中消協(xié)發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2022）》

張聰

5月16日，中國消費者協(xié)會在京發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2022）》（以下簡稱《年度報告》）。《年度報告》全面總結(jié)了2022年我國消費者權(quán)益保護在立法、行政、司法及社會各方面所取得的顯著成績。《年度報告》指出，在黨和國家政策目標的指引下，2022年消費者權(quán)益保護工作圍繞共促消費公平、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主線，迎接智能化、數(shù)字化、共享化消費帶來的新挑戰(zhàn)，在促進“一老一小”消費權(quán)益保障、夯實消費質(zhì)量安全基礎(chǔ)、推動綠色低碳發(fā)展等方面取得了明顯進展。

《年度報告》顯示，2022年我國綠色低碳、質(zhì)量安全領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護工作取得新進展，綠色消費從理念原則向具體制度和實施規(guī)則推進，2022年老年和未成年消費者權(quán)益保護得到加強，消費公平在更大范圍得到促進。出臺《綠色食品標志管理辦法》等規(guī)范性文件，進一步細化和完善了綠色消費制度；一些地方政府采取發(fā)放綠色消費券等多種措施推進落實綠色消費；中消協(xié)會同各地消協(xié)組織大力開展制止餐飲浪費、反對過度包裝、倡導綠色消費等工作，引導廣大消費者綠色低碳消費。

此外，政府部門深入推進民生領(lǐng)域消費安全監(jiān)管。2022年國家市場監(jiān)管總局開展“鐵拳”行動，加強民生領(lǐng)域案件查辦和綜合整治工作，共查處民生領(lǐng)域違法案件20.6萬件；組織開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等專項行動，進一步加強重點領(lǐng)域、重點商品、重點市場治理，全年共查處相關(guān)案件約56萬件，針對侵權(quán)假冒高發(fā)多發(fā)的重點實體市場開展執(zhí)法行動約5萬人次。全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導小組辦公室組織開展2022年全國侵權(quán)假冒偽劣商品統(tǒng)一銷毀行動，銷毀侵權(quán)假冒偽劣商品3 000多噸。

中央經(jīng)濟工作會議要求，2023年要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。為此，《年度報告》提出2023年消費者權(quán)益保護工作建議：一是加快推動消費者權(quán)益保護條例及電商領(lǐng)域相關(guān)法律制度的制修訂，不斷完善消費者權(quán)益保護法律制度體系；二是積極適應(yīng)恢復和擴大消費新任務(wù)，在做好重點民生消費領(lǐng)域的質(zhì)量安全保障工作基礎(chǔ)上，多措并舉提振消費信心，增強人民群眾的消費意愿；三是加大對虛假宣傳、制假售假、價格欺詐等侵害消費者合法權(quán)益行為的打擊力度，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者獲得感增強；四是強化穩(wěn)消費實質(zhì)性政策措施供給，在就業(yè)及收入分配、消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會基本保障等方面綜合施策，不斷提升百姓的消費能力。