大學生網絡思想政治教育的“信息繭房”現象及其治理

黃楚刁

摘? 要：“信息繭房”為大學生提供了個性化信息需求、便捷信息獲取渠道和穩定信息交流空間，但為網絡思想政治教育帶來諸如加大主流價值的投送難度、挑戰教育主體的話語權威、阻礙大學生的全面發展、加劇網絡輿情的引導難度等負面影響。尋找應對“信息繭房”負效應的治理對策是網絡思想政治教育的現實訴求，通過打造網絡空間良性傳播生態、打破教育主客體信息交互屏障，提升互聯網用戶網絡媒介素養等措施有效治理“信息繭房”現象。

關鍵詞：信息繭房；網絡思想政治教育；大學生

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網上獲取。必須正視這個事情，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰場的主動權，不能被邊緣化了[1]”。據第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到2022年12月，我國網民規模達10.67億人，互聯網普及率達75.6%，網民人均每周上網時長達到26.7個小時。可見，互聯網已成為當代青年人學習、社交、娛樂的工具，在其成長過程中發揮的作用日益凸顯。但隨著大數據、算法推薦技術的發展，大學生網絡接收和傳播信息的方式出現“信息繭房”現象，使得當前網絡思想政治教育面臨巨大挑戰，高校作為大學生思想政治教育的主陣地，應搶占網絡輿論主動權，在網絡空間上主動作為，敢于破繭。

一、“信息繭房”的概念及特征

（一）概念

在互聯網早期，麻省理工學院的專家學者古拉斯·尼葛洛龐帝就預言了“我的日報”的出現，每個人都可以在海量的信息中篩選和定制自己感興趣的話題，排斥與拒收自己不喜歡的信息。長此以往，“我的日報”伴隨而來的是“信息繭房”現象。最早提出“信息繭房”這一概念的是哈佛大學法學院教授凱斯·R·桑斯坦，他認為在信息傳播中，公眾一般只注意到自己選擇的話題和讓自己愉悅的內容，久而久之，就會像蠶一樣束縛在“繭房”里[2]。“信息繭房”實質上就是網絡智媒體在迎合互聯網用戶瀏覽習慣、興趣愛好的基礎上，通過大數據、算法推薦等信息技術手段強行推送同質化內容，長期以此使得互聯網用戶處于狹窄封閉的信息環境。在社會信息化時代，“信息繭房”無處不在，大學生網絡思想政治教育過程中也不可避免地面臨“信息繭房”現象，學生基于相同或相似的興趣愛好和個性需求，構建以自我為中心的網絡信息空間，在教育主客體間形成一道信息交互屏障，致使思想政治教育實效性大打折扣。

（二）特征

信息獲取的便利性與片面性。學生可以通過搜索技術、個性化推薦技術等現代信息手段輕松、快捷、精準找到自己感興趣的內容，信息獲取方便，但容易沉浸于“信息舒適圈”。信息接收的定制化容易導致信息獲取的同質性和片面性，使得大學生只關注與自己預存立場一致的信息，過濾與自己立場相悖的信息，容易造成信息輸入和輸出的單一化和片面化。

信息空間的穩定性與封閉性。大學生在“信息繭房”中容易沉浸于自己選擇和關注的內容，形成相對穩定但范圍局限的認知結構，造成其它內容或觀點無法進入個人信息空間，這樣的“信息繭房”呈現出封閉性的特點。但“信息繭房”中相對固定的交往群體和特定的關注對象，使大學生的信息空間呈現出穩定的特征。信息空間的穩定性進一步強化了信息空間的封閉性，使個體容易建立“信息壁壘”高墻，減少與外界關聯。

群體組織的團結性與分割性。“信息繭房”具有明顯的群體組織特征，群體成員因共同價值取向、興趣愛好和關切利益等形成各種網絡自組織。組織內同質而組織外異質促使群體組織的團結性與分割性并存。組織內部成員擁有共同的價值觀念和相似的認知結構，容易因共同話題產生共鳴，有利于團結組織內部成員，但也可能造成群體極化的現象。而各群體組織之間由于信息壁壘容易造成彼此獨立、信息分割的局面，從而導致信息受眾的分割化和圈群化。

二、大學生網絡思想政治教育“信息繭房”的表現形式及其成因

大學生作為“數字原生代”，網絡媒體已經完全滲透到他們的日常生活和學習中，他們已經習慣于運用網絡獲取信息資訊以及在網絡上開展社交活動，從而形成了大學生特有的網絡“信息繭房”現象。

（一）大學生網絡思想政治教育“信息繭房”的表現形式

根據CNNIC發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據顯示，“即時通信、網絡新聞、網絡購物、網絡支付、網絡視頻、網絡音樂、搜索引擎”是互聯網用戶使用最高的互聯網應用。大學生作為互聯網的主要用戶，其網絡生活場景與調查結果高度一致。獲取信息、交流和娛樂是大學生的主要網絡行為，社交、新聞和搜索平臺已成為大學生獲取網絡信息的主要渠道。根據不同的用途，大學生網絡思想政治教育“信息繭房”主要表現為“網絡資訊繭房”和“網絡社交繭房”兩種。

網絡資訊繭房。大學生處于海量的信息浪潮中，能隨時獲取各種不同的信息，信息偶遇看似具有一定的隨機性，但實則是具有確定性的。一方面，大學生主要根據自己的興趣和需求搜索和瀏覽相關平臺信息，使得信息具有一定指向性和確定性；另一方面，各類信息平臺通過分析用戶后臺數據，向用戶推送與其興趣愛好相匹配的精準化的信息，這些信息同樣具有一定指向性和確定性。長期以此，大學生最終接收到的大部分信息都是自己感興趣的信息，或與自身某種個性化需求相匹配的信息，從而逐漸形成若干個以個人需求為中心的“網絡資訊繭房”。處于“網絡資訊繭房”中的大學生容易屏蔽“繭房”外的信息，使得所關注的信息呈現單一、趨同和局限的特點。

網絡社交繭房。網絡空間為大學生提供交流的重要場域，促成網絡社交群體聚合。由于社會關系的復雜性，加之社交媒體平臺的技術便捷性，大學生會加入多個不同的“網絡社交繭房”，穿梭在不同的“繭房”之間，與不同的人進行互動。簡言之，大學生會由于某種共同關系而聚集在網絡空間某個領域，組成網絡社交群體，如由于同學關系所組成的班級群；由于藝術特長組成的興趣圈；由于共同奮斗目標而組成的朋輩支持小組等。“網絡社交繭房”內的群體多以某種共同話題和共同關系聚合，以同齡人居多，彼此在事物認知層面上具有較大的同質化，如引導不及時也容易引起群體極化現象。因此，要高度重視“網絡社交繭房”的效應，避免大學生長期停滯在特定“網絡社交繭房”，從而導致信息交互的單一性和同質性。

（二）大學生網絡思想政治教育“信息繭房”的成因

智媒體的發展是“信息繭房”形成的助推劑。人類經歷了從傳統媒體、新媒體、融媒體到智媒體的媒介形態更替，媒體融合在互聯網領域催發了一場前所未有的變革和創新發展的攻堅戰。智媒體是基于人工智能、移動互聯網、大數據、虛擬現實等新技術的生態系統[3]，它的出現是推動媒體融合向縱深發展的必然性，也推動“信息繭房”形成的必然性。在智媒體時代，信息技術根據互聯網用戶需求建立專題數據庫并提供定向服務、互聯網用戶利用網絡工具瀏覽下載滿足其個性化需求的信息資源、提供目錄和索引為互聯網用戶針對性查找所需信息提供便利，加快信息交流效率，提高了信息交流的針對性[4]。高校大學生在利用智媒體資源時容易養成固定信息獲取與行為服務習慣，偏向于被動接受并使用滿足個性化需求的受控內容，形成定式思維，從而引發“信息繭房”效應。

信息技術的發展是“信息繭房”形成的關鍵因素。搜索技術的數字化和智能化發展能幫助大學生快速從海量、分散、無序的網絡信息中找到滿足自身個性化需求的信息。大學生由于閱歷淺，經驗不足等原因，容易對網絡冗余信息產生焦慮情緒，因此需要主動借助檢索工具定制與自己需求相匹配的信息。但技術的便利性會讓大學生產生依賴性，弱化其主觀能動性和創造性。搜索技術的強大篩選力量促使大學生接收信息的廣度和深度受限，從而滋生“信息繭房”現象，而個性化信息推薦服務看似為大學生營造一個相對穩定封閉的信息領域，實則加速了“繭房”的形成。當大學生長期沉浸于同質化的推薦內容，容易形成固定的路徑依賴，不愿意發揮主觀能動性嘗試新事物，對新時代拓展大學生的新視野和新格局帶來較大的挑戰。

信息用戶的選擇性心理是“信息繭房”形成的根本動因。在信息傳播迅捷的網絡時代，信息泛濫和信息焦慮并存，互聯網用戶對信息的選擇往往受選擇性心理驅使，更傾向于選擇符合自身偏好的信息。由于選擇性心理的存在，大學生在信息接收過程中，容易束縛于自身已有觀念和興趣所引導的狹隘“信息繭房”。“智能媒體時代信息個人化選擇帶來的信息的偏向，讓我們視野更加狹小，信息爆炸時代產生了井蛙效應[5]”，“井蛙效應”描述的就是“信息繭房”效應。

三、“信息繭房”對大學生網絡思想政治教育的負面影響

“信息繭房”雖然可以滿足大學生個性化的信息需求，但是也給大學生網絡思想政治教育帶來一定的挑戰，在一定程度上增加主流價值觀的投送難度，挑戰教育主體的話語權威，阻礙大學生的全面發展，加劇網絡輿情的引導難度。

（一）加大主流價值觀的投送難度

當前，人們可以快速在網絡中根據自身需求篩選有用信息，定制“個人日報”，沉浸于自我構建的“信息繭房”中，這在一定程度上加大主流價值的投送難度。大學生基于共同的價值觀和興趣愛好形成固化圈層，圈層內的信息同質化在一定程度上加劇了“信息繭房”效應，而“信息繭房”反過來又繼續加深大學生圈層的固化，進一步增加信息接收的難度，使得主流聲音的傳播失效，主流價值難以介入到繭房內部，主流價值難以有效滲透進大學生的認知世界里。“繭房”內信息獲取的片面性、群體組織的分割性和信息空間的封閉性等特征弱化了大學生對主流意識形態的權威認同。“信息繭房”構建了以個人利益為導向的虛擬生態空間，用個人議程取代公共議程的設置，使個體局限在自我建構的信息語境中。身處“繭房”中的大學生在狹窄封閉的信息空間里孜孜以求自己熟悉的話題，較少關注和參與公共話題討論，這對高校網絡思想政治教育工作帶來嚴峻的挑戰。

（二）挑戰教育主體的話語權威

“信息繭房”內部的穩定性和團結性特征，為大學生提供很好的朋輩支持力量，大學生可以在“繭房”中找到志同道合的朋輩，在“繭房”中答疑釋惑。“信息繭房”使得學生不再像傳統教學模式那樣依賴教師，師生之間的聯系逐漸減弱，而且學生接受新事物、新技術的能力比教育者強，這在一定程度上影響了教育主體的話語權威，給大學生網絡思想政治教育工作的有效開展帶來挑戰。隨著信息平臺功能的豐富多元，大學生可以通過設置分組，在微信、微博等社交平臺上屏蔽教師后再發布動態消息，還可以通過取消關注、刪除好友等方式直接切斷與教育主體的聯系，這在一定程度上隔離了教育主客體間的信息交互渠道，使得教育主體難以全面了解大學生的信息空間生態，不能準確掌握大學生思想動態和行為傾向，無法及時對大學生進行教育引導，不利于思想政治教育工作的有效開展。

（三）阻礙大學生的全面發展

在興趣愛好引導和信息技術加持的影響下，大學生容易將自己束縛于信息技術推薦的“繭房”內，這在一定程度上限制了大學生的認知結構和思維方式，阻礙大學生的全面發展。

其一，造成認知失衡。“繭房”效應使大學生更愿意基于共同興趣接受和分享內容，容易積聚同質化的內容，使其自覺或者不自覺地排斥其他內容，導致無法獲得更豐富、更全面的信息。同質化的信息可能加深大學生對某些領域的認知，但大量的同質內容所占用的時間和精力會讓他們錯失理解不同事物的能力和機會，阻礙多元信息的交流，容易建立封閉的信息空間，導致認知失衡，甚至在“繭房”內出現極端的認知現象。其二，造成思維惰性。身處“信息繭房”的大學生往往安于現狀，享受著外部算法推薦的“信息盛宴”和局限于自身利益的“自助盛宴”。無論是哪一種形式的盛宴都會對大學生產生不良的影響。如果大學生長期沉迷于個性化推薦機制的便利，被動接受算法推薦信息的刺激，這會削弱甚至降低大學生發現和提煉優質信息的能力，產生思維惰性，使他們逐漸喪失對信息的選擇和深度思考的能力，這不利于激發大學生的創造活力，不利于大學生的長遠發展，甚至可能誘發網癮、網絡犯罪等問題，造成大學生道德失范，阻礙大學生的健康成長。

（四）加劇網絡輿情的引導難度

“信息繭房”由于信息偏向、群體趨同、圈層固化等原因，在順應大學生個性化信息需求的同時也容易引發網絡輿論失向、失真、失范，加劇網絡輿情引導難度。其一，“信息繭房”的信息偏向特征引發網絡輿論失向。深陷“信息繭房”的大學生處在信息閉塞的環境下，容易造成思維僵化、視野狹隘和認知局限，無法對各種網絡現象進行全面的理性判斷和分析，而僅僅以個人的預存立場和固有觀念評判各種網絡現象，容易強化信息偏見。“信息繭房”的信息偏向特征為負面網絡輿情的滋生提供場域，容易加劇虛假信息和謠言的傳播，在一定程度上擴大了劣質低俗內容對大學生精神世界的污染，影響他們對現實世界的了解，引發網絡輿論失向。其二，“信息繭房”的群體趨同引發網絡輿論失真。處于象牙塔中的大學生由于缺乏社會經驗，對網絡輿論難以明辨是非，在海量的網絡信息資源面前，容易迷失方向，無所適從。處于同一“信息繭房”中大學生在觀點和行為上具有趨同性，尤其容易被負面觀點感染，產生情緒趨同效應或形成趨同性意見，促使某種輿論風向呈一邊倒的占壓態勢。如果教育主體沒有及時用主流價值觀念介入的話極有可能走向極端，促使負面輿論加劇。引發輿論失真。其三，“信息繭房”的圈層固化誘發網絡輿論失范。“信息繭房”促使圈群的蓬勃發展，在大學生群體中生成朋友圈、同學圈、興趣圈、老鄉群、游戲群、聊天群等各類圈群。大學生是非辨別能力弱，容易被圈層內的一些不良信息誤導，形成錯誤的價值觀念，如在圈層內討論并支持年輕人躺平的現象。高同質性和高私密性促使“信息繭房”在輿論監控中形成信息盲區，容易出現輿論信息虛假、輿論情緒化、輿論娛樂庸俗化、輿論暴力等失范現象，給大學生網絡思想政治教育治理帶來嚴峻挑戰。

四、大學生網絡思想政治教育“信息繭房”的治理對策

習近平總書記指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力[6]”。“信息繭房”是智媒體時代大學生網絡思想政治教育面臨的新困境，如何尋找應對“信息繭房”負效應的治理對策是網絡思想政治教育的現實訴求。

（一）打造網絡空間良性傳播生態

打造健康的網絡信息生態，我們要科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量[7]，用法治營造清朗的網絡空間，有效減緩“信息繭房”負效應。

以制度規范保障思想引領。網絡空間不是“法外之地”，互聯網只有在法治軌道上才能健康持久運行，要堅持依法治網、依法辦網、依法上網[8]。建立健全網絡安全保障機制、網絡問責機制和網絡信息管理機制，推進網絡實名制，提高網絡平臺的紀律管理水平，有效防止不實信息在互聯網上發布并擴散。互聯網監管部門落實監管責任，加大檢查力度、范圍和頻次。對監管過程中發現的各類苗頭性問題要及時處理，堅決抵制低俗劣質信息內容，用優質信息凈化和提升網絡空間生態，為大學生塑造營養豐富、積極向上的網絡空間環境。同時，互聯網監管部門應及時研究、判斷和處理算法推薦技術可能帶來的信息控制和價值偏向問題，用法律底線和紅線規范大學生網絡道德行為，及時預防網絡輿情危機的產生。

用主流價值觀紓解算法焦慮。高校要充分利用新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，在大學生網絡空間中鞏固壯大主流思想輿論[9]，加快構建價值共識，從而提升思想政治教育效果。加強主流價值觀輿論場的塑造，牢牢把握正確輿論導向，全面提高輿論引導能力，形成線上線下合力，有利于消除大學生網絡思想政治教育的“信息繭房”的負面影響。同時推進智媒體中心建設，整合網絡媒體資源，增強大學生對主流意識形態的認同感，鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，牢牢掌握高校意識形態工作的領導權、管理權和話語權。

以輿情引導清朗網絡空間。“信息繭房”容易引起網絡群體極化，形成群體極化效應，進而誘發高校網絡輿情危機事件。高校要充分把握網絡輿情動態，提高網絡輿情危機預警、引導和處置能力。高校要主動加強網絡監管，密切關注校園網絡平臺的輿論走向，對網絡平臺發布的信息進行校對審核，嚴格把關信息發布流程和信息質量，加大對網絡信息的監察管制，引導和教育師生共同監督網絡平臺信息，增加網絡空間主旋律和正能量的傳播。高校要積極培養網絡意見領袖，建立輿論引導和管理的“代理人”。網絡意見領袖對大學生的思想觀點、價值觀念和行為規范有著深遠的影響，他們能在網絡輿論引導和輿情危機化解方面發揮輻射帶動作用。因此，高校應深入挖掘各“圈群”中的“活躍分子”，培養“意見領袖”，通過“意見領袖”的監督實時把控大學生的真實輿論動態，實現與學生的“同頻共振”。

以自律擔當壓實媒體責任。媒體作為時代的瞭望者，要自覺加強行業自律，勇于擔當作為，積極營造清朗網絡空間，幫助大學生消除“信息繭房”的負效應。首先，媒體要當好內容“生產者”。由于互聯網的匿名性、海量信息以及市場利益導向的影響，趣頭條廣告良莠不齊，媒體行業亂象叢生，甚至挑戰媒體道德底線。這迫切需要媒體行業明確自身責任擔當，規范內容生產，當好內容“生產者”。為此，媒體應自覺遵守法律法規，堅持正確輿論導向，在滿足用戶個性化需求的同時體現正確的價值導向，不得刻意迎合互聯網用戶低俗的娛樂品味。同時，在“流量至上”的喧囂中保持內容定力，專注內容質量，擴大優質內容產能，創新內容表現形式，提升內容傳播效果。其次，媒體要當好資訊“守門員”。良莠不齊的網絡信息、鋪天蓋地的錯誤觀點，在一定程度上會污染大學生的信息接收環境，侵蝕大學生的信息獲取生態，進而導致群體極化現象和“信息繭房”的產生。為此，媒體行業要當好資訊“守門員”、“把關人”的角色，采用“人機結合”的方式，打破“算法統領”，加大對網絡信息的過濾。媒體要守好最后一道防線，讓優質信息的傳播暢通無阻，讓劣質信息寸步難行。同時，媒體要加強網絡輿論監督，加大信息內容審核力度，幫助大學生擺脫信息叢林的混亂局面。再則，媒體要做好技術“創新者”。智媒體時代，信息技術革命飛躍發展，以數字化、網絡化和智能化為特征的信息化浪潮正在蓬勃發展。搜索和算法推薦等信息技術在一定程度上可以實現信息與互聯網用戶的精準對接，使用得當，可以突破“信息繭房”的壁壘，但如果使用不當，則會助長“信息繭房”負效應。為此，媒體平臺必須優化算法，提高網絡信息匹配精準率，突破信息過濾機制陷阱，從技術層面打破“信息繭房”壁壘。

（二）打破教育主客體信息交互屏障

教育主客體間的關系是思想政治教育過程中最基本且最重要的關系。教育者要順勢而為，主動尋找教育契機，找到破解“信息繭房”壁壘的通道。

優化信息內容供給。大學生處在不同的“繭房”內，在信息的獲取和選擇上有很大的自主權，但如果缺乏主流價值觀導引的話，普遍缺乏接收主流聲音的主觀能動性[10]。高校應努力提高主流聲音的傳播力、影響力和公信力，想方設法破解“信息繭房”，讓主流價值觀主動融入青年網絡流行文化圈，發揮思想政治教育的向心引領作用。提供豐富多元的教育供給，激發大學生在信息獲取過程中的主動性和創造性。在內容供給上教育主體要選擇貼近學生、貼近實際和貼近生活的素材，在教育過程中要重視啟發學生內在的教育需求，調動其學習和發展的積極性和主動性。教育主體還要善用互聯網技術，主動占領兩微一端陣地，精準傳播主流價值觀，牢牢掌握主流話語權。同時，教育主體要把握議題設置主導權，加強公共議程設置。設置議題時要提高針對性，關心學生生活實際，圍繞學生遇到的痛點難點問題設置議題，同時積極主動向大學推送時事熱點信息和正能量信息，爭奪學生注意力焦點，將公共議程嵌入個人議程，在公共議題討論中塑造大學生的政治認同感，在大學生群體中培養積極健康的主流輿論氛圍。

打通教育交流渠道。通暢的交流溝通渠道有利于打破信息窄化的壁壘，極大地提升群體的凝聚力和社會的發展。為此，教育者要轉變信息傳遞方式，創新話語表達形式，打通教育溝通渠道，從而實現師生交流互聯互通，破除“信息繭房”的消極影響。教育者轉變話語表達模式。教育者只有在平等對話的氛圍中才能對大學生“信息繭房”中呈現的問題進行逐個“擊破”。因此，教育者要有活躍的工作姿態，在與學生互動交流時，要營造平等對話氛圍，改變傳統“我說你聽”的溝通范式，要給予大學生充分表達自己觀點的機會，同時及時、耐心回復學生提出的意見和建議。這有利于增進師生之間的相互信任，縮小師生之間的距離。

教育者創新話語表達方式。“信息繭房”已經成為當下年輕人的生活常態，教育者要想方設法融入“繭房”內，就要做網絡空間的積極參與者，因此教育者要熟悉和掌握網絡流行語，合理使用網言網語。同時，教育者要利用社交平臺打造個人空間，塑造網絡形象，用大學生喜聞樂見的語言風格和表達方式打通話語渠道，線上線下聯動開展學生工作，激發大學生的交流熱情和學習興趣。再者，教育者要充分利用朋友圈、微視頻、直播等手段傳播主流價值觀，主導輿論方向，提升思想政治教育工作的針對性。

加強信息平臺建設。主動占領網絡思想政治教育新陣地，要全面加強校園網建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段[11]。高校應主動搭建校園網平臺，為學生提供多元化的網絡平臺信息內容，緩解“信息繭房”的負效應。一是豐富校園網平臺信息內容。高校要根據大學生的個性化需求，精準投送各類優質信息和教育資源。通過利用兩微一端平臺的即時通訊、信息傳遞和資源整合功能，為大學生提供精細化和精準化的服務，從而使大學愿意“關注”、“進駐”校園網平臺。二是提升校園網平臺服務能力。高校應積極建設特色網站，系統整合教育資源，改變信息推送方式，為大學生補充不同的觀點和看法，打破原有信息交互屏障，促使師生互動通暢。學生可以在平臺推送的不同觀點碰撞中提升思辨能力，拓展視野格局，從而有效破解“信息繭房”負效應。同時，校園網絡平臺要主動拓展對外接口，豐富信息平臺內容，增加多元信息偶遇的概率，擴大信息輻射范圍，為高校師生交流提供更暢通的渠道，為大學生網絡信息交流營造良好的生態環境。三是構筑校園主流價值傳播平臺。毛澤東同志曾指出，“思想這陣地，你不占領就被別人占領。”高校意識形態的陣地，我們不去占領，敵人就會去占領。因此，高校要主動搶占網絡輿論陣地，構筑主流價值傳播平臺，在平臺上弘揚正能量，加強對大學生的價值引領，引導學生正確分辨網絡信息內容的優劣等級，選擇和傳播優質網絡信息，發揮網絡輿論話語權威，推動思想政治教育工作向縱深發展。

（三）提升大學生網絡媒介素養

媒介素養是指人們在面對不同媒介中各種信息時所表現出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造能力和思辨能力。在智媒體時代，大學生很容易迷失在駁雜的媒體信息中，不自覺邁進各種“信息繭房”壁壘中。因此，在開展思想政治教育過程中要重視提高大學生的媒介素養，使他們具備獨立的判斷和辨別能力，從而降低“信息繭房”的負效應。

增強信息認知能力。面對豐富多樣的信息源選擇，大學生應提高信息認知能力，積極規避不健康的信息源。首先，增強信息甄別能力。大學生要意識到“搭便車”和享受“便餐”很容易削弱大學生的自我探索能力，一定要正確對待個性化推薦技術，要練就“火眼金睛”，增強對不良信息的甄別能力，學會在開放多元的網絡空間中篩選優質信息。其次，提升信息傳播水平。在復雜多元的網絡生態環境下，大學生要樹立正確的信息傳播理念，合理有序地參與和維護清朗網絡空間。自覺遵守網絡道德規范，堅守網絡行為規范的底線與紅線。養成網絡自律精神，用客觀公正的態度去選取、轉載和分享信息資源，切勿站在個人立場，以個人信息偏見隨意在網絡上發布情緒化的觀點，損害網絡秩序規則。

豐富信息接收渠道。“信息繭房”產生的根本原因是大學生根據自身的價值取向、興趣偏好和預存立場過濾和篩選信息。因此，于大學生而言，要突破“信息繭房”負效應，應拒絕沉迷于信息技術推薦的“個人日報”，拒絕滿足于碎片化的信息和快餐知識[12]，積極拓展信息視野，辯證吸收“互聯網資訊盛宴”的內容。于高校而言，要構建多元化的信息獲取機制，積極拓寬信息獲取領域，提升大學生的信息聚合能力。大學生要有打破“劣質繭房”，沖出“信息繭房”的自覺性，運用媒體資源拓展信息接收渠道，增加信息接觸機會，聚合多元信息，主動走出“信息舒適圈”，從而促進個人全面發展，在一定程度上延伸的高校網絡思想政治教育的時空。

打破思維定式偏見。人們對網絡信息的“偏食”行為促使“信息繭房”負效應的產生。大學生要以積極健康的姿態獲取多維信息，不能被動享受算法推薦技術為其量身定制的“個人日報”，應主動利用信息技術拓展信息資源，破解“信息孤島”。首先，打破慣性思維。大學生要樹立起全面開放的意識，利用信息技術積極拓展信息獲取領域，經常以反思的方式批評信息資源，不應局限于選擇與自身經驗相吻合，個人認知興趣相匹配的信息，還要學會借鑒他人視角選擇網絡信息，拓展信息接收的廣度和深度，從而規避“信息繭房”效應。其次，破除信息偏見。信息偏見會致使大學生信息視野窄化，影響其客觀看待網絡現象問題，使他們陷入“信息繭房”。因此，大學生要構建全局性的視角，用辯證的思維打破認知固化的惡性循環，打通信息交互的多元渠道，用豐富的知識體系全面靈活、客觀公正地判斷和評價社會現象。

總之，在智媒體時代，通過打造網絡空間良性傳播生態、打破教育主客體信息交互屏障、提升互聯網用戶網絡媒介素養等措施，可以有效治理大學生網絡思想政治教育過程中出現的“信息繭房”現象，增加大學生思想政治教育的活力，進一步促進大學生的全面發展和社會的全面進步。

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責任編輯? 韓? 謙