數字化背景下企業營銷對策研究

王應峰

摘 要：企業大力推進基礎設施建設，有助于提高國內企業發展的質量和效率，并支持開發與客戶互動最多的外部整合營銷數據。然而，由于缺乏內外部數據集成和數據支持能力不足，無法導出有限公司特有的數據分析產品和服務。企業的數據交換應用平臺定位于為不同行業和單位提供數據交換和應用分析服務，根據數據交換和分析應用的需求創建共享的數據服務能力，并通過數據服務實現橫向專業化，橫向專業化和跨級別數據共享可以滿足縱向數據的挖掘分析和集成的需求，這對推動應用數據共享平臺的設計和研究具有重要的現實意義。

關鍵詞：企業；相關產品營銷；業務數字化管理模式

隨著新時代企業的實際發展，社會生產和人民生活對相關產品的需求不斷增加。企業也在經歷相應的變化，以更好地滿足消費者的需求，在激烈的市場競爭中獲得更多優勢。在電子營銷的新時代，數字技術的應用越來越廣泛，這將在一定程度上有助于改善相關產品企業的管理，并為相關產品營銷的最終結果提供可靠的數據支持。從數字技術應用實踐來看，這確實起到了很大的推動作用。在未來的工作過程中，有必要進一步研究數字技術在相關產品營銷中的應用，并將數字管理技術應用于數據交換，從而有效提高相關產品企業營銷的整體水平。

一、企業營銷數字化轉型的重要性

1.思維模式不斷發展和完善

當我國進入大數據時代，處于大數據時代的企業，無論是成長還是思維，都必須隨著時間的推移而改變，充分利用其優勢和特性（多種形式、多樣性、速度、易用性等）。此外，大量數據被廣泛應用于所有行業和許多領域，即使應用于消費也是如此。例如，煙草行業的大型數據技術，在創新思維中，可以從以香煙為基礎的企業理念轉變為以顧客為中心的企業理念，認真分析和研究消費者需求，真正實現顧客的愿望。以合理的增長率實施全面、均衡的控制政策，不斷發展行業，進行必要的數字轉型，但最重要的是不斷創新和更新思維模式。

2.數字營銷涵蓋營銷的各個方面

通過將豐富的營銷與傳統營銷方法進行比較，可以發現大規模營銷滲透到營銷的各個環節和階段。這樣，就可以不斷收集客戶信息，并探索這些信息的價值。隨著終端設備和消費者數據庫的不斷增多，消費者對煙草、品牌認同、每月香煙數量等喜好也隨之增加。經過對消費者數據和品牌價值的仔細分析和研究，結合供應商的品牌績效數據，通過制定煙草計劃來表示消費者行為，從而能夠根據此形象確定和進一步改善合規性。

3.數字營銷轉型提高了生產力

企業市場的發展演變從根本上改變了企業內部的傳統做法，給傳統管理帶來了挑戰。把傳統管理中沒有考慮到的企業和零售數據結合起來，使國家的人口變化與消費條件相適應，第一時間了解市場變化，為優化供應來源的分配奠定和完善基礎，并大幅提高工作效率、質量和水平，實現品牌市場的數字化改造。

二、企業營銷數字化轉型存在的問題

1.資產數字化轉型意識淡薄

企業的個別管理者對資產項目管理和責任意識相對較弱，或對資產管理對企業發展的意義認識不足。同時，企業營銷的管理缺乏有效監督和審查制度，私人管理者在資產管理過程中缺乏責任感，責任的弱化直接導致了企業管理的缺失，至少同時，存在著大幅減少資金的合理使用問題，嚴重損害企業的管理效率。更重要的是，導致了企業營銷中的非理性消費，造成了企業營銷的重大損失。對于企業來說，要堅持消除營銷流失的紅線，確保高效有序地維護和增值營銷。

2.資產管理操作流程不規范

在企業的內部資產管理流程中，業務流程往往不規范、不清晰，業務管理程序缺乏標記、可追溯性和透明度。例如，在資產管理過程中，企業經常重復業務管理，缺乏統一的資產配置標準和配置使用機制，導致內部資產配置管理的盲目性和隨意性，定期重復購買資產和閑置固定資產給企業造成巨大的經濟損失。在企業營銷管理過程中，必須進行處理和再投資，轉讓沒有相應的審批和跟蹤程序，但是企業營銷的過程中缺乏實物資產，這不僅增加了財務風險，也增加了管理難度。由此可見，企業資金管理體系運行過程的不規范，不僅會危及企業資金使用效率，提高企業資產的運營成本和管理成本，還會造成巨大的經營風險、安全隱患，增加企業的財務和經營風險。

3.資產管理信息化程度低

在大數據時代，企業的管理逐漸轉向信息化和數據管理，但一些企業的信息水平仍然很低，面臨信息分散問題，尚未形成封閉管理。例如，一些企業更加重視物質資產收購信息管理和資產預覽。在管理階段，如實體資產的審計和處置，對數字化的轉換幾乎沒有進行應用，因此每個業務部門都根據其管理需求制定具體的有形資產采購計劃，每個部門都有自己的職責，但是大多數部門對精細資產管理并不重視，也不及時，導致企業的財務管理不連貫，企業資產管理存在短板和故障，導致企業營銷的信息化程度相對較低。在不同階段分布的信息與未來企業的“數據資產管理”有關，在企業財務管理改革和數字化管理的模式變革過程中，企業價值創造和管理實現的重要性是我國企業面臨的使命。

三、企業營銷數字化轉型策略

1.把握好頂層設計與基層探索的關系

營銷業務的數字化轉型和現代化是一項復雜的系統工程。必須從頂層加強統籌，推進基層實踐研究，注重增強系統性、完整性和協同性，最終克服各級系統的數據壁壘，促進各部門的互聯互通。（1） 制定自上而下的設計，組織營銷專家和監督員進行數字全渠道思維研究，并確定短期突破和長期計劃。（2） 實現多價格突破。目前，企業各部門已成功嘗試數字化轉型，進行數字化測試已取得初步成果，但具體措施的細化管理還存在問題。因此要擴展各種專業，以智能管理平臺檢測為典型應用場景，形成多成本業務協同。（3） 加強在基層尋求反饋。基層是數字化轉型落地的主要現實主體，應從實際角度測試多個場景的應用效果，或者根據需求開發新的數字場景。

2.稽查監控管理流程的構建

營銷檢查管理包括數據監測和資源監測，營銷業務監測的內容主要是監測質量和效率、數據監測和監測客戶信息、資源監測及監測服務資源和應急預案，管理效率的高低直接決定著營銷監督體系的構建。業務職能中的市場檢查和監測包括服務質量監測、數據監測、結果監測、資源監測和應急計劃監測，以及數據獲取的可靠性、價格管理，合同管理、復制管理。企業只需詳細制定產品營銷的控制和監控流程，形成有機整體，提高監控效率，從根本上提高營銷檢查和監控效率，減少產品浪費，提高消費者的滿意度，實現企業的經濟增長。

3.渠道透明，控盤分利，提高渠道掌控力

傳統的企業營銷體系采用線性商業模式。渠道訂單信息不透明，企業與終端、消費者等下游渠道隔離，只能獲取流通企業的訂單信息，看不到終端和消費者的訂單信息，很難準確理解實際銷售數據，導致渠道控制程度明顯不足。例如，缺乏對存儲和差價等渠道問題的有效控制。首先，企業通過該系統建立數字營銷中心和數字訂單中心，以實現跟蹤“交付后零售”的路徑，最終實現物流和倉儲管理流程的透明度和可視化動態渠道物流信息獲取，實現控制面板數據支持；第二，將產品本身作為數字媒體，將整個訂單流路徑與貨物流信息相結合，并在此基礎上進行配送協調，采用通道管理等方式實現“控制面板”，同時，全面覆蓋讀碼器系統、經銷商、終端的建設。掃碼后，消費者可直接獲得積分或獎勵，確保“控”的有序實現。在此基礎上，加大對品牌市場的定向投入，提高經銷商和終端的盈利能力。同時，應提供更全面的消費者購買數據，獲得正確的營銷模式。

4.營銷組合策略模式創新

首先，基于相關產品營銷信息的產品營銷模式創新。企業在制定產品創新戰略時，應在利用大數據技術分析用戶信息的基礎上，深入研究市場上消費者的各種需求，將消費者需求作為產品設計的出發點和方向。同時，要認真考慮企業產品的深度和廣度，確保產品開發的整體水平，進行縱向分離，相應地橫向增加一部分補充產品，作為新產品的一部分，應確保企業市場競爭力的提高，完善基于相關產品營銷信息的價格營銷模型。企業組合營銷策略中，最靈活的部分是價格策略，因此，在確定產品價格時，企業需要利用網絡技術收集和分析大量信息，確定產品價格目標，通過收集和分析網絡數據確定市場需求，然后估計產品價格，以了解市場中的競爭因素。

5.建立完善的網絡區域營銷

首先，我們需要克服傳統相關產品營銷的區域限制，讓產品在銷售過程中隨處可見。任何商務休息室都可以滿足用戶的各種業務流程，而無須尋找與其居住地相對應的商務休息室。其次，將相關產品服務擴展到銀行，同時確保用戶在所有網上銀行中支付各種費用。最后，在線營業廳24小時為用戶提供各種服務，確保提供深入的服務不僅可以提高服務效率，而且不受空間和時間的限制，提高相關產品用戶業務流程的效率和質量。多維營銷策略不僅可以為用戶提供基本的業務流程，還可以主動向用戶介紹服務和產品，在充分了解用戶實際需求的基礎上，提供差異化服務。

6.相關產品營銷業務數字化基礎設施與系統構建

數字營銷系統依托高科技數字設施，基于互聯網技術，利用人工智能和通信完成人工智能和交易處理的簡化，并與外部通信企業和銀行實現電費的自動支付，實現相關產品系統運行的統一管理，提高客戶管理的便利性。數字基礎設施通過計算機為客戶開放了更多的系統，系統中的所有數據都可以通過內部網以不同的方式傳輸。窗口業務是最終的業務訂單，反饋給計算機終端，實現數據表達。客戶還可以根據自己的習慣選擇處理業務，并使用數字系統為客戶帶來更多便利，更寬泛的工作時間。目前，對于企業來說，除了減少服務器接口硬件，還可以節省大量紙張資源，實現無紙化。檢票設備的自動化是當前營銷設備收入的基石。傳統的交易模式不僅逐漸被現代自動檢票所取代，節省了更多的人力。自動復制表格后，通過數據采集和數據傳輸模塊，開發新的智能計數器。

支付功能的創建是相關產品營銷軟件的核心。信息板可以自動從軟件中收集信息，在系統中開具發票，與通信企業合作發送短信，并與其他銀行合作，帶來更多自助信息。

7.構建服務器系統

數字模式的重點是有效地分配現有的服務器系統，以使計算機硬件更加高效和安全。因此，企業必須使用計算機設備來設計數字圖書館，并以雙線備份模式運行，以進一步提高系統運行的可靠性和穩定性。為了進一步改進，營銷部門應與其他部門密切合作，建立服務器系統，并分析不同部門對數據信息交互的需求。企業應考慮使用多個PC服務器終端作為服務設備，并在營銷工作中使用服務器有效共享數據資源。同樣，它可以確保服務器的持續改進，數據庫應該集中處理，營銷業務數據應該放在服務器對象中。服務對象的配置應準確。通信數據為了增加客戶端和應用層之間的連接，可以使用數據集和攝像機來有效地訪問系統；設置訪問權限以限制入侵者入侵系統，并提供更可靠的系統性能。

建立數字信息系統，在服務器穩定性等方面科學部署服務設備，使用兩個計算設備，一個是備用設備，另一個是主機。一旦主機出現故障，必須立即切換到備用設備，設備可以顯示警告信息，驗證小型計算機設備的有效性。當托管服務器時，系統平臺上的部門級數據維護需要足夠的存儲空間來避免系統讀卡問題，暫停可能會導致系統停機，因此需要高效的服務器集群來確保多臺計算機有效地處理營銷數據。

8.服務器系統

服務系統的建設，即相關產品營銷數字化服務系統的構建，是應用系統設計的關鍵技術。它結合了所需的服務器，相關產品企業數字化管理模式下的業務系統，是系統設計和建設的核心技術。它結合了數字業務管理技術的一般應用所需的服務器，因此應充分利用這一技術，應用和開發數字相關產品營銷技術管理，最大限度地發揮人才在相關產品營銷中的作用，并探索在配置自己的服務時使用多臺PC的可能性。這主要是由于不同部門的系統和平臺之間支持的數據量增加，導致計算機系統重新刷屏和死機，計算機系統需要足夠的數據訪問時間來避免刷屏或癱瘓，并需要組織高級系統的命令來處理和存儲營銷系統中不同業務部門的數據。

9.建立和優化系統結構

在相關產品營銷活動中，數字管理主要分為三個不同的管理級別：應用程序視圖級別、存儲級別或任務處理級別，性能級別主要用于分析與客戶的交互，并將數據作為數據傳輸，將數據信息發送到系統的操作層進行調用或處理。同時，發布處理結果。基本任務的邏輯處理（如服務器系統分析和系統組件更新），負責統一信息管理的數據存儲層，即更新、直接調用或檢索資源。此外，三層架構可以很好地分離業務處理和數據顯示。客戶端和系統服務器是混合應用服務器（也稱為位服務器）。服務組合后，如果系統需求發生變化，管理員必須更改中間層的服務器，以滿足不同的用戶需求，從而提高系統的可靠性和業務效率，促進業務增長。

10.樹立相關產品營銷信息化理念

在大數據時代，企業面臨著巨大的市場機遇和挑戰。為了在競爭中領先，盡快完成企業信息化建設，首先必須確定能源營銷信息化的概念。目前，一些企業并不關注大數據。主要原因如下：市場角色的轉變尚未完成，企業不了解客戶分析的重要性。在過去的能源短缺時期，企業是賣方市場。然而，隨著技術的發展，市場上的營銷方法也在增加，利用大數據平臺對能源消費者進行科學分析和差異化營銷非常重要。由于缺乏對大數據信息的有效處理，信息營銷無法發揮作用，大數據信息的處理應在專業平臺上進行。一些相關產品企業正在考慮調試。傳統大數據分析軟件獲得的數據不準確，無法正常運行，動搖了企業營銷信息的決策。一些相關產品企業正在構建能源營銷信息，但由于不同行業使用相關信息的效率較低，這些企業花費了大量人力和財力，尚未能達到預期效果，影響了企業管理層對營銷信息開發的投資。

四、結語

國內企業必須與時俱進，才能保持快速穩定發展。隨著營銷方式的顯著變化，智能營銷已成為發展的主流，企業要深入研究，確保服務水平顯著提升，使智能服務體系真正實現有序發展，我國對智能化生產的研究仍在繼續。目前，對系統建設和設施布局進行了深入研究，并對營銷方式進行了相應調整。為了提高營銷效率，應進一步提高智能化水平。因此，相關產品企業在產品營銷中應重視業務質量的維護，定期培訓企業維護人員，培養員工的服務意識，提高服務數量，推動我國企業的建設和發展。

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