混合式教學模式在商務英語函電課程教學中的應用實踐

摘 要：商務英語函電課程的應用性非常強，是比較典型的語言類課程，在培養國際商務人才的過程中，商務英語函電課程教學的重要性有了明顯的提升，教師將該課程作為人才培養的主陣地，堅持有效性和實效性的教育準則。在綜合統籌主客觀影響因素以及內外部發展環境的過程中全面整合多種教學模式，凸顯混合式教學的優勢和價值，積極打造真實可感的商務英語情境，逐步活躍課堂氣氛，讓學生能夠主動走進商務交際的真實世界，在審慎思考、獨立判斷的過程中掌握適合自己的高效學習對策及技巧。混合式教學模式的育人優勢比較明顯，能夠為商務英語函電課程教學注入生機及活力，教師需要堅持多措并舉，分析學生的智力因素和非智力因素選擇。契合學生主體訴求的多元化教學模式，確保商務英語函電課程教學能夠更上一個臺階。

關鍵詞：混合式教學模式；商務英語函電；課程教學；應用實踐

作者簡介：尹姣（1974-），女，湖南人，廣東工貿職業技術學院，副教授，碩士，研究方向：英語教育。

商務英語函電課程主要以培養國際商務人才為目標，確保學生能夠專業系統地學習和接觸形式多樣的外貿業務知識和活動，掌握與外貿英語函電相關的專業術語、格式及基本內容，深入分析外貿知識。商務英語函電課程的格式化較為明顯，教師需要加強對課程內容和實踐應用要求的有效分析，全面放松學生的身心，營造民主自由的課堂學習氛圍，積極整合多種現代化的教學對策，突破時空限制以及教學常規。在打造智慧教室的過程中激發學生的學習熱情，挖掘學生的潛能，讓學生能夠對商務英語函電課程知識產生耳目一新的感覺，進而保持持久的學習動力，實現對知識的活學活用和融會貫通。

一、混合式教學模式概述

混合式教學模式主要是指實踐實操教學與傳統課堂教學和網絡在線教學的有效融合，以多種教學模式的優勢互補為基礎，全面突破時空限制。教師會堅持啟發教育，扮演監督者、引導者和組織者的角色，關注學生的創造性、積極性和主動性。充分凸顯多種教學模式的協同作用和合理價值，為學生的自主學習服務，保障最佳的教學質量。

二、混合式教學模式在商務英語函電課程教學中應用的必要性

首先，在大環境變革的推動下，許多教師結合商務英語函電課程教學的現實條件，整合利用混合式教學模式引導學生、鼓勵學生，不斷嘗試新的教學對策，因此“混合式教學模式”在商務英語函電課程教學中的應用勢在必行。其次，隨著學校信息化建設工作的全面落實，教育改革被反復提及。教師將信息技術與教育教學相結合，逐步完善教學資源庫以及網絡教學綜合平臺，混合式教學模式應運而生。最后，學生的個性化發展訴求越來越明顯，混合式教學模式能夠滿足學生的多元學習需求，提升學生的探究能力、分析能力、交流能力和表達能力。

三、混合式教學模式在商務英語函電課程教學中的應用策略

（一）踐行與時俱進的育人觀念

混合式教學模式比較考驗教師的教學功底，主要以多種教學模式的有機結合為基礎，實現前后連貫和一一對應，更好地打造品質課堂和高效課堂，發揮商務英語函電課程教學的時代價值及育人優勢。教師需要緊跟時代發展的步伐，踐行與時俱進的教育觀念，堅持創新導向，在終身學習、終身育人觀念的指導下實現刻苦鉆研和積極探索，更好地滿足混合式教學模式對教師提出的新要求。傳統的商務英語函電課程教學流于形式，形同虛設，課堂教學質量和效率大打折扣。一部分教師存在職業倦怠心理，對多種教學方法的整合利用不夠關注，所采取的教學對策和工具比較生硬和傳統，嚴重制約了學生的成長成才。針對這一現實矛盾，教師需要主動轉變思路，正視自身的多重角色，主動承擔起教書育人的責任重擔。加強與學生之間的情感交流和共鳴，在與學生促膝長談的過程中及時了解學生的職業追求、人生理想和興趣愛好，選擇學生喜聞樂見的教學元素和對策。針對性地引導學生、鼓勵學生，實現與學生的共同成長。在日常教育工作中，教師需要了解商務英語函電課程教學的特殊要求，及時更新教學資源庫，始終保持活躍的教學思維以及高漲的學習熱情。堅持以生為本，用自己獨特的人格魅力以及淵博的知識來吸引學生、感化學生，獲取學生的信任，在與學生共同成長、深度思考的過程中穩步提升商務英語函電課程教學的質量及水準。在課堂教學中，教師需要保持一定的情趣，全面凸顯個人的師者智慧和氣質，根據教學條件、育人目標以及學生的興趣愛好和知識技能，積極協調和平衡理論講解和實踐應用，將理論教學、實踐教學、角色扮演教學、合作教學、游戲教學以及情境教學融為一體，展示混合式教學模式的強大吸引力以及育人優勢。確保學生能夠迅速引起注意，全神貫注，自覺完成學習任務。有的教師還會用自己的能力素養以及淵博的文化知識鼓勵學生，夯實學生的學科基礎，全面挖掘學生的潛能，積極打造具有感染力的混合式教學氛圍。實現與學生的互相尊重、互相理解和互相支持，探索現代化的商務英語函電課程教學新模式。

（二）建立和諧民主的師生關系

在打造品質課堂和高效課堂時，許多教師嘗試利用多種教學模式，全方位、多角度的刺激學生的各個感官。始終站在學生的視角，在尊重學生、包容學生和理解學生的過程中針對性的啟迪學生，給予學生學習方法和方向上的指導及鼓勵，逐步建立民主和諧的師生關系，讓學生能夠放下心中的防備，自主學習新知識，掌握商務英語函電課程的學習技巧。混合式教學要求教師堅持正確的育人理念，真正做到視如己出和公平教育，以發展的眼光看待學生，正視學生的不足，發揚學生的閃光點，讓學生能夠全程參與、快速吸收。商務英語函電課程教學的實踐性不容忽略，教師需要借助混合式教學模式，凸顯這門課程的本質屬性。給予學生更多的贊揚及鼓勵，挖掘學生的潛能，喚醒學生的思維。有的學生學習基礎相對比較薄弱，傳統理論講解的灌輸式教學模式違背了混合式教學理念的初衷，導致學生的思維比較閉塞。教師需要突破這一現實困境，堅持科學高效的教學指導，挖掘學生的巨大潛能。比如在課堂教學中，教師可以將學生的自主學習與課堂提問相結合，根據學生的課堂回答了解學生的知識吸收情況，給予學生恰當中肯的評價和贊揚，借此機會幫助學生重拾自主學習的自信心。比如教師可以對學生說“You did a nice job、You are great、Just have a try、I believe you can”，通過鼓勵性的語言以及贊美來激活學生的思維。很多學生大受感悟，非常感激教師，能夠意識到教師對自己的關照。教師則可以順勢引入商務英語函電課程教學的專業知識，調動學生的學習興趣。在與學生真誠交流和面對面互動的過程中，學生的自信心逐步被喚起，能夠袒露心扉、各抒己見。這些都能夠充分凸顯混合式教學模式的優勢，拉近師生之間的距離，實現教學相長。

（三）整合利用多媒體信息技術

為了全方位呈現商務英語交流的真實情境，教師需要借助多媒體教學工具，進一步提升混合式教學模式的質量及層次。全面突破時空限制，豐富學生的學習資源，讓學生能夠隨時隨地的接觸專業知識，鍛煉個人的動手能力。多媒體教室的整合利用是第一步，教師可以在多媒體教室中播放相關的視頻，讓學生深入感悟最前沿的國際商務英語交際情境，感受國際商務人員純正流利的發音。大部分學生能夠全程參與、全身心感受，被商務人員優雅的談吐、自信大膽的談判和廣博的知識所感染，進而樹立個人的學習榜樣，明確人生理想以及未來職業規劃，主動向真善美靠攏，始終保持正能量。比如在講解建立與促進貿易關系“Establishing and promoting business relations”時，教師可以讓學生自主觀看與之對應的視頻，了解商務人員介紹公司時的真實場景，分析商務人員借助各種現代信息媒介與新客戶建立貿易關系的具體對策。以圖文并茂的形式刺激學生的多個感官，打動學生的心靈，為學生更高階的課程知識學習做好準備。教學經驗豐富的教師將多媒體作為混合式教學模式的窗口，全面改革傳統的商務英語函電課程教學策略和手段，讓學生能夠了解真實的場景，深入分析該課程知識的本質及原貌。在教師的耳濡目染下學生能夠保持高漲的學習熱情，掌握規范化的商務英語語言，在充滿活力和生命力的現實世界中實現書本知識向實踐應用的有效過渡。

（四）優化商務英語情境教學氛圍

為了實現混合式教學與英語課堂的緊密結合，教師需要關注對不同課程教學話題的深度分析及研究，圍繞主題緊密聯系學科知識與學生的生活實際。確保學生能夠在真實可感的商務英語情境教學氛圍中自覺完成學習任務，真正實現活學活用。教師需要做好前期的準備工作，主動總結經驗教訓，加強對不同會話內容的深入分析，將其與學生的生活實際相結合，確保英語教學能夠回歸本質、回歸生活。商務英語函電課程教學與學生的生活實際聯系比較緊密，涉及許多商務英語交際情境，教師則可以借助情境教學法有效銜接學生未來的工作內容與課堂教學內容，全面激活學生的思維，調動學生的積極性和學習熱情，讓學生能夠對專業對口職業有一個清晰直觀的理解及認知。這種循循善誘的教育模式對提升學生的專業素養，夯實學生的學科基礎有重要影響。比如在圍繞conclusion of business引導學生自主學習專業知識時，教師可以組織開展角色扮演活動，將學生分為貿易談判的雙方，引導學生自行選擇不同的角色。著眼于specifications、 terms of pay、price、 quality以及quantity、 time of the delivery、 ?port of destination引導學生互相對話，根據合同條款進行洽談并完成簽字成交。學生躍躍欲試，教師只需要給予學生恰當的幫助及指導，激發學生的學習動機，活躍學生的思維，鼓勵學生發揮想象力，自主分析在商務談判中可能出現的各種問題。有的學生比較內向和膽怯，沉默寡言，缺乏自主參與的自信心，教師則可以采取啟迪教學法鼓勵學生自主參與課堂討論。拉近學生與知識之間的距離，逐步打造多維互動課堂，讓學生在集體合作的過程中主動感悟知識的魅力及奧秘。這種理論聯系實際的混合式教學模式能夠更好地強化學生對商務英語談判知識的理解，調動學生的商務英語學習興趣，轉變傳統枯燥乏味的理論講解，真實直觀地展示商務英語函電的句式、模塊以及樣涵，確保學生產生耳目一新的感覺。

（五）踐行因材施教的育人觀念

學生的主體地位不容撼動，教師需要了解學生的主體訴求，正視學生的個體差異，根據學生的智力因素和非智力因素主動開展混合式教學活動，全方位踐行因材施教的育人觀念，滿足學生的多樣化發展訴求。在整合多種教學模式時，教師需要了解學生的課堂表現，分析學生的認知能力、學習興趣、英語語感以及思維層次。了解學生的主體訴求，順應學生的天性，教師要選擇能夠在第一時間吸引學生注意力的教學對策，在簡單整合和理性判斷的過程中提升學生的深度思考能力。商務英語函電課程教學的時代屬性比較明顯，知識更新換代速度較快，學生的獨立思考、深入判斷不容忽略。為了強化學生對相關專業知識的理解，教師需要緊跟時代發展的步伐，了解學生的興趣所在，借助多元化的教學模式組織課堂教學活動。比如教師可以采取游戲競賽法迎合學生愛玩愛游戲的天性，結合the layout of the business letter引導學生自主學習商務信函的構成要素以及格式。根據the reverence and date、the letter- hand 、the inside name and address 、the body of the letter等主要的信函構成板塊，讓學習自主練習，強化學生對入門知識的理解。除此之外，教師還需要結合比較常見的文件格式讓學生自主書寫商務英語函電，掌握不同的書寫技巧和具體規則。前期的課前準備工作非常關鍵，教師需要主動總結經驗教訓，確保學生能夠牢固記憶，自主反思，通過游戲競賽的形式激發學生的好奇心和好勝心。先準備好不同部位的卡片，讓學生將其放置在正確的位置，然后進行小組自評、互評以及教師評價，看哪名學生能夠得到最高的分數。這種競賽式的游戲教學模式能夠進一步凸顯混合式教學的重要作用，順利組織開展商務英語函電課程活動，穩步提升學生的專業素養。

四、結語

在商務英語函電課程教學中混合式教學模式勢在必行、大有可為，教師需要講究方式方法，充分凸顯自身的教育智慧。教師應整合多元化的教學對策，全面激勵學生、鼓舞學生和教化學生，關注與學生之間的情感交流，調動學生的積極因素，打造多維互動課堂。

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