基于網(wǎng)絡文本分析的傳統(tǒng)村落公共空間活化策略

易慶慶　劉志宏

傳統(tǒng)村落是我國不可或缺的文化遺產(chǎn)，傳統(tǒng)村落公共空間則是承載村民日常交流、娛樂休閑和文化活動的聚會場所。隨著國家城市化和現(xiàn)代化進程的加快，出現(xiàn)了空間原有功能與實際現(xiàn)代需求的不平衡，從而導致活力下降，因此傳統(tǒng)村落公共空間的活化問題亟待解決。目前，我們已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代，公眾日常產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)是一種新資源，它將為人們的生活帶來巨大改變。國家在“十四五”規(guī)劃中就強調(diào)激活數(shù)據(jù)要素潛能，重點推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，加強數(shù)字化應用場景的建設。目前社會各個領(lǐng)域已經(jīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到城市規(guī)劃、建筑學和社會學等專業(yè)上。學者們逐漸認識到對傳統(tǒng)村落公共空間的活化研究僅靠傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查與整合已無法滿足現(xiàn)代人們生活中復雜多樣的需求。

研究現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機的普及，人們無時無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡文本就是在互聯(lián)網(wǎng)上由網(wǎng)絡用戶生產(chǎn)和發(fā)布的內(nèi)容，以互聯(lián)網(wǎng)的虛擬數(shù)字空間為載體，包括了不同的體裁和表現(xiàn)方式，包含了文字、圖片、聲頻、視頻等多種形式。網(wǎng)絡文本分析法就是通過專業(yè)軟件對文本信息進行處理分析的研究方法。國外學者對文本分析法的應用傾向于旅游形象、旅游形象滿意度的影響因素和綜合評價等方面，旨在探索旅游目的地形象的區(qū)域分異、旅游形象評價指標體系的構(gòu)建。國內(nèi)的研究相對較晚，研究內(nèi)容側(cè)重于游客對目的地的形象感知、滿意度、影響因素等，運用各種大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘探索傳統(tǒng)村落公共空間形象感知的研究有所欠缺。總體而言，采用時效性強、來源客觀且豐富的網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)進行分析，更能加強游客對傳統(tǒng)村落公共空間的形象感知，挖掘村落發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩贫ǔ龈嗅槍π缘膫鹘y(tǒng)村落公共空間活化策略。

區(qū)域概況與研究方法

陸巷古村位于蘇州市吳中區(qū)東山鎮(zhèn)，東靠白石嶺，北鄰寒谷山，西面太湖。村落依山傍水，自然風光優(yōu)美，環(huán)境清幽。陸巷古村歷史悠久，最早起源于南宋時期，現(xiàn)今村落內(nèi)仍保存著大量明清時期的建筑，包括民居、祠堂和園林等，這些建筑具有很高的歷史和文化價值，成為吸引游客的重要因素之一。村落依舊保持著“一街六巷三港”的格局，以紫石街為主開發(fā)商業(yè)空間，文化空間散布在村落內(nèi)部，與村民居住空間融合，村落內(nèi)還有一些空地、水塘等空間穿插在街巷中，共同構(gòu)成了村落空間格局體系。街巷空間在人們的感知中仍有較高地位，節(jié)點空間的感知形象與其位置和功能等因素有關(guān)，而傳統(tǒng)村落公共空間在不同時期的感知形象存在較大差異。

網(wǎng)絡文本分析是一種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以通過對互聯(lián)網(wǎng)上的文本數(shù)據(jù)進行收集、處理和分析，從而得出對研究對象的情感、態(tài)度和觀點等方面的評價和推測。本文通過對陸巷古村相關(guān)的網(wǎng)絡評論文本進行收集和分析，探究游客對傳統(tǒng)村落公共空間的看法和需求，從而為公共空間的活化提供參考。文中采用的網(wǎng)絡評論文本數(shù)據(jù)來源是通過八爪魚采集器和Python在大眾點評、攜程網(wǎng)和馬蜂窩網(wǎng)上采集的與陸巷古村相關(guān)的用戶評論，評論時間截止到2022年12月。然后對這些評論進行一定的篩選和清洗，刪除了無關(guān)或重復的評論，將含有敏感信息或不雅評論進行了過濾。最終篩選出的有效評價數(shù)據(jù)一共2334條，其中，大眾點評1777條、攜程485條、馬蜂窩72條。對評論數(shù)據(jù)進行預處理后，使用ROST CM6將所有的評論進行分詞處理，同時使用Excel整理去除其中的虛詞、介詞、連詞和助詞等。之后對詞匯進行詞頻統(tǒng)計排序，篩選出其中一些高頻詞，并根據(jù)其含義將其歸為不同的類別。通過這樣的處理方式，本文得到了一個比較清晰的詞頻表，并基于此進行了后續(xù)的分析。

陸巷古村公共空間感知形象分析

學者王龍認為感知形象是旅游者頭腦中實際形成的對目的地資源、設施和服務等方面的認識和觀念的綜合反映，筆者根據(jù)這一定義分析網(wǎng)絡文本中的主體感知，了解傳統(tǒng)村落公共空間的公共形象。公共空間是為公眾服務的，同時能為傳統(tǒng)村落的整體形象提升提供客觀依據(jù)。

陸巷古村公共空間游客感知形象

本文對收集到的陸巷古村評論文本進行匯總整理，通過ROST CM6分析得到陸巷古村詞頻前60的感知形象詞匯，按照詞頻高低排列可以得到游客關(guān)注的空間元素，并建立陸巷古村公共空間游客感知形象表（表1）。從表中可以看出，文化空間、景觀空間和餐飲住宿空間詞頻數(shù)較高，遠高于其他類別的空間元素，這非常符合“通過對傳統(tǒng)村落景觀、空間格局的保護和歷史文化遺產(chǎn)的挖掘，保留太湖流域獨特的傳統(tǒng)村落文化；平衡旅游與開發(fā)，增強村落的活力，將陸巷古村打造成傳統(tǒng)風貌和現(xiàn)代文明相融合的歷史文化名村”的規(guī)劃目標。其次，由太湖、風景、王鏊、牌坊、完好、農(nóng)家樂、商業(yè)等高頻詞條可得出游客對陸巷古村公共空間的感知是歷史名人及其相關(guān)文化空間和古建筑保存較為完好、商業(yè)開發(fā)也不錯，突顯出陸巷古村在自身保護和旅游發(fā)展兩方面都取得了不錯的成績。

通過對高頻詞的整理分析發(fā)現(xiàn)陸巷古村以牌坊、寶儉堂、懷德堂、園林等文化景觀空間為主要代表，和民宿、白玉方糕等商業(yè)服務空間共同組成陸巷古村公共空間體系。遂高堂、粹和堂等明清建筑詞匯在評論內(nèi)容中的出現(xiàn)頻率相對較低，由此可知游客對陸巷古村歷史建筑的關(guān)注度相對較低。由王鏊、唐伯虎、宰相、三元等人文故事，牌坊、惠和堂、寶儉堂、懷德堂等歷史建筑，以及明代、正德、南宋等時間詞匯，可得出陸巷古村公共空間有著精彩的歷史名人名事和深厚的文化底蘊。

利用軟件ROST CM6對陸巷古村公共空間進行社會網(wǎng)絡和語義網(wǎng)絡分析（圖1），詞匯之間的線條越粗，聯(lián)系越密切。通過分析發(fā)現(xiàn)：陸巷古村是語義網(wǎng)絡的核心，說明游客對陸巷古村的整體形象非常清晰，陸巷古村在游客心中留下了深刻印象。從宰相、明代、建筑、歷史、故里等詞匯可以看出游客關(guān)注的重點是村落公共空間的歷史故事和古跡，其中牌樓保存較為完好，游客認可度更高。而其他歷史建筑空間并沒有太多的反饋，由此可見陸巷古村的其他歷史文化價值（如懷德堂、懷古堂等）并未為人們所熟知和認同。所以在陸巷古村公共空間活化更新時應重點圍繞歷史建筑進行空間營造，充分開發(fā)文化空間，并提升公共空間質(zhì)量，以便為游客提供更好的游覽體驗。

陸巷古村公共空間游客情感傾向

通過對網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)的整合處理，可以從評論內(nèi)容中得到游客對村落公共空間以及村落整體空間格局的情感傾向。本文依據(jù)情感語義詞的詞性將評價結(jié)果分為積極情緒、中性情緒、消極情緒三類，使用ROST EA軟件，根據(jù)文本中出現(xiàn)的正面詞匯（完好、好玩、值得、免費、特色等）、負面詞匯（不值、失望、可惜、冷清等）以及句意判定評價的情感傾向。利用軟件ROST EA對陸巷古村公共空間的評論文本進行情感分析，可得出游客對陸巷古村公共空間的整體印象較好，好評率70.01%，但也有13.97%的游客表達了自己的不滿。

從詞頻文本中提取情感詞匯進行整理得出游客情感相關(guān)詞頻，再利用軟件ROST EA進行情感分析（結(jié)果見表2）。從完好、值得、安靜、好吃、古樸等詞匯反映出游客在陸巷古村公共空間的觀覽、體驗、飲食上的主觀感受是愉悅滿意的，從免費、方便、實在、便宜等詞匯也反映出陸巷古村公共空間的可達性較高、消費水平較為友好，使游客產(chǎn)生了積極的情感。不多、不值、不大等詞匯則反映了陸巷古村公共空間存在的局限性，部分游客的空間體驗感存在欠缺，產(chǎn)生了消極情緒。然后通過對相關(guān)評論文本和游客感知高頻詞的情感分析發(fā)現(xiàn)，消極情緒大部分是門票太貴而能參觀的地方較少，商業(yè)味變重了，民宿飯店增多但種類單一，有些服務收費不規(guī)范，當?shù)卮迕穹諔B(tài)度差等原因?qū)е碌摹？臻g體驗上難免會有少數(shù)的個人感情色彩問題，但文化空間收費過高、商業(yè)空間缺少特色和服務管理措施不規(guī)范等問題客觀存在且亟待解決。

陸巷古村具有獨特的太湖流域古村落文脈，因此在旅游開發(fā)的過程中應從整體空間考慮，結(jié)合知名的景點空間完善配套服務空間以及服務管理制度，打造多元豐富的空間業(yè)態(tài)，提升游客在觀感、味感、聽感等多方面的感受，使得村落公共空間發(fā)揮更大的作用，也讓游客覺得物有所值。

陸巷古村公共空間活化策略

通過對網(wǎng)絡評論文本的詞頻分析和主題分析，結(jié)合實地調(diào)查和分析，提出關(guān)于陸巷古村公共空間的活化策略框架（圖2），主要包括五個方面：增加公共空間服務設施、優(yōu)化公共空間規(guī)劃布局、開發(fā)公共空間文化創(chuàng)意活動、推廣古村落文化旅游、建立公共空間管理機制。

增加公共空間服務設施

在陸巷古村中，游客對公共空間服務設施的需求比較大，因此應該考慮增加更多的服務設施滿足游客需求。這些服務設施包括廁所、餐飲、休息場所等。但是，在增加服務設施的同時，也要注意其可持續(xù)性和生態(tài)友好性，避免對古村落的環(huán)境和文化造成負面影響。例如可以采用太陽能或其他可再生能源，或者使用環(huán)保材料來建設這些服務設施；還可以使用智能垃圾桶、智能燈光和共享WiFi等智能化設施來提高服務設施的智能化水平。這些設施可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控和管理，同時可以降低能耗和減少廢棄物。為了保護古村落的文化和環(huán)境，建議在服務設施周圍增加更多的綠化和景觀設計，可以是傳統(tǒng)的園林設計，也可以是現(xiàn)代的景觀設計，以提升園林的觀賞性和游客的文化體驗。

優(yōu)化公共空間規(guī)劃布局

根據(jù)對陸巷古村游客評論文本的分析，游客們對古村落的傳統(tǒng)建筑、景觀和文化內(nèi)涵非常感興趣，因此在公共空間的規(guī)劃布局中應當注重保護和利用這些傳統(tǒng)元素。例如在公共空間中增加綠化和景觀元素，可以提高游客的舒適度和游覽體驗。可以種植一些當?shù)氐闹参铮蛘咴O計一些水景、雕塑等景觀，營造出更加宜人的環(huán)境氛圍。同時，還需要優(yōu)化公共空間的交通布局，讓游客可以更加便捷地游覽古村落，提高游客的滿意度。例如在公共空間規(guī)劃布局中應考慮公共交通的接駁，可以設置公共停車場、公交車站等，方便游客前來游覽古村落，提高游客的出行便利性。安排合理的游覽路線和導覽可以幫助游客更加清晰地了解古村落的歷史和文化內(nèi)涵，同時設置一些引導游客行為和活動的設計，比如設置一些公共休息區(qū)域，引導游客在此歇息和交流；設置具有村落傳統(tǒng)元素特征的指示牌和路標，讓游客更容易找到感興趣的景點和公共服務設施。

開發(fā)公共空間文化創(chuàng)意活動

陸巷古村作為一個有著豐富文化內(nèi)涵的地方，開展文化創(chuàng)意活動是活化公共空間的有效手段之一。針對不同的年齡層次，設計不同的文化創(chuàng)意活動，比如適合年輕人參與的體驗類活動（文物展覽、古代手工藝演示等），適合家庭親子參與的互動類活動（歷史VR影像、3D投影展示等）、適合老年人參與的文化類活動（民俗表演、文化講座等），以滿足不同年齡層次游客的需求。比如可以組織古代手工藝品展覽，向游客展示古代手工藝的歷史和技藝，并邀請當?shù)厥止に噹煾惮F(xiàn)場演示手工藝品的制作過程，讓游客親身體驗手工藝的魅力；可以舉辦民俗文化活動，如傳統(tǒng)節(jié)日祈福表演等，展現(xiàn)當?shù)氐拿袼孜幕層慰蜕钊肓私夤糯迓涞娘L俗習慣；還可以設置各種互動體驗活動，如VR歷史影像展示、3D投影展示等，結(jié)合現(xiàn)代科技手段讓游客更加深刻地了解古村落歷史。這些活動能夠為游客帶來豐富的文化體驗和良好的參與感，增加游客對古村落的興趣，提高古村落的知名度和品牌形象。

推廣古村落文化旅游

為了更好地推廣陸巷古村的文化和旅游資源，需要在各個渠道進行宣傳和推廣，包括網(wǎng)絡宣傳、旅游印刷品和旅游推廣片等。網(wǎng)絡宣傳可以通過社交媒體、旅游網(wǎng)站等平臺進行，推廣古村落的美景、文化、歷史等特色資源；旅游印刷品可以制作旅游手冊、地圖、海報等，在旅游展會等活動中進行發(fā)放；旅游推廣片可以制作宣傳片、微電影和VR影像等形式，通過各種網(wǎng)絡媒體平臺進行宣傳。除此之外，還可以通過與旅行社、OTA（在線旅游代理商）等合作，將陸巷古村的文化旅游資源納入他們的行程推薦中。或者政府親自開發(fā)傳統(tǒng)村落專屬App，加大對外的宣傳展示。此外，還可以舉辦一些特色旅游活動，如文化主題游、戶外拓展等，吸引更多的游客參與體驗。同時，建議將陸巷古村的文化旅游資源與周邊景區(qū)進行聯(lián)動推廣，形成更完整的旅游線路，提高整個區(qū)域的旅游吸引力和知名度。這些推廣活動需要精心策劃和執(zhí)行，以達到最佳的宣傳效果和推廣效果。通過這些宣傳和推廣活動，可以讓更多的游客了解并參觀陸巷古村，提高古村落的知名度和旅游價值。

建立公共空間管理機制

為了保護和利用陸巷古村的公共空間資源，需要建立完善的管理機制，包括公共空間的使用、維護和監(jiān)管等。首先可以考慮成立古村落管理委員會，由當?shù)卣⑸鐓^(qū)組織、文化遺產(chǎn)機構(gòu)、旅游企業(yè)等相關(guān)方面共同參與，制定并執(zhí)行古村落的保護、開發(fā)和利用計劃，保障公共空間資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展。除了成立古村落管理委員會外，還可以建立一套公共空間管理制度，明確公共空間的使用、維護和監(jiān)管流程，并加強對公共空間的巡查和管理。例如可以制定公共空間使用規(guī)定，明確游客在公共空間中的行為規(guī)范和禁止事項，同時規(guī)定游客和商家等使用公共空間需要遵守的管理要求和標準。此外，還可以開展相關(guān)培訓和宣傳活動，提高公共空間管理人員和游客的素質(zhì)，從而更好地保護和利用公共空間資源。同時還可以通過科技手段，如視頻監(jiān)控、人臉識別等技術(shù)，對公共空間進行實時監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，提高管理效率和公共空間的安全性。還需要加強與游客的溝通和引導，提高游客的文明素質(zhì)，避免對古村落的公共空間資源造成損害。

基金項目：2022年度國家社會科學基金年度項目“新時代中國傳統(tǒng)村落數(shù)字化保護與傳承研究”（22BSH086）。

（作者單位：蘇州大學）