的群體逐漸“年輕化”，亞健康擴張，加之新冠疫情的影響，國民的養生意識急需提高。調查對象普遍對自己身體狀況“滿意”，但隨著年齡漸增，“不滿意”的比例逐漸增加。

（2）養生意愿

52%的調查對象表示對于養生“有概念，無習慣”，33.33%的調查對象表示“有概念，有習慣”，可見多數居民有養生的概念與初步了解、但尚未養成養生的習慣。

（3）養生目的

調查問卷顯示，37.33%的居民養生是為了提升身體素質，14%的居民為了預防疾病，3.33%為了緩解病情，兼有以上養生目的的占比42.67%。可見，人們養生的目的主要是為了追求健康生活方式，提升身體素質。

圖1??18到60歲群體的身心需求概況

如圖1所示，通過將調查問卷結果中的養生目的與年齡進行交叉分析推斷：①提升身體素質、追求健康生活方式是調查對象養生的共同目的；②養生目的呈現出“預防為主、治療為輔”的特點。

與傳統養生不同，伴隨著養生與“互聯網”的融合，催生出數量龐大的新興養生群體——年齡集中于18至60歲的中青年群體。隨著年齡增長，此階段人群養生訴求呈上升曲線。對于疾病的預防和輕微病癥的治療，調查將其分為身體疾病和心理疾病兩個部分。此群體中18到30歲群體的身體狀況遠優于30歲之后的群體，隨著年齡的增長，身體的發病率呈現正向變動。而在心理方面，由圖可見，18到30歲所面臨的心理問題指數與30歲以后的群體基本呈現持平態勢，在整體壓力指數的分布值上，年齡因素的影響較小。針對18歲到60歲群體，需要調節身心以降低疾病發生概率，可通過養生提出更多針對性介入措施。

3.3養生產品和偏好分析

（1）養生產品

如圖2所示，選擇運動用品進行康養的人數超過調查總人數的1/2，鑒于本調查以中青年群體為主，可見運動健身是目前中青年群體的主要養生選擇。同時也有調查者選擇理療用品、保健品等傳統養生產品，以及少數人購買電子課程等新興產品。

（2）養生產品價格偏好

調查結果顯示，58%的受訪者表示每月可以接受200元以下的養生產品，25.33%的受訪者可以接受200—500元養生產品，500-1000元和1000元以上的消費者合計占比低于20%。可見高性價比的養生產品潛在市場廣闊，開發使用免費或少部分功能付費的康養產品具有現實意義，可以更好地滿足消費者的價格需求以促進相關消費增長。

3.4?養生方式及新冠疫情帶來的影響

（1）養生方式與途徑

如圖3所示，大多數受訪者在后疫情時代通過飲食調養、運動健身與規律作息進行養生。在偏好的養生產品中，運動用品占大多數，證明大家更想通過運動來強身健體。

（2）新冠疫情對個人生活的影響方面

新冠疫情影響著人們的生活，選擇心理狀態與運動狀況受影響的人群最多，可能是疫情使未來社會局勢隨之改變，人們對發展不確定性存在擔憂。同時，出行限制對人們的日常運動和飲食方式產生負面影響。后疫情時期，防疫常態化背景下的大部分受訪者認為疫情影響到了自己的活動范圍、線下社交與戶外運動等。

（3）新冠疫情影響居民的運動方式

根據問卷調查數據顯示，后疫情時期出行等行為受限，78.67%的人認為自己活動范圍縮小，54.67%的人認為自己的戶外活動受到減少。傳統體育模式經歷較大沖擊與變革，進行跑步、太極、健美操等戶外運動的人數銳減，室內健身和瑜伽等室內無氧項目得到極大的推廣和發展。越來越多的人開始選擇室內運動，同時借助互聯網的輔助工具開展更加科學的多樣化線上運動。

（4）養生方式的趨勢：線上線下相結合

目前，52%的受訪者仍然選擇傳統的線下健身，但由于疫情等因素影響，已有33%的受訪者嘗試線上線下結合的方式健身，在后疫情時代發展線上與線下方式結合健身有很大的空間與前景。從類型看，運動健身類用戶占多數，但對于用戶來說，如果能有一款綜合型產品同時滿足各項需求一定會是最佳選擇。

3.5?康養類APP

雖然70%以上的居民表示不經常使用康養類APP，但近八成的居民表示愿意多嘗試便于使用的康養類APP，說明大家對于健康和養生的重視日益提高，也愿意嘗試新事物、通過現代科技手段把自己的生活變的更美好。同時，從使用康養APP的主要類型看，56%的居民選擇運動健身類，20.67%和29.33%的居民選擇數據監測類和飲食調養類，還有少數居民選擇心理健康類或其他。綜上所述，當前康養類APP開發市場潛力較大。

后疫情時期，催生了健康與運動類APP的開發，各式各樣的APP應人們需求而生。中國體育報調查數據顯示，疫情初期，運動健身APP行業活躍用戶規模快速上漲至8928萬，同比增長了93.3%。據悉，目前僅Keep的注冊用戶就已達3億，日活用戶600萬，相比去年同期提升46%。并且，悅跑圈、咕咚、薄荷、糖豆廣場舞、小米運動等運動健身類APP，用戶下載量及日活量也都呈現迅猛增長之勢。悅跑圈財報顯示，目前悅跑圈注冊用戶已達1.1億，日活用戶220萬，其中初級跑者數量占79.99%。

同時，通過深度訪談我們了解到，喜愛跑步的人群經常使用“悅跑圈”“咕咚”“KEEP”等APP進行記錄，喜愛瑜伽的人群通過“每日瑜伽”“新氧”等APP進行學習，喜愛健康飲食的人群使用“薄荷健康”“體重小本”等軟件進行監督，還有一些人群習慣使用手機自帶的“計時器”“運動健康”等APP進行自我規劃。這些線上APP有利于用戶更好地了解自己身體變化，也在情感脆弱的后疫情時期充當陪伴者與監督者的角色。

4結論與建議

4.1?研究結論

（1）后疫情時期，長沙居民的康養目的主要是為了疾病的預防和身體的改善。根據調查數據顯示：多數長沙居民出于提升身體素質和預防疾病的目的而選擇重視養生。從這兩大比例看，當前居民康養的目的聚焦于提升身體整體素質上，養生目的上呈現“預防為主、治療為輔”的特點。隨著互聯網快速發展，養生群體逐漸“年輕化”，更多居民將康養作為一種調節身心的方式。

（2）長沙居民在養生產品選擇和偏好上更傾向于運動產品。從調查數據看，有52.67%的受訪者選擇運動產品。運動健身這一養生方式被大多數居民所選擇，在運動產品上的消費需求也相應增加。

（3）在疫情常態化背景之下，養生方式呈現出從線下戶外逐漸轉為線上室內的趨勢。以往，運動方式大多是戶外鍛煉，而由于新冠疫情的影響，78.67%的受訪者表示活動范圍縮小，半數以上的受訪者表示戶外運動減少。綜合看來，受活動區域的限制，養生方式轉移線上趨勢存在其必然性，且這一趨勢發展明顯。

（4）康養APP契合長沙居民的養生消費訴求，極具市場潛力。從調查數據上看，更多的居民在養身產品選擇上更偏向于中低價位產品，半數以上的受訪者選擇200元以下的養生產品，并且伴隨著養生方式室內轉移的趨勢，互聯網養生產品能夠同時滿足居民對于價格、養生方式的選擇。調查也發現：近八成的長沙居民表示愿意嘗試康養APP，足見康養APP具備市場發展潛力。綜合市場調查來看：健康與運動類型的APP發展速度快、用戶忠誠度高、前景優勢明顯。

4.2?研究建議

（1）加強運動類康養APP的開發。在疫情常態化背景下，聚集性較大的運動項目被限制，居民的戶外運動相對減少，為滿足人民群眾的日益多樣性的運動需求，在符合防疫要求的前提下創新組織方式，大力開展如器械健身、瑜伽、健康操等適合在室內完成的線上活動。

（2）豐富APP內功能。后疫情時期，居民居家時間相對增加，網上購物的頻率上升，在APP中添加設置購物商城銷售康養保健類產品以及電子精品課程，可以便于用戶足不出戶就購買到心儀的商品。再者，增加社交功能可以方便用戶分享自己的養生心得，有利于加速形成全民養生的趨勢。同時，在APP?創建過程引入人工智能?AI?，用戶在使用過程中遇到困難可以詢問?有自動回復功能的AI?。在首頁部分將?AI?與權威醫療機構受權發布的測試題相結合，?AI?會結合5G大數據會針對回答的情況生成個性化養生方案，具有極強的科學性，每一位用戶都能夠有方向地進行康養。AI?還可以充當用戶的私人健康管家，督促用戶完成養生計劃。將高新技術與用戶體驗有機結合，全面提升用戶的體驗感。

參考文獻：[1]?劉庚常，葛安樂.人口老齡化背景下康養服務業發展研究——以山東省泰安市為例[J].產業創新研究，2021（16）：15-17.