4個月，2塊全國獎牌，這座站為何這么牛

唐德彬 陳文妤 鐘雯宇

東延南北加油加氣站被授予“全國工人先鋒號”“全國最美工會戶外勞動者服務站點”。

只要走進這座加油加氣站，就能看見榮譽墻上兩塊獎牌：“全國工人先鋒號”和“全國最美工會戶外勞動者服務站”。

中國石油四川銷售自貢公司東延南北加油加氣站是一座高效率的加油加氣站。今年1—4月，該站銷售汽柴油3696噸，同比增幅37.7%，天然氣58.19萬立方米，同比增幅26%。這又是一座溫馨的“人·車·生活”驛站，由于服務設施齊全、服務措施優良，相繼被授予“全國工人先鋒號”“全國最美工會戶外勞動者服務站點”。

一座五線城市的加油加氣站，為什么能夠在四個多月時間里連續獲得兩塊全國榮譽獎牌？

吹響“復工復產”沖鋒號

今年2月以來，隨著疫情防控政策的全面調整，自貢市不少廠礦、工地處在“復工復產”攻堅階段。旺盛的油品需求，讓東延線南北加油加氣站站經理王凱天天奔波在送油的路上。

3月初，自貢創宸建筑公司承建了自貢市婦幼保健院新院區建設工程。由于這座工地上沒有儲油罐，10多輛工程車輛都要每天一早加滿油箱，才能保證一天的施工運行。

施工初期，創宸建筑公司是每天用皮卡車裝上6個200升大鐵桶，到東延北加油站灌好柴油拉回工地給工程車加油。不久，由于柴油納入了危險化學品管理目錄，這個公司的車輛不具備“危化品運輸資質”，無法再往工地上運油了。“停一天工，損失就大了呀！”這可急壞了創宸建筑公司的陳老板。

王凱得知此事后，在自貢公司的支持下，專門安排了一輛具有“危化品運輸資質”的小額配送車。每天一大早，王凱就會將柴油直接送到工地，并加注到施工車輛油箱中，有力保障了工程施工的順利運行。

陳老板感動地說：“我們公司與東延南北加油加氣站已經合作三年了，站內員工服務非常好，每次來加油都是笑臉相迎、禮貌待人。當我們采購非油商品時，員工們還會幫忙把商品搬運上車。在我們工程工地遇到困難時候，他們都會積極協調，第一時間為我們排憂解難。我們都是東延南北加油加氣站的忠實客戶。”

“客戶的需求就是我們義不容辭的責任，客戶的困難我們一定要及時解決！”這擲地有聲的承諾，飽含著王凱和員工無數艱辛與汗水。

自貢市川能環保發電有限公司，是當地利用生活垃圾發電的重點環保企業。今年以來，由于全面進入滿負荷運行狀態，故柴油需求量很大。2月末的一天傍晚，忙了一天正準備休息的王凱，接到了這個公司負責物資采購業務張先生的電話：“我們的儲油罐進油管線出了故障，配送過去的柴油無法接卸。由于罐內無油，將嚴重影響發電設備的正常運行。”

放下電話，王凱當即拖著疲憊的身體趕往現場。在對儲油罐和管線進行詳細檢查后，由于缺少配件，當晚無法修復進油管線故障。為了保障發電設備不因缺油而停運，維護保養經驗豐富的王凱，決定臨時打開油罐上方的“人工觀察孔”，插入卸油管線將柴油卸入罐中，以解燃眉之急。說干就干，王凱馬上找來搬手，開始拆卸“人孔”蓋板上的螺絲。經過一個半小時的緊張操作，終于打開了“人孔”。隨后，王凱協助這個公司油料管理人員，又用了兩個多小時，將滿滿一油罐車柴油安全平穩卸進了儲油罐中。當王凱返回家中時，已是次日凌晨了。

唱響“排憂解難”最強音

5月17日上午10時許，在加油加氣站便利店，一名正在為加油卡充值的女客戶向王凱祝賀：“聽說你們加油站榮獲了‘全國工人先鋒號，真好！就憑你們對客戶的真情與愛心，這些榮譽是實至名歸呀！”

陳女士回想起了令她終身難忘的那件事。

2021年8月的一天中午，赤日當空，酷暑難耐。陳女士加完油后，走進了衛生間。過了近半小時，當班員工陳曉麗見陳女士沒出來，聯想到在為陳女士加油時，看見她臉色蒼白，走路有些踉蹌，便迅速走進衛生間。果然，一陣微弱的呼救聲從一隔間中傳出。陳曉麗馬上叫來員工李娟，強行撬開隔間木門，只見陳女士已癱軟在地。她倆幫助陳女士收拾干凈后，迅速將其抬到室外陰涼通風處，讓她躺在座椅墊子上，并立即撥打了120急救電話。隨后，她又從陳女士手機中找到她丈夫的電話叫他馬上趕過來。

經過十幾分鐘的靜躺，陳女士稍微緩過來后便要喝水。陳小麗又端來一杯溫熱的淡鹽水讓她喝下。隨即，她又與陳女士丈夫一起，將其送上了120救護車。

幾天后，陳女士與丈夫一起再次來到加油加氣站，在表示衷心感謝的同時，也給站里帶來了新的油品和非油客戶資源。

“待客戶如親人，傾情為客戶排憂解難。”在這座加油加氣站，這絕不是一句空話，而是實實在在的行動。

去年8月中旬的一天，天氣暴熱。晚8時許，一輛成都牌照的大貨車駛進加油站。中年男司機剛走下車，就一個踉蹌暈倒在地。員工馬蘭當即上前，與貨車上下來的一名女子一起，將這名男司機扶到了加油站客戶休息室沙發上躺下。在從隨車女子口中得知男司機可能是因為中暑和饑餓引起低血糖導致的昏厥后，馬蘭當即沖調了一杯糖水，喂男司機喝下。在其稍微好轉之后，馬蘭又趕到加油站小廚房，為司機夫妻做了一頓可口的飯菜。手捧熱飯熱菜，這位張姓司機和他的妻子眼眶濕潤了：“我們為了趕時間交貨，就早上一人啃了一個面包。我又有糖尿病，這天又熱，肚子又餓，到這里就實在撐不住了。真的要感謝你們這些好心人呀！”

破解戶外勞動者“吃喝拉撒”急難事

5月17日中午，艷陽高照，氣溫陡升。“戶外勞動者愛心驛站”里面卻是涼風習習。

“戶外勞動者愛心驛站”為環衛工人、交通警察、出租車司機、快遞小哥等戶外勞動者，24小時提供飲水、熱飯、休息、洗衣、如廁、洗澡、住宿、免費更換出租車座套等20余項服務。去年至今，愛心驛站已累計為4000多人次解決了吃飯難、喝水難、如廁難、洗澡難等問題，深受當地政府和社會各界的關注與稱贊。

自貢市大安區環境衛生管理站的環衛工劉大姐，在這座加油加氣站附近這一片街區打掃衛生十幾年了。由于家居農村，又早出晚歸，三頓飯都是從家里帶的。原來沒有加油站的時候，不管是盛夏酷暑還是寒冬臘月，劉大姐一天三頓飯是蹲在街邊，大多時候是吃冰冷的飯菜，遇到刮風下雨飯菜中還會混入沙土和雨水，嚼得咯牙，吃得反胃。

2019年，當東延南北加油加氣站開業后，每到吃飯時間站經理王凱和員工就把劉大姐，以及在附近打掃衛生的環衛工人們，請進加油站員工休息室里。為他們加熱飯菜，并送上熱茶熱湯，有時站里吃好的還會給他們盛上一碗。

2021年，這座加油加氣站“戶外勞動者服務站”開設以后，環境和服務變得比以前更加貼心了。隆冬和盛夏，劉大姐他們還可以在休息時間躺在舒適的沙發床上，吹著冷暖空調，美美的睡上一覺后再去干活。

“休息好了，干活勁兒倍增呀！有了中國石油加油站，我們也跟著享福了呀。謝謝你們了呀！”每次談起這件事，劉大姐激動萬分。

“戶外勞動者服務站”，不僅為戶外工作者遮風擋雨，而且是長途貨車司機休息的好地方，成為他們路上又一個溫暖的“家”。

楊師傅是一名跑長途的大型貨車司機。他和妻子由于常年“以車為家”在外奔波，大多時候吃住在車上。因此，他們的洗澡、洗衣服就成了一大難題。去年盛夏的一天晚上，由于幾天沒有洗澡、換衣服，楊師傅和妻子在加油站加油時，滿身的異味讓周圍的人捂著了鼻子。正在夫妻倆覺得不好意思時，加油員陳利把他夫妻倆領到了“戶外勞動者服務站”，遞上干凈的毛巾和洗發水、沐浴露，讓他們痛痛快快洗了個熱水澡。隨后，陳利又把他們帶到休息室內，讓他們在沙發床上睡覺休息。他們入睡后，陳利把他們換下來的臟衣服放進洗衣機中，洗凈脫水后晾了起來。第二天一早，當楊師傅夫妻睡醒起來時，干爽的衣服己折疊好放在他們身邊。周到的服務，讓楊師傅夫妻不知道說什么好。“從此，加油加氣站就成了我又一個家，加油員工就是我的家人。”楊師傅動情地說。

責任編輯：齊鐵健