高職院校共青團促進專業志愿服務活動育人質量提升策略研究

鄭政

［摘? ? ? ? ? ?要］? 專業志愿服務活動是高職院校共青團服務學生成長成才的有效載體。專業志愿服務活動能夠把理論教學、專業實踐和志愿服務三者有機地結合起來，讓學生在學習理論知識的同時，培養其團隊合作精神和奉獻精神，從而達到育人目的。從當前高職院校共青團開展專業志愿服務活動存在的問題出發，提出了發揮共青團作用、促進專業志愿服務活動育人質量提升的對策建議，以期為高職院校共青團開展專業志愿服務活動提供參考。

［關? ? 鍵? ?詞］? 高職院校；共青團；專業志愿服務活動；育人質量；策略研究

［中圖分類號］? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2023）17-0145-04

共青團是中國共產黨領導下的先進青年的群眾組織，是黨的助手和后備軍，肩負著團結教育青年、培養中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人的光榮使命。習近平總書記指出：“要把培養擔當民族復興大任的時代新人作為共青團工作的重要任務。”大學生專業志愿服務活動是共青團引領廣大青年學生在專業學習實踐中提升專業素養、增強責任擔當的重要載體。共青團通過組織大學生志愿者到專業服務基地開展志愿服務活動，在實踐中培養學生的社會責任感和奉獻精神，同時鍛煉學生的團隊協作、溝通交流等能力。

一、新形勢下高職院校共青團志愿服務活動的意義

（一）有助于促進社會發展和青年學生成長成才

志愿服務活動是新形勢下共青團思想政治工作的重要載體，通過開展專業志愿服務活動，能夠幫助青年學生了解社會、認識社會，了解國家發展狀況和社會需求，從而有效提高青年學生的思想政治素質，促使青年學生增強社會責任感。開展專業志愿服務活動也能有效促進青年學生學習專業知識，提高專業技能水平。青年學生參與志愿服務活動能鍛煉自身的意志品質和吃苦耐勞的精神，也能增長社會見識，提高自身的綜合素質[1]。當前我國正處于一個轉型發展時期，不同領域、不同行業之間的發展不平衡不充分問題依然突出。從社會角度來看，一部分青年學生在日常生活中表現出不健康、不文明的行為習慣和價值觀念。從個人角度來看，很多青年學生存在一些不良心理傾向和問題。這些問題可以通過志愿服務活動加以解決和改善。開展專業志愿服務活動，能夠幫助青年學生提高思想政治素質，進一步增強青年學生的社會責任感、民族自豪感和國家榮譽感。

（二）有助于推進新時代中國特色社會主義偉大事業

志愿服務是構建社會主義和諧社會的重要組成部分，是推動社會主義精神文明建設的重要途徑和手段。當前我國志愿服務工作已經進入了一個新階段。我國經濟發展進入新常態，已由高速增長階段轉向高質量發展階段。在這一過程中，需要大力發展志愿服務事業，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

（三）有助于提升青年學生綜合素質和能力水平

高職院校共青團通過開展專業志愿服務活動，能夠幫助青年學生學習專業知識，提升專業技能，提高職業素養，培養良好品德。同時，通過開展專業志愿服務活動還能提高青年學生的社會責任感、創新精神和實踐能力。隨著我國高等教育進入大眾化階段以及我國經濟社會發展進入新常態，青年學生就業創業形勢日益嚴峻。開展專業志愿服務活動能夠幫助青年學生提高職業素養和專業技能水平，增強社會責任感，進而緩解就業壓力，提高就業質量，促進青年學生健康成長[2]。

（四）有助于推動社會文明進步和經濟社會發展

開展專業志愿服務活動能夠幫助青年學生更好地了解社會、認識國家以及了解自身所處時代的發展變化，同時，也能幫助青年學生增強社會責任感、使命感以及參與感，從而更好地推動社會文明進步和經濟社會發展。

二、當前高職院校共青團志愿服務活動存在的問題

作為高職院校思想政治教育工作中重要的載體，高職院校共青團組織應高度重視志愿服務活動，不斷創新發展，提升工作水平和質量。但是，在志愿服務活動開展過程中，仍存在許多問題，如認識不到位、管理不規范、機制不健全等，這些問題制約著高職院校共青團志愿服務活動的開展。

（一）對志愿服務活動的重要性認識不足

在高職院校中，由于受傳統教育觀念的影響，學生普遍認為學習才是他們的主要任務，而志愿服務活動只是為學校或班級做一些義務勞動。這種認識上的偏差，造成了部分學生認為志愿服務活動與自身專業知識學習、素質能力培養等無關。部分學生認為，志愿服務活動既不能直接提高自己的專業技能，又不能給自己帶來實際利益。這種認識上的偏差，導致部分學生缺乏參加志愿服務活動的積極性。還有部分高職院校對志愿服務活動的重要性認識不足，缺乏有效的管理和激勵機制，很多學生認為參與志愿服務活動只是一種形式和手段[3]。

（二）缺少統一規范的管理制度

在實際工作中，雖然對高職院校的志愿者組織進行了明確的要求和規定，但是，在實際操作中，由于缺乏統一規范的管理制度，導致志愿服務活動缺乏必要的管理和指導。志愿服務活動必須有具體的、切實可行的管理制度作為保障。目前高職院校普遍沒有建立規范統一的志愿者服務工作制度，導致志愿者組織在活動開展過程中出現責任分工不明確、缺少具體活動計劃和方案等問題，這些都制約著志愿服務工作的開展。

（三）缺少健全的激勵機制

高職院校志愿者管理機制不健全，對于志愿服務活動的管理不規范，沒有形成完善的管理機制，這也影響著志愿服務活動的開展。在志愿服務活動的內容方面，對志愿服務活動缺乏有效的激勵機制，缺少有效的評價標準，導致學生參與的積極性不高；在志愿服務活動的組織形式方面，沒有形成統一的管理機制和完善的組織機構，缺乏對志愿服務活動進行指導、監督和評估的機構和制度[4]。

（四）缺少專業化、品牌化的項目

從志愿服務活動的性質來看，有服務性、公益性和自愿性。由于高職院校共青團的工作性質決定了志愿服務活動在內容上與社會需求的不平衡，大學生志愿服務活動更多地以服務型和自愿性為主，專業性、品牌化的志愿服務項目較少。高職院校志愿服務活動是由高校團委組織開展，其服務內容、形式和活動載體也大多由學校團委決定，內容與形式大都缺乏規范化，更缺乏專業指導。對于高職院校而言，目前開展的志愿服務活動大多還停留在幫助社區、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體方面，與社會發展的需要不相適應。

（五）志愿服務活動缺乏連續性

當前高職院校志愿服務活動開展時間短，缺乏長期規劃和持續性，學生志愿者參與活動的熱情不高，從而影響了志愿服務活動的質量和效果。在實際工作中，有些學生志愿者只參加了一兩次活動后就不再參與，如在節日期間或畢業離校后就不再關注社會熱點問題，也不關心他人的困難和需要，志愿服務活動成為“一陣風”。究其原因，主要是缺少完善的志愿服務制度、機制和激勵措施。部分高職院校共青團志愿服務活動制度不完善、機制不健全、激勵措施不夠，使得很多大學生志愿者覺得沒有必要再參與志愿服務活動[5]。長此以往，大學生志愿者將會失去對志愿服務活動的興趣和熱情，影響到志愿服務活動的連續性。

（六）沒有形成有效的運作機制

志愿服務活動的開展如果沒有合理的機制，沒有強有力的組織協調機構就會減少凝聚力和向心力。從目前高職院校共青團志愿服務活動的運行狀況來看，其組織協調機制不健全，活動組織缺乏一個強有力的領導機構；活動保障機制不完善，活動所需的經費、場地、人員、物資等沒有統一協調的運作機制；評價機制不健全，缺乏相應的激勵措施，導致有的志愿服務活動流于形式，沒有長期堅持下去；信息交流機制不完善，沒有建立相關信息交流制度。

（七）缺少與社會各界的合作

高職院校共青團在志愿服務活動中，應把與社會各界的合作作為志愿服務的重要內容，拓展活動空間，營造社會氛圍。目前很多高職院校共青團在志愿服務活動中缺乏與社會各界的合作，僅僅局限于學校內部組織。有的高職院校青年志愿者協會與一些社會組織聯合開展活動，如愛心援助、貧困助學等，但都是以學校內部為基礎組織。還有一些高職院校青年志愿者學生組織雖然與社區、街道等建立了合作關系，但缺少專業指導人員，組織力量薄弱。

三、新形勢下高職院校共青團志愿服務活動的實施途徑

高職院校共青團需要結合自身實際情況，明確志愿服務活動的目標和意義，構建志愿服務活動的運行機制。在新形勢下，高職院校共青團志愿服務活動應堅持以人為本、志愿服務精神，通過合理運用不同的實施途徑提高高職院校共青團志愿服務活動的效果。

（一）依托校內外資源，加強活動內涵建設

高職院校共青團開展志愿服務活動，應該充分利用校內外各種資源，在充分了解大學生的實際需求和興趣愛好的基礎上，將學校優勢與社會需要相結合，讓學生參與到志愿服務活動中來，并為學生提供實踐鍛煉的平臺。高職院校可以利用學校的各種優勢資源開展志愿服務活動，如圖書館、博物館、美術館等文化場所，為學生提供實踐機會；教師和輔導員可以利用自身的專業優勢為學生提供志愿服務工作；實驗室、教室等場地可以為學生提供實踐鍛煉的機會；大學生組織也可以利用自身的校園文化資源開展志愿服務活動。高職院校也可以將志愿服務活動與社會實踐相結合，如可以組織學生參加社會公益活動、志愿者服務活動等，從而培養學生的社會責任感和奉獻精神[6]。

1.建立健全志愿服務長效機制，實現志愿服務活動制度化、常態化

高職院校共青團組織應該加強對志愿服務活動的統籌規劃，并制定完善的志愿服務活動實施方案。在方案中要對志愿者的招募、培訓、管理等內容進行明確的規定，并規定志愿者參與志愿服務活動的具體時間和工作內容，為志愿者參加志愿服務活動提供有效保障。高職院校共青團還應該加強對志愿服務活動的宣傳力度，通過網絡、宣傳欄、校園廣播等多種形式宣傳志愿服務活動，讓更多學生了解和參與到志愿服務活動中。在宣傳工作中，高職院校共青團要注重發揮校園媒體作用，通過建立微信公眾號等網絡平臺，定期推送志愿服務活動相關信息和優秀志愿者典型事跡。高職院校共青團還要建立健全志愿者參與制度，規定志愿者參與志愿服務活動的具體流程和評價標準等內容，從而保證志愿者參與志愿服務活動的科學性和規范性。

2.完善志愿服務保障體系，健全志愿者服務激勵機制

高職院校共青團開展志愿服務活動，應該加強志愿服務保障體系的建設，并建立健全志愿者服務激勵機制，以此激發學生參與志愿服務活動的熱情。高職院校應該把優秀志愿者表彰獎勵納入學生獎學金評定標準中，對表現優異、積極參加志愿服務活動且獲得榮譽的學生予以加分獎勵；高職院校可以定期舉辦志愿服務表彰獎勵大會，對表現優異、積極參與志愿服務活動且取得優異成績的學生給予一定的精神鼓勵和物質獎勵，并將這些優秀學生和事跡及時向社會進行宣傳報道。高職院校共青團開展志愿服務活動應該從實際出發，努力為學生提供更多參與志愿服務活動的機會和平臺，同時通過各種激勵措施激發學生參與志愿服務活動的熱情，從而實現高職院校共青團開展志愿服務活動目標。

（二）立足專業特點，開展特色服務項目

新形勢下，高職院校的教育工作和共青團工作要突出各自專業特色，做到因專業而異，并結合自身情況，以特色項目帶動青年學生志愿服務活動的開展。這些特色服務項目的開展，不僅可以讓青年學生感受到自身的價值和意義，還可以通過志愿服務活動培養他們對社會的責任感和使命感。

1.注重特色服務項目的建設，建立完善的項目庫

新形勢下，高職院校志愿服務活動要積極結合自身專業的特色來開展，并建立完善的志愿服務項目庫。例如，某高職院校計算機系團委以專業為依托，在計算機系建立了“天使之旅”志愿服務隊，并以此為契機開展了一系列志愿服務活動。在活動中，志愿者們將護理專業知識與計算機技術相結合，充分利用自己的專業知識為青年學生提供幫助，提高了青年學生對護理知識的掌握和運用。此外，在開展志愿服務活動時還應注重特色項目的建設，例如，在開展“三下鄉”實踐活動時，志愿者可以以社會需求為導向，通過對當地農村環境的調查了解當地農村生活中存在的問題，并有針對性地開展一些志愿服務活動[7]。

2.注重創新服務理念，發揮大學生志愿者的作用

高職院校的青年學生志愿者在服務過程中要不斷創新志愿服務理念，讓志愿服務活動更加具有針對性，并在實際工作中充分發揮青年學生的作用，為青年學生提供更多的志愿服務活動。例如，某高職院校的計算機系團委，他們主要將創新創業實踐與志愿服務相結合，將創新創業實踐作為大學生志愿者活動一項重要的內容來開展。創新創業實踐活動，不僅可以讓青年學生感受到創新創業帶來的成果和樂趣，還可以提高他們的專業技能水平和就業競爭力。此外，在該高職院校團委的支持下，該系還組織了一支由學生黨員和優秀學生干部組成的青年志愿者服務隊，充分發揮青年學生的特長和優勢，將志愿服務活動與學生黨員先進性教育、學生黨建等相結合，通過開展形式多樣、內容豐富的志愿服務活動引導青年學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在該高職院校團委的支持下，該系團委還不斷加強志愿者服務活動與大學生就業創業指導相結合。他們通過開展“校園文明禮儀宣傳”“模擬招聘活動”“創業培訓講座”等志愿服務活動幫助青年學生了解就業創業知識。

3.注重服務宣傳工作，擴大志愿服務活動的影響力

高職院校共青團要想加強青年學生志愿服務活動的影響力，就必須注重服務宣傳工作，通過各種途徑擴大志愿服務活動的影響力，并讓更多的青年學生了解志愿服務活動。例如，在某高職院校中，為了提升青年學生的志愿服務意識，學校團委建立了志愿服務宣傳工作機制。學校團委組織學生成立了“志愿服務隊”進行志愿服務活動宣傳工作；學校團委還組織學生利用校園廣播、宣傳欄等載體進行志愿服務宣傳工作。為了提升青年學生參與志愿服務活動的積極性和主動性，學校團委還建立了“校園之聲”廣播站播放青年學生參與志愿服務活動的新聞。這些措施的開展不僅增強了青年學生參與志愿服務活動的積極性和主動性，還擴大了志愿服務活動的影響力。

（三）充分利用網絡媒體，拓寬志愿服務渠道

隨著互聯網的不斷發展，網絡媒體逐漸成為高職院校共青團志愿服務活動的重要實施途徑。在傳統的志愿服務活動中，很多青年學生需要到特定場所才能獲取相關服務信息，而且很多人由于沒有充足的時間，無法在規定的時間內參加到志愿服務活動中。目前許多高職院校都建立了校園網站，在此基礎上，高職院校團委可以建立一個與本地區或全國其他高校團委共同合作的志愿服務網站，這樣不僅可以豐富青年學生在網絡媒體上獲取志愿服務信息的渠道，還可以促進志愿服務活動與其他高校及社會團體的合作[8]。

目前高職院校團委所建立的志愿者數據庫主要包括兩類，一是各學院團委所建立的數據庫；二是團委所建立的志愿者數據庫。其中，各學院團委所建立的志愿者數據庫具有一定代表性。通過利用互聯網技術建立志愿者數據庫，可以更好地了解青年學生對志愿服務活動的需求以及參加志愿服務活動的基本情況。

高校普遍開展了大學生志愿服務社會實踐活動，但這些實踐活動并沒有形成一個有效組織形式和運行機制。為了提高大學生志愿者社會實踐工作效果和效率，高職院校團委可以利用網絡媒體建立大學生志愿者社會實踐平臺開展各種主題實踐活動。具體來說就是：以“我想對你說”為主題開展微博、微信等網絡互動活動；以“我想對你說”為主題組織線下大型志愿服務活動；以“我想對你說”為主題開展志愿服務社區公益講座等。這些主題實踐活動提高大學生志愿者社會實踐工作能力和水平，從而提高高職院校共青團志愿服務工作效率和質量。

四、結束語

新時代高職院校共青團要牢牢把握立德樹人根本任務，全面貫徹黨的教育方針，引導青年學生積極參與專業志愿服務活動，培養其擔當精神和奉獻精神。共青團要充分發揮自身優勢，積極探索專業志愿服務活動開展的途徑和方法，利用專業特色和優勢，在實踐中培養學生的團隊合作精神和奉獻精神；要建立健全激勵機制和監督機制，激發廣大青年學生的參與熱情，不斷拓展志愿服務活動的深度和廣度，為培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人做出積極貢獻。

參考文獻：

［1］丁文.高職院校共青團促進專業志愿服務活動育人質量提升策略研究［J］.青年時代，2020（15）：203-204.

［2］徐琳.以微公益視域下高職院校共青團志愿者工作的策略研究［J］.產業創新研究，2019（12）：290-291.

［3］繆潔娜.新形勢下高職院校共青團志愿服務活動的途徑［J］.中國多媒體與網絡教學學報（中旬刊），2021（2）：212-214.

［4］武香萍.淺析高職院校共青團構建志愿服務體系與措施［J］.文藝生活（下旬刊），2017（5）：210.

［5］翟文艷，趙海琳，陳靚.高校共青團實踐育人工作的平臺整合與創新：以公益志愿服務和專項社會實踐為例［J］.中國校外教育（上旬刊），2016（Z1）：533.

［6］徐琳.新形勢下高職院校共青團志愿服務活動的途徑研究［J］.江西電力職業技術學院學報，2019，32（7）：94-95.

［7］樂上泓.新形勢下提升高校共青團志愿服務育人成效模式研究［J］.湖北函授大學學報，2017，30（1）：56-57，82.

［8］史雪聃.新形勢下高校共青團志愿服務項目化運行及育人機制研究：研究生支教團為例［J］.中外交流，2021（9）：39.

編輯 尹 軍