找到話(huà)匣子

〔加拿大〕克蘿爾·弗來(lái)明

在談話(huà)這條高速公路上，閑聊就像入口匝道。

進(jìn)入高速公路的時(shí)候，需要通過(guò)一個(gè)入口匝道，這是一個(gè)相對(duì)安全的區(qū)域，你可以在此處加速，隨后并入車(chē)流。你不可能在高速公路上一下子趕上別人的車(chē)速，就如同不可能與一個(gè)陌生人迅速展開(kāi)深刻而有趣的對(duì)談。

“上匝道”的概念可以幫助你理解這種隨意的談話(huà)——無(wú)目的的玩笑與儀式性的聊天——在這個(gè)過(guò)程中不斷尋找雙方都感興趣的話(huà)題。這種看似空洞的聊天，實(shí)際上是微妙的社交試探。

閑聊不需要你做好充分的準(zhǔn)備，拿起稿子滔滔不絕地背誦，而是需要輕松靈活，對(duì)談話(huà)過(guò)程中出現(xiàn)的新鮮事物、新鮮觀(guān)點(diǎn)做出反應(yīng)。談話(huà)開(kāi)始時(shí)，每次講話(huà)不要超過(guò)1分鐘，如果對(duì)方轉(zhuǎn)換了話(huà)題，記得放下自己的話(huà)題，投入新話(huà)題。傾聽(tīng)時(shí)，既要注意內(nèi)容，也要注意情緒。愿意轉(zhuǎn)換話(huà)題，沉下心來(lái)傾聽(tīng)別人講話(huà)，這樣才能發(fā)現(xiàn)你們有什么共同之處。

為了讓聊天能夠繼續(xù)，你需要投入精力、釋放善意、分享信息，推動(dòng)談話(huà)進(jìn)行下去。閑聊就是這樣運(yùn)作起來(lái)的。你需要踩下油門(mén)——拋出一個(gè)輕松的話(huà)題——讓車(chē)輪轉(zhuǎn)起來(lái)。就像在網(wǎng)球比賽中，打截?fù)羟蛞裱欢ǖ囊?guī)則，需要雙方配合；你需要以一種特定的方式將球擊回，使對(duì)方再次擊球。

雖然這樣打不能直接得分，但是你可以觀(guān)察對(duì)方的球風(fēng)和技巧（截?fù)羟虿荒苓_(dá)到直接得分的目的，但打這樣的球并非毫無(wú)目的）。同樣地，在閑聊的過(guò)程中，你需要發(fā)表自己的看法，對(duì)方才有機(jī)會(huì)回應(yīng)。閑聊正像是截?fù)羟颍且环N安全而穩(wěn)妥的試探，給雙方一個(gè)熱身的機(jī)會(huì)。

（秒差距摘自廣東旅游出版社《“沒(méi)話(huà)找話(huà)”指南》一書(shū)，小黑孩圖）