數字經濟下新商科人才核心能力和思維的培養

［摘 要］ 數字經濟的快速發展，要求對以數字經濟為背景的新商科人才的核心能力和經營管理思維的培養進行重塑。新商科人才的重要工作是進行企業的有效決策，而決策的有效性取決于商科人才進行正確價值判斷的能力，以及符合數字經濟發展要求的敏捷思維、柔性思維、精益思維、智慧思維、AI加持思維和IT組織驅動思維的塑造。商學院可以通過構建產學研交互平臺及對教學理念、培養方案、教學內容、教學方式和手段進行調整，實現新商科人才能力和思維的培養。

［關鍵詞］ 數字經濟；新商科人才；核心能力；數字思維

［基金項目］ 2021年度云南省首批國家級新文科研究與改革實踐項目“新文科背景下商科‘交互平臺式人才培養模式構建與實施路徑研究”（2021140121）

［作者簡介］ 史惠華（1964—），女，云南玉溪人，管理學碩士，云南財經大學商學院副教授，碩士生導師，主要從事企業管理研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A［文章編號］ 1674-9324（2023）18-0177-04［收稿日期］ 2023-01-18

引言

中國信息通信研究院2022年12月7日發布的《全球數字經濟白皮書（2022年）》指出，2021年，從規模看，美國數字經濟蟬聯世通院CAI界第一，規模達15.3萬億美元，中國位居第二，規模為7.1萬億美元［1］。2021年我國數字經濟規模已達到39.2萬億元人民幣，占GDP的比重為38.6%，年均增長速度達11.3%［2］。數字經濟的快速發展，帶來了商業模式的改變及企業數字化的快速發展，也對工商管理人才緊跟這一趨勢變化、追求可持續發展提出了更高的要求，以數字經濟為背景的新商科人才的核心能力和管理思維的培養與重塑就成為必然。

一、新商科、新商科人才和數字經濟概述

商科一般是指以盈利性組織（主要指工商企業）經營管理為研究對象的學科。新商科是在現有商科發展的基礎上，回應科技、社會、經濟所帶來的挑戰的商科發展［3］。新商科人才是指工商企業進入消費升級、互聯互通、大數據、云計算、人工智能、共享經濟和商業的3.0時代的新時代商科人才［4］。新商科人才培養的適應環境也可以歸結為適應在人工智能技術條件下的數字經濟發展的人才。

作為經濟學概念的數字經濟是人類通過大數據識別—選擇—過濾—存儲—使用，引導、實現資源的快速優化配置與再生、實現經濟高質量發展的經濟形態［2］。數字經濟的本質在于信息化，信息化是由計算機與互聯網等生產工具的革命所引起的工業經濟轉向信息經濟的一種社會經濟過程。

二、數字經濟下新商科人才的核心能力及思維

獲諾貝爾經濟學獎的美國學者西蒙教授認為，管理就是決策。由此可以得出，營利性組織經營管理的核心工作，就是在對組織內外環境進行分析的基礎上進行有效決策，而正確決策取決于經營管理者進行正確價值判斷的能力。因此，新商科人才核心能力的培養就是要打造學生正確的價值判斷能力，以便做出正確有效的決策。

與數字經濟相匹配的數字化企業，是指整合“數字營銷+數字技術+大數據”，基于SAAS（軟件即服務，即通過網絡提供軟件服務）云擎平臺，為企業建立以多種形態的軟件矩陣為長期載體的數字資產。

在數字經濟背景下，適應數字化企業發展要求的新商科人才要具有正確的價值判斷能力，需要圍繞這一核心能力形成若干符合數字化企業經營管理的敏捷思維、柔性思維、精益思維、智慧思維、AI加持思維和IT組織驅動思維。

（一）敏捷思維

敏捷是一種通過創造變化和響應變化，在不確定和混亂的環境中取得成功的能力。數字化時代商科人才需要具備敏捷的反應能力，對外應把握客戶和市場的迅速變化，對內應滿足企業的管理要求。

（二）柔性思維

柔性是指組織為發展而快速響應變化環境的能力，是一種戰略性資源。根據響應變化的能力的來源，柔性可劃分為狀態柔性和行動柔性。狀態柔性指盡管有變化但系統內部繼續有效運行，行動柔性是指為了適應系統外部新情況而采取新行動的能力。新商科人才柔性思維就是要根據企業內部系統和外部系統的變化盡快做出響應，使系統內部有效運行，系統外部適應新變化。

（三）精益思維

精益思維來源于生產運作管理中的精益生產。所謂精益生產，就是及時制造、消除故障、消除一切鋪張浪費，向零缺陷、零庫存目標進軍的有效生產管理方式。塑造商科人才精益思維就是要培養商科人才超前籌劃、精心準備，用心開展各項工作，使企業各項工作盡可能不出現失誤，獲得超額價值。

（四）智慧思維

智慧的原意是辯析判斷、發明創造的能力。智慧思維就是要求商科人才構建以數據價值為基礎、人工智能分析為引領，搭建企業全局數據平臺和智能分析系統，為企業運營管理的所有環節提供分析洞察，并從分析運營結果向預測未來發展轉化。

（五）AI加持思維

AI加持即通過人工智能技術賦予工商企業新的能量。AI加持即新商科人才要樹立AI技術將在數字化企業中普遍應用，包括客戶互動、生產控制、內部管理、分析決策等，并形成具備AI服務能力中臺的思維。

（六）IT組織驅動思維

IT組織驅動，即企業的IT組織要推動整個企業的發展，這就要求新商科人才要重新認識IT組織的功能。傳統的IT部門以項目交付為主，數字化IT組織作為企業數字化轉型的主要推動者之一，在交付模式、人員技能、IT治理以及成本核算等方面都有較大變化。

三、新商科人才核心能力和思維的培養措施

基于數字經濟的發展，上述能力和思維的培養，在商科教育中要從以下方面入手。

（一）教學理念的調整

教學理念包括學生獨立價值判斷能力的形成理念和數字思維的塑造理念。

1.獨立價值判斷能力的形成理念。當今，互聯網條件下學生過于依賴網絡資料，獨立價值判斷能力較為缺乏，體現在學生學習的若干環節，如討論環節、作業環節、考試環節、閱讀環節、論文寫作等環節。如在課程討論中，只要教師布置的案例和問題及其答案能夠在網絡上查到，學生就會使用現成的答案，導致案例討論時，幾組的答案都大同小異。在作業環節中，一些學生存在抄襲問題，或從網絡上抄，或從高年級學生那里抄，或互相抄，甚至有些學生在抄的過程中只在結構、思路上稍微改變一下。論文寫作包括課程論文和畢業論文，課程論文寫作從網絡上抄襲的學生比例較大，可能是參閱了幾篇論文整理拼湊出來的，但又存在邏輯思維混亂、文筆不通順的問題；畢業論文寫作由于要查重，抄襲的可能性較小。

基于上述問題，獨立價值判斷能力的形成，首先要從學生進入大學開始，教師在長期教學過程中潛移默化地引導學生明白獨立思考對人生的重要意義，使其培養獨立判斷能力，形成正確的價值觀。其次，教師要有自己的東西。教師在教學中有讓學生信服的個人的內容，本身就是在獨立思考能力培養上起到示范作用。

2.數字思維的塑造理念。數字思維的塑造理念就是指在教學的各個環境，要持續不斷地向學生灌輸數字經濟是當前經濟發展的主要趨勢。在這一趨勢下，企業都力爭向數字化企業轉化，而數字化企業需要商科人才在經營管理數字化思維方面進行調整，經營管理數字化思維的調整方向正如上述所言就是：敏捷思維、柔性思維、精益思維、智慧思維、AI加持思維、IT組織驅動思維。

3.兩個理念之間的關系。在教學理念方面還要明確學生獨立價值判斷能力的形成理念和經營管理數字思維的塑造理念兩者之間的關系，即只有塑造經營管理數字思維理念，才能形成數字經濟條件下的獨立價值判斷能力。

（二）構建產學研交互平臺，及時了解企業數字化發展的動態

2022年3月25日，國家發展和改革委員會規劃司制定和頒布了《“十四五”數字經濟發展規劃》。該規劃指出：“‘十四五時期，我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段。”“到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業增加值占GDP比重達到10%，數字化創新引領發展能力大幅提升，智能化水平明顯增強，數字技術與實體經濟融合取得顯著成效，數字經濟治理體系更加完善，我國數字經濟競爭力和影響力穩步提升。”“展望2035年，數字經濟將邁向繁榮成熟期，力爭形成統一公平、競爭有序、成熟完備的數字經濟現代市場體系，數字經濟發展基礎、產業體系發展水平位居世界前列。”［5］在這一規劃指引下，各省、市、自治區也制定了相應的促進當地數字經濟發展的政策，企業數字化發展也不斷加快。作為培養商科人才的高校，要緊緊把握數字經濟的發展動態，通過構建企業、高校、研究機構共同參與的交互平臺，及時了解企業和研究機構在數字化發展方面的最新動態及企業對人才的需求，培養發展數字經濟需要的人才。

（三）培養方案的調整

2018年，教育部頒布的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》中規定了工商管理類專業培養方案制訂要求。培養方案制訂要求中，學生除具備相應的基礎知識和通識知識外，專業核心課要包括“管理學”“組織行為學”“企業戰略管理”“創業學”“會計學”“財務管理學”“市場營銷學”“人力資源管理”“生產運作管理”“管理倫理學”等［6］。這些課程中包括了培養商科人才適應數字化經濟發展的相關內容，但還不能完全反映數字經濟發展的需要，高校在制訂培養方案時還可以增加適應數字經濟發展前瞻性的特色課程，如“云計算”“AI技術”等。

（四）教學內容的充實

數字經濟教學內容主要靠專業課程教學內容來補充。從課程內容看，除專業基礎課中“計算機技術”“管理信息系統”課程提供工商管理人才數字化技能外，專業課程內容中還可以融入數字化內容，如“經濟學”課程中的數字經濟理論、“企業戰略管理”課程中的企業數字化發展謀劃、“創業學”課程中數字化企業的創業、“會計學”課程中的會計數字化的發展與運用、“市場營銷學”課程中的企業營銷數字化、“生產運作管理”課程中的生產運作數字化、“人力資源管理”課程中的人力資源數字化管理、“管理倫理學”課程中的企業數字化倫理問題等。除此之外，課程教學內容還要依靠選用能夠反映最新數字經濟相關知識內容的教材，授課教師可通過進修學習、到數字化企業考察、在崗學習相關知識等途徑，在教學中補充相關內容。

（五）教學方式和手段的調整

在教學中，高校和教師在教學方式和手段上要盡可能采用數字化教學手段，如慕課、線上線下教學方式、雨課堂等。慕課是通過利用線上已有的校內外線上資源，實現課程內容學習、課程作業、課程討論、課程答疑和課程考試的全過程網絡教學；線上線下教學方式通過學生在網絡上學習課程基本內容，線下教師互動答疑、補充相應新知識，增強了學生學習的主動性和師生間的互動；雨課堂把教學軟件運用于日常課堂教學中，使教學過程中師生能夠進行實時互動，教師可以全方位考核學生，整個教學環節的所有數據均可以保存，教務管理部門也可以實現后臺管理和監控；實踐課程中的數字化模擬實驗室可以使學生模擬企業管理的數字化運用，以獲得企業數字運用的初步感性知識等。通過在教學中運用數字教學方式和手段，使學生在學校學習中就能體會數字化教學的運用，提升對數字化技術運用和數字化經濟發展的切身體會，為未來數字化企業的經營管理奠定初步的基礎。

（六）加強實踐教學

商科教學是實踐性很強的教學，在理論教學中只能給學生一些概念框架和基本知識，很難對其有運用方面的提升。人們常說，真正的教育是對學生靈魂的觸動，只有相關知識觸動到學生的靈魂深處，教育才起到相應的作用。為此，在教學中，要從三個方面加強數字經濟和數字化企業的實踐教學，一是現有實驗室教學要更新融入企業數字化運營內容的教學軟件；二是組織學生到數字化轉型較為成功的企業中實習；三是構建良好的校企師資雙向流動，鼓勵商學院聘請優秀的企業師資或企業家進入課堂，通過校外導師、兼職教授、實踐教授等多種形式，讓企業人才為我所用，彌補現有師資隊伍中企業實踐經驗的不足。通過上述三方面的舉措，讓學生切實感受到企業數字化運營的特點和面對的新問題，從而加強這方面知識的學習，不斷提升自己面對企業數字化轉型的適應能力。

（七）教學效果的評價

教學效果可以通過學生參加各類專業競賽、就業去向和就業率、用人單位反饋、師生研究成果及與企業共同開展科研項目的孵化成效來評價。專業競賽項目包括“互聯網+”創業計劃大賽、數字化營銷策劃大賽、數字化人力資源管理大賽等，通過專業競賽檢驗學生在校提升數字化運營的實戰能力。從學生就業率、就業去向和用人單位的反饋意見可以看出學生進入數字化企業的比例、在企業數字化轉型中的作用及學生自主創業企業數字化發展水平。師生研究成果以及與企業共同開展科研項目的孵化成效，可以檢驗師生數字化學習、研究與實際運用的實力與水平。

綜上所述，數字經濟的快速發展加快了企業數字化的轉型，居于這一背景下的新商科人才在工商企業經營管理中要形成獨立價值判斷的核心能力，需要塑造符合數字經濟發展要求的敏捷思維、柔性思維、精益思維、智慧思維、AI加持思維和IT組織驅動思維。商科學校通過對商科人才數字化知識和能力的檢驗，可以及時發現商科人才培養中存在的問題，在教學理念、培養方案、教學內容、教學手段和方法、教學實踐等多方面進行調整，不斷提升新商科人才適應數字經濟發展的能力。

參考文獻

［1］中國信息通信研究院.全球數字經濟白皮書（2022年）［EB/OL］.（2022-12-07）［2022-12-18］.http：//www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202212/t20221207_412453.htm.

［2］百度百科.數字經濟［EB/OL］.［2022-12-18］.https：//baike.baidu.com/item/%E6%95%B0%E5%AD%97%E7%BB%8F%E6%B5%8E/10227477？fr=aladdin.

［3］百度百科.新商科［EB/OL］.［2022-12-18］.https：//baike.baidu.com/item/%E6%96%B0%E5%95%86%E7%A7%91？fromModule=lemma_search-box.

［4］百度百科.新商科人才［EB/OL］.［2022-12-18］.https：//baike.baidu.com/item/%E6%96%B0%E5%95%86%E7%A7%91%E4%BA%BA%E6%89%8D/23226638？fr=aladdin.

［5］國家發展和改革委員會規劃司.“十四五”數字經濟發展規劃［EB/OL］.（2022-03-25）［2022-12-18］.https：//www.ndrc.gov.cn/fggz/fzzlgh/gjjzxgh/202203/t20220325_1320207_ext.html.

［6］教育部高等學校教學指導委員會.普通高等學校本科專業類教學質量國家標準［M］.北京：高等教育出版社，2018：844-848.

The Cultivation of New Business Talents Core Competence and Thought in the Context of

Digital Economy

SHI Hui-hua

（Business College， Yunnan University of Finance and Economics， Kunming， Yunnan 650221， China）

Abstract： With the rapid development of digital economy， the new business talents core competence and the thought of operation management should be remodeled. The critical work of new business talents is making effective decision. However， the effective decision depends on the ability of value judgment and sharp， flexible， lean， sapiential mind with AI and IT organization-driven， which is in accord with the request of digital economy development. The commercial college can construct platform for production， studies and research and adjust training program， teaching idea， teaching methods to realize the training objective of capacity and thought for new business talents.

Key words： digital economy; new business talents; core competence; digital thinking