積極心理學視角下團體心理輔導對學生人際交往能力的影響探究

邢秋迪　楊方貝

［摘? ? ? ? ? ?要］? 學生時期是一個人心智形成、觀念發展、能力培養與身體成長的關鍵階段，而基于積極心理學視角開展團體心理輔導能在極大程度上推動學生人際交往能力的提升，使其符合社會發展與自我實現的相應需要，并解決成長中的一系列問題。在此背景下，從積極心理學視角下團體心理輔導的開展特點出發，深入分析積極心理學視角下團體心理輔導對學生人際交往能力的影響，并基于分析論斷得出立足課堂開展活動、整合資源培養智慧、開展活動強化體驗與營造環境優化感受等強化策略，以期為相關研究實踐的開展與推進提供信息指導。

［關? ? 鍵? ?詞］? 積極心理學視角；團體心理輔導；人際交往能力

［中圖分類號］? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2023）14-0０74-04

學生時期囊括了人類個體發展的諸多階段，因其對社會的認識較為初級、對生活的態度較為模糊、對社交活動的把握較為粗糙，故極易因各類型差異化因素導致產生具有趨同性的心理問題。而積極心理學視角下團體心理輔導通過幫助學生認知自身、自查自檢，繼而營造合適的氛圍、創設正確的情境，實現參與者之間的互相幫助，不僅能實現學生心理問題的預防與治療，更能對學生的人際交往能力形成正面、積極的影響，對于學生個體的可持續發展有著極為重要的價值[1]。因此，積極心理學視角下團體心理輔導的相關研究也逐漸成為職業院校相關工作者關注并研究的課題。

一、積極心理學視角下團體心理輔導的開展特點

高等職業教育作為我國高等教育體系中的重要部分，其每年向社會輸送大量的專業人才，是我國新時代新形勢下蓬勃、穩健發展的基石之一[2]。職業院校學生正處于身心發展的關鍵階段，其認知結構、思維模式、具體心智逐漸趨于穩定，因此良好的心理狀態能夠幫助其更好地認知自我，將精力投入學習科研活動中。而人際交往能力作為學生綜合素養的一部分，對學生完善自我、保持心理健康有著重要的價值。

我國高等職業院校高度重視心理狀態對學生個人發展的綜合影響，因此在近年來重視前沿理論的引入與實際應用，積極心理學視角下團體心理輔導便是基于這種形勢被廣泛應用于高等職業院校的心理輔導活動中。積極心理學重視人性中美好、溫柔的一面，重視通過情境的創設使學生挖掘自身內在的美；而團體心理輔導則關注參與者之間結識、溝通并信任這一過程對心理環境的凈化能力，二者結合應用能夠極大程度上強化心理輔導的實際效果[3]。基于筆者的實際工作經驗，現階段我國積極心理學視角下團體心理輔導的開展存在以下特點。

（一）重視情境的導入與活動的設置

在實際的輔導活動中，積極心理學視角下團體心理輔導通常會采用團體性質的小組活動快速消除陌生學生之間的隔閡，因而重視情境的導入與活動的設置。心理輔導人員通常會通過類似“連連看”“丟手絹”等活動讓學生認清團體目標，并初步了解彼此性格，形成認識。

（二）關注自評自檢的積極效果

積極心理學的關鍵在于幫助學生認清自己，因此，在完成情境導入、開展活動并初步認識后，通常會采取各類型的自評自檢互動幫助學生深入挖掘自我、剖析自我。單獨對自我開展剖析可能較為困難，而基于團體心理輔導的視角，相關活動的開展因心理因素變得較為輕松。這一環節常通過“自畫像”（描述自己的特征）、“優缺點大逆轉”（發言人提出缺點，其他人挖掘優點）的形式幫助學生通過一定程度的自我暴露迅速建立較為健全的人際關系，并改變不合理的認知。這一環節能夠幫助參與者在完成活動的基礎上進一步認知自我，并在他人鼓勵中實現自我優化，強調自評自檢的積極效果。

（三）強調能力與品質的培養

積極心理學視角下團體心理輔導活動的重點在于對參與者各方面能力與品質的培養，在完成自評自檢后心理輔導活動常會選擇“傳話筒”（傳遞一段隨意信息，參與者可隨意更改）等活動培養學生傾聽、溝通、拒絕等方面的基本能力；或是在特定日期通過主題教育、故事講述等活動根據實際需要培養某一特定品質，對學生的可持續發展大有裨益。

（四）總結、反思環節具有差異性

高等職業院校在開展積極心理學視角下的團體心理輔導活動時，常根據實際需要對總結、反思環節進行針對性的調整。一方面，參與心理輔導活動的學生往往在性格特點、成長環境上存在差異性，過度普適化的總結、反思活動無法滿足積極心理學視角下的實際需求。另一方面，調整總結、反思活動的具體模式也能幫助學生進一步認清自身、了解自身、挖掘自身，是對自我分析活動的二次補充[4]。在實際應用中，若活動開展順利則常開展友好辯論、禮物交換等活動；若活動氛圍較為低沉則會開展收獲分享、互相鼓勵等活動。

二、積極心理學視角下團體心理輔導對學生人際交往能力的影響分析

根據筆者對高等職業院校的實際工作經驗與針對相關調查研究開展的分析工作，總結出積極心理學視角下團體心理輔導對學生人際交往能力的影響具體體現在以下幾個方面。

（一）提升學生的主觀幸福度，使其更愿意參與到社交活動中

主觀幸福度是衡量一個人主觀感受的重要標準[4]。根據筆者的實際工作經驗與相關訪談，積極心理學視角下團體心理輔導活動能夠幫助學生深入挖掘自身的獨特優點，強化高興、愉悅等正面情緒的反饋效果，幫助學生培養積極向上的品格，并樂于打破與他人的隔閡，有信心與勇氣參與到社交活動中。學生均認為積極心理學視角下團體心理輔導活動幫助自己認清了社交活動的真實樣貌，不再恐懼、逃避社交，而是逐漸享受社交活動帶來的積極情緒。

（二）培養學生的人際關系品質，助力其能力提升

通過開展基于各類型專題的積極心理學視角下團體心理輔導活動能定向、高效地強化學生的某一特定人際關系品質，通過品質的養成促進能力的培養，使學生的認知結構更加完整、道德品質更加高尚、整體情緒更加積極，符合學生自我發展的實際需要[5]。根據學生反饋的結果，在母親節感恩品質的輔導活動后，學生均與父母進行了溝通，并在后續的強化輔導活動中表示了自身學習、提升與發展的決心，并表示通過與父母的交談明白了傾聽、溝通的重要性，以上信息均證明積極心理學視角下團體心理輔導活動對人際關系品質有強化效果。

（三）培養學生的社交智慧，形成完整的社交模式

積極心理學視角下團體心理輔導活動的開展能夠有效強化學生的社交智慧，幫助學生認清人際交往活動的結構，抓住人際交往活動的重點，從而構成完整的社交模式[6]。一方面，社交智慧的掌握能夠幫助學生進一步投身社交活動中，通過不同情境、不同層級的社交培養自身能力。另一方面，社交智慧的培養也能幫助學生結構性地建立對社交這一行的認知，進而在合適的環境選擇合適的手段，形成完整的社交模式。

（四）提升學生的人際交往能力，補充社交經驗

人際交往的本質就是人這一個體在社會這一媒介上的心理聯動影響[7]。職業院校學生的社會經驗較少，對部分問題的認識處于較為理想、初級的階段，因此積極心理學視角下團體心理輔導活動能夠幫助其豐富自身的社交經驗，強化自身社交技巧的培養，通過思緒的交流碰撞磨礪自身的思緒見解，從而為學生的人際交往能力提供提升的根基與動力。積極心理學與團體心理輔導活動的結合能夠有效矯正、加速并催化這一過程，幫助學生打通心與心之間的墻壁，使其樂于分享疑惑、交流快樂、融入集體、提升自我[8]。

三、積極心理學視角下團體心理輔導提高學生人際交往能力的策略

（一）立足心理課堂，培養人際關系品質

能力的培養與品質的養成往往密不可分，因此，在積極心理學視角下開展團體心理輔導活動時，心理工作者應立足心理課堂，通過培養學生的相應品質，提升學生的人際交往能力[9]。人是社會性的動物，因此在學生個體日常的生活、學習、工作、科研活動中，必定會在各類事件中存在或良性或惡性的交際。心理工作者應從這個角度入手開展培養策略的設計，根據實際需要進行主題的選定與劃分，一方面選擇學生普遍共鳴、與人際關系密切相關的品質為話題，如感恩、分享、樂于傾聽等進行課堂話題的切入與具體情境的創設，另一方面則引導學生以這一話題為基礎進行發言與良性辯論，幫助學生在思緒與意見的碰撞中認清自我、熟悉他人，對人際關系品質有進一步的認識，繼而符合其自身綜合素養提升的需要，實現內在自我的優化、蛻變與躍遷，從而培養人際交往能力。

如在母親節臨近的日期開展積極心理學視角下的團體心理輔導活動時，心理工作者可提前布置學生設計宣講文稿與演示文檔，按照分組針對“我對母親與母親對我”這一話題進行發言，并在學生完成發言后引導學生對發言人的作品進行短評和打分，完成評價后再針對感恩這一品質進行深入的探討。這一過程中心理工作者應認識到學生的主體地位，避免過于誘導性的發言，而是通過話題引導幫助學生樹立正確的品質觀念與價值觀念，幫助學生在討論過程中認清自己、了解自己、探索自己，從而完成感恩的內化，使其成為學生人際交往品質的一分子，助力于相關能力的進一步提升，從而為學生日常的學習、生活活動提供內在推動力，避免心理問題的出現。

（二）整合課程資源，培養社交智慧

積極心理學視角下的團體心理輔導活動在我國已經成為職業院校廣泛應用的心理輔助手段，因此，相關活動應用的具體模式、課程實際的數字資源等，均已經得到了長足的發展與進步，具有極高的參考價值與借鑒意義。所以，心理工作者在開展實際的心理輔導活動前，應基于心理輔導活動的實際需要與高等職業院校的具體限制，進行相關課程資源的整合與分析，再進行活動方案的設計。高等職業院校學生的心理狀態相較于其他高等院校學生更為復雜，而因地區環境與具體條件的差異，心理問題往往存在一定的趨同性。心理工作者應充分認識到這一點，在收集、整合課程資源后選取合適的內容依照自身教學目標與教學環境進行全面的本地化調整，使其符合學生的心智發展特點與心理具體狀態，強化課程輔導的整體效果[10]。

在上述基礎上，心理工作者還應意識到積極心理學視角下的團體心理輔導活動對學生人際交往能力的培養是有限的。因此，心理工作者應著眼于對學生社交智慧的培養，使其形成一套符合時代發展需求、符合學生自我提升需求、符合社會品質需求的社交方法，簡言之便是幫助其學會傾聽、能夠溝通、懂得拒絕，面對人際交往中出現的問題時能夠做到不逃避、不躲避，不丟掉必要的品質原則，真正在心理層面成為符合時代建設需要的人才。在實際的心理輔導活動中，心理工作者可安排具有針對性的輔導活動來幫助學生進行社交智慧的培養。如，通過心有千千結（通過身體活動解開握手形成的鎖扣）幫助學生鍛煉表達能力，心理工作者可通過在旁引導幫助學生逐漸掌握交流的正確方法，從而完成社交智慧的內化于心、外化于行。

（三）開展團體心理輔導，強化交際體驗

人際交往能力的培養與強化除去品質的培養與智慧的內化，更為重要的便是學生這一個體作為人際交往中的一分子對實際交際活動的真實體驗[11]。良好的交際體驗能夠幫助學生在心理輔導活動中快速打開心扉，審視自我，積極投入開展的各項活動中；而惡劣的交際體驗則會導致學生在心理輔導活動中難以融入集體，無法對他人產生信任，自我封閉，進而使輔導效果大打折扣。因此，心理工作者在積極心理學視角下的團體心理輔導活動中應關注活動設計對交際體驗的實際影響，具體策略包括以下幾點。

1.重視內容選擇，注意控制學生情緒。在開展輔導活動的過程中，盡量減少說教類、理論類內容的出現，減輕學生的厭煩感。心理工作者應關注輔導過程中的語言設計，避免灌輸、講授等模式對輔導活動的惡性影響。

2.教師從旁引導，確立學生的主體地位。輔導活動的推進應讓學生自行完成，一方面，心理工作者可安排心理專業的其他學生負責活動的主持，通過降低主持人選的年齡層級使交流活動不過于拘束，優化學生的社交體驗。另一方面，心理工作者可在活動后安排學生自行推舉一名主持人，進一步活躍活動氣氛，幫助學生切身參與到輔導活動中。這一策略的目的在于確立學生的主體地位，因此教師在整個活動中均應處于引導的位置，避免過度干涉對能力培養的消極影響。

3.關注活動設計，激起學生的參與興趣。心理輔導活動的設計要確保以下三點：其一，簡單便捷，具有易用性。其二，高速有效，具有普適性。其三，健康向上，具有積極性[12]。因此，心理工作者在積極心理學視角下進行團體心理輔導活動的設計時，應基于以上三點進行活動的設計，通過活動吸引學生的興趣，幫助學生自檢自評，互相交流，自然而然地完成心理輔導的相關目標。

在實際開展積極心理學視角下團體心理輔導活動的過程中，心理工作者可將整個活動劃分為初識、自評自檢、構建信任、架起橋梁與分享總結五個環節。其中初識多采用較為激烈的團隊協作對抗活動，幫助學生迅速破除因陌生產生的隔閡；自評自檢則通過具有特色的自我介紹活動幫助學生深入了解自己，簡要了解他人；構建信任與架起橋梁則是通過進一步的團隊協作對抗活動構筑完整的社交關系與社交體驗來培養社交相關品質，這一環節的分組可根據實際需要適當打亂；分享總結則關注對學生各自成長的分享，是活動收尾的環節。心理工作者在實際開展的過程中可根據輔導活動的實際需要進行環節的拆分與組合，從而強化學生的交際體驗。

（四）創建良好的交際環境

作為影響積極心理學視角下團體心理輔導活動的重要因素，活動開展過程中的交際環境是極為重要的。舒適、溫和的環境能夠幫助學生快速進入社交狀態，認識到人際交往活動的必要性與價值，從而獲得良好的交際體驗；而陰沉、不適的環境會導致學生難以進入社交狀態，對活動的參與漫不經心，社交體驗劣化[13]。影響積極心理學視角下團體心理輔導活動的交際環境因素主要包括兩個方面，即實際環境與社交環境。實際環境指代活動開展區域的物理環境，其具體因素包括采光、顏色、裝飾與設施等。活動開展區域的物理環境應確保采光充足，若在夜間開展則應輔助明亮而溫和的燈光，從而確保整體環境明亮、開闊，活動環境墻壁整體色調應以暖色調為主，給人以舒適、溫暖的感受。同時開展各項輔導活動的硬件設備應滿足活動實際開展的需要，并不應占據活動環境內的大部分空間；社交環境指代活動開展后，人際交往活動的整體氛圍，其受學生個人素質、教師輔導能力等主觀因素影響，也受活動開展時間、具體環境限制等客觀因素影響。因此，心理工作者在開展團隊輔導活動時，可適當通過言語活躍氣氛，拉近學生之間的距離，幫助學生在輔導活動中積極參與、和諧相處，從而實現既定的輔導目標。

交際環境的創設需要心理工作者根據實際條件進行針對性的策略設計，根據實際條件的不同，相關設計也存在較強的差異性，其重要性不可忽視。

四、結語

綜上所述，積極心理學視角下團體心理輔導對學生人際交往能力有著不可忽視的正面作用與積極影響，是我國目前高學業壓力、高發展壓力下防治學生心理問題、強化學生人際交往能力的重要手段。作為職業院校心理從業者應認清該模式下學生在心理輔導活動中的主體地位，引導并幫助學生在合適的情境中認清內在的自我、完成人際的信任、架起溝通的橋梁，幫助學生實現自身交際方式與周圍環境的適應、優化與蛻變，提高學生自身的交際信心，克服交際焦慮，從而實現學生自身價值的提升與可持續發展。

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編輯 馬燕萍