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田寧工作室的創效密碼

2023-07-04 04:35:35徐君
加油站服務指南 2023年6期
關鍵詞:銷售

徐君

寧夏銷售持續深化田寧工作室建設,為銷售工作賦能。

2023年以來,中國石油寧夏銷售公司持續深化田寧工作室的建設和作用發揮,賦能帶動其他站點擴銷上量,并設立9個攻堅專班,為銷售工作插上“騰飛翅”。

“干事業就要排除萬難”

2022年初,以田寧為帶頭人、長城站為駐地的田寧工作室正式成立。為了激發活力,在公司領導的大力支持下,原州黨支部對田寧工作室所屬6座加油站進行人員調配,大刀闊斧改革。以打頭陣的長城站為例,人員調動比例為30%,黨支部配足了精兵強將。被調配人員中,最讓黨支部書記梁昭為難的是彼時的長城站經理尚清榮。

“老同志干了半輩子站經理。如今,公司要調整他到副經理崗位,讓他協助年僅32歲的田寧開展工作。他要做出巨大犧牲。這不是一件容易的事。”梁昭對尚清榮說,“老哥,讓年輕人去鍛煉吧。他們充滿干勁,但缺乏平臺。咱退一步讓年輕人進一步,把舞臺留給他們。”

老黨員尚清榮二話不說,不僅接受了副經理的崗位,而且幫助田寧把站內后勤工作料理得井井有條,并將多年站經理的工作經驗傾囊相授。

今年年初,為了繼續強化長城站員工的隊伍建設,給后備力量提供實戰平臺,為工作室其余5座站點帶好頭、做示范,尚清榮繼續發揚風格到北新街加油站迎接新的挑戰。

歷經2年,原州黨支部夯基固本、改革創新,如今人員能上能下。站經理的“奶酪”可以動,員工也完成了城市、鄉村站多輪調換。“憑業績說話就是公理,靠擴銷增收才是王道”,如今已成為員工的共識。

當筆者拋出“如何看待改革過程中的員工流失問題”時,梁昭略一沉吟,思考片刻后說:“面對有離職意愿的員工,我們先是黨支部出面談心談話,聆聽訴求、現場解惑,并且給出‘離職冷靜期的建議。如果員工接受,將被安排到長城站的‘雞血團隊感受朝氣與氛圍。如果‘冷靜期結束員工心意扭轉,我們會結合實際讓員工與站經理雙選;如果員工鐵了心要走,我們作為黨支部管理者,也明白留人要留心的道理,必要時新鮮血液流入會讓隊伍煥發生機。”

田寧工作室建立以來,6座油站的員工調動比例為21%,形成了人均34歲的員工隊伍,給工作室和黨支部銷售工作帶來了無限活力。長城站一馬當先,其余站對標看齊,競賽活動接踵而至,銷冠旗幟靈動飄揚。

“有血性的帶頭人才能帶出狼性團隊”

當被問起為何選擇田寧當長城站的領頭雁、工作室的帶頭人時,梁昭總結了幾句話:“田寧具備良好的執行力、出色的領導力,既能打破常規創新思路搞銷售,又能點石成金把人員安排得恰到好處。”

被梁昭如是肯定的田寧,從國道站到市區站,從三類站到一類站,從加油員、班組長到油站副經理到經理,從一站之長到工作室核心,一步一個腳印,幾年一個臺階,步步踩在點子上。但“一帆風順”的背后,是田寧幾過家門而不入的忙碌,是思維活躍敢于破圈的活絡,是敢挑擔敢捧“燙山芋”的沖鋒帶頭。

作為長城站經理,田寧的思路是帶出一隊敢想、敢拼、敢干的銷售尖兵,徹底激活長城站商圈,為加油站銷售創造無限可能。作為工作室帶頭人,田寧希望長城站示范引領,賦能帶動其它站點擴銷上量,合力形成原州黨支部高質量發展的強勢動能。

面對黨支部配備的精兵強將,田寧立志凡事要干在先、做在前,用行動給團隊指引方向。長城站有兩島加注汽油,因處于四通八達的路口,車輛擁堵成了令人頭疼的問題。田寧通過細致觀察發現,將一座“邊島”改為汽油加油島后,可以對其他兩島進行分流,能有效改善擁堵情況。但是,員工增加了一座油島的服務工作,勞動強度相應增加,普遍產生了抵觸心理。面對這種情況,田寧與尚清榮默默地承擔起“邊島”的服務工作。當同比增加60余噸汽油銷量、站內秩序井然的現實擺在眼前時,員工紛紛接受了“三島”汽油服務這一創新舉措。

在田寧工作室,用人法則是讓“能者盡其才”。長城站便利店店長陳利秀得益于工作室的良好氛圍,最終結出了雙贏的碩果。其不僅是去年“好客年貨節”的領跑王,完成了羊肉禮盒的開單,而且同田寧一起完成了300萬元的非油品銷售額。在全員的合力攻堅下,長城站實現了固原分公司500萬元便利店零的突破。

“長城站,夢想從這里啟航”

田寧工作室建立以來,除了竭盡全力做好銷售工作之外,夯實了長城站這塊“人才培養高地”。新員工要先到長城站培訓,建立石油人求實奉獻的初心;兄弟單位、站點到長城站觀摩,帶著最深的疑問來、帶著最值的經驗歸;各類檢查組來長城站,看到了寧夏銷售標桿站的帶頭作用;連想辭職的員工都來長城站,沉下心探尋下一步的發展方向……

目前,田寧工作室已為固原分公司培養了1名加油站經理海雪健,1名加油站副經理李陽,2名優秀的便利店店長鄭東瑞和陳巧梅。

梁昭總結田寧工作室干出實績的干法——守住石油人的精神財富,扎實踐行石油精神和大慶鐵人精神。這支隊伍有“我為祖國獻石油”的豪情;有“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”的干勁;有在苦干的同時注重巧干的變通;有“三老四嚴”的求實;有強烈的主人翁責任感和干事創業的使命感。

曾經在長城站輪崗培訓的文化西街站員工李娜說:“復合劑銷售一直是我的噩夢,之前一個月賣不了幾瓶,但在長城站輪訓期間一天就賣出4瓶。在這個‘沒有什么是不可能的站點,班前會的游戲讓人身心放松,班后會的獎勵讓人曙光在前。身邊人的干勁催人奮發圖強,團隊里的朝氣讓人越干越得勁!”。

責任編輯:曲紹楠

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