高校分散實(shí)習(xí)質(zhì)量管理存在問題及解決方法探討

徐 锘

(閩江學(xué)院 福建 福州 350000)

一、研究背景

分散實(shí)習(xí)又稱為自主實(shí)習(xí)，指由學(xué)生自主聯(lián)系并確定實(shí)習(xí)單位，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后開展的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)相對分散。近年來，高校分散實(shí)習(xí)的概念逐漸興盛，特別是在畢業(yè)實(shí)習(xí)中，越來越多的高校允許學(xué)生選擇分散實(shí)習(xí)，很多學(xué)生也傾向于自己尋找實(shí)習(xí)單位，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。

現(xiàn)階段分散實(shí)習(xí)情況越來越普遍，主要有以下幾個原因：

(一)高等教育擴(kuò)招

根據(jù)全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)，2011年我國普通高等教育本專科在校生人數(shù)為2308.51萬人，2021年普通本科、職業(yè)本科和高職(專科)在校生共計3496.13萬人[1]，近10年間增加了約50%，隨著大學(xué)擴(kuò)招，在校生人數(shù)快速增多，學(xué)校因受實(shí)習(xí)基地、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)等教育資源有限等因素的影響，無法滿足學(xué)生數(shù)量快速增長需求，較難找到足夠多的實(shí)習(xí)單位接納同一個專業(yè)學(xué)生開展集中實(shí)習(xí)[2]。

(二)就業(yè)傾向拉動

在如今市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，學(xué)生能更容易接觸更多資訊，對職業(yè)規(guī)劃也更有主見，大部分學(xué)生更希望能從實(shí)習(xí)崗位中獲得就業(yè)機(jī)會[3]，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022 大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》顯示，“2022年，共有74%的畢業(yè)生有在校實(shí)習(xí)經(jīng)歷，高于2021年的57.9%。實(shí)習(xí)的學(xué)生中，77.3%認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷非常重要，對找工作有幫助”，由此可見，大學(xué)生越來越看重在校實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也將實(shí)習(xí)與就業(yè)越來越緊密地聯(lián)系到一起，學(xué)生就會產(chǎn)生自主尋找實(shí)習(xí)單位完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的需求，希望能借助畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會留在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行工作，從而解決就業(yè)問題。

(三)企業(yè)用工規(guī)模限制

一方面，因企業(yè)所處行業(yè)的特殊性，無法一次性接納大量學(xué)生同時來企實(shí)習(xí)，特別是金融行業(yè)、法律行業(yè)、藝術(shù)行業(yè)、設(shè)備工程行業(yè)等，這些行業(yè)的企業(yè)往往因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)、企業(yè)規(guī)模等原因，一次只能接納少量學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)；另一方面，部分小微企業(yè)確實(shí)對實(shí)習(xí)生有用工需求，但是因自身規(guī)模等原因，暫未和學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)合作協(xié)議，這部分企業(yè)也愿意招收高校學(xué)生來企實(shí)習(xí)，所以，部分學(xué)生選擇分散實(shí)習(xí)的方式進(jìn)入這些企業(yè)實(shí)習(xí)。因此，企業(yè)方面的實(shí)際用工需求也在一定程度上推動了高校分散實(shí)習(xí)的興起。

不可否認(rèn)，分散實(shí)習(xí)的興起確實(shí)給高校、學(xué)生都帶來了一定的好處，比如，緩解了高校尋找更多校外實(shí)踐教學(xué)基地的壓力，為學(xué)生就業(yè)提供幫助，滿足學(xué)生個性化的實(shí)習(xí)需求等，但在分散實(shí)習(xí)興起的同時，也產(chǎn)生了較多問題，比如，學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)離學(xué)校、實(shí)習(xí)起止時間各不相同、實(shí)習(xí)單位差異性大，導(dǎo)致學(xué)校難以精準(zhǔn)監(jiān)管，也難以用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評價，影響實(shí)習(xí)課程的最終效果。

二、分散實(shí)習(xí)目前存在問題

(一)缺乏專門的規(guī)章制度規(guī)范

目前，仍有部分高校缺乏專門針對分散實(shí)習(xí)的管理辦法，多數(shù)高校在制定實(shí)習(xí)管理辦法的過程中，使用小部分篇幅說明分散實(shí)習(xí)的要求，且較為簡單、空泛。學(xué)校對分散實(shí)習(xí)缺乏統(tǒng)一規(guī)范管理，遇到具體問題時無章可依，二級學(xué)院將分散實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)統(tǒng)一管理，沒有針對分散實(shí)習(xí)的特點(diǎn)提出具體要求，老師們在指導(dǎo)分散實(shí)習(xí)的學(xué)生時，由于缺乏針對性的管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，致使學(xué)校無法對分散實(shí)習(xí)的學(xué)生按照規(guī)章制度進(jìn)行管理。

(二)分散實(shí)習(xí)過程管理松散

分散實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)都很分散，指導(dǎo)老師很難精確地了解每個學(xué)生的實(shí)習(xí)動態(tài)，老師也缺乏有效的輔助工具對學(xué)生進(jìn)行分散實(shí)習(xí)過程管理，容易形成放養(yǎng)式實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)課程和其他理論課程不同，難以有統(tǒng)一量化的評分標(biāo)準(zhǔn)，大部分學(xué)生僅僅通過完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)鑒定表等材料，就能證明整個實(shí)習(xí)過程，指導(dǎo)老師也往往根據(jù)這些實(shí)習(xí)證明材料給出評分，在這種情況下，甚至可能出現(xiàn)虛假實(shí)習(xí)的情況[4]。

(三)分散實(shí)習(xí)與教學(xué)安排沖突

實(shí)習(xí)要按照學(xué)校的教學(xué)大綱執(zhí)行，學(xué)校制定的實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)計劃一般對實(shí)習(xí)起止時間有明確的規(guī)定，但是分散實(shí)習(xí)不像集中實(shí)習(xí)，集中實(shí)習(xí)可以根據(jù)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位溝通協(xié)調(diào)，確保實(shí)習(xí)時間滿足課程大綱的要求，分散實(shí)習(xí)往往要根據(jù)學(xué)生及實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況來開展，有時無法完全滿足實(shí)習(xí)大綱的要求，例如，有的專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在大四第二學(xué)期開始，但是有的實(shí)習(xí)單位要求第一學(xué)期就要到崗開始做項(xiàng)目，再比如，有的專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排8周，8周后就要返校進(jìn)行其他學(xué)習(xí)任務(wù)，但實(shí)習(xí)單位要求至少實(shí)習(xí)3個月，分散實(shí)習(xí)課程要求與實(shí)習(xí)單位要求矛盾的情況普遍存在，需要高校提出應(yīng)對措施，在保障實(shí)習(xí)課程正常開展的前提下，滿足分散實(shí)習(xí)學(xué)生個性化需求。

(四)考核辦法缺乏針對性

目前存在部分院校沒有專門針對分散實(shí)習(xí)的考核辦法，不管是指導(dǎo)老師對學(xué)生的分散實(shí)習(xí)成績考核，還是學(xué)校對二級學(xué)院的分散實(shí)習(xí)開展工作考核，都普遍缺乏專門的制度，且評價方式較為主觀，導(dǎo)致分散實(shí)習(xí)和集中實(shí)習(xí)要求一樣，但分散實(shí)習(xí)比集中實(shí)習(xí)更難監(jiān)管，最終變成分散實(shí)習(xí)的考核約束效果明顯弱化于集中實(shí)習(xí)。

三、分散實(shí)習(xí)質(zhì)量管理方法探討

(一)推動對分散實(shí)習(xí)管理制度的制定

加強(qiáng)分散實(shí)習(xí)質(zhì)量管理，首先要推動學(xué)校制定分散實(shí)習(xí)質(zhì)量管理制度，且應(yīng)區(qū)別于一般的實(shí)習(xí)管理制度，針對分散實(shí)習(xí)的特點(diǎn)制定專門的規(guī)章制度，從規(guī)章制度的構(gòu)建開始，扎實(shí)基礎(chǔ)，為后續(xù)的具體監(jiān)管提供支持。

分散實(shí)習(xí)管理制度訂立，應(yīng)明確學(xué)校、二級學(xué)院及指導(dǎo)教師等各方權(quán)責(zé)、分散實(shí)習(xí)基本流程、學(xué)生紀(jì)律守則、考核辦法等，充分發(fā)揮規(guī)章制度對實(shí)踐的指導(dǎo)、約束、評價作用。一般來說，學(xué)校層面的職責(zé)有：制定分散實(shí)習(xí)教學(xué)管理的有關(guān)指導(dǎo)性文件、監(jiān)控各二級學(xué)院分散實(shí)習(xí)管理流程、核查各二級學(xué)院分散實(shí)習(xí)安排、協(xié)調(diào)全校分散實(shí)習(xí)教學(xué)工作等；二級學(xué)院方面的職責(zé)主要是：根據(jù)學(xué)校要求制定符合本學(xué)院特色的分散實(shí)習(xí)教學(xué)管理有關(guān)指導(dǎo)性文件、制定分散實(shí)習(xí)教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)計劃、指定分散實(shí)習(xí)的校內(nèi)指導(dǎo)教師、做好教師管理工作、做好分散實(shí)習(xí)資料整理歸檔工作等；指導(dǎo)老師主要工作是：引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的分散實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)前對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)動員、實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生的過程管理、實(shí)習(xí)結(jié)束后完成學(xué)生實(shí)習(xí)成績評定等。

(二)利用多種手段加強(qiáng)對分散實(shí)習(xí)的管理

首先，在分散實(shí)習(xí)管理手段方面，學(xué)校可考慮開發(fā)或引入專業(yè)的線上實(shí)習(xí)管理平臺，借助平臺輔助監(jiān)督實(shí)習(xí)過程，通過線上交互，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)時實(shí)習(xí)打卡、日志每日上傳、實(shí)習(xí)報告在線填寫等功能，也能幫助學(xué)校、二級學(xué)院、指導(dǎo)老師實(shí)時掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動態(tài)，更高效進(jìn)行實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保學(xué)生分散實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

其次，在分散實(shí)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)方面，學(xué)校層面應(yīng)設(shè)立一個統(tǒng)一的執(zhí)行流程，各二級學(xué)院可以在學(xué)校總體執(zhí)行流程的框架中，根據(jù)各自專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充。分散實(shí)習(xí)的執(zhí)行流程可以分為實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后三個階段。

實(shí)習(xí)前，學(xué)生提出分散實(shí)習(xí)申請，二級學(xué)院審核申請的合理性，并安排校內(nèi)教師跟蹤指導(dǎo)，指導(dǎo)老師需要在實(shí)習(xí)前開展動員工作。特別注意的是，實(shí)習(xí)前相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)做好實(shí)習(xí)審核和實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，確保分散實(shí)習(xí)工作順利、有效地開展，一方面學(xué)院應(yīng)充分審核學(xué)生實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位是否和專業(yè)契合、是否正規(guī)合法，以此防止學(xué)生上當(dāng)受騙或弄虛作假的情況出現(xiàn)，另一方面指導(dǎo)老師可采用召開動員會、開設(shè)集中課程培訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位所需技能、預(yù)留實(shí)習(xí)答辯問題等方式，幫助學(xué)生快速進(jìn)入工作角色。

實(shí)習(xí)中，二級學(xué)院應(yīng)采取有效措施，最好是可量化的監(jiān)督評價手段，加強(qiáng)對分散實(shí)習(xí)的過程指導(dǎo)和管理。二級學(xué)院可根據(jù)實(shí)習(xí)課程、學(xué)生實(shí)習(xí)崗位特點(diǎn)，在規(guī)范學(xué)生方面，設(shè)置打卡簽到、日志記錄、與導(dǎo)師溝通交流頻率等，在規(guī)范指導(dǎo)教師方面，設(shè)置與學(xué)生線上交流、日志批閱、現(xiàn)場指導(dǎo)的頻率等，通過以上可量化的操作，讓學(xué)生、指導(dǎo)老師能充分認(rèn)識責(zé)任義務(wù)所在，明白在分散實(shí)習(xí)中的“規(guī)定動作”，也可讓最終實(shí)習(xí)評定有章可依，做到相對公平公正。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，二級學(xué)院可根據(jù)實(shí)際情況，通過交流會、總結(jié)匯報、實(shí)習(xí)答辯等方式，充分反饋學(xué)生和指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)過程的心得體會。

(三)探索更為靈活的實(shí)習(xí)安排方式

針對目前分散實(shí)習(xí)和教學(xué)安排相沖突的問題，各學(xué)校可探索時間靈活、地點(diǎn)靈活、方式靈活的“三靈活”安排方式。

首先是時間靈活，可采用實(shí)習(xí)時間和寒暑假相連接的方式，如引入“實(shí)習(xí)小學(xué)期”的概念[5]，如果實(shí)習(xí)單位給學(xué)生提供的實(shí)習(xí)時間長于該門實(shí)習(xí)課程規(guī)定的實(shí)習(xí)時間，學(xué)生可將實(shí)習(xí)時間提早或延長至寒暑假，在總學(xué)分不變的前提下，延長實(shí)習(xí)時間，以滿足實(shí)習(xí)單位要求，從而能順利完成一個周期的實(shí)習(xí)跟崗任務(wù)；如果實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)時長短于該門實(shí)習(xí)課程所規(guī)定的時長，學(xué)生可以向指導(dǎo)老師反饋，通過采用校內(nèi)實(shí)習(xí)補(bǔ)充等方式達(dá)到規(guī)定的實(shí)習(xí)時長，保證實(shí)習(xí)效果。

其次是地點(diǎn)靈活，分散實(shí)習(xí)可綜合考慮實(shí)習(xí)單位要求、實(shí)習(xí)工作特點(diǎn)、實(shí)習(xí)開展成本等，通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)習(xí)[6]。例如一些美術(shù)專業(yè)、軟件工程專業(yè)的實(shí)習(xí)，可以通過線上遠(yuǎn)程交付完成，這種情況下，學(xué)生在取得學(xué)院及導(dǎo)師同意后，可選擇遠(yuǎn)程工作和現(xiàn)場辦公相結(jié)合的方式，不拘泥于地點(diǎn)限制。

最后是方式靈活，分散實(shí)習(xí)不應(yīng)等同于散養(yǎng)實(shí)習(xí)，不應(yīng)將學(xué)生放出學(xué)校后就全然不顧，在條件允許的情況下，為了學(xué)生能更好地將課程知識和實(shí)踐相結(jié)合，也為了學(xué)校能進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生分散實(shí)習(xí)的過程考核，可以采用多種方式結(jié)合的分散實(shí)習(xí)[7]。比如，在分散實(shí)習(xí)開始前，可以由指導(dǎo)老師在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地為學(xué)生開展集中的校內(nèi)實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生先行掌握實(shí)際生產(chǎn)需要的技能，同時給學(xué)生布置實(shí)習(xí)期間的習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)入分散實(shí)習(xí)崗位后能更快上手工作[8]；在實(shí)習(xí)結(jié)束后，可以由指導(dǎo)老師總結(jié)集中的實(shí)習(xí)成果，檢驗(yàn)學(xué)生的分散實(shí)習(xí)成效，用這種“分散為主、集中為輔”的靈活形式，既能滿足學(xué)生的個性化實(shí)習(xí)需求，也能滿足學(xué)校的監(jiān)管要求。

當(dāng)然“三靈活”的前提是學(xué)校能及時地對學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行有效的監(jiān)管，否則靈活將變成放任，最終得不償失。

(四)制定專門的分散實(shí)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)

在學(xué)生分散實(shí)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)方面，應(yīng)與一般集中實(shí)習(xí)區(qū)分開來，針對分散實(shí)習(xí)的特點(diǎn)有所側(cè)重，特別是對實(shí)習(xí)過程的真實(shí)性應(yīng)有所考量，可要求學(xué)生提供實(shí)習(xí)過程的照片、視頻等佐證材料，要求學(xué)生提供打卡記錄，或者指導(dǎo)老師可在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中采用突擊現(xiàn)場檢查、視頻連線等方式，并將檢查情況計入實(shí)習(xí)成績鑒定中[9]。同時也可將學(xué)生的分散實(shí)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給分散實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)單位也能更好地了解學(xué)校對學(xué)生的實(shí)習(xí)要求，為實(shí)習(xí)生提供更合適的工作內(nèi)容。

在針對各教學(xué)單位(如二級學(xué)院)的分散實(shí)習(xí)組織情況評價標(biāo)準(zhǔn)方面，可形成學(xué)院、老師、學(xué)生三位一體評價模式，評價內(nèi)容可劃分為實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)過程、資料歸檔幾大類，每一類再根據(jù)分散實(shí)習(xí)管理辦法的具體要求確定相應(yīng)的子項(xiàng)目[10]。不論是二級學(xué)院對學(xué)生的評價標(biāo)準(zhǔn)，還是學(xué)校層面對二級學(xué)院的評價標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)盡量采用可量化、可觀察的指標(biāo)，優(yōu)秀、良好、合格、不合格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡單明了，具備可操作性，如此才能充分發(fā)揮評價標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)、考核作用。

四、結(jié)語

《教育部關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范普通本科高校實(shí)習(xí)管理工作的意見》(教高函〔2019〕12號)中指出，“實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要組成部分，是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生了解社會、接觸生產(chǎn)實(shí)際，獲取、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場相關(guān)知識的重要途徑，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神，樹立事業(yè)心、責(zé)任感等方面有著重要作用”。分散實(shí)習(xí)是在新形勢下產(chǎn)生的實(shí)習(xí)新方式，能幫助學(xué)校減輕教育資源分配壓力，滿足學(xué)生個性化的實(shí)習(xí)需求，幫助企業(yè)更好地吸納勞動力。分散實(shí)習(xí)在實(shí)踐過程中確實(shí)存在一些問題，特別是在過程管理、質(zhì)量評價中存在的問題，本文從教學(xué)管理工作實(shí)際出發(fā)，結(jié)合前人研究，提出了一些改革思路與建議，可以幫助高校及二級學(xué)院在分散實(shí)習(xí)的過程中，明確規(guī)章制度，細(xì)化流程，并提供更多的解決方案。