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校園招聘的行業規模有多大?

2023-07-11 01:14:31張穎
商界評論 2023年5期
關鍵詞:校園用戶企業

張穎

校園招聘的市場規模到底有多大?這或許是一個潛伏在整個招聘大市場之下的分支問題。隨著更多創業企業關注到校園招聘這塊蛋糕,它背后的核心價值正在愈加顯現。

在中國,如今每年高校應屆畢業人數在1 000萬人以上,其中包含超過一半比例的本科生,以及專科生、研究生與博士生。這些畢業生面臨不同行業崗位的挑戰。

針對應屆畢業生的招聘需求,實際上遠超人們的預期。以我們最為熟知的互聯網企業與科技企業為例,在網易等雇主每年的招聘配額中,校園招聘與社會招聘的人數比例為8 :2—對于大眾來說,這似乎是一個很“反直覺”的數據。

在雇主的觀念中,盡管畢業生略顯稚嫩,欠缺實戰經驗,但他們有望成為最棒的潛力股:在接受一系列企業培訓并加入實戰工作之后,他們對企業的忠誠度較高,能力的成長性極強,必定有一部分年輕人將成長為企業的中堅力量。針對畢業生初期的招聘成本較低,使得校園招聘顯得更為誘人。

在其他行業對高端人才的需求上,校招比例占比也較高。據《2022年企業數字化人才發展白皮書》調研數據,77.5%的金融科技人才來源于應屆生校園招聘。

另一方面,校園招聘不僅是一個雇主與創業公司試圖解決的經濟問題,也代表著更為嚴峻的社會問題。據2022年國家統計局官方數據顯示,我國16-24歲的青年失業率為16.7%。無論是經濟因素,還是疫情等外部因素的影響,年輕人就業呈現“僧多粥少”之勢,而這也帶來了商業上的難題與不同的解決方案。

因此,一家能夠解決校園招聘難題的企業,也將擁有自己獨特的商業價值。數據顯示,2020年中國招聘市場規模為1 700億元,其中在線招聘的滲透率是30%,代表著可以觸及超過500億元的市場規模,并且這500億元被BOSS直聘、智聯招聘、58同城等企業瓜分。而校園招聘可以占到其中10%~20%的份額。

此外,校園招聘行業的服務商正在獲得更多B端雇主的關注。以國內校園招聘行業代表公司“牛客”為例,在完全轉型為校園招聘平臺后,其營收已連續2年超過1億元,遠超此前其企業招聘培訓等業務的收入。

在牛客創始人葉向宇看來,牛客的成長伴隨著行業客戶的快速發展,這些企業的規模極速增加,對人才的需求也更加強烈,且在校招方面的預算較為可觀。發展至今,牛客業務不斷擴展,但針對的C端目標用戶非常聚焦,即軟硬件類的科技人才,這類人才需要具備通用工程能力,掌握寫代碼、畫圖等硬技能。基于這一核心,牛客在C端吸引了大量優質軟件、硬件、機械等理工類學生,在B端也聚焦服務招聘崗位科技人才含量高的中大型科技公司。

校園招聘是一個極有周期特性的業務,剛升入大四或研三的學生通常在每年的8-10月開始找工作,而這成為校園招聘的需求高峰。第2年的3-4月,考研或考公失敗的學生也開始投遞簡歷,大三學生也逐漸開始準備暑期實習,企業也因此開始補招。人才的供給高峰推動校園招聘行業迅速成型,企業的需求增加又左右著這個行業的規模。

像牛客這樣的垂直方案解決平臺還提供了額外價值。作為一個主要面對技術人員的招聘平臺,由于牛客承接了越來越多B端相關企業的招聘需求,且擁有在線招聘平臺與題庫,很多大學生從大二或大三開始,便“混跡”在牛客上,或尋找求職攻略,或修改簡歷,或備考大廠的招聘考試。

反過來,曾在求職路上使用牛客的職場新人進入企業后,一旦要招募自己團隊的實習生,便更傾向于在牛客上尋找靠譜的學弟學妹。這種相互補給、待機循環不僅為牛客帶來了更多流量,也讓校園招聘市場擁有了與社會招聘行業巨頭不盡相同的商業邏輯。

獨辟蹊徑的切入點

如果說校園招聘是一塊極有潛力的“大蛋糕”,那么不同企業也在用不同的方式期望“分食這塊蛋糕”。

以牛客為例,它脫胎于一個面向程序員、工程師的刷題平臺,技術人員在社區、求職、刷題三大板塊里面共享筆試與面試經驗以及工作心得。牛客創始團隊畢業于浙江大學計算機系,在他們求職的2007年,互聯網企業逐漸形成氣候,由于身處在擁有阿里巴巴等巨頭的杭州,牛客的建立首先滿足了這些計算機系畢業生自身在求職上的需求。

有些出乎意料的是,這個為職場新人而創辦的網站逐漸迎來了一批更年輕的用戶,他們還在讀大二或大三,便早早開始研究起了大廠的招聘題庫,以備未來的筆試與面試。在獲得了不小的流量之后,牛客創始人葉向宇曾嘗試針對職場人的培訓,但2017年之后,牛客最終還是落腳在招聘企業與畢業生的雙邊平臺上。

為什么篤定選擇了這條路?

葉向宇留意到,很多互聯網企業會選擇在牛客上發布廣告,這證明了牛客作為社區的號召力與價值。但對于互聯網企業的招聘來說,它們最大的痛點一直沒有解決。以互聯網企業,尤其是大廠為例,大部分技術人員的招募都會經過筆試與面試,而筆試便要通過在線答題的形式完成。編程能力是技術人員最重要的指標,通過在線答題,考官與技術崗位負責人希望看到應聘者編程的真實過程。

一個怎樣的平臺才能承接這樣苛刻的考試需求呢?除編程過程的全記錄之外,這個平臺還需要處理高并發量的數據。尤其在新冠疫情發生后,線下筆試逐漸被轉移到線上,而很多大廠的筆試同時有十幾萬人參加,這對平臺技術也形成了挑戰。

牛客的切入點便是線上筆試,葉向宇與團隊為此開發了一套線上筆試系統。“穩定性”本就是重要的技術壁壘,而這套系統可以形成流量的分流機制。

例如,早上10點開始的筆試,畢業生到10點蜂擁而至,葉向宇把對平臺形成的瞬間壓力比喻為火車票售票系統:看似是幾萬人在考試,實際上流量聚集在10:01的這一秒時,對平臺形成了巨大的流量壓力。

牛客的解決方式是,將技術與運營組合在一起。例如考生可以錯峰入場,提前15分鐘把該填的資料填好,再進入考場正式考試。同時,牛客還通過技術手段把流量峰值盡量撫平,如增加一些機器緩存數據庫的抗壓性優化,提升性能指標和響應速度,再強化安全問題。

同樣,臨近考試結束時,平臺的壓力也會變大,因為考生們的代碼會被提交到服務器,服務器在編譯運行之后需要去驗證他們的編程效果。因此牛客進行了自動擴容的改進,而非一上來便購買更多服務器,由此不僅形成了自動的增容機制,并且還通過技術優化提高了代碼的編譯效率。

對一套在線考試系統來說,技術平臺是“硬件”,題目則是“軟件”。牛客為招聘企業提供的服務還包括設計考題。這些企業需要為考生評分,但一個隨之而來的問題是,歷來針對技術人才的考題已經在坊間流傳已久,牛客社區本身也自帶題庫。

因此,牛客需要根據歷史經驗為客戶企業出具新的原創考題,并且提前預測通過率與分數的分級評定。此外還有考試過程中的客服系統、實時錄屏等功能,牛客試圖針對大廠客戶提供解決方案,來解決它們在招聘中遇到的最大痛點。

而這套方案的完成還需要一個環節:測試。客戶希望這套系統夠精準、夠穩定、甄選效果好,而一旦這套系統出現較大的問題,在周期性招聘的影響下,想要改版就要等到下一個周期。此時,牛客多年積累的社區流量就起到了作用。在牛客上,大量“準畢業生”用戶有常年刷題的需求,而他們可以使用這套系統進行刷題,幫助系統后臺測試穩定性與改善功能。

目前,牛客在頭部互聯網企業中的占有率達到100%:字節跳動、快手、百度、網易、騰訊游戲、騰訊音樂等大廠都在使用牛客的系統。目前牛客已經成為為企業級招聘客戶提供一站式校招解決方案的平臺,它具有招聘宣傳的廣告功能、筆試面試的工具產品功能,以及類似BOSS直聘的在線招聘服務“牛客優聘”,而這些功能的基礎是成立于2014年的牛客社區所帶來的長期號召力與用戶忠誠度。

雙邊平臺的影響力與革新能力

校園招聘就像是在碩大的招聘市場中切出的一塊特殊的蛋糕。而在校園招聘這塊小一些的蛋糕之中,針對技術人員的招聘是最先實現在線化,也最先被互聯網大潮發展所帶動的。高校的理工科學生,尤其是985、211院校的畢業生占到每年全國應屆畢業生人數的不到10%,而被投放進入社會的他們也成為了互聯網大廠爭相爭奪的優質人才。

為什么一家校園招聘行業的龍頭企業,需要成長為既能滿足B端客戶,又要兼顧C端用戶的模式?因為校園招聘行業C端的痛點,其實并不比B端更少。

初始的求職階段,大學生便需要有人在簡歷上給予指點,而能不能找到合適的學長或學姐修改簡歷,又取決于他們的資源整合能力;針對企業發布的招聘需求,他們需要去鑒別其真偽,才不至于被騙簡歷,或不至于空投簡歷;拿到offer(錄取通知書)之后,他們又需要進行權衡比較,有的企業給的現金多,有些企業則提供了大量期權,人生中的第一份工作,需要他們慎重考慮;疫情之后還有一些企業臨時取消offer,這些變量使得畢業生們急需一個社區來交流觀點,互通有無。

就如同PC時代,大學生愛逛水木清華(清華大學的官方網絡論壇,成立于1995年,曾是中國大陸最有人氣的網絡論壇之一),職場人喜愛BBS、大街網一樣,校園招聘這個垂直市場的第一批玩家便是牛客這類社區。

早年的牛客依靠運營手段積累用戶,例如在微博上互關技術圈意見領袖,或找到北京郵電大學、西安交通大學等高校區進行定向推廣等。它曾完成一次著名的“裂變”式推廣:在筆記本電腦不夠普及的初期,牛客把社區里比較優質的內容印成小冊子,免費寄送給大學生。學生們可以10人組團,以免費的形式“團購”資料,牛客承擔郵寄運費。在新浪微博帶來的宣傳加成之下,牛客獲得了幾萬個頭部用戶,而這次裂變最大的價值是,牛客逐漸找到了一批屬于自己的精準用戶。

從社區到生意,牛客轉型為一個雙邊社區。它的收入有95%主要來自B端,在線考試系統等服務也獲得了B端的認可。因此,牛客的模式形成了B端與C端雙驅動的“飛輪效應”:C端通過題庫、經驗分享等功能吸引足夠多的流量和精準的用戶畫像;B端手握擁有招聘與宣傳預算的大廠企業所提交的真實招聘需求。

換句話說,如果牛客的商業模式只聚焦在校園招聘鏈條上的一兩個功能上,如簡歷修改或在線筆試,或主要B端客戶為付費意愿與能力稍弱的中小企業而非互聯網巨頭,承接每場幾百人而非幾萬人的在線筆試,那么它很難獲得自己獨有的商業閉環。

校園招聘的長期挑戰

校園招聘市場的潛力正在被更多大玩家,乃至資本市場看到。美國大學生校招平臺Handshake于2022年1月融資2億美元,估值為35億美元,是其2021年估值的2倍多。而LinkedIn(領英)、BOSS直聘等巨頭平臺也正在吸納更多走入職場的年輕人,以它們固有的業務模式去覆蓋年輕人的需求。

在中國,僅僅是基數的擴充,就有望為校園招聘帶來更大的想象空間。技術人才在校園招聘的比重最高,而近幾年國內高新科技企業以及工業企業、醫療行業的技術人才需求越來越大,當這些企業帶著對特定高端人才的招聘渴求,加入互聯網招聘平臺,在線化校園招聘的生機也會進一步凸顯。

牛客創始人葉向宇認為,未來公司的重點方向之一便是延伸到更多行業的招聘過程之中。例如,一旦新能源汽車賽道的所有玩家將招聘需求轉移到牛客平臺,將會帶動更多畢業生的求職需求。

實際上,2021年以前,當牛客的用戶增量達到每年超100萬量級之后,葉向宇看到用戶基數的增長速度開始平緩,而這就與整體的技術人員求職情況緊密相關。從2022年開始,牛客逐漸向科技人才靠攏,引入汽車、硬件、金融等更多行業的客戶,除軟件工程師外,也開始幫助企業招募硬件工程師等崗位。這使得2022年牛客的用戶增量突飛猛進,最終超過200萬。

但牛客并不準備在短期內向綜合職場社交平臺進軍,而是先向高科技企業的校園招聘繼續滲透,一步一腳印打好基礎。在葉向宇看來,求職社區的屬性不能被拋棄,讓社區充滿活力與傳播力,將會給牛客帶來更長期的價值。

作為一家社區平臺,牛客需要持續的優質內容進行填充,持續開展運營活動,保持用戶黏性與活躍度。招聘這件事本身并非高頻,而畢業生應聘前的準備工作較長,此時社區可以滿足他們的各類需求。從商業模式角度來看,如同其他平臺一樣,一個招聘平臺需要持續追求更低的獲客成本與更高的留存。

校園招聘行業所面臨的外部挑戰也不小。如何在應屆畢業生找到第一份工作之后的兩三年,在他們準備跳槽的時候優先考慮自身平臺,而非BOSS直聘等綜合巨頭,將成為牛客們長期思考的問題。目前,校園招聘賽道的玩家更傾向于先獲得企業校招的第一筆預算,再依靠長期發展去試圖占領用戶,即職場人才的心智。

此外,校園招聘的線上滲透率仍低于社會招聘。一個典型的現象是,社會招聘幾乎不再依靠宣講會等形式,而是在求職平臺發布需求,而校園招聘仍通過入校宣講會讓學生對企業先建立足夠的認知。

另一個挑戰來自于人口結構的變化與年輕人畢業去向的動量。新冠疫情后,畢業生選擇繼續深造的比例增加了,一方面是就業難問題,另一方面是年輕人默認在“內卷”的招聘環境下,學歷繼續提升將有助于未來在求職市場上脫穎而出。

2022年全國考研人數是457萬,同比2021年增長了20%以上。此外,參加國考的人數只增不減,2022年國考實際參加人數是153萬,參加考試和實均實際錄用的比例達到了41 : 1。

對校園招聘平臺來說,考公與國考并沒有對它們的市場構成實質性威脅,而更像是幫助年輕人延緩進入社會。考研人群即將在2~3年后回到校園招聘的群體之中,校招仍將是永恒的話題。

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