因疫情留學泡湯，中介費怎么辦

2019年底，我準備出國留學，在一家中介機構交了3萬元中介費，但是由于突然暴發的新冠肺炎疫情，我的留學計劃也隨之泡湯，就想讓中介退費。當時中介的一切工作都還沒開始進行，但是他們拒不退費，讓我再緩緩，看看形勢變化。2021年，出于對健康的考慮，我決定留在國內發展，于是再次聯系中介申請退費，但是中介再次拒絕了我的請求。今年我又一次聯系中介，但他們表示現在政策已全面放開，讓我打消之前的顧慮，他們可以繼續幫我申請留學，總之費用不能退還。因為時隔太久，我找不到當時簽訂的合同了。請問這種情況下，我還能要回我的中介費嗎？

讀者 胡先生

胡先生：

您好！

根據民法典第五百零九條第一款規定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。”因此，中介費能否要回來，需要看你和中介機構簽訂的合同中是如何約定的。

如果雙方未就疫情等不可抗力的情況進行具體約定，依據民法典第五百一十條規定：“合同生效后，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的，可以協議補充；不能達成補充協議的，按照合同相關條款或者交易習慣確定。”因此，建議你先與中介機構協商解決。

如雙方未能達成合議，可依據民法典第五百六十三條規定處理：“有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；（三）當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；（五）法律規定的其他情形。以持續履行的債務為內容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應當在合理期限之前通知對方。”根據你提供的信息，你與中介雙方雖然簽訂了《中介服務合同》，但因為2019年底暴發新冠肺炎疫情致使不能實現合同目的，屬于“因不可抗力致使不能實現合同目的”的情形，因此你可以商議解除合同。

另外，關于紙質版合同找不到了這一問題，正規中介公司都應該有留存的檔案，你還有與中介的聊天記錄作證，如果提起訴訟，證據也確實充分。

綜上，建議你先盡可能尋找你所持有的合同，再次與中介機構進行協商，若協商不成，可以向當地市場監督局投訴。若還是無法解決，建議你向當地法院提起訴訟。也在此提醒各位讀者，生活中請保存好合同、票據等重要資料，以備不時之需。

甘肅政法大學政府法務研究中心教授、副主任

甘肅佳函律師事務所主任 劉山

（責任編輯 張宇昕）