“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準建設現狀分析及思考

摘 要：“雙高計劃”背景下，要建設高水平電子商務專業，必須建設好專業教學標準。從高職電子商務專業教學標準的內涵和重要性出發，根據當前電子商務行業人才需求新形勢，分析了高職電子商務專業教學標準建設存在的問題，并提出了教學標準建設意見。

關鍵詞：“雙高計劃” 電子商務 教學標準 高職

中圖分類號：F240 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）06-179-03

一、引言

2019年，中國特色高水平高職學校和專業建設計劃（簡稱“雙高計劃”）正式啟動。“雙高計劃”極大地推動了高職教育的發展。“雙高計劃”中建設高水平專業的核心要素是建立獨立、高效、系統的標準體系。2019年，國務院在下發的《國家職業教育改革實施方案》中明確指出，要完善教育教學相關標準，充分發揮標準在職業教育質量提升中的重要作用。2019年，教育部在《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》中提出，要求職業院校通過專業標準體系建設進行專業建設，并制訂并實施專業人才培養方案。2020年，中共中央、國務院印發《深化新時代教育評價改革總體方案》提出，健全職業學校評價，加強專業建設，引導培養高素質勞動者和技術技能人才。要構建高水準的職業教育體系，培養高水平專業人才，必須要完善專業教學標準體系的建設。

目前，隨著經濟產業升級和結構優化，電子商務行業對技術技能型高水平人才的需求愈加緊迫。高職教育肩負著培養行業技術技能人才的重任，要不斷完善高職院校人才培養模式，推進落實專業教學標準。本文從電子商務專業教學標準的內涵和重要性出發，分析了目前電子商務行業人才需求面臨的機遇和挑戰，針對當前高職電子商務專業教學標準建設中存在的問題，提出了一些調整意見。

二、電子商務專業教學標準內涵及重要性

專業教學標準可以分為廣義和狹義兩種。廣義的專業教學標準，主要是指教育主管部門制定的職業院校專業教學及專業建設的綱領性文件，主要涉及專業辦學的教學質量評估、課程體系結構以及專業概述三個方面的內容，是專業辦學的基礎性及框架性規定與要求。狹義的專業教學標準，是指職業院校在廣義的教學標準基礎上結合當地經濟發展情況和就業需求，凸顯院校自身特色，對專業人才培養規格進行細化和具體化，規定了本專業學生畢業時要達到的知識、能力、素質方面的標準，其主要內容包括專業人才培養方案、課程體系、教學實訓環境、考核評價方法等。

本文探討的正是狹義的專業教學標準。電子商務專業教學標準是指圍繞電子商務行業人才需求，對標國內領先院校，同電子商務企業或教育組織開展合作交流，對接電子商務相關職業資格標準，結合高職專業發展特色，著重培養學生具備電子商務專業技術技能和高水平職業素養的教學標準。

電子商務專業教學標準的制定有利于完善電子商務人才培育的標準，通過標準化、規范化的專業教學標準，綜合現代社會職業要求和崗位標準實施針對性的教學，提高學生的專業素質、實踐能力和思想意識，培養學生解決實際生產生活中問題的能力，從而使學生能夠更好地服務社會、融入社會。另一方面，電子商務專業教學標準是開發課程標準的依據，能夠指導教師制定相應的教學計劃、專業教學內容，結合專業的社會發展方向，通過規范的教學流程來保障教學質量。進行電子商務專業教學標準的研究有利于實現產教融合、校企合作和工學結合，促進高水平電子商務專業人才培養的銜接性、針對性和適用性。

三、“雙高計劃”背景下電子商務行業人才需求新形勢

（一）電子商務行業人才需求旺盛

隨著電子商務產業的發展，電子商務行業交易規模也在不斷擴大，我國多年來穩居全球網絡零售市場第一。商務部數據顯示，2011—2020年我國電子商務交易額持續增長，從2011年的6.43萬億元人民幣增長到2020年的37.21萬億元人民幣。電子商務將網絡和實體經濟相融合，極大促進了我國的經濟增長，帶來了巨大的就業增長點，從而使得電子商務的相關工作人員數量高速增長。數據顯示，2020年，我國電子商務從業人員數量達到6015.33萬人，國家電子商務示范基地擴至127家，其中有6.5萬余個電子商務及相關企業入駐。國家對創新創業的大力扶持，大量新生的電子商務企業還在不斷涌現，使得電子商務行業人才需求旺盛，呈現持續性增長。

（二）創新型及技能型人才備受青睞

通過對電子商務行業的多家企業進行走訪調研和問卷調查，發現電子商務及相關企業對人才的學歷并沒有很高的要求，大多數要求有大專學歷即可，同時特別注重人才的實際工作能力。調研數據顯示：企業對人才的學歷要求大專水平占66.7%；企業最看重的素質中工作執行能力占比52.48%，持續學習能力占比66.34%；62%的企業急需新媒體、內容創作、主播（助播）、社群方向等創新型人才，26.73%的企業急需客服、地推、網銷等方向人才，23.76%的企業急需復合型高級人才。根據網經社調查數據顯示，近幾年團隊人才問題一直是電子商務企業發展壓力的主要原因，包括企業人才結構的變化導致創新型及技術型人才供不應求、人才流失等。

（三）產教融合、校企合作意愿愈加強烈

目前，電子商務行業人才需求仍然比較強烈，伴隨著經濟的放緩和疫情的反復，人力資源經濟成本不斷上升，企業轉型升級不可避免。電子商務企業希望通過自身的產業結構轉型來適應電子商務行業發展，同時能夠有效地降低人力資源經濟成本，這就使得企業進行產教融合、校企合作的意愿愈加強烈。很多企業考慮與高校進行合作辦學，如定向培養的訂單班、共建校企課程、提供頂崗實習就業等；還有部分企業愿意進駐高校，打造創新創業合作基地，來培養更多達到企業人力要求的專業人才，能夠在畢業之后直接勝任企業相應崗位。

四、高職電子商務專業教學標準建設存在的問題

目前，各大高職院電子商務專業教學標準建設還不完善，仍存在一些問題。

（一）專業教學標準與企業實際需求不匹配

人才培養方案、課程規劃標準、職業能力考核是專業教學標準必須包含的三方面內容，這三者在教育教學過程中是相輔相成的，是高職教育可持續循環的保障。但是目前各大高職院校的電子商務專業教學標準職業性內容偏少，或者實踐教學內容不深入，與實際企業的崗位工作內容不符，而且缺少職業能力評測標準。同時，在專業課程規劃設計中，創新創業方面的教育內容沒有完美融合。這會造成電子商務專業的人才培養無法完全匹配企業的實際發展需求，從而導致電子商務專業學生畢業之后進入企業就業無法快速勝任工作崗位，進而阻礙電子商務產業發展。

電子商務專業教學標準是提高電子商務人才專業培養質量的重要依據，電子商務行業依舊保持著快速發展，職業要求也在不斷更新，因此，其專業教學標準必須要符合時代特征、企業需求、與時俱進。但目前大多數高職院校的教學標準缺乏一定的前瞻性，無法較好地促進人才的高質量培養。

（二）專業課程體系設置有待完善

目前，很多高職院校的電子商務專業課程體系設置模式化嚴重，出現了人才培養目標不明確、課程專業特征無法體現等一系列問題。由于電子商務本身是一個跨學科的綜合專業，專業知識會涉及計算機、物流、營銷、經濟學等多方面的內容，部分院校就將各方面的課程進行拼湊形成的一種簡單的融合課程教學模式。這樣會導致培養出的電子商務專業人才無法精細化掌握符合電子商務行業發展要求的專業知識。另外，課程體系中的實訓內容由于受到技術和資源等方面的限制，實訓的整體流程很難達到企業的實際要求和標準，因此，導致在電子商務實踐方面存在很多問題。此外，部分專業課程設置不夠合理，無法滿足現在電子商務企業升級轉型的崗位需求。

（三）雙師型師資力量薄弱

高職院校中電子商務專業教師教學經驗大多十分豐富，但專業實踐經歷匱乏，能夠深入電子商務企業去了解電子商務行業和企業的發展趨勢、企業對電子商務人才的需求的機會極少，導致對企業的實際工作情況了解不多、缺乏實踐能力。

（四）教學形式單一

雖然部分院校致力于電子商務教育教學的探索與實踐，但是教學形式仍舊較為單一，并沒有真正實現一體化教學，教學與實際脫離嚴重，而且缺乏多元化教學方法和手段，同時結合現代化社會要求和企業標準培養學生的職業綜合能力的教學方式也有待完善。而且，在教學過程中還存在忽略學生個性化、差異化發展的問題，采取偏機械化的教學模式，導致難以培養學生創新創業能力。

五、高職電子商務專業教學標準建設的思考

（一）深入調研企業真實需求，改革人才培養模式

“雙高計劃”中高職院校的重大任務是向社會輸送高水平專業人才，滿足企業對人才的需求。電子商務企業的實際工作情況會隨著行業、技術和時代的發展而發生變革，固定不變的教學標準容易脫離實際，從而影響學生專業學習的實用性。因此，高職院校必須要深入行業和相關企業開展調研，了解行業發展現狀和企業人才需求狀況，制定和更新專業教學標準，讓電子商務專業教學標準能夠更加滿足社會需求。此外，要改革人才培養模式，結合實際情況，注重職業技能方面的培養，可以采用企業訂單式、“2+1”式（2年在校學習+1年企業頂崗實訓）、替代學分制等人才培養模式。

（二）關注學生核心能力，完善專業課程體系

電子商務專業教學標準要構建以電子商務實踐能力為主體、涵蓋多種其他學科知識的課程體系。這種課程體系不是多種學科知識課程的簡單拼湊，而是圍繞電子商務人才核心能力培養形成的一個知識技能整合。按照電子商務相關工作崗位的內在邏輯，整合知識技能并編排邏輯，完善以實踐技能為主的教學課程體系。在課程體系的規劃設置過程中，要關注電子商務人才核心能力的培養，促進學生創新創業思維的培養，提升學生實踐能力。通過構建完善的電子商務專業課程體系，培養出滿足企業需求、具備專業知識和技能的創新型高素質人才。

（三）加強校企合作，組建雙師型專業師資隊伍

實現電子商務專業教學標準的一個重要前提和基本保障是打造一支優秀的雙師型電子商務專業師資隊伍。雙師型教師隊伍的組建可以重點從以下兩方面入手：一是加強校企合作，直接從企業聘請企業內高水平專業人員成為學生的企業導師，承擔相關課程的教學，能夠保證教學內容貼合企業實際工作要求。二是加強校內專業教師培訓，激勵專業教師到企業進行實踐，真正到企業一線生產活動中去實操，提高實操能力。多渠道入手，組建業務精湛、結構合理的雙師型專業師資隊伍。

（四）豐富教學形式，注重學生個性化發展

要達到電子商務專業教學標準建設的高質量預期，就要完善電子商務人才培養體系，培養出數量充足、質量達標的高水平技術技能人才。其中一項重要任務就是要豐富高職電子商務專業的教學形式，采取多元化教學方式來達成高職電子商務專業教學標準的預期目標。同時，將學生的個性化、差異化發展融入到教學過程中。教學過程中，根據學情特點和實際情況采取分層式的針對性教學，開展多種形式的實踐實訓活動，在有條件的情況下還可以組織學生到本地企業進行實操學習和參加各種職業技能比賽，這樣既能夠培養學生的職業技能，又能夠提升教師教學活動的實效性，促使學生掌握更符合企業要求的專業技能。在教育教學過程中，學生的個性化不能夠被埋沒，要注重觀察學生的能力與特長情況，隨后根據每個學生的情況幫助其制定合適的職業發展規劃，教師在這個階段一定要做好引導工作，包括思想上和專業上，使學生能夠發揮自己的特長找到個性化、精準化職業發展方向。此外，高職院校要為電子商務專業學生提供創新創業的機會，可以通過校企合作的方式設置人才的創新創業孵化平臺和基地。

六、結語

“雙高計劃”極大地推進了高職教育的快速發展，而了解清楚現狀、建設完善標準是“雙高計劃”實施的核心與起點。高職電子商務專業教學標準是高職院校電子商務專業建設和人才培養的重要依據，其建設情況對創新教學模式、優化高職院校高素質技術技能人才培養方法、促進電子商務人才培養質量和水平的提高具有重要意義。目前，高職電子商務專業教學標準建設中還存在諸多問題，必須積極進行電子商務專業教學標準建設，對接市場需求不斷完善標準。將來高職院校還應該從理念到制度進行更深層次的改革，從而找到符合自身特點和需求的發展方向和路徑。

[本文為2021年湖南省職業院校教育教學改革研究項目《“雙高計劃”背景下高職電子商務專業教學標準建設研究》（項目編號：ZJBZ2021010）階段性研究成果。]

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（作者單位：湖南財經工業職業技術學院 湖南衡陽 421002）

[作者簡介：周婕，副教授，碩士，研究方向為職業教育、電子商務。]

（責編：賈偉）