融媒體環境下優化教育電視傳播矩陣策略淺析

李文英

【內容摘要】本文從做強教育電視民生公共服務大平臺、構建教育電視立體傳播大課堂、開創教育媒體傳播新賽道等方面，就如何進一步優化教育電視傳播矩陣展開探討。

【關鍵詞】融媒體；教育電視；矩陣

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合工作，先后作出一系列重要指示。2021年9月發布的《廣播電視和網絡視聽“十四五”發展規劃》指出，“扎實推進基本公共服務均等化，主動適應科技創新發展趨勢，積極探索新技術條件下廣播電視公共服務數字化、高清化、移動化、智能化發展新路徑，構建泛在、互動、智能的廣播電視協同覆蓋體系，不斷提升廣播電視傳播力和公共服務承載力。”2022年8月發布的《“十四五”文化發展規劃》強調要“統籌處理好傳統媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業平臺、大眾化媒體和專業性媒體的關系，要建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系”。

新時代，面對媒體日趨激烈的競爭環境，如何做好媒體深度融合工作、優化適合新技術需要的傳播矩陣、服務教育高質量發展，是擺在教育電視媒體面前一個需要迫切解決的課題。作為國家級專業電視媒體，中國教育電視臺近年來積極探索體制機制改革，通過建設多元傳播渠道、打造多種平臺終端、發展多樣傳播形態，初步構建起特色鮮明、覆蓋廣泛、立體快捷、優勢互補、功能完備的全媒體傳播矩陣。

一、以“教育+廣電”，做強教育電視民生公共服務大平臺

廣播電視是國家重要的公共服務平臺。截至2021年底，全國廣播電視綜合人口覆蓋率達99.66%，基本覆蓋我國偏遠地區，而在我國廣大農村地區，互聯網覆蓋人口僅達60%。日前，國家廣電部門又在推進廣播電視“人人通”“終端通”“移動通”等工作，努力讓全國人民無盲點、隨時隨地享受到便捷、高質量的廣播電視服務，同時在應急時期也能確保“人無我有，人斷我通”。

教育是國之大計、黨之大計。作為教育部所屬的唯一的國家級專業電視臺，立足教育、服務教育是中國教育電視臺的使命和職責。在黨和政府的高度重視和相關部委的支持下，中國教育電視臺通過廣播衛星、有線電視、直播衛星等廣電網絡將優質課程覆蓋全國。目前，中國教育電視臺通過廣播衛星、有線電視網覆蓋12.1億人口，通過直播星覆蓋1.4億偏遠、民族地區直播星用戶。①

2020年新冠肺炎疫情暴發后，中國教育電視臺立即按照教育部部署，推出“同上一堂課”名師同步直播課程。②節目匯集了國內頂尖教育名師、同步學校教學進度進行課程直播、為全國1.8億中小學生提供“送課到家”的居家教學服務。同時，為確保邊遠、民族地區的孩子能及時收看到直播課程，國家廣電總局還開通了中國教育電視臺直播星服務，使得偏遠、民族地區的師生能便捷收看到穩定的高清課程直播，為推動教育均衡發展、促進教育公平作出了貢獻。

二、以“教育+新媒體”，構建教育電視立體傳播大課堂

新媒體的快速發展給教育電視媒體傳播帶來了巨大的推動作用——使得其傳播更加立體、服務更加智慧。中國教育電視臺積極探索專業媒體的融合發展之路，推進新媒體和傳統電視頻道的有機結合，逐步構建起了包括IPTV、移動App、網絡電視臺、新媒體MCN等在內的立體傳播模式。

（一）利用寬帶網向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式視頻服務。近年來，國內IPTV發展迅猛，截至到2022年7月用戶已達3.68億用戶，尤其在發達地區，用戶數量不斷增長。中國教育電視臺積極與IPTV集成平臺開展合作，通過IPTV運營商拓展傳播渠道，使其成為中國教育電視臺有線電視網覆蓋的最有利補充。目前在國內已有IPTV平臺上，均能看見中國教育電視臺的直播頻道和節目專區。

（二）大力發展移動App業務。中國教育電視臺主辦的官方App“長安書院”，除了擁有教育新聞、專題節目、電視直播等內容，還是一個具有互動性的國家教育信息交流平臺；除此之外，中國教育電視臺還與第三方機構合作，先后在學習強國、抖音、快手、微博等平臺上開設專區和直播平臺。

（三）深耕互聯網主陣地。中國教育網絡電視臺（CENTV）是由原國家新聞出版廣電總局（現國家廣播電視總局）批準開辦，以寬帶互聯網、移動通信網等新興信息網絡為傳播載體的網絡電視播出機構，是弘揚先進文化、傳遞權威聲音、傳播教育資訊、引導網上輿論、豐富廣大群眾特別是青少年網絡文化生活的重要陣地，是唯一的國家級教育專業網絡電視臺。目前包括直播、新聞、分臺、社區、紀錄、我傳等版塊，為用戶提供內容聚合、直播、點播、上傳、分享、學習、交易等服務。

（四）以電視欄目為核心，通過新媒體MCN的專業化運營，打造專業教育MCN。圍繞專業教育頻道（早期教育頻道、職業教育頻道、空中課堂頻道）打造的新媒體賬號，累計粉絲量達千萬。如融媒體家庭教育欄目《家長朋友圈》，采用融合傳播思路，在新媒體端互動征集家庭教育難點、痛點、熱點問題，再網絡直播、短視頻發酵話題，精準服務節目核心受眾。在此基礎上，根據前期受眾互動問題，精準鎖定熱點話題，精心打磨適應觀眾需要的電視大屏端節目。2022年8月29日，《家長朋友圈》在中國教育電視臺官微發起的“社恐的孩子如何交朋友”話題，獲得4832.8萬的點擊量，上了新浪熱搜榜，同期《害羞寶貝如何交朋友》電視節目在早教頻道上線播出，短視頻《害羞不等于社交障礙》《一起解鎖害羞寶寶的溝通密碼》不斷在網絡端發酵，實現了大屏小屏互動，直播、短視頻、長視頻聯動的效果。

三、以“教育+新技術”，開創教育媒體傳播新賽道

5G、VR等新技術的出現，改變了媒介生態，提升了受眾的傳播體驗，也為專業教育媒體開創了服務教育的新賽道。③中國教育電視臺融合運用5G、人工智能、大數據、云計算、VR等技術能力，打造“電視+線上線下互動課堂”模式，具有雙師教學、家校共育、教師教研培訓、學習效果評價等多種服務應用場景，用戶涵蓋學生、教師、家長、學校、地方教育行政部門、教育部各司局等群體。

（一）雙師教學應用場景中，班級任課教師依托具有收錄、回看功能的教育專用機頂盒，與名校名師共同組成“雙師教學”的協作模式。當地教師可根據實際需求選擇直播課程或回看機頂盒收錄課程，與學生同步聽課，并在課后做好課程回顧、線上答疑、作業布置批改等工作。線下師生可通過低流量的掃碼留言方式對學習內容的疑問進行反饋，由平臺集中處理后，通過直播課堂答疑、線上名師通過定期開設答疑課等形式進行反饋互動。后續平臺迭代后，還可通過PC端及App智能AI答疑，提高反饋互動效率和便捷性。

（二）家校共育應用場景中，網絡條件較差的情況下，學生也可依靠直播衛星機頂盒復習“同上一堂課”課程內容并收看習題講解，并通過較低流量獲得配套教輔資料，鞏固學習效果。在網絡條件允許的情況下，可在配套網站或App上獲取更加豐富的課程及教學輔導資源。在后續平臺迭代升級后，還會陸續開發互動論壇及線上公開課等功能，有效減輕家庭教育開支，充分豐富學生課余生活，進一步推進五育并舉。

（三）教師教研培訓應用場景中，學校教師可通過線下回看學習“同上一堂課”范本課、線上集中學習研討和收看“同上一堂課”教師培訓課程等多種方式進行教學研究及學習提升。在網絡條件難以支持多人實時在線研討的地區，當地教師可利用直播衛星機頂盒，學習教師培訓配套課程、自行或組織同校教師以直播課程為樣本課進行線下教研，反復回看學習。

（四）學習效果評價應用場景中，中國教育電視臺通過新技術重新定義在線教育，轉變在線教育依賴互聯網的固有思路，將在線教育平臺由網絡拓展為“互聯網+電視”平臺，將在線教育使用場景從網絡空間拓展為線上線下深度融合的“虛擬+現實”混合空間。這種全媒體空中課堂模式為建立及完善在線教育內容標準、技術標準、效果評價標準提供了可靠參考依據。

四、小結

面對競爭白熱化的融媒體時代，作為專業教育媒體，中國教育電視臺在傳播策略上既應創造性轉化廣電網絡傳播渠道已有的覆蓋人口優勢、做強教育電視民生公共服務大平臺，又應創新性運用新興媒體的特點、構建教育電視立體傳播大課堂，更應積極主動地擁抱新技術、開創教育媒體傳播新賽道。只有打造更好的服務產品，才能讓教育電視面向未來之際不止于“電視”而大有可為。

注釋：

①袁小平：《“電視+教育”開啟劃時代的教育革命》，《中國教育報》2021年3月4日。

②郝月芬、王小涵、梁思思、寇璇、逯真真：《淺談中國教育電視臺對課程錄制的追求》，《教育傳媒研究》2022年第1期。

③張平：《內容為王 多屏并舉 提升教育新聞引導力——以中國教育電視臺新聞傳播實踐為例》，《教育傳媒研究》2021年第2期。

（作者系中國教育電視臺經營管理辦公室副主任）

【特約編輯：張志君；責任編輯：韓 勇】