試論基于融媒體視域下的高校班級管理策略

摘 要：伴隨著互聯網信息技術的飛速發(fā)展，融媒體發(fā)展視域的延伸為高校教學工作帶來了新的契機。圍繞班級管理工作，高校教師要在新的教育思潮下，創(chuàng)新教學視角、打破時空限制，進一步拓寬了班級管理的交流途徑，加速學生管理工作和思想政治教育工作的相互融合。基于此，文章圍繞融媒體視域下的高校班級管理的實施價值、存在問題及改進策略進行探究。

關鍵詞：融媒體 高校 班級管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F062.5；G64

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）06-183-03

在大數據、5G等互聯網信息熱潮的推動下，融媒體時代的到加速了傳統媒體和新型媒體的整合，對于高校學生來說，他們所接觸到的信息和具體的傳輸路徑也在發(fā)生轉變。電視、廣播和智能手機、電腦的融合存在著較大的互補性，也為高校班級管理工作提供了新的發(fā)展理念和教學方式。在班級管理工作中，高校教師結合融媒體發(fā)展視域，能夠為學生帶來多重培育資源和渠道，繼而輔助班級管理工作開展，構建“資源通融、內容兼容、宣傳互融、利益共融”的新媒體宣傳格局。

一、融媒體視域下的高校班級管理特點

高校班級管理不同于其他教學階段管理，它尤為注重對學生獨立性、自主性的培育。因此，在教師實施各項管理舉措的時候，要將人性化和民主性融合其中，以此幫助大學生更好地適應班級生活，培育他們的集體價值觀念。同時，強化融媒體發(fā)展，也使班級整體工作呈現出了新的特點：

1.融合新理念。融媒體之“新”，除了包含著新理念，更蘊含著多樣的新思想。和傳統媒體相比，高校班級管理通過信息共享、資源兼容的發(fā)展模式，能夠強化互動式的教育舉措，使融媒體呈現出了多樣的發(fā)展變遷。尤其是在融媒體獨有的傳播優(yōu)勢下，高校班級管理思想在發(fā)生轉變。其中，崇尚“個性化”“自主性”“人性化”的管理理念，加速了對班級管理理念的創(chuàng)新。

2.融合新資源。從內容上來說，融媒體能夠將枯燥的文字轉變?yōu)樨S富的圖文，融媒體為班級管理帶來了更多元化的資源和渠道。例如將班級管理制度轉變?yōu)镠5海報，通過大字圖標和清晰的文字脈絡，來創(chuàng)新班級管理的多項資源。從渠道來說，傳播方式也不僅是教師和學生“一對一”的交流，還包含著騰訊會議、釘釘等多種視頻方式。覆蓋了班級管理中的教育、文化、藝術、娛樂等多個方面，將信息的傳播路徑變得更加迅速。

3.融合新方法。在整合融媒體教學模式和教育手段的過程中，教師可以通過各類新的教學方法，將黑色板書更新為“電子視頻”，解決高校班級教育中存在的問題，對促進學校教育的良性循環(huán)起到了積極的推動作用。同時，積極運用多媒體教學、融合合作教學法、翻轉教學法等教育方式，增進班級管理的趣味性和民主性。為師生塑造一個更為開放的教學渠道，增進教師和學生之間的互動交流。從而積極發(fā)揮融媒體信息互通的價值優(yōu)勢，使師生在課堂教學中靈活運用信息，樹立社會主流價值觀念。

二、融媒體視域下的高校班級管理中存在的問題

盡管高校教師在推進班級管理中，已經感受到了融媒體帶來的深刻變遷。但是在對學生學習需求的摸清上，學校要結合新媒體發(fā)展環(huán)境，化挑戰(zhàn)為機遇，通過創(chuàng)新的教育模式來提高班級管理工作。但是，從目前來看，仍然存在著一系列的問題：

1.對學生價值思想的引導面臨挑戰(zhàn)。對于高校學生來說，發(fā)達的信息網絡依賴于互聯網、無線設備加速傳播，人們很容易對網絡產生依賴性。尤其是在短視頻“碎片化”時間推移下，教師需要增進學生對互聯網、移動設備的正確認識。但是，從班級管理整體情況來看，癡迷網購、網絡游戲、社交平臺的大學生在班級中所占比例較大。尤其是受互聯網隱秘性的影響，學生接觸到的輿論思想十分復雜，使得學生面臨較多的負面思想干擾，缺乏對價值思想的正確引導。

2.對融媒體發(fā)展理念亟待更新。要想充分發(fā)揮融媒體的工作優(yōu)勢，教師在高校班級管理之中，要結合管理工作的基本任務和要求，將其融入到教學、講座、實踐等多項課程之中。但是，部分教師忽略了對學生新媒體手段的培養(yǎng)。在新興媒體和傳統媒體的融合上，存在一定的忽視。甚至認為融媒體發(fā)展對于學校的管理舉措沒有多大用處。導致教師的自身“全媒型”素養(yǎng)不足，對于管理模式的創(chuàng)新力度缺乏，難以更好地突破教學的教條主義，班級管理仍然處于雜亂無章的境地。

3.班級管理和學生實際缺乏融合。班級管理作為一種組織活動，需要構建教師和學生之間的雙向銜接，是具備互動性和探索性的教學模式。在參與班級管理的過程中，教師需要結合學生的不同性格特點，來構建和諧的班集體，從而營造良好的班紀班風。但是從目前來看，部分高校的班級管理工作都是由輔導員來組織，高校學生上完課后自行安排自己的工作，導致教師和學生存在距離感，班級管理未能具備凝聚力。

三、融媒體視域下的高校班級管理策略

在高校教育中，班集體是學生學習、生活和成長的重要場所，也是培育學生思想品行的有效載體，更是高校輔導員教師教學成果的積極展現。要想深刻發(fā)揮融媒體視域帶來的推動作用，教師要從多個方面入手，以強化大學生思想政治教育為根本，強化主流意識形態(tài)等方面入手，為班級管理工作注入更多的力量。筆者認為，其管理提升策略應從以下幾個方面推進：

1.強化融媒體教育觀念，加強專業(yè)人才隊伍構建。“十四五”規(guī)劃中，提出了“人才強國”的發(fā)展戰(zhàn)略，教師隊伍建設因而處于更高的戰(zhàn)略要位。在高校班級管理中，教師要在全面推進素質教育的基礎上，時刻秉承“與時俱進”的發(fā)展理念，著力統籌育人資源和育人力量，構建一體化教育教學體系。尤其是在加速媒體融合的過程中，推動教育融合，全面增進育人工作的時代感和號召力，強化教育融媒體的重要賦能。

首先，教師應該正確探索班級管理的工作思路。在育人班級管理模式的培植上，緊跟主流媒體、先鋒隊伍。不斷探索“專業(yè)建設、思政探索、就業(yè)對接”的高校班級管理和服務機制；其次，利用先進的網絡信息平臺，加速媒介融合，讓教育融媒的積極作用得到發(fā)揮，實現對學生自身素養(yǎng)的全面提升。要將傳統的班級管理分解為多樣的教育形式；最后，高校教師尤其要做好“專業(yè)建設、思政工作、技術探索”等工作，達到教育融媒從“相加”到“相融”。

例如，為加強融媒體時代下高校教師建設，通過舉辦“信息技術緊缺人才培養(yǎng)工程”“高校融媒骨干教師暑假研修班”等方式，能夠增進教師對課堂流程的設計和規(guī)劃。遵循多元化、實效性及理論與實踐相結合的教學原則，提高教師的專業(yè)教學水平，將前沿科學技術理論融媒各項信息載體結合，幫助教師們掌握專業(yè)最新核心技術、教學方法，從而不斷優(yōu)化自身教學模式。讓老師掌握前沿技術，提升業(yè)務視野、拓寬思維，為高校提供教學資源，構建人才培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展模式。

2.培育高校學生管理核心，加速班級管理全面防控。圍繞主流媒體的信息傳播優(yōu)勢，高校教師要強化媒介整合，將媒介素養(yǎng)作為現代公民的基本素養(yǎng)，強化融媒體的發(fā)展走向，從而以積極的人才媒介培育，培育新型班級管理理念。

例如，高校教師要以院學生會、學生處為核心，通過內外相結合的方式，拓寬媒介渠道。對內，通過建設媒體聯絡員的方式，加強媒介調研。積極盤活生產要素，拓寬媒體信息傳輸平臺。在班級管理的核心上，借助于多媒體平臺，利用微博、頭條、百家號、抖音、小視頻等方式，從思想工作上，提升高校班級管理內學生的職業(yè)素養(yǎng)。要在學生管理核心上，大力挖掘一批優(yōu)秀的班級負責人。須知班級負責人是一個班級的核心領導人物，他們的思想會直接影響到其他的學生。因此，高校教師要基于新媒體構建的發(fā)展思路，不斷提高班級管理者的綜合素養(yǎng)。例如，增強學生管理工作的優(yōu)勢和特長，選擇學生可接受的方式和內容，充分把握新媒體環(huán)境下班級管理的新方式。積極發(fā)揮核心學生的組織力和凝聚力，將媒體意識貫穿其中，從而以引導教師以更加清醒的頭腦去思考班級管理的細節(jié)問題。

3.發(fā)揮組織平臺作用，拓寬高校管理渠道。在班級管理中，教師要深入挖掘長期實踐中的理論、方法和經驗素養(yǎng)。積極借助線下班級管理渠道，積極探索線上班級管理的發(fā)展形勢。尤其是要深入探究班級成員之中，增強集體意識，利用各類實踐活動，推動校園藝術節(jié)和社團活動的加速融合，增進學生的團結性。同時利用線上的多個平臺，開展網絡宣傳活動。

例如，利用微信公眾號開展各類宣傳活動。圍繞“七一”“八一”等黨建工作實際，深入實施多項實踐舉措，提升班級成員集體素養(yǎng)。要借助于校園藝術節(jié)的活動載體，加強對現代網絡工具的充分利用，以此拓寬高校管理的發(fā)展渠道。

發(fā)動高校輔導員教師，積極參與到大學生網絡平臺的構建中。根據學生在網絡平臺討論中呈現的話題，將融媒信息和學生實際緊密融合，同時圍繞學生的思想動態(tài)，全面了解學生的實際情況。

例如，為了充分做好學生管理工作，北京各高校多舉措暢通校內問題反映和回應渠道。教師除了深入基層一線，深入宿舍，了解同學們的學習和生活狀況，還要精細幫助大家化解學習和生活上的困難和問題。通過微信公眾號及官方網站每日推送“心理防疫”科普、“專家訪談”等系列欄目，使學生能更好地應對生活的突然變化，更好地做好心理準備、心理防護，以健康樂觀、理性平靜的心態(tài)應對生活中的問題。

4.加強學生心理建設，緩解學生各項壓力。一直以來，大學生心理問題都是影響高校班級穩(wěn)定的重要因素。在此過程中，輔導員教師要引導學生積極融入學校班級管理工作。針對學生的心理狀況，實施有效地推動和了解。

首先，要協調各高校組建學生專業(yè)團隊，為學生提供私密、便捷的服務和指導。特別是要在工作細節(jié)上，積極吸納學生的反饋意見，幫助大學生化解在學習、生活、情感上存在的問題，以更具實際性的教育指引，緩解學生的學習生活壓力。例如，在班級管理工作中，當發(fā)現學生存在對宿舍管理工作不滿等問題，甚至產生了消極的學習情緒時，教師要積極加強和學校管理員的具體溝通。

其次，在日常工作中，注重加強對學生的人性化管理和適度化約束。尤其是在具體的實時策略上，要借助融媒體的各項作用，積極發(fā)揮心理咨詢專業(yè)教師的力量，實現對學生管理工作的“思想優(yōu)化”。例如，在新冠肺炎疫情靜默管理期間，貴州大學借助心理健康教育與咨詢中心的師資團隊，開通線上心理咨詢，通過微信、釘釘、騰訊會議等方式，幫助學生克服恐慌、焦慮等不良情緒。全面構建“?！骸唷獙嫛钡乃募壭睦碛藱C制。及時掌握學生的心理動態(tài)，了解學生的各項訴求。借助融媒體信息傳播方式，開通面向全校學生的心理熱線和線上心理咨詢服務。為滿足高校學生對心理健康服務的需求，由咨詢師實行一周七天、朝九晚九12小時值班制，隨時為有需要的師生提供高質量、個性化、人性化的心理健康服務，確保每一名需要援助的同學都能得到溫暖的心理關懷。

5.實施教師跨界融合，強化教育合作能力。加速構建教育融媒體發(fā)展，積極探索產業(yè)融合。高校教師要在學生管理工作中，積極培育學生的獨立能力和創(chuàng)新能力。借助大數據和輿情分析等方式，強化教師的引導責任，面向學生就業(yè)、情感、生活等方面?zhèn)鬟f開放的信息。積極利用商業(yè)門戶網站和校園網的融合，推進校外人才實習合作。結合自身區(qū)域條件和實際水平，將數字技術和大數據、人工智能、區(qū)塊鏈相互鏈接，從而創(chuàng)新信息傳播流程，更新融媒體實驗理念，推動硬軟件交錯升級。

尤其是在教育培訓上，積極圍繞“大數據+智能教育”的班級管理模式。在高校媒體的構建上，構建“策劃、采訪、編輯、發(fā)布、管理、控制、測評”等高校班級管理平臺。強化融媒體教育的智慧化發(fā)展。例如，面對高校的海量非結構化數據，組織本校先進計算機教師建立“教育融媒體中心”，打造豐富媒體資源庫，從而在文本、圖片、人臉、語音等方面，對高校融媒相關內容進行智能內容提取、編目、分析，形成可供智能查詢的結構化數據。對班級管理中的育人工作，實施全面的深化。

四、總結

綜上所述，高校班級管理是維護正常教學秩序和生活秩序，保障學生合法權益，培育學生德智體美勞全面發(fā)展的重要工作，它依據教育法、高等教育法的相關法律、規(guī)定，在實施的過程中具備著鮮明的規(guī)律。為此，高校班級管理工作者要借助于多種教學策略，深化教育發(fā)展實際，全面提高班級管理工作水平。尤其是在教育的理念指引下，要以更為廣泛的信息傳播路徑和渠道，改變高校教師的消極認知。積極發(fā)揮高校班級管理中，不同教育方法的廣泛性、教育內容的全面性，為班級管理帶來新的生機。從而進一步提高班級管理的實施效果，有效調動學生的學習熱情，讓高校班級管理的發(fā)展方向更為科學。

[基金項目：陜西服裝工程學院校級科研項目資助課題“融媒體在高校學生管理中的應用”（2022KT43）。]

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（作者單位：陜西服裝工程學院 陜西西安 712046）

[作者簡介：孫麗（1987—），女，漢族，陜西西安人，碩士，講師，主要從事大學生思想政治研究。]

（責編：若佳）