國際視野下公共圖書館文旅融合實踐和策略研究

王彬 邱芙蓉 季玲

摘 要：文章探析了國外公共圖書館的文旅融合案例，借鑒其在建筑設計、特色館藏、文創產品等方面的實踐經驗，在結合山東省公共圖書館現有文旅融合模式的基礎上，提出了我國公共圖書館助推文旅融合的策略，以期公共圖書館能夠開展高質量的公共文化服務。

關鍵詞：國際視野；公共圖書館；文旅融合；山東省

中圖分類號：G258.2?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2023）05-0034-03

1 背景

2021年4月，文化和旅游部印發《“十四五”文化和旅游發展規劃》，提出要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游深度融合、創新發展，不斷鞏固優勢疊加、雙生共贏的良好局面。文旅融合推動了公共圖書館的服務創新，為公共文化服務的開展注入了新動能［1］。為拓寬研究視野，筆者通過文獻調查法和網絡調查法探析了國外公共圖書館的文旅融合案例，調研山東省公共圖書館文旅融合實踐的基本模式和存在的主要問題，并在此基礎上提出了我國公共圖書館助推文旅融合的策略，以期公共圖書館能夠有效落實文旅融合發展戰略，開展高質量的公共文化服務。

2 國外公共圖書館的文旅融合案例

2.1 案例一：澳大利亞國家圖書館

澳大利亞國家圖書館位于堪培拉的伯利·格里芬湖畔，館藏圖書500余萬冊，是全世界最具特色的圖書館之一，是當地人的主要休閑場所和游客游覽的必經之地。

2.1.1 地圖館藏。該館自1962年開始收藏世界各地的地圖資料，于1968年建成地圖閱覽室，于2009年推出線上平臺“Trove”，匯集圖書館、博物館、檔案館收藏的旅游地圖，以及自然資源、社會經濟、歷史沿革、地域文化等旅游信息，以供游客隨時查詢。

2.1.2 室內導航。該館推出了基于室內導航系統BindiMaps開發的手機應用程序，以語音導航的方式引導視力減弱、失明甚至有認知障礙的游客尋找需要到達的位置。

2.1.3 文創產品。該館設計制作了熱敷袋、手提包、拼圖、隔熱杯及圍巾等文創產品，不僅展現出該館的建筑和館藏特色，還展現出堪培拉的城市文化特色。

2.1.4 志愿服務。該館定期招募、培訓導游志愿者，免費為游客介紹圖書館建筑特色，講解圖書館相關知識，引導游客透過圖書館咖啡廳的倫納德法式彩色玻璃窗欣賞堪培拉美麗的湖景，品嘗意式特濃咖啡，盡情享用當地美食。

2.2 案例二：伯明翰圖書館

英國伯明翰圖書館新館是目前歐洲面積最大的公共圖書館，于2013年9月正式向公眾開放，現為英國著名旅游景點之一，每年到此參觀的游客近200萬人。

2.2.1 獨特外觀。該館是一座高達10層的建筑，外墻的透明玻璃折射出金色和銀色光澤，建筑整體以黑色金屬圓環裝飾，呈蛋糕狀，圓環的弧線與立方體建筑的平面融合在一起，盡顯簡約大氣。其中，金銀兩色代表當地的煤礦工業和珠寶加工業，圓環象征著城市的運河與隧道。

2.2.2 珍稀館藏。該館是全世界第二大莎士比亞著作收藏機構，收藏了4.3萬冊各種版本的相關圖書，并收藏了著名工程師詹姆斯·瓦特與工業制造商馬修·博爾頓的往來信函，以及蒸汽機等工業設備的工程圖紙。館內設有文化遺產研究區和沃爾夫森檔案室，收藏了當地知名家族的家譜、手稿、照片等歷史檔案。另外，游客還可在該館的多媒體中心觀看其獨家收藏的稀有電影檔案。

2.2.3 主題活動。該館開展了形式多樣、內容豐富的莎士比亞文化主題活動，顯著提高了游客探究當地文化的興趣。例如，該館的“Everything to Everybody”項目即與咖啡館、藝術中心、詩人、嘻哈藝術家等合作開展活動，游客可參觀攝影藏品、莎士比亞紀念館展覽，與詩人共同創作詩歌，并在深入研究莎士比亞戲劇服飾的基礎上，表演莎士比亞作品等。

2.2.4 關愛服務。該館為方便殘疾人游客進入，在建筑物周圍設置了坡道、自動扶梯、無臺階入口和殘疾人洗手間，在館內配備聽力輔助設施，供聽力障礙者使用，為所有計算機配備圖像放大功能，方便視障者使用。

2.2.5 簡餐服務。位于該館一樓的咖啡廳為游客和讀者提供咖啡、熱湯、街頭小吃等餐飲服務，并允許他們在此食用自帶的食品。

3 國外公共圖書館文旅融合的啟示

3.1 建筑設計

現代圖書館不僅是一個收藏各類文獻資源的場所，還是一個集娛樂、休閑、交流于一體的空間。國外公共圖書館往往結合當地的歷史、人文等要素進行建筑空間設計，使圖書館建筑具有歷史和文化價值。澳大利亞國家圖書館和伯明翰圖書館都位于城市的核心區域，附近交通便利，有大型商超、科研院所等，其空間布局、色彩裝飾與周邊環境、城市風格相得益彰，具有一定的神圣感和莊重感。

3.2 特色館藏

澳大利亞國家圖書館的地圖資料和旅游數據庫深受游客喜愛；伯明翰圖書館不僅收藏了大量莎士比亞的著作，還收藏了詹姆斯·瓦特與馬修·博爾頓的往來信函等特色資源，慕名而來的游客絡繹不絕。

3.3 主題活動

國外公共圖書館經常與各類社會組織合作，針對社區成員及游客開展沉浸類文化主題活動，帶領公眾體驗地方特色文化，提升了參與者的旅游體驗。伯明翰圖書館的“Everything to Everybody”項目加深了游客對莎士比亞戲劇文化的認知；澳大利亞國家圖書館持續舉辦且不斷更新的特色珍寶展覽，為游客提供了與當地人跨文化互動的機會。

3.4 文創產品

國外公共圖書館的文創產品相關工作起步較早，文創產品種類齊全，在產品設計、展示、銷售等方面經驗豐富，運營模式成熟。澳大利亞國家圖書館和伯明翰圖書館都開設了紀念品商店，售賣具有館藏文化特色的文創產品，深受游客喜愛。

4 山東省公共圖書館的文旅融合模式

筆者于2022年通過網絡問卷調查法，圍繞“公共圖書館文旅融合模式”問題調研了山東省的17家省市級公共圖書館。調研結果顯示，山東省公共圖書館的文旅融合實踐主要有以下七種模式。

4.1 文化地標模式

近年來，隨著我國綜合國力的增強，山東省公共圖書館紛紛新建或改造館舍，打造更加優質的閱讀環境，積極成為文旅融合的新地標。調研結果顯示，有12家公共圖書館可作為城市文化地標，其中，山東省圖書館國學分館不僅是省級文物保護單位和歷史優秀建筑，還是中國人民抗日戰爭勝利山東戰區受降舊址，入選“好客山東網紅打卡地”名單。

4.2 信息服務模式

文旅融合背景下，公共圖書館成為游客了解各地文化的重要場所，有助于各地文化知名度的提升。調研結果顯示，17家公共圖書館都開展了旅游信息挖掘和建設工作，為公眾提供線下與線上相結合的信息服務，其中，濰坊市圖書館于2019年12月正式成立旅游專題館，面向廣大旅游愛好者開放。

4.3 城市書房模式

調研結果顯示，山東省的城市書房遍布省內16個地市，已融入社區、街道、景區、酒店、商圈等城市的各個角落，為市民和游客隨時隨地體驗讀書的樂趣提供了便利。例如，日照海洋美學館城市書房臨海而建，內設借閱、沙龍、餐飲等功能區，以獨特的設計風格和優越的地理位置吸引無數游客到訪，已成為文旅深度融合的示范單位。

4.4 研學模式

研學旅游是一種通過旅行的方式，豐富學生知識、開拓學生視野的體驗活動，調研結果顯示，濰坊市圖書館、濱州市圖書館和威海市圖書館都開展了研學旅行服務。例如，濱州市圖書館于2020年聯合濱州市文化和旅游局、濱州市文化館等單位開展了兒童節黃河樓研學旅行活動，有效提升了青少年讀者的學習能力。

4.5 會展旅游模式

會展旅游是指依托會務活動及各種展覽會開展的旅游活動，公共圖書館舉辦或參與各類展會，對于擴大其社會影響力，宣傳地方文化，推動文旅融合具有積極意義。調研結果顯示，有12家公共圖書館積極參與地方會展活動。例如，2022年6月，山東省圖書館舉辦了法國布列塔尼文化沙龍，展出了魯布友好交往圖片、布列塔尼風情圖片、館藏法國文獻等資源，為魯布雙方更加深入的文化交流奠定了堅實基礎［2］。

4.6 文創模式

調研結果顯示，除泰安市圖書館外，其他公共圖書館都開展了文創產品開發工作。目前，山東省公共圖書館的文創產品主要包括館藏文獻復制品、衍生品，館舍建筑、館標主題產品，區域特色文創產品等，其中，《木蘭秋狝圖》臺燈、沂州文房套裝等文創產品深受公眾喜愛。

4.7 尼山書院模式

山東省積極創新“圖書館+書院”的公共文化服務模式，建成尼山書院153個，開設國學公開課、“新六藝”體驗課堂等課程，以豐富文旅融合內容。例如，山東省圖書館尼山書院位于5A級景區大明湖畔“暇園”內，內設國學講堂，教授禮樂射藝，為游客親身體驗書院開展的各項活動提供了便利，提高了游客的旅游滿意度。

5 我國公共圖書館助推文旅融合的策略

5.1 樹立理念

文旅融合是我國重要的發展戰略，能夠推動旅游業的發展，堅定文化自信。因此，公共圖書館與旅游業的深度融合是順勢而為，公共圖書館應樹立文旅融合理念，堅持以“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”的原則和方法探索文旅融合的發展規律，充分挖掘、利用館藏特色文化和旅游資源，豐富地方旅游的文化內涵，推動公共圖書館與旅游業的深度融合發展［3］。

5.2 創新驅動

文旅融合背景下，公共圖書館應以游客為中心，積極創新服務形式和內容，提升游客的服務體驗。在交通方面，公共圖書館可與航空公司、客運公司等企業合作，在飛機、客車、船舶等交通工具上提供閱讀服務，為旅客利用碎片化時間閱讀提供便利。在住宿方面，公共圖書館可與露營基地合作，為游客提供免費的數字閱讀資源。在消費方面，公共圖書館可積極開展文創產品開發工作，設計開發具有藝術性、觀賞性、實用性且有豐富文化內涵的文創產品，滿足游客的多元化需求。

5.3 打造品牌

公共圖書館應打造對公眾有較強吸引力的文旅融合服務品牌，以提升文化宣傳成效和旅游產業價值［4］。首先，公共圖書館應根據游客性別、年齡、職業的差異開展不同類型的文旅活動，并深度挖掘游客的旅游習慣、興趣愛好，為服務品牌的精準定位提供依據。其次，公共圖書館應充分考慮游客的實際需求，其品牌定位既要符合自身形象，也要充分滿足游客的精神文化需求。再次，公共圖書館應搭建營銷平臺，積極宣傳推廣自身服務品牌，通過線上線下渠道吸引更多游客參與文旅活動。

5.4 廣泛合作

公共圖書館應在充分挖掘和整合館藏資源的基礎上，以“共建、共治、共享”的合作理念，與政府部門、文旅單位、社會團體、民間機構等展開全方位的合作，共同推動文化和旅游事業的發展。

參考文獻：

［1］ 周淑云，盧思佳，冉從敬.公共圖書館文旅融合：理論內涵、時代價值與發展路徑［J］.圖書情報工作，2021（3）：28-33.

［2］ 法國布列塔尼文化沙龍在山東省圖書館成功舉辦［EB/OL］.［2023-03-15］.http：//www.sdlib.com/articles/ch00086/202206/882306cf-29fd-41e1-857e-2d5c 721c0c25.shtml.

［3］ 胡永輝.文旅融合背景下公共圖書館總分館服務創新研究［J］.圖書館，2021（3）：58-64.

［4］ 儲節旺，夏莉.圖書館文旅融合現狀、問題及對策研究［J］.國家圖書館學刊，2020（5）：40-50.

（編校：馮耕）