廣東省“銀齡安康行動”(老年人意外傷害綜合保險)是一項“政府顯關愛、子女盡孝心、社會獻愛心、老年得實惠”的民生工程,是衛生健康部門(老齡辦)和中國人壽各分公司多年精誠合作為全省老年人辦的一件實事、好事。廣東省老齡辦將“銀齡安康行動”作為年度重點工作任務進行部署安排,納入全省衛生健康系統“我為群眾辦實事”重要內容,列入《“十四五”廣東省老齡事業發展和養老服務體系建設規劃》中進行部署落實。《廣州市老齡事業發展“十四五”規劃》明確指出,全市要持續推進“銀齡安康行動”,鞏固老年人意外傷害保險參保率,健全“銀齡安康行動”駐點服務工作制度。
“意外摔傷賬單,找‘銀齡安康’理賠”,越來越為廣州老年人知曉。廣州市“銀齡安康行動”老年人意外傷害保險實施9年來,累計參保1389 萬人,覆蓋率100%,累計賠付20.39 萬人次。2022年,全市11 個區全部按照政策要求落實了本轄區政府統保任務,共計投入統保資金3703 萬元,實現185 萬戶籍老年人基礎意外保險保障全覆蓋,帶動41 萬老年人自愿付費加保、提升保障水平,撬動5443 萬理賠補貼,在完善老年人社會保障體系、提升老年人抵御風險能力方面作用顯著。
4月12日,廣州市召開2023年“銀齡安康行動”工作會議,會議指出,廣州將持續推進“銀齡安康行動”高質量發展,鼓勵有條件的機關企事業單位、社會組織、鎮街及村居通過集體出資統保,提高老年群體風險保障水平。
會議強調,2023年是貫徹黨的二十大精神的開局之年,也是“十四五”規劃實施的中堅之年,我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的二十大精神,落實廣州市高質量發展大會精神,充分發揮“銀齡安康行動”在應對人口老齡化戰略中的積極作用,發掘“銀齡安康行動”的豐富內涵,助力廣州老齡事業高質量發展。
會議對2022年度先進工作單位進行了表彰頒獎,全市11 個區均榮獲2022年度“銀齡安康行動”年度任務達標單位;番禺區、越秀區、海珠區、荔灣區、白云區老齡辦被評為2022年度“銀齡安康行動”政策推廣優秀單位;番禺區、黃埔區、花都區、白云區老齡辦獲評2022年度“銀齡安康行動”民生服務優秀單位。
會上,越秀、海珠、番禺和花都區分享了工作經驗,對推進“銀齡安康行動”進行了有益探索。
“銀齡安康行動”老年人意外傷害險在政府統保的基礎上,鼓勵居民自付費升級個人保障,非戶籍老年人也可自費投保。
據番禺區老齡辦介紹,在番禺區,不少村居歷史文化悠久,敬老愛老傳統深厚,考慮到長輩隨著年齡增長,意外摔倒風險增加,越來越多家庭主動為長輩加保,“買多份保障”;部分鎮街及基層村組織積極爭取資金,在政府統保基礎上,對轄區老人進行補貼、加保;區老齡辦及時印發相關通知,要求各機關及事業單位確保離退休職工和在職人員家庭的老年人知曉該項民生工程。2022年,番禺區累計有13 萬人次老年人了解到統保保障,其中4.21 萬老人主動自費升級保障。



在花都區,去年有3.6萬人次老年人加保,50%以上鎮街通過統一出資,為特定老年人群加保,覆蓋人數超2.4 萬人次。“銀齡安康行動”進村入戶專項工作組的宣傳服務覆蓋257 個村居。
“怎樣線上理賠?”“如何在手機上操作加保?”2022年,在海珠區開展的280 場“智慧助老”暨“銀齡健康行”宣傳活動中,老人們了解到通過微信聯系服務專員即可線上理賠,還學會了在線確認信息領取長壽保健金等實用技能,享受義診、義剪等愛心服務。考慮到在城市小區,宣傳存在入戶難等問題,海珠區還投入20 萬元,在轄區各小區電梯投放“老年健康服務+銀齡安康”聯合宣傳海報,將宣傳精準觸達每家每戶。
而在越秀區,除了參加免費體檢暨“銀齡安康行動”政策宣傳活動,居民還可通過政務機器人“艾小越”,了解“銀齡安康行動”知識,進行智能咨詢。
2022年,通過全市衛生健康、老齡工作部門和廣州國壽各支公司的高效聯動,“銀齡安康行動”的社會影響力不斷擴大。依托“銀齡安康行動”駐點服務專員的隊伍優勢,全市持續開展“銀齡安康行動”暨“老年人疫苗接種”“智慧助老”“健康義診”等活動,全年累計開展1400 多場次。
2023年,廣州市“銀齡安康行動”的目標任務是:完成100 場(次)“智慧助老”培訓班;確保年度參保率達到100%;力爭村(居)掛牌駐點服務覆蓋率達到100%、社會個人自付費參保率達到30%以上;全市參保人數繼續保持全省領先。
同時,各區要牢固樹立“老年人利益至上”的服務理念,將優質高效服務貫穿到購買、理賠全過程;有條件的機關企事業單位、社會組織、鎮街及村居,可利用集體出資統保的方式,提高老年群體風險保障水平。接下來,“銀齡安康行動”將作為基層老齡工作的重要載體,與“智慧助老”、防范詐騙、老年人免費體檢、老年人健康服務等老齡工作結合,為廣大老年人打造多種形式的“銀齡安康行動+”服務場景。