“大型商超”家樂福轉型之困

詹丹晴　馮曄

家樂福中國首店北京創益佳店。

因拖欠商場租金及其他費用，家樂福廣州百信廣場店（又稱“新市店”）被物業要求立即搬離場地。

近日，百信廣場運營方廣州百信商業有限公司發布公告稱，廣州家廣超市有限公司（即家樂福）拖欠租金及其他費用，要求家樂福立即搬離場地。

5月10日，南都灣財社記者致電家樂福百信廣場店客服中心。工作人員表示，家樂福目前沒有撤場計劃，不過跟物業方確實存在矛盾，雙方正在協調中。家樂福百信廣場店目前正常營業，至于接下來是否會關店，則不太清楚。

今年初，家樂福中國在廣州現存門店還有三家，包括員村店、百信廣場店、康王店。但就在3月底，家樂福中國康王店剛剛閉店，如果百信廣場店也撤場，那么家樂福在廣州就將僅剩員村一家門店。

拖欠租金家樂福百信廣場店被要求撤場

5月10日，南都灣財社記者走訪家樂福廣州百信廣場店看到，家樂福百信廣場店的多個入口處，均被貼了商場方要求家樂福撤場的公告。

公告稱，“廣州家廣超市有限公司（即家樂福）拖欠我司租金以及其他費用，嚴重違反合同約定。現我司已解除與家樂福之間的租賃關系，并且要求家樂福立即搬離場地。”

南都灣財社記者走訪發現，該店目前仍在正常經營，與年初不同，超市貨柜并未出現大量空置的情況。不過，生鮮區和冷藏品區依然有少量貨柜出現商品空缺，而且不少冷藏柜中還放置了大量衛生用紙和原本只需常溫保存的食用油。

針對要求家樂福撤場的公告內容，南都灣財社記者詢問現場工作人員是否了解閉店的具體時間，多名工作人員均表示不太清楚。5月9日，南都灣財社記者曾致電百信廣場商場，商場工作人員表示，家樂福拖欠商場租金及其他費用，現在商場要求家樂福撤場。5月10日，南都灣財社記者聯系了百信廣場管理處，相關負責人表示，目前不便透露，有新的進展再告知。

如果百信廣場店撤場，家樂福在廣州的門店就將僅剩下員村店一家。5月10日，南都灣財社記者走訪了家樂福員村店，員村店的整體情況和百信廣場店較為相似，超市內大部分貨架并未像年初一樣出現大量空置，但是生鮮區和冷藏品區的貨架有明顯的空缺，以及部分商品和貨架標注不匹配。現場工作人員告訴南都灣財社記者，超市熟食區一直是閑置的，商品種類少了很多，員工也少了很多。

就家樂福百信廣場店的經營情況，南都灣財社記者向家樂福總部了解情況，相關負責人表示自己已經離職，另一名工作人員則表示對廣州的情況不太了解。5月10日，南都灣財社記者通過郵件和客服電話再次聯系家樂福總部，截至發稿，尚未收到回復。

力求轉身今年將轉型社區生活中心

今年年初，家樂福中國多地門店出現購物卡消費受限、貨架空置的情況，并且還有多家門店關閉。在外界疑惑家樂福何以至此時，家樂福中國正在嘗試求變。今年2月8日，在名為“開創50天”的內部會議上，家樂福中國執行總裁張奎明確了家樂福“近場零售服務商”的定位，家樂福將加速從大賣場模式向社區品質生活中心的轉型變革。

此外，根據蘇寧易購今年4月28日的《關于對深圳證券交易所關注函的回復》，蘇寧易購對家樂福中國運營計劃進一步確定了必須“瘦身、求變”的未來發展基調，對于虧損區域必須堅定地關店和退出，同時降低各項運營成本投入；保留門店縮小經營面積，加大與電器業態的融合，加快社區生活業態的招商；各地區經營必須發揮自主能動性，實施多元化的供應鏈合作模式，從而提高資金周轉效率。

4月初，家樂福首家新業態門店上海古北店正式亮相，家電商品的銷售面積明顯增大，超市面積明顯縮小，保留了生鮮和食品類商品等高頻消費品類，增加了家電清洗、手機維修、以舊換新、家居家裝、智能家居體驗一系列便民服務。

這并不是家樂福第一次嘗試轉身。事實上，在2021年10月，家樂福中國選擇的是另一個方向——押注會員店，按照當時的規劃，家樂福中國將在3年內開拓100家付費會員制的會員店。但今年4月，家樂福中國接連關閉了上海成山路店和上海中山公園兩家會員店，目前家樂福中國會員店僅剩上海南翔、上海青浦公園兩家門店。而主導會員制項目的家樂福中國前CEO田睿也調回了蘇寧總部工作。

在尚益咨詢創始人胡春才看來，會員店的運營難點在于商品打造上，而非選品上，需要運營方介入到原材料設計、生產、包裝等各個環節，打造出區別于電商平臺的獨特產品，但這需要耗費大量的人力、財力，需要長時間的積累，這對于已經面臨危機的家樂福而言不是一條很合適的路徑。

胡春才告訴南都灣財社記者，在國內，電商已經充分發展，家樂福如果繼續走超市模式，將缺乏競爭力，轉型社區生活中心，增強生鮮等高頻率，加強線下體驗，整體的方向是對的。不過，這個方向目前也是多個超市品牌瞄準的方向，對家樂福而言，這條路徑競爭也很激烈。

資深零售專家王國平認為，利用蘇寧的家電供應鏈，同時輔以出租業務，對家樂福而言可以重新構建生態。

連年虧損被多家供應商申請凍結資金

家樂福于1959年在法國創立，是歐洲最大的零售商之一。1995年，家樂福進駐中國內地，在北京開下首家門店。當時的大賣場頗受消費者歡迎，家樂福得以迅速擴張，到2006年，其在中國內地的門店就突破100家。但是隨著新零售不斷崛起，大賣場模式面臨巨大沖擊，家樂福也陷入虧損狀態。2019年6月，蘇寧易購宣布以48億元的價格收購家樂福中國業務80%的股份，成為其最大股東。

從蘇寧易購2022年財報披露的數據來看，并入蘇寧版圖后，家樂福中國經營仍然承壓，年年虧損。

2022年，家樂福中國實現營業收入139.45億元，營業虧損為27.14億元，凈虧損為28.32億元。而在2019年-2021年，家樂福中國的凈虧損分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元。過去一年，家樂福中國關閉門店58家，全年無新開門店，截至2022年12月31日，家樂福在中國擁有門店147家門店。作為家樂福的控股方，蘇寧同樣連年虧損，并且流動性承壓。

到了今年年初，家樂福的危機徹底浮出水面，超市貨架大量空置、消費卡使用受限。今年第一季度，家樂福中國的銷售收入再次下跌。根據蘇寧披露的數據，2023年1月，家樂福中國銷售收入同比下降59%，環比上升約44.2%；2023年2月和3月，家樂福中國銷售收入同比分別下降65.0%和77.4%，環比分別下降54.63%和31.25%。

好的一面是，今年2月20日，家樂福中國與安徽省安慶市迎江區政府達成了戰略合作，正式引入迎江區的國資戰略投資，后者將通過股權投資的方式助力家樂福轉型升級。不過，安慶具體的投資金額并未對外披露，對家樂福中國發展能起多大作用仍難以評估。

與此同時，家樂福中國今年仍在不斷關閉門店，包括關閉其在中國內地開的首家門店北京創益佳門店，以及長沙芙蓉廣場店、深圳梅林店、合肥三里庵店、家樂福海口金龍店等，而追討貨款的供應商仍在路上。

今年2月，好麗友食品有限公司申請凍結家樂福（上海）供應鏈管理有限公司（下稱“家樂福供應鏈公司”）銀行存款2274.12萬元，不足之數查封扣押其相應價值財產，獲得法院批準。好麗友相關負責人此前告訴南都灣財社記者，家樂福自2022年下半年開始就拖欠好麗友貨款，雙方長達十幾二十年的合作已經結束。

今年4月，統一企業（中國）投資有限公司、廣州統一企業有限公司同樣申請凍結家樂福供應鏈公司及其東莞分公司銀行存款24萬余元，不足之數查封扣押其相應價值財產，獲得法院批準。統一相關負責人此前告訴南都灣財社記者，這是因為家樂福近期未按照合約支付相應的貨款，目前統一對家樂福中國處于暫停供貨階段。

此外，天眼查顯示，因買賣合同糾紛，統一、桃李食品、英豪食品、悅欣服飾等多家企業將家樂福供應鏈公司告上法庭，部分案件將在5月開庭審理。