AIGC時(shí)代，提供更好的云服務(wù)

姜紅德

隨著新一輪數(shù)字化變革的推進(jìn)，云戰(zhàn)略、人工智能、邊緣計(jì)算正在推動(dòng)業(yè)務(wù)的變革，幫助企業(yè)管控業(yè)務(wù)模式，提升管理效率，并保障業(yè)務(wù)的安全性。2023年AIGC（生成式人工智能）橫空出世，將這一趨勢(shì)演繹得淋漓盡致，各行各業(yè)開(kāi)始張臂擁抱AI2.0，云計(jì)算服務(wù)商也紛紛推出了專屬的行業(yè)大模型。

6月9日，新華三集團(tuán)在2023年領(lǐng)航者峰會(huì)上發(fā)布了私域大模型“百業(yè)靈犀”（LinSeer），利用大模型的力量，以行業(yè)專注、區(qū)域?qū)?、?shù)據(jù)專有、價(jià)值專享的理念，為垂直行業(yè)和專屬地域的客戶，提供安全、訂制、獨(dú)享、生長(zhǎng)的智能化服務(wù)。與此同時(shí)，新華三還宣布推出專為大模型訓(xùn)練而生的AI服務(wù)器，讓大語(yǔ)言模型訓(xùn)練時(shí)間縮短70%；全球首發(fā)51.2T，800G硅光數(shù)據(jù)中心交換機(jī)，打造AIGC智算網(wǎng)絡(luò)“利器”；全面升級(jí)新華三傲飛算力平臺(tái)，定義多元異構(gòu)的算力調(diào)度“最優(yōu)解”，驅(qū)動(dòng)智能創(chuàng)新加速升級(jí)。

新華三在峰會(huì)上同時(shí)發(fā)布了“精耕務(wù)實(shí)，賦能新時(shí)代”的新品牌戰(zhàn)略。紫光股份董事長(zhǎng)、新華三集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官于英濤解讀了H3C品牌全新的含義，H代表Highly，寓意更高、更快、更強(qiáng)。3C代表Creative、Caring、Credible。他表示，在AI時(shí)代，人類更要迭代認(rèn)知，企業(yè)更要勇于探索，產(chǎn)業(yè)更要直面競(jìng)爭(zhēng)。

過(guò)去三年，云計(jì)算業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

近幾年云計(jì)算發(fā)展突飛猛進(jìn)。新華三作為一家全棧式數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案服務(wù)商， 其云與智能產(chǎn)品線主要包括以下幾個(gè)方面：一是在云計(jì)算能力，依托新華三私有云產(chǎn)品服務(wù)賦能各行各業(yè)。二是大數(shù)據(jù)平臺(tái)，目前已經(jīng)發(fā)布了綠洲3.0。三是超融合、云桌面虛擬化為代表的產(chǎn)品解決方案。

新華三集團(tuán)高級(jí)副總裁、紫光云與智能事業(yè)群執(zhí)行總裁陳子云介紹，近三年來(lái)紫光與智事能業(yè)群業(yè)務(wù)復(fù)合增長(zhǎng)率平均保持在63%左右，屬于高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)板塊，這主要得益于兩個(gè)方面原因：一是中央和地方各級(jí)政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高度重視，“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為整個(gè)行業(yè)提供了高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，新華三正好站在這個(gè)巨大“風(fēng)口”上；二是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的決策和合作伙伴的支持下，整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略得到了堅(jiān)決、正確地執(zhí)行。

知名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)服務(wù)器、虛擬化、超融合等與云計(jì)算有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域，新華三長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)前2位，部分產(chǎn)品一直排在首位。上述數(shù)據(jù)也充分體現(xiàn)了新華三在云計(jì)算領(lǐng)域的地位和實(shí)力。

陳子云表示，在取得不錯(cuò)的成績(jī)同時(shí)，仍要在云與智能事業(yè)群內(nèi)部做好深度思考。哪些產(chǎn)品可以做得更好，哪些服務(wù)在互動(dòng)方面可以做得更優(yōu)秀，都會(huì)進(jìn)行通盤考慮。相信未來(lái)還會(huì)有更大的增長(zhǎng)空間。

精耕務(wù)實(shí)，深度布局行業(yè)云

云計(jì)算如果不能真正跟行業(yè)結(jié)合，最多也就是虛擬化，只能打通計(jì)算資源，不可能體現(xiàn)出它的最大價(jià)值，

經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷快速拓展，新華三在整個(gè)行業(yè)云領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。其中：政務(wù)云業(yè)務(wù)2022年增長(zhǎng)了60%，包括呼和浩特、成都等地方的智慧城市，數(shù)字大腦，都是在云計(jì)算的場(chǎng)景下政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例；城軌云市場(chǎng)占有率連續(xù)兩年位居國(guó)內(nèi)首位，在全國(guó)建設(shè)有500多個(gè)城軌云的項(xiàng)目，其中50個(gè)在建；除建設(shè)中山大學(xué)附屬醫(yī)院、華西醫(yī)院等醫(yī)療云項(xiàng)目之外，還重點(diǎn)參與建設(shè)了醫(yī)保云。目前全國(guó)有4億多人看病、買藥、報(bào)銷全部都在醫(yī)保云上進(jìn)行；教育云客戶不斷增加，從“985”“211”高校到職業(yè)教育院校，涉及了上云、用數(shù)、智能化，實(shí)現(xiàn)了更多的云計(jì)算應(yīng)用場(chǎng)景。

上云之后，更重要的是用好云?？蛻魧?duì)云計(jì)算產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)維護(hù)的滿意度，是優(yōu)先級(jí)最高的一項(xiàng)工作。為了幫助客戶管理運(yùn)維云服務(wù)，新華三針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)了大云、中云、簡(jiǎn)云等不同產(chǎn)品。新華三云與智能產(chǎn)品線副總裁、產(chǎn)品管理與解決方案部總經(jīng)理常龍介紹，新華三還為行業(yè)客戶專門提供了云計(jì)算咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的期望和戰(zhàn)略意圖進(jìn)行規(guī)劃。如果是IT基礎(chǔ)好的大型企業(yè)，可能直接部署這些技術(shù)解決方案。如果是中小企業(yè)，新華三還可以為他們提供切實(shí)可行的云產(chǎn)品解決方案。

2023年是新華三產(chǎn)品質(zhì)量年，重點(diǎn)要抓好產(chǎn)品服務(wù)。具體到云計(jì)算領(lǐng)域，一是要從源頭上做好產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是立命之本；二是打造更多更好用的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工具，充分利用AIGC的優(yōu)勢(shì)，做好智能化運(yùn)維；三是賦能合作伙伴，重視生態(tài)服務(wù)能力，特別是快速響應(yīng)解決客戶需求的能力得到提升。

如何在行業(yè)云里做到 “精耕務(wù)實(shí)”？陳子云的想法是“一步一個(gè)腳印，一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)做好”。隨著新華三在百行百業(yè)的持續(xù)深耕，以及對(duì)技術(shù)研發(fā)的堅(jiān)定的投入，相信在AI技術(shù)的浪潮下，城市管理、教育、醫(yī)療、制造、能源等傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)模型都會(huì)被智能化重塑。

從競(jìng)爭(zhēng)合作中獲益

2023年ChatGPT橫空出世，意味著新的算力模型和海量數(shù)據(jù)等變化，將給企業(yè)級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的影響。新華三推出私域大模型“百業(yè)靈犀”LinSeer，也是思考如何利用創(chuàng)新性或革命性的技術(shù)來(lái)提升企業(yè)的價(jià)值，滿足員工的需求。比如利用自身在數(shù)據(jù)、智能化方面的能力，將私域大模型部署在地方智慧城市的“數(shù)字大腦”中，幫助他們從中受益。

AIGC一般會(huì)運(yùn)行在云上，可以為客戶帶來(lái)智能化的能力，提高便捷性，降低成本。與此同時(shí)，企業(yè)也會(huì)面臨著更多的挑戰(zhàn)——除了X86架構(gòu)，現(xiàn)在還有ARM架構(gòu)及各種操作系統(tǒng)，同時(shí)還有適配和滿足各種能力等需求，這增加了云計(jì)算運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維的復(fù)雜性，也包括了對(duì)客戶的環(huán)境要求。

陳子云表示，將進(jìn)一步擴(kuò)大紫光云與智能的業(yè)務(wù)規(guī)模，打造更具挑戰(zhàn)性、更復(fù)雜、更能夠體現(xiàn)客戶價(jià)值的場(chǎng)景，繼續(xù)為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)，同時(shí)保持快速增長(zhǎng)。

面對(duì)愈演愈烈的云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，紫光云與智能事業(yè)群的優(yōu)勢(shì)包括以下幾個(gè)方面：一是積累了對(duì)于行業(yè)的全面深度理解。從最初的傳統(tǒng)IT建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)+、虛擬化，再到云上部署，這種能力在業(yè)內(nèi)絕無(wú)僅有；二是產(chǎn)品線非常寬泛，從網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器到云計(jì)算、人工智能、算力終端等，還包括PC和各類顯示產(chǎn)品；三是對(duì)業(yè)務(wù)的理解貫穿設(shè)計(jì)規(guī)劃、產(chǎn)品交付，再到運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，能夠提供全生命周期的支持與服務(wù)。

陳子云最后總結(jié)，在開(kāi)放中相互競(jìng)爭(zhēng)并尋求合作，始終以客戶的價(jià)值和滿意度作為最終準(zhǔn)則，這才是符合新華三的企業(yè)文化本色。唯有如此，才能與企業(yè)、客戶、合作伙伴們一起實(shí)現(xiàn)共贏。