數字經濟背景下新商科人才培養模式研究與實踐

盧劍憂

［摘? ? ? ? ? ?要］? 進入21世紀，隨著云計算、大數據、人工智能等數字技術在企業的廣泛應用，新商科人才培養模式在高職教育領域引起了廣泛關注。S學校商學院以培養具有“新思維”的跨界、復合型人才為目的，調整了專業設置，改革了教育教學的形式和內容，重點培養學生的崗位技能、表達能力和職業道德。但從實踐來看，仍然存在學生“跨界”能力不足，實踐能力弱、所學知識未能與崗位匹配等問題。以“產業學院”為核心，發揮其資源優勢和整合能力，形成產學深度結合的教育教學模式，校企合作制訂培養計劃，助力培養數字經濟時代需要的新商科人才。

［關? ? 鍵? ?詞］? 數字經濟；新商科；培養模式

［中圖分類號］? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2023）14-0０50-04

數字經濟已成為產業轉型升級的重要驅動力，以及全球新一輪產業競爭的制高點。在數字經濟背景下，無論是新生的互聯網公司還是在進行數字化轉型的傳統企業，都把具備數據思維和數據分析能力的新商科人才視為組織的重要人才資源加以培養。在此背景下，我國高等教育領域開始了從傳統商科向新商科轉型的實踐和探索。但總的來說，新商科人才的培養模式仍然處在發展的初級階段，其專業設置、教育教學改革、學生能力培養等方面尚存在許多需要改進的地方。本文以“雙高”計劃高職院校S學校商學院的新商科人才培養實踐為例，探討其存在的問題，為我國高職院校新商科人才培養提供經驗和對策建議。

一、新商科發展歷程

1881年，美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院成立，可以被視為大學商科教育的開端。傳統商科教育是在亞當·斯密的勞動分工理論基礎上形成的，商科課程按照工具型人才需求設置培養標準，強調學科的分類和獨立。自商科教育誕生以來，始終跟隨社會經濟發展需求不斷調整和變化。

進入21世紀，以云計算、大數據、人工智能為依托的數字經濟不斷顛覆和重構傳統行業，生產技術、組織形態和結構、商業業態和管理模式都發生了翻天覆地的變化，傳統的商科教育已經不能適應數字經濟的發展。2015年9月，國務院印發《促進大數據發展行動綱要》，鼓勵高校大力培養具有統計分析、計算機技術、經濟管理等多學科知識的跨學科復合型人才，新商科概念應運而生。2017年5月，全國電子商務職業教育教指委在常州召開高等職業教育電子商務類專業教學改革研討會，會上首次提出了高職層次新商科人才培養的理念和倡議。2019年4月，上海對外貿易大學召開教育部高等學校工商管理類專業教學指導委員會2019年度第一次會議，首次對新商科的概念、內涵與實現路徑進行了深入探討。2019年6月，教育部學校規劃建設發展中心啟動新商科智慧學習工場（2020）（A）項目，在全國掀起一股新商科專業建設浪潮。截至2020年底，累計超過50家院校入選新商科項目試點。

二、新商科和新商科人才的概念和內涵

回顧新商科在我國的發展歷程，可以看出新商科是在數字經濟快速發展的背景下，用新技術、新工具、新方法改造傳統商科而產生的交叉性、融合性學科。

上海對外貿易大學人工智能與變革管理研究院院長齊佳音等認為，新商科相對于傳統商科是范式轉換式變革，是從根本假設開始的基本理論改革。新商科需要反映新技術、新思維和新商科理論（包括新經濟學、新管理學、新金融學及新法學等），培養具有“商科思維+設計思維+計算思維+倫理思維+美學思維”的創新型、復合型商科人才[1]。

張慶亮等認為新商科的“新”體現在新環境、新變革、新思維、新理論和新方法，是將商科與工科、理科、醫科等進行學科交叉、融合，以培養學生跨學科綜合能力為目的的一種融合式商科教育[2]。

從上述學者對新商科內涵的討論可以看出，新商科具有以下幾個特征：

新商科是“新環境”的產物。在數字經濟時代，數字技術在各行各業廣泛應用，引起了生產方式、組織結構和商業模式等變革，催生了傳統商科向新商科調整的需求。

新商科培養是具有“新思維”的人才。新商科人才應擁有計算思維、數據思維、交互思維、哲學思維、倫理思維和美學思維，這些思維的交叉融合，是商業創新的動力之源。

新商科培養的人才是跨界、復合型人才。傳統商科學科相互獨立、彼此封閉的教學體系已經無法滿足數字經濟下對商科人才的需求。新商科不僅需要有經濟學、管理學等傳統商科知識和技能，還需要能夠理解和應用傳播學、計算機科學、數據科學等學科，以滿足新崗位跨界和融合的需求。

三、S學校商學院新商科人才的培養模式

S學校位于珠三角地區，是“國家示范性高等職業院校建設計劃”骨干高職院校之一。2019年，S學校入選中國特色高水平高職學校和專業建設計劃B檔建設單位。同年，S學校經濟管理學院更名為“商學院”，啟動了新商科人才培養的新目標，在專業設置、教育教學、學生能力培養等方面做出變革。

（一） 專業設置調整

數字經濟推動了企業傳統商業模式的變化，創造了新的就業崗位。以銷售業務為例，在工業經濟時代，傳統制造企業只負責產品的設計和生產，他們通常把產品銷售交給銷售代理，把市場營銷交給廣告公司。但直播平臺的出現使得傳統制造企業可以直接與消費者溝通，傳統制造企業紛紛試水網絡直播帶貨。這些商業模式的變化，創造了新媒體運營、網絡直播等新的就業崗位，也對高職院校的專業設置提出了新的要求。

據此，S學校商學院對原有專業進行了調整，并增設了新的專業，如表1所示。從S學校的專業設置和調整可以看到，新商科背景下商學院的專業調整包括兩個方面：一是打破原有的商科專業邊界，互聯網、大數據和新興數字技術全方面滲透原有的商科專業，在專業設置上突出信息技術在商科專業上的運用；二是針對新商業場景所創造出來的新崗位而設置的新專業。

另外，S學校商學院也對課程體系進行改革。針對新商科計算機、數學、統計學、經濟學、管理學和社會學等相關學科交叉融合的特點，調整后的課程體系實現經濟管理學科內部融合，以及經濟管理學科與其他學科融合。例如，通識課程中著重增加了“互聯網+”和信息技術方法的課程，包括計算機基礎、商務數據分析與應用、python編程等，以培養計算機應用能力，提升數據素養水平。在學科專業基礎課程方面，一方面是將數字經濟時代的專業知識和理論創新及時補充到課程中。例如，在金融服務專業，增設互聯網金融和區塊鏈金融等課程；另一方面鼓勵和引導學生選修其他學科專業的課程，使之擁有更多學科基礎知識。

（二）教育教學改革

早在前數字經濟時代，教育行業已經有意識地在教學和教研過程中使用互聯網和信息技術，實現線下授課與線上學習的混合式教學。作為“雙高”計劃學校，S學校商學院早就開始了移動課堂、網上教學和翻轉課堂等新型教學方式的探索。目前，S學校商學院已有國家級網絡精品課程3門，省級網絡精品課13門，校級網絡精品課多門。

另外，為了提升學生的學習效果，S學校商學院自2016年起開始建設“商科實訓中心”，下設VR虛擬物流實訓中心、電商營銷綜合實訓基地、金融綜合實訓基地、大數據會計實訓基地、企業數字化管理實訓基地和經管類跨專業綜合實訓平臺、順商文化體驗與創業實訓基地等9個校內實訓基地（平臺）。這些實訓基地引入了行業領先的企業，鋪設了行業通用軟件，極大地提升了學生的實踐能力和跨學科學習能力。

（三）學生能力培養

高等職業教育以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線來設計學生知識、技能和素質結構。與本科層次不同，高職教育強調理論教學和實踐訓練并重，強調學生的能力訓練要與未來崗位需求對接。

S學校商學院從行業需求出發，整合地方企業人才需求意見，在人才培養過程中，強調基于工作崗位的技能培養。具體來說，將崗位技能需求細化為知識目標、技能目標和素質目標，采取任務化、過程式的教學內容編排方式。在崗位技能教育以外，著重培養商科學生的三種重要能力：表達能力、解決實際問題的能力和職業道德。表達能力是商科人才的一項重要基本能力，S學校商學院通過商務應用文寫作、商務禮儀以及各種校內活動，培養學生的口頭表達能力、書面表達能力和儀態儀表能力。通過實訓課程、跨專業綜合實訓和課程思政等，提升學生的實踐水平和職業道德素養。

四、S學校商學院新商科人才培養存在的主要問題

隨著數字經濟的飛速發展，云計算、大數據和人工智能在不同商業場景中的運用成為常態，企業對新商科人才的知識、技能和素養提出了新的要求。為了進一步深入了解用人單位對新商科人才培養質量評價，本文通過郵件、微信和電話等途徑，調查訪問了34家來自數字化轉型制造企業、互聯網及互聯網相關行業企業的人力資源管理部門主管，并對168名畢業生進行調研。其調查結果可以揭示出目前S學校商學院在新商科人才培養方面存在的問題。

（一）學生“跨界”能力不足

S學校商學院已經對人才培養計劃進行調整，但從總體上來看，人才培養模式仍然停留在工業時代，其專業培養目標仍以能夠勝任某一特定行業某類特定崗位為目的。在培養內容上，仍然以經濟和管理類商科專業知識為主，數據分析等內容僅以平臺課形式出現，課時有限，更談不上對其他學科課程外延拓展。

目前，商學院學生這種跨學科知識儲備不足，“跨界”能力不強的情況已經不能滿足企業的人才需求。調查顯示（見文末圖1），企業目前所關注的職業能力方面，最重視的是溝通能力、學習能力和解決問題的能力，分別占比84.85%、84.85%和75.76%。這些都是職場所需的基礎能力，反映出企業對員工的基本職業素養仍然十分重視。同時，企業對員工的數字化相關的能力的關注程度也快速提升。企業認為員工應該具有大數據分析決策能力（48.48%）、數字化運營能力（48.48%）和數字化溝通能力（48.48%），并將其重要程度與傳統的經營管理能力（48.48%）看齊。

（二）理論能力強，實踐能力弱

目前，S學校商學院的理論和實踐課程比例已經達到了1∶1左右，但在實際教學課程中，多數實踐課程主要在實訓中心完成。實訓中心雖然能夠在一定程度上模擬職場真實環境，但真實職場中的團隊溝通和協作、部門協同、顧客交流、合同談判等活動難以在實訓室中進行模擬，學生的實踐能力未能得到有效提升。

調查結果也印證了這一點，81.82%的受訪企業認為學生要加強“嚴謹認真”的職業素養，78.79%的受訪企業認為要加強“團隊協作”能力，75.76%的企業認為要加強“服務意識”。

學生的實踐能力和職業素養并不是一蹴而就的，需要在三年學習中分階段、分層次、有計劃地進行培養。但目前S學校商學院主要依賴實訓中心進行模擬實踐，僅在大三階段進行集中的16周頂崗實習，顯然難以滿足企業需求。

（三）課程內容設置未能與崗位需求匹配

S學校商學院近年來不斷優化完成課程體系，但其課程內容設置仍然與企業數字化轉型的需求不匹配。調查數據顯示， 49.4%畢業生認為目前課程理論太多，實踐程度不夠。特別是從事人力資源管理崗位（63.64%）、管理咨詢崗位（60.00%）、新興其他崗位（53.06%）的畢業生認為課程安排的理論太多，實踐程度不夠。

從課程認可程度來看，企業最認可的三門課程分別是數字化工具應用、數字營銷實習和數字企業管理。因此，有必要在新的專業教學標準中調整課程設置，整合課程內容，從單一的專業課程轉向專業模塊課程，創新教學方法和手段，強調工學結合，才能實現數字經濟時代新商科人才培養。

五、以“產業學院”為核心，培養新商科人才

隨著數字技術的不斷發展，企業走向數字化、智能化，具有“跨界思維”的復合型新商科人才培養成為“剛需”。新商科人才不但需要具備跨學科知識，還要有較強的實踐能力，所學習的課程內容應該與崗位需求緊密結合。在此種背景下，建立“校企聯合，產教融合”的產業學院成為必然選擇。通過建立產業學院，可以打破產教資源界限，實現校企資源互補和利益共生的戰略性舉措。

（一）發揮資源優勢和整合能力，提升學生的“跨界”能力

現代產業學院能夠集中和調配相關專業群的人力資源和技術資源，組建跨學科、跨專業、跨部門、跨組織的技術管理服務團隊和項目運作團隊，能夠突破傳統高職教育以“專業教育”為中心的桎梏。例如，現在大型制造企業為了提高生產效率，利用工業互聯網平臺、數字化工廠和行業平臺等行業基座，部署ERP管理系統。從ERP管理系統出發，能夠貫穿企業的原材料采購、生產管理、庫存管理、銷售管理、人力資源管理等模塊，實現“新商科”人才跨學科、跨專業和跨部門的培養。在教學內容和課程設置上，從特定崗位技能需求出發，將管理學、經濟學、財務管理、市場營銷、計算機科學和數據分析科學的相關知識點進行整合，以滿足培養“跨界”復合型新商科人才的需求。

（二）形成產學深度結合的教育教學模式，提升學生的實踐能力

通過打造現代產業學院，能夠形成產學深度合作的教育教學模式。一方面，由學校主導，以學生為中心，通過課堂教學和校內仿真實踐教學基地，提升學生的專業知識深度和專業技能水平。另一方面，由企業主導，通過建立生產型實踐教學基地，讓學生在企業實踐中不斷鍛煉職業技能，讓教師在企業實踐中提升教學水平。在這一過程中，產業學院成為整個人才培養模式改革的核心，通過開展聯系企業、協調校企、推進項目、服務地方等方面的工作，將企業項目引入教學，將教學推向市場，充分利用企業真實環境的天然優勢，提高學生的實踐操作能力和專業認知能力。

（三）制訂校企合作培養計劃，實現課程內容與崗位需求實時匹配

現代產業學院培養學生的直接目的，是滿足數字化轉型企業急需的營銷、數據分析、運營和客戶服務人才。現代產業學院的建立能夠解決傳統校企合作中學校一頭熱，校企不關注彼此發展、實踐教學不深入等問題。通過零距離的行業調研及企業直接參與，能夠構建更合理的能力培養課程體系，制訂更精準的職業人才能力標準，設計更真實的學習任務，不至于讓學生學習一些過時的或者面臨淘汰的知識或技能。

參考文獻：

［1］齊佳音，張國鋒，吳聯仁.人工智能背景下的商科教育變革［J］.中國大學教學，2019（7）：58-62.

［2］張慶亮，楊蓮娜.高等教育變革中的高校新商科發展思考［J］.山東高等教育，2020（2）：7-12.

［3］張為付，張曉磊，姚飛.“互聯網+”商業模式變革背景下的新商科人才培養［J］.無錫商業職業技術學院學報，2019（5）：5-9.