社會資本視角下社會組織與居委會合作治理的路徑

杜怡

摘? ?要：社會組織與居委會的關系影響著社會組織參與社區治理的整體水平，二者合作治理關系的形成，離不開社會資本中各要素的聯合作用。首先，以信任、網絡、認同為核心組成的動力機制，催生了合作行為；其次，以規范、網絡為要素構建的運作機制促進了合作的生成；最后，合作得以持續離不開以信任、網絡、認同構建的評估機制。因此，促進社會組織與居委會的合作治理，應加強信任建設、擴大社會網絡、健全社會規范、提高社會認同。

關鍵詞：社會資本；社會組織；居委會；合作治理

中圖分類號：C916.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ?文章編號：1673-291X（2023）01-0138-03

一、文獻回顧與問題提出

黨的十八屆三中全會后，我國經歷了從“社會管理”到“社會治理”的轉變。社區作為社會的最基本單元，成為推動社會治理的根本著力點。政府購買公共服務模式的興起也為社會組織參與社會治理提供了有效途徑。而社會組織進入社區必須與其他主體發生關系。在我國，居委會作為重要主體，其對項目的服務質量有重要影響。因此，探究社會組織與居委會合作治理路徑有一定研究意義。

社會組織與居委會的現有研究，包括關系分類、實際關系探索、影響因素分析三方面。在關系分類上，可分為隔離型、沖突型、互惠型[1]；松散型、緊密型與全面型[2]；合作型、對抗型、不相往來型[3]。在實際關系上，靜態上，有積極的“伙伴說”[4]和消極的“伙計說”[5]；動態上，二者呈現沖突與合作并存的特征[6]。在影響因素上，包括理性選擇機制、溝通機制、激勵機制等[7，8]。以上研究對本文有重要價值，但仍存在不足之處。其對兩者互動關系的研討，主要局限于過程及行為特點的微觀描述，原因解釋上趨于碎片化，缺乏一定的理論視角和分析框架來總結出背后的穩定性因素。因此，本文以社會資本為視角，揭示信任、網絡、規范、認同要素如何作用于社會組織與居委會關系形成的過程，并提出促進二者合作治理的建議。

二、分析視角和研究思路

法國社會學家皮埃爾·布爾迪厄最先提出，“社會資本是現實的或潛在的資源集合體，這些資源與擁有或多或少制度化的共同熟識和認可的關系網絡有關。”[9]林南指出，“社會資本作為在市場中期望得到回報的社會關系投資，可以定義為在目的性行動中獲取的，或被動員的、嵌入在社會結構中的資源。”[10]帕特南認為，社會資本是社會組織的特征，如信任、規范和網絡，能夠通過推動協調的行動來提高社會效率[11]。可見，社會資本包括信任、網絡、規范與認同要素。治理理論興起于20世紀中后期，隨著研究的不斷深入，其衍生出協同治理、協作治理、合作治理等理論。顏佳華、呂煒將各者進行辨析，認為合作治理的不同在于，各參與主體間不存在上下級領導關系，每個主體都有高度的自主性[12]。

可見，合作治理作為新型治理方式，是各主體在平等、互惠和認同的基礎上，自愿圍繞公共事務進行討論協商，形成最終方案的過程。在互動過程中，要建立起合作互惠的網絡關系，離不開有效的社會規范、共享的信念和價值觀、相互的信任和理解等。這表明合作治理的本質與社會資本的內涵有著天然的契合性。因此，有必要在研究社會組織與居委會的合作治理關系時引入社會資本視角。下面將探究社會資本中不同要素組成的動力機制、監督機制、評估機制對合作的影響。

三、社會資本視角下社會組織與居委會的合作治理分析

信任是指個人與個人間、組織與組織間或個人與組織間的相信或信任程度，是對不確定性的預期行為的期待，換言之，是一定范圍內評估他人將會采取某一特定行動的主觀概率。網絡是由眾多不同網絡行動者為解決公共問題、處理公共事務，相互嵌入和互動而構成的縱橫交錯的人際網絡。規范是人們為了社會井然有序發展并且提高社會結果的可預測性而付出的努力，受制于規范下的成員會被明確允許或禁止某種行為，包括正式規范和非正式規范。認同是指人們長期以來在心理上所產生的一種感情，是心理和意識上的集體感和歸屬感，是社會資本理論中認知性社會資本的重要表現形式，包括身份、成果和價值認同。

（一）動力機制下合作的啟動

社會組織承接政府購買的公共服務后，進入社區與居委會共同開展活動，二者都面臨著風險。社會組織面對的是一個陌生的工作環境和異質性很強、缺乏足夠了解的工作伙伴；而對居委會而言，社會組織的進入，打破了原有的社區治理格局，可能會對其工作和地位構成挑戰。在充滿不確定性的情況下，由信任、網絡和認知形成的動力機制起著推動作用。

首先，信任與合作呈正相關關系。面對不確定性時，社會組織與社區居委會之間的信任程度越高，投機行為就越少，且認為對方做出投機行為的可能性就越低。其次，網絡結構的復雜性和各主體特征影響著合作的可能性。就結構看，包括“社會組織—居委會”“社會組織—居民—居委會”和“社會組織—政府—居委會”三種關系網絡。網絡越是密集，了解和熟悉程度就越高，合作的可能性也越高。從各主體間特征看，社區居委會是基層群眾自治組織，但在實際運轉中扮演著國家代理人的“準政府角色”。社會組織是社區治理主體，實際上卻被充當街道政府和社區“準政府”的“助手”。二者是自上而下的依附關系還是平等自主的治理主體關系，影響著雙方的決定。最后，認同的作用主要體現在身份認同和價值認同兩方面。身份認同，包括社會組織和居委會對自身的身份定位，及對對方的角色認知。價值認同，即是更高層次的主觀認同，包括在社會組織和居委會對政府購買公共服務的意義和價值、構建多元社區治理格局的必要性、各主體在社區治理中的作用等問題的看法上是否一致。只有在各方面認同一致的情況下，合作才可能產生。

（二）運作機制下合作的建立

合作初步建立后，最終是否能實現合作，關鍵在于項目實施過程中的二者的互動情況，而這一過程離不開以規范和網絡構成的運作機制的影響。

規范對社會組織和居委會的行為有直接的監督和激勵作用。公共服務項目是政府購買、三方簽訂契約之后成功落地到社區的。因此，對雙方有監督作用的正式規范有正式規則，包括與合作相關的政策文件、實施細則等，還有行業規范及內部的財務制度、活動運作制度等，規則的詳細程度、政府的參與和督促程度、制度的規范程度等都影響著行動者的行為。非正式規范由道德、習俗、慣例等組成，如社區的風俗習慣、文化傳統等，其被多少人遵守、遵從的程度如何、違背后產生的后果直接關系著社會組織與居委會的行為判斷。

網絡的作用體現在兩方面，一方面，各主體的依賴性影響著合作的建立。社會組織擁有居委會欠缺的專業技術資源；居委會具備人力資源、物力資源、合法性資源等。為開展項目，雙方基于資源互補形成了相互依賴關系。但由于資源的重要性程度、可替換程度等形成了單向依賴關系還是互相依賴關系，會影響到關系的建立。另一方面，網絡承擔著促進共同體內不同主體信息交流、資源分享以及培育互惠規范的作用，可規避集體合作中個體的“搭便車”現象。如果說，規范的監督作用體現在內容的強弱上，那么網絡的監督作用則反映在廣泛和密集程度上。也就是說，形成的網絡越廣泛密集，投機行為產生的可能性就越小。在規范、網絡形成的運作機制作用下，合作生成。

（三）評估機制下合作的形成

合作生成后，關系能否得以持續，或以什么樣的關系維持下去，最終是雙方基于評估情況選擇的結果。具體的評估內容包括信任、認同和關系網絡。首先，項目結束后，雙方的信任情況會出現變化。如果在項目實施過程中，一方或雙方做出失約行為，打破信任平衡，將會對所處的系統造成損害，引發一定程度的信任危機。若二者都按初期承諾行動，信任度將會提升，合作關系得以維持。其次，認同上，包括成果認同和身份認同。前者與預期目標有關，社會組織的初衷在于獲取資源、提供公共服務等；居委會期望緩解壓力、完成目標、提升社區治理水平等。項目結束后，雙方對項目成果、成果分配是否滿意，直接影響著后續的關系發展。此外，經過磨合相處，對方的身份定位是否一致也影響關系發展。最后，關系網絡上。居委會與社會組織的關系直接決定著下次合作的可能性；以社會組織與居委會為主體，是否形成了多重關系網絡，即“共同的朋友”也影響著后續合作，網絡的重復性越高，合作的機會就越大。

以上從不同階段分析了社會資本中各要素的作用。但實際上，各要素并不是相互割裂的，每個要素在各個階段都發揮著作用。本文主要提取各個階段中的關鍵要素，對其進行分析。

四、總結與討論

上文揭示了在合作的不同階段各要素發揮的作用。至于如何促進社會組織與居委會合作治理，筆者認為，可從社會資本的各要素著手。首先，提升信任水平。當前社會組織與居委會的合作主要是以親緣、地緣關系為紐帶的“個人信用”來維系的，而真正的合作應該是建立在以契約、產權等現代制度為基礎的“普遍信任”之上的。因此，應加強社會的信用體系建設，如建立信息披露機制、信用等級制度、信息公開制度等，提高整體的社會信任水平。其次，擴大社會網絡。在提倡多元治理格局的背景下，政府應主動牽頭，搭建多樣化網絡平臺，如建立聯合會、社會聯盟，為社會組織與居委會以及更多的治理主體搭建溝通交流的平臺，增強聯系，擴大社會網絡。再次，健全社會規范。完備的政策法規和良好的道德約束能夠共同為合作治理提供健康的土壤。一方面，完善政府購買服務的相關政策文件，進一步明細化、標準化各項實施細則、評估指標等；另一方面，重視和培育地方文化，發揮它們的軟作用。最后，提高社會認同。加大教育和宣傳，明確各主體的功能和角色。既能使居委會逐步回歸自治性，又能通過各種渠道增強社會組織作為社區治理主體的合法性。

參考文獻：

[1]? ?朱健剛，陳安娜.嵌入中的專業社會工作與街區權力關系——對一個政府購買服務項目的個案分析[J].社會學研究，2013，（1）：43-64，242.

[2]? ?王義.構建社會組織與社區居委會的長效合作機制[J].山東行政學院學報，2015，（3）：38-41.

[3]? ?張子秋.社區服務中社工機構與居委會關系研究[J].法制與社會，2017，（7）：184-185.

[4]? ?劉杰，李國卉.“伙伴關系”何以可能？——關于社區居委會與社區社會組織關系的案例考察[J].江漢論壇，2019，（11）：123-127.

[5]? ?陳鳳蘭，黎廣彥.社區治理中社工機構與居委會關系重構——以福州市的個案研究為例[J].江漢大學學報：社會科學版，2020，（5）：24-33，124-125.

[6]? ?侯志陽.沖突抑或合作：社工機構與社區居委會在社會服務購買中的權力關系[J].學術研究，2017，（3）：71-78，177.

[7]? ?汪華.合作何以可能：專業社會服務組織與基層社區行政力量的關系建構[J].社會科學，2015，（3）：82-89.

[8]? ?王楊，鄧國勝.社工機構與社區居委會合作機制的理論解釋——四個合作案例的比較分析[J].中國行政管理，2017，（11）：55-60.

[9]? ?皮埃爾·布爾迪厄.文化資本與社會煉金術——布爾迪厄訪談錄[M].上海：上海人民出版社，1997：202.

[10]? ?林南.社會資本——關于社會結構與行動的理論[M].上海：上海人民出版社，2005：28.

[11]? ?羅伯特·帕特南.使民主運轉起來——現代意大利的公民傳統[M].南昌：江西人民出版社，2001：195，203.

[12]? ?顏佳華，呂煒.協商治理、協作治理、協同治理與合作治理概念及其關系辨析[J].湘潭大學學報：哲學社會科學版，2015，（2）：14-18.

The Path of Cooperative Governance Between Social Organization and Neighborhood Committee from the Perspective of Social Capital

Du Yi

（Shanghai University of Engineering Science， Shanghai 201600， China）

Abstract： The relationship between social organizations and neighborhood committees affects the overall level of social organizations participating in community governance， the formation of their cooperative governance relationship can’t be separated from the joint of various elements in social capital. First，the motivation mechanism， composing of trust， network and identity， promotes the cooperative behavior. Second， the operating mechanism， which is composed of norm and network， promotes the formation of cooperation. Finally， the sustainability of cooperation can’t be achieved without an evaluation mechanism based on trust， network and identity. Therefore， to promote cooperative governance of social organizations and neighborhood committees， we should strengthen the construction of trust， expand social network， improve social norms and enhance social identity.

Key words： social capital; social organizations; neighborhood committee; cooperative governance

[責任編輯? ?文? ?遙]