表揚行為，寬容情緒，經營良好師生關系

李榮

摘要：親其師，信其道。有良好的師生關系做基礎，無論是教學還是管理，都會事半功倍。良好師生關系需要用心經營，良好的師生關系有利于學生實踐，逐步完成自由個性和健全人格的建立。

關鍵詞：師生關系表揚行為寬容情緒

作為初中老師，我有幸成了很多孩子關鍵期成長的見證人。喜歡表揚，討厭批評，是人的天性。學生都希望在老師、同學們面前有好的表現，得到肯定和贊揚。老師都希望遇到好學生，管理起來省心省力。而這些可以通過建立良好的師生關系來實現。良好的師生關系需要用心經營。師生日常相處中的大事小事，都會影響師生關系，需要教師妥善處理。那么，如何經營良好的師生關系？

一、關注學生行為，表揚學生

雙減政策下，教師要更關注學生學習的過程，更要重視學生學習品質的培養。

迫于現代社會的生存壓力，很多家長非常關心孩子的學習成績，但要注意方式，不要讓孩子覺得你愛成績勝于愛他。老師也同樣要注意這點。

教師要學會表揚學生。表揚在學習過程中的態度認真和努力學習的學生，要讓學生意識到，比結果更重要的是在走向結果的過程中自己是怎么做的。比如我們班Y同學參加學校的演講比賽，只取得了三等獎，她很失落。我告訴她說：“我們雖然沒有獲得榮譽證書，但想一想，從班級初賽一路走到校級決賽，你收獲了些什么？你自己搜集素材寫稿子，學會了圍繞主題表達自己的觀點；你和同學一起討論修改，學會了傾聽和分析；你敢于站在同學們面前表達你的觀點，變得勇敢、自信；你打敗了班里二十多名報名的同學，得到了站在全校同學面前的機會，體會到了成功的喜悅。站在舞臺上與高手對決的那種激動、興奮、緊張、期待等，都是別人體會不到的。還有，我們也明白了人外有人、山外有山的道理，學會了要接受有人比我們更優秀這個事實，這讓我們更自知、更堅強。這些不是比證書更重要嗎？我們不如想一想，什么樣的演講內容和舞臺表現更能走進觀眾的心里，引起大家的共鳴。”將學生的關注點從獎項名次上轉移到反思和改進上，我覺得這對學生的成長更有幫助。

好學生是表揚出來的。老師一定要有一雙善于發現學生優點的眼睛。學生得到的正面反饋越多，其就越愿意干這件事。

表揚學生要及時。在學生的狀態正在或已經達到最佳的時候對其表揚最好。最佳狀態沒到來之前可以等一等、壓一壓、激一激；興奮點到了，一定不要吝惜表揚，讓學生的興奮可以更高漲、更持久一些。

表揚學生要真誠。不要泛泛地表揚“你真棒”，要讓學生知道是自己因什么具體行為而得到了表揚。要贊美獨有的或他們自己引以為榮的方面。

表揚學生要認真和莊重，要選擇能讓感受到尊重的方式。一般而言，如果想表揚一個人，私下表揚比較好；如果你想贊揚一件事或一個群體，公開表揚比較好。

同樣，在學生表現出良好的行為時，

老師可以適當給予其一些精神或物質的獎勵。也可以聯系家長，讓家長給予其一些特殊禮物。

如某次我跟Z同學家長聯系，向Z同學家長反饋Z的近期表現，表揚她寫完作業后主動進行英語課外閱讀，怕自己出聲跟讀會影響別人學習，還特意到走廊上去讀。家長告訴我，Z同學堅持每日英語閱讀打卡一年多了，一天都沒有間斷過。我建議家長對Z的堅持給予獎勵。當我得知Z的姐姐在澳門大學讀書，今年畢業，而且畢業典禮允許家人參加的時候，我建議家長帶著Z一起去參加。Z全家出動，在澳門待了幾天。回來后，家長告訴我，此次澳門之行，Z不僅得到用英語和外國友人交流的機會，還明確了自己的理想大學，可以說是收獲滿滿。

二、關注學生情緒，學會正確引導

心理學上說，情緒是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。情緒通常有喜、怒、哀、驚、恐、愛、恨等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。無論正面還是負面的情緒，都是引發人們行動的動機。

學生遇到問題不能很好地處理，有可能會產生很大的情緒波動。此時，我們不要苛求這些未成年人能用成年人的思想和處事方法去看待或解決問題。我們要允許他們先宣泄自己的情緒，然后再想辦法幫他們糾正行為。

一次，英語老師告訴我，Q同學聽寫又沒過關，就讓Q按照單詞表上的順序自己默寫。Q說自己默寫不了，語氣不好。

我知道Q同學在英語聽寫方面能力較差。我找他了解當時的情況，他跟我描述了情況，我說：我怎么覺得你這語氣很氣憤，很想放棄啊。他說自己很生氣很想放棄，原因是老師叫他按順序默寫，他花了十分鐘背單詞表的順序，結果默寫的時候，發現自己只能記住前面幾個，后面的順序全不記得。我問他單詞是否都會寫，他說會，可是記不住順序，他不明白為什么非要按順序默寫。我聽出他的不滿，問他是不是覺得老師定的標準高了？他說也不是，就是覺得這樣做沒有意義。我問他對學好英語是不是有點不自信？他覺得自己學英語學得很艱難。每次背課文，他都要比別人花更多的時間，有時還背不了，聽寫單詞也是不過關的次數更多。

我安慰他，跟老師商量能不能不按單詞表順序默寫或者先把單詞的中文意思抄下來，然后對照中文默寫。他擔心老師不答應。我讓他想想，老師要求我們背誦默寫的目的是什么？如果你能牢牢地記住單詞，老師為什么不答應呢？

看他平靜下來了，對于我的建議也愿意試試，我又問他還記不記得那時跟老師講話是什么語氣，現在回頭看看，覺得是不是合適呢？他明白了我的言外之意，跑去找老師道歉和解決問題去了。

后來英語老師告訴我，說Q同學來辦公室，先跟她道歉，然后和她商量解決問題的辦法，最后雙方達成君子協定。她覺得Q是一個很有擔當而且能夠想辦法解決問題的學生。我把英語老師的評語轉告Q，又借機肯定他、鼓勵他。

最后我給Q同學的家長打了個電話，說了這件事，就Q同學對英語學習的挫敗感跟其家長溝通，提醒家長對其多關注、多肯定。

在學生的情緒沒有平復的時候，他可能聽不進去老師苦口婆心的說教。這時我們要冷靜對待，先讓學生宣泄情緒，認真傾聽、了解學生的想法，然后再針對學生困惑、訴求進行引導，情緒穩定了，再糾正學生的行為。

三、學生幫助同學解決問題

一次，F同學在他的周記本上向我傾訴他的遭遇。他說R同學、Z同學等五位同學對他校園欺凌。對此我把知情者一一找來了解事情的起末。事情經過大概是這樣：F同學在課堂上有時會發出一些搞笑的聲音，站起來回答問題的時候會先轉個圈再站好，R同學等認為他嘩眾取寵。于是周五下午就打算在車上“聲討”F同學，但是F同學察覺到了異常，跑去跟別的同學坐。星期天下午返校的時候，車上其他的位子坐滿了，F同學不得不坐到了他們旁邊。以R同學為首的同學開始說F。其間F同學想離開被阻止，等R同學他們說完之后F才被允許離開。下車時，其他班的兩個女生（F的小學同學）來跟R同學他們理論。后來這幾個人被車上的家長勸阻。

周一我詢問經過的時候，F篤定且堅持認為這就是校園暴力，對方人多，且用“嘩眾取寵，國服小丑，女生的走狗”之類的詞語辱罵自己。R同學等則認為他們是為了幫助F糾正缺點，沒有動手，只是指出對方的不是，而且對方當時也沒反駁；反而是F竟然跟其他班的人告狀，把班級內部矛盾變成了班級之間的矛盾，這讓他們很氣憤。雙方各有各的委屈和憤怒。

我不能簡單地對雙方進行評判，我需要根據學生不同的感受和認知分別引導。

首先，我找F同學談心。先安撫他的情緒，等他傾訴完，我假裝不解地問他：我記得你們幾個之前關系挺好的啊，每天都看你們一起玩。我上周看到你和Z一起……然后跟他一起回憶他與那幾名同學之間的過往，不時羨慕一下他有這么多好朋友、和朋友之間有這么多美好回憶。察覺他提起那幾位同學的語氣已發生變化，我問他，如果你發現好朋友有做得不好的地方，你會怎么辦？“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”你怎么理解這句話？……慢慢地，他明白了那幾位同學的意圖。最后，我和他一起討論：什么樣的朋友才是真正的朋友呢？朋友要分享快樂、分擔煩惱、互相幫助、互相激勵、彼此包容。最后送給他一句孔子的名言：“益者三友，損者三友。友直、友諒、友多聞，益矣；友便辟、友善柔、友便佞，損矣。”

然后，我找來R同學談心。R是班長，他在班里的號召力比較強，也是這件事的領頭發起者。我問R：你們做這件事情的目的是什么？你們的目的達成了嗎？我引導他思考：F不接受你們的建議，反而認為自己被欺凌，你們希望他改正缺點的目的沒達成，反而致使彼此的友好關系破裂。為什么適得其反呢？你設想一下，如果你被幾個人圍著，說你這不對那不對，叫你改，你會是什么感覺？你是感受到朋友希望你改正的誠意，還是會覺得自己正在被逼迫？人在恐慌的時候，會下意識地開啟防御模式，把那些會“傷害”自己的東西屏蔽掉。你覺得在這種情況下，F能聽進去你們的意見或建議嗎？看他已經意識到自己的問題，我就說，你們的出發點很好，希望他在課堂上更認真嚴肅一點，那看看你們的目的和事情的結果，想一想為什么目的沒達成呢？是對方不領情不配合嗎？我們是不是應該先想想要采取什么樣的方式來達成目標？最后我向他分享了幾個成功的勸諫故事，引導他懂得：勸諫方式要因人而異，以不傷害對方為前提，三思而后行，謀定而后動。

良好的師生關系可以創造民主寬松、生動活潑的課堂氣氛，提高學生的學習熱情，保障教育教學活動順利進行。良好的師生關系有利于學生的學習和實踐，逐步形成健康人格。

參考文獻：

[1]海姆·G·吉諾特.孩子，把你的手給我[M].北京：北京聯合出版公司，2003.

[2]樊登.陪孩子終身成長[M].北京：中國友誼出版公司，2020.

責任編輯：趙瀟晗