信息技術2.0環境下課后服務模式的創新

汪茂宏

摘要：教育信息化是當下的教學潮流，多學科施教是教育信息化背景下的課后服務模式創新，查缺補漏是當前課后服務模式的常態化服務手段。提升自身的授課能力是課后服務教師提高個人教育能力、錘煉自身專業技能的必然要求，也是順應時代潮流、彰顯信息化教學魅力和學科教學價值的要求。作為課后服務的教師，只是回答學生的疑難問題是不行的，一定要了解他們在學習過程中需求的變化情況，根據不同學生的學習層次，有針對性地設置課后服務計劃，激發學生學習的興趣。

關鍵詞：信息技術2.0課后服務模式創新

引言

教育是國之根本。隨著時代的發展，在信息技術快速發展的大環境下必然催生出一種新型的教學方式，那就是信息技術2.0。當前，智能手機、平板電腦家家都有，5G網絡基本實現全覆蓋，這些都標志著互聯網時代已經到來，并且勢不可當。毋庸置疑，這個時代的到來，在為教師教學、科研、管理和師生學習、生活、工作帶來極大便利和提供充分服務的同時，也給我們教育工作者帶來了很大的挑戰。當然，大挑戰也會迎來更大的機遇，移動互聯網是一把“雙刃劍”，我們要時刻保持警醒。

一、信息技術2.0背景下課后服務的優勢

教育信息化是新時代發展的必然產物。傳統課后服務模式無法保證學生的課后學習效果。教育信息化2.0時代的到來，可以讓同學們在頭腦風暴中開闊自己的眼界。信息技術以其直觀、形象生動、形式新奇豐富的特點被應用于課后服務中，學習容量的增多能激發學生一定的學習積極性和興趣，有效促進了課后鞏固和拓展。這些新技術，可以讓課后服務模式更加精準、科學、個性化，從而讓學生對課后服務內容產生極大的興趣，為打造師生互動的新模式打下了堅實的基礎，也讓學生對知識的掌握程度漸漸提高。在輕松愉快的氛圍中學生自己預習、復習，自己制訂計劃、完成計劃。同時，教師利用微課制作，將傳統課堂與智慧課堂結合起來，把難的知識點以更簡單的方式展示給學生，便于不同層次的學生回放學習，不需要教師反復解釋，這也能達到分層次指導學生的目的，通過智慧課堂讓城鄉優質教育資源得到共享。

二、信息技術2.0背景下課后服務模式中存在的問題

（一）服務目標不明確

課后服務只是任課教師在查缺補漏，沒有形成以學生為主、以教師為輔的服務模式，導致教師們根本無法找到正確的課后服務方法，尤其是面對信息亂炸的高壓態勢，個別教師不善于疏導學生情緒，導致學生不知道如何借助信息化技術來擴展自己的知識面，課后服務如大山一樣壓下來，讓學生和教師一時摸不著邊際。

（二）服務形式單一

課后服務的開展要滿足學生的多樣化需求，構建切實可行的服務形式。教師不但要重視課業輔導，養成良好習慣，還要幫助學生鞏固所學知識、拓展學習廣度、增設團隊活動、激發求知欲望、培養各項能力和興趣愛好，增進同伴交往。現階段的課后服務多嘗試采取翻轉課堂的模式，但有形無神，相關理論基礎不扎實，課后服務模式的組建不科學，教師不能有效地參與和指導學生，缺乏良好的學習習慣養成教育，缺乏科學依據等。這樣根本達不到課后服務的預期效果。

（三）服務實踐支撐能力不足

借助信息技術，可以拓展、深度融合并提供鏈接海量有關信息源的通道。然而，目前有的教師在課后不再使用信息技術提供服務，導致學生無法實現無邊界學習，沒機會體驗實景學習，也就無法更好地進行實踐性的系統探索與創造活動，也無機會開展即時交互的課后互助學習。

（四）服務管理渙散

信息技術環境下，微課翻轉課堂模式成了課后服務的主要模式而沒有充分考慮大多數學生的學習情況，導致教師課后服務形式隨心所欲、“百花齊放”。這樣的課后服務管理顯然是行不通的，應當運用針對性的管理措施，針對學生的不同層次，設置不同類至的課后服務的模式。

三、信息技術2.0背景下課后服務模式創新路徑

（一）明確目標，培養學生的自主學習能力

一是要明確目標。在進入課后服務前，要仔細地研究課后服務所要達成的目標，厘清課后服務的結構、服務的方式和內容，從而制訂相應的學科課后學習計劃。教師每年都要關注教材和新大綱的變化，針對教學大綱所要求的內容和方法，把主要精力放在教材的落實上。例如：數學學科，要從三維目標入手，通過練習的講解，設置幾道辨析題，并使學生理解其中的變形過程。通過變式訓練，加深學生對課上知識點的理解，鞏固當天所學內容，同時要不斷地去變形，不斷地去分析和總結。

二是要從學生的立場出發。學生是課后服務學習的主體，每個學生都值得尊重和關愛，尤其是青春期的學生，對一些事物的看法，很多時候都有獨特的一面，也有很多時候會給你帶來意想不到的啟發。因此，我們要經常利用課余時間或主題班會與學生進行平等的交流，多聽他們說話，多咨詢、多聽他們的想法，這樣對課后服務的學習具有很大益處。

（二）多元模式，合理組織學生快樂學習

課后服務教學過程是教師支持學生在自己的空間內完成對知識的討論、分析與探究的過程。因此，在設計推進過程中，教師要始終以學生為中心，從學生興趣吸引、學生活力調用等多個維度入手，以精細的課前準備、多元的資源呈現方式、多樣的課堂交互方式、信息化的課堂測試方式和自主化的課堂總結與評分方式推進課后探究活動的開展，給予學生們更充分的自學支持，提升課后服務授課質量。這一教學過程是生動的，也是有效的，是完全符合課后服務指導理念的。

1.認真準備，打好課后服務基礎

精彩的過程需要認真的準備。課后準備環節是我們夯實課后服務教學基礎的環節。為了讓學生們更好地適應課后服務這種新的教學模式，教師要做如下教學準備：

①課后預習引導。通過提供微課視頻、電子預習導學案的方式，輔助學生預習知識，獲得對知識的初步認知。

②知識反饋。通過與學生進行互動，交流師生情感，并完成教學設備調試任務，同時開啟錄播功能，以便學生對課后學習過程進行回顧感知。

2.多元呈現，多法互動

課后服務中，學生以小組為單位，在小組交流群中完成了對上述問題的討論，形成了初步的認知結論。例如：設置不同的問題，讓學生深入思考。設置什么樣的問題、怎樣去問、怎樣去引導，課后服務教師都應該充分設想，這一點非常重要。學生的大腦是否一直在思考，除了與他們的興趣和目的性有關以外，還與他們解決這一問題的需求大小有關，教師應采用多元化的呈現方式，激發學生的探索欲望，增強師生、生生互動，在對比討論中獲得更精準的問題解決方案。

（三）拓寬師資隊伍渠道，穩固服務支撐點

1.多學科融合

青春期的學生思想容易發生變化，所以擴大課后服務師資隊伍是一項長期性的工作。除了基礎學科的疑問解答，還需要體育、藝術、科普活動、勞動實踐，以及娛樂游戲、拓展訓練等學科教師的加入，進而幫助學生樹立遠大的目標，制定階段性的目標。

2.組建學生社團，增強實踐體驗

第一，構建主題實踐活動體系，營造實踐性智慧環境。一個實踐活動小組要有負責組織學習的小組長，一般來說要由有組織能力的同學來負責。第二，要設學習紀律監督員，主要負責對小組成員學習紀律的監督，該監督員應當由責任心比較強、自律性好的同學來負責。第三，要設小組學習標兵，這個職位不一定要由學習成績優秀的學生來擔任，而應當由各學段學習成績比較好的同學擔當。當然，所有的職位并不是一成不變的，每個職位都應該是由各學段表現良好的同學來擔任，這樣的職位輪換制度可以激發學生的榮譽感，讓其在學習中產生動力，從而引導其更好地學習。小組應當積極地組織開展探討活動發表自己的意見和建議，并達成統一性的意見。尤其是要形成競爭機制，營造競爭氛圍，調動學生的積極性，才能形成合力，推動班級整體的進步。建立值日班長制、學習小組制、“一幫一”競爭制等制度，學生的競爭意識增強了、自信心強大了，受挫能力也就強了。競爭機制的建立，會使學生變得積極而努力，學生的學習進步就大，班級的學風正，學習氣氛就會更濃。

3.完善家委會職能，發揮家長協同作用

學校要把家庭教育、德育、社區活動以及班級管理有機地結合起來。首先，借助互聯網平臺，要針對一些常態化的、家長們關心的迫在眉睫的問題進行匯總，比如學生學習習慣、生活習慣不好的問題；學生好動，不認真聽課的問題；學生在課堂上愛說話，不能聚精會神把時間用在學習上的問題；等等。其次，借助微信，組織家長有針對性地進行深入討論。針對班主任提出的問題和家長們提出的共性問題引導家長們各抒己見、踴躍發言，群策群力拿出針對性的解決方案和可實施性強的適合自己孩子的計劃與策略。

（四）規范內容，遵循學生成長規律

課后服務一是充分用好課后服務時間指導學生認真完成作業；二是對學習有困難的學生進行補習輔導與答疑；三是為學有余力的學生拓展學習空間，開展豐富多彩的、不同形式的社團活動。

好的課后服務教學的內容與方法有利于促進學生全面發展。學生是課后服務的主體，世界上沒有兩個相同的學生，沒有一種課后服務方法能夠放之四海而皆準，這給課后服務教育造成了很大的困難。課后服務要注重發展學生思維的創造性和發散性，社團式的課后服務方法就是大勢所趨，讓學生的思維進行交流、摩擦和碰撞，從而更好地發揮每一個學生的特長。學校要采取學生必選與自選相結合的方式，讓每位學生選一門藝體課程，打破傳統的行政班級教學，實行“走班制”，引導學生主動參與其中。新型的小組合作學習模式重視每一位學生的特點，根據每個學生的不同特性調動其積極性，使之參與到課后服務過程中來，培養學生的學習自主性，改變傳統教學不能因材施教的局限性，讓每個學生都成為課堂參與者和創造者，從根本上改善學生的學習狀況。

（五）優化機制，完善管理制度和應急預案

1.找準突破點

一是落實規劃引領。學校要以學校信息化教育教學發展規劃為核心任務，通過任務驅動的混合研修確保工程規劃的高效落地。二是落實應用轉化。通過線上線下混合式課例研磨、專家指導等方式，探索多個“能力點”組合應用的服務策略，形成技術支持教學創新的實踐案例，進而形成持續發展機制。

2.暢通鏈接點

銜接“三個課堂”。要將能力提升工程2.0的實施與加強“三個課堂”的應用結合起來，通過區域幫扶、校級聯動、雙師結對等方式，提升課后服務管理和服務水平。以構建“以校為本、基于課堂、應用驅動、注重創新、精準測評”的教師信息素養持續發展機制為核心任務，通過推動先訓后用，形成不斷創新、常態持續的教師應用能力提升培訓新樣態。

3.抓好評價點

學校要利用問卷平臺制作的服務達標測試問卷，了解教師對各學科服務的掌控結果，統計教師服務評價數據，并以數據為依托，做針對性的問題解析活動。以教師在微信平臺上發言解說為主要推進方式，幫助學生更好地拓展課后服務管理渠道。

結語

總之，信息技術2.0背景下的課后服務模式應該是靈活的，不能拘泥于傳統的方式方法。教師要根據不同的學生、不同的外部因素進行適當調整，使信息技術2.0背景下的課后服務模式更加本土化、實用化。

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責任編輯：趙瀟晗