元宇宙賦能旅游產(chǎn)業(yè)：潛在應(yīng)用、挑戰(zhàn)及展望

龍 璇，劉萍男

(海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南 海口 571127)

1 引言

數(shù)智化時(shí)代背景下，隨著區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及VR、AR、MR、云算力、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的相繼成熟，線上購(gòu)物、娛樂成為人們的生活日常。依托于5G/6G、AI、XR、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等技術(shù)的元宇宙，可以給人們帶來(lái)沉浸式無(wú)延遲的社交體驗(yàn)，能夠超越物理空間，用戶可以獲得現(xiàn)實(shí)世界難以得到的感受。對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)而言，在新冠肺炎疫情常態(tài)化的背景下，進(jìn)行旅游元宇宙的探索和嘗試，能夠有效豐富旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游體驗(yàn)方式，助力旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為旅游業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型帶來(lái)更多的可能性。

2 元宇宙及其特征

2.1 元宇宙

元宇宙自誕生之日起，產(chǎn)業(yè)界、媒體界、科技界抑或是學(xué)術(shù)界都對(duì)它關(guān)注有加，卻沒有一個(gè)統(tǒng)一、公認(rèn)的定義。尼奧·斯蒂文森在1992年寫的科幻小說(shuō)《雪崩》中，對(duì)元宇宙最早的理解是人們能夠以虛擬分身方式進(jìn)入與現(xiàn)實(shí)世界平行的虛擬世界。人們站在業(yè)界、學(xué)界等不同立場(chǎng)和角度，表達(dá)了對(duì)元宇宙的各種見解，如表1所示。

表1 對(duì)元宇宙的不同認(rèn)識(shí)與見解

因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷加持，元宇宙仍在不斷發(fā)展、演變，隨著人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)的不斷深入，各界人士以自己的角度不斷豐富著它的含義。無(wú)論各界人士對(duì)元宇宙如何定義，但對(duì)支撐元宇宙的技術(shù)構(gòu)成至少有六個(gè)方面是達(dá)成共識(shí)：即區(qū)塊鏈技術(shù)、交互技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)算技術(shù)、人工智能技術(shù)和電子游戲技術(shù)。見表2。

表2 元宇宙六大支撐技術(shù)構(gòu)成

2.2 元宇宙的形態(tài)

有了支撐技術(shù)，又有元宇宙的各種應(yīng)用，元宇宙的4種形態(tài)便被構(gòu)架起來(lái)。以虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界為一個(gè)維度，就是圖1的縱坐標(biāo)，以真實(shí)世界中的“我”與虛擬世界中的“我”為另一個(gè)維度，就是圖1的橫坐標(biāo)，見圖1。

圖1 元宇宙的4種形態(tài)

如果虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界是“兩個(gè)獨(dú)立”的世界就是縱坐標(biāo)的上半部分，即現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)；如果虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界是“互相依存”的世界就是縱坐標(biāo)的下半部分，即現(xiàn)實(shí)模擬。

如果真實(shí)世界中的“我”與虛擬世界中的“我”完全統(tǒng)一就是橫坐標(biāo)的右邊部分，即自觀內(nèi)省；如果真實(shí)世界中的“我”與虛擬世界中的“我”可以分離，虛擬世界的“我”是真實(shí)世界中的“我”的一種替身或拓展就是橫坐標(biāo)的左邊部分，即外化拓展。這樣，兩個(gè)坐標(biāo)可以組成四個(gè)象限，即四種元宇宙形態(tài)：增強(qiáng)共生、鏡像孿生、虛擬原生和異宇再生。

2.3 元宇宙的本質(zhì)特征

“元宇宙”是一個(gè)超空間概念，一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界、現(xiàn)實(shí)空間世界運(yùn)行的超場(chǎng)景體驗(yàn)概念，是對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景世界創(chuàng)造法則、運(yùn)行規(guī)則、組織架構(gòu)的一種新的底層邏輯構(gòu)造。從而為擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)場(chǎng)景技術(shù)，為現(xiàn)實(shí)沉浸體驗(yàn)創(chuàng)造了更深度化體驗(yàn)，更極致化體驗(yàn)的新模式。它具有三大區(qū)別于傳統(tǒng)環(huán)境的特征。

2.3.1 融合性

關(guān)于融合性，一是時(shí)空的融合。從時(shí)間維度看，元宇宙里可以穿越回到過去，還可以展望預(yù)想未來(lái)；從空間維度看，元宇宙打破了虛擬世界與物理世界的界限，實(shí)現(xiàn)了虛實(shí)融合。二是技術(shù)的融合。元宇宙融合了信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、云算力、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈以及VR、AR、MR，游戲引擎在內(nèi)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等各種現(xiàn)代技術(shù)的產(chǎn)物，“是一個(gè)復(fù)雜的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，與現(xiàn)實(shí)世界虛擬化、實(shí)體世界數(shù)字化、社會(huì)交往場(chǎng)景化、意義世界混合化等復(fù)雜形態(tài)聯(lián)袂而行”。

2.3.2 交互性

元宇宙支撐技術(shù)其中之一是交互技術(shù)(又稱交互設(shè)計(jì)，通常縮寫為IxD)，一組交互式虛擬世界，它們組合起來(lái)就像現(xiàn)實(shí)世界一樣，也具備社會(huì)聯(lián)系、全球基礎(chǔ)設(shè)施和其他現(xiàn)實(shí)世界的特征，其中多個(gè)人可以同時(shí)成為元宇宙的一部分。所以在本質(zhì)上是互動(dòng)的，它允許兩個(gè)用戶相互交互，以及與元宇宙的其他元素交互。在元宇宙環(huán)境下，萬(wàn)物互聯(lián)互通，萬(wàn)象實(shí)時(shí)互動(dòng)。

2.3.3 去中心化

元宇宙虛擬社會(huì)的構(gòu)建與管理，虛擬社會(huì)中虛實(shí)對(duì)象的映射與連接離不開去中心化管理技術(shù)的支持，元宇宙的每一塊組成部分信奉的是去中心化概念，需要借助去中心化底層技術(shù)來(lái)重塑元宇宙的數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。去中心化技術(shù)的典型代表區(qū)塊鏈，去中心化交易載體——數(shù)字貨幣，幣種已達(dá) 21種，包括MANA、AXS、SAND、CHR、TLM、SLP、ILV、ALICE、STARL、GHST、DPET 等。去中心化自治組織(decentralized autonomous organization，DAO)將組織的管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)則以智能合約的形式編碼在區(qū)塊鏈上，從而在沒有集中控制或第三方干預(yù)的情況下自主運(yùn)行。

3 旅游與元宇宙的關(guān)系

技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化的過程，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“元宇宙+”，網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)快速發(fā)展，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合逐漸加深，新模式、新業(yè)態(tài)迎來(lái)快速發(fā)展，“元宇宙+旅游”便是首選的方向。

3.1 旅游元宇宙及其特征

傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)是單向生產(chǎn)、單向消費(fèi)的供給關(guān)系，現(xiàn)實(shí)時(shí)空和虛擬時(shí)空融合空間的構(gòu)建需要充分考慮如何將鏈接真實(shí)世界的物聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合到數(shù)字世界，“元宇宙+”的技術(shù)使這個(gè)鏈接成為現(xiàn)實(shí)。元宇宙最顯著的特征就是現(xiàn)實(shí)時(shí)空和虛擬時(shí)空的融合，通過聯(lián)結(jié)、互動(dòng)、結(jié)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)一系列操作，促進(jìn)人、物、場(chǎng)的重構(gòu)，催生出“元宇宙+旅游”的創(chuàng)新。本研究為方便論述，將元宇宙在旅游中的應(yīng)用稱為“旅游元宇宙”。它有以下四個(gè)特征。

3.1.1 文旅的融合

旅游資源是旅游業(yè)的基礎(chǔ)，旅游資源存在容量、保護(hù)和永續(xù)利用等問題，要解決這些問題的最佳方法，就是走內(nèi)涵式擴(kuò)大旅游容量的道路，“走馬觀花”的旅游使得景點(diǎn)背后的歷史、文化和各種精彩紛呈的故事被錯(cuò)失。最適合旅游資源開發(fā)的可行辦法是從發(fā)掘旅游資源的文化內(nèi)涵入手，通過信息、服務(wù)等數(shù)字化、虛擬化場(chǎng)景等形式連接現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景，融合本地空間與異地空間，實(shí)現(xiàn)一景多看、舊景新看、古景今看，挖掘出旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵的附加值，提升旅游產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)和層次。

在“旅游元宇宙”的鏡像中，把景區(qū)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和空間場(chǎng)景疊加起來(lái)，從而增加了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的特殊價(jià)值，構(gòu)成了旅游場(chǎng)景高附加值的特殊屬性，擴(kuò)大了旅游容量，更構(gòu)建起了旅游場(chǎng)景的高附加值經(jīng)濟(jì)體系。如東方明珠廣播電視塔2016年推出的95米“高空VR過山車”項(xiàng)目，不僅滿足了游客的體驗(yàn)，還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值。某些核心價(jià)值在其不可再生性的旅游資源，作為旅游吸引物一旦開發(fā)過度或遭到人為破壞，所造成的損失將無(wú)法挽回。而借助VR、AR 以及多媒體交互技術(shù)，旅游資源的永續(xù)化利用得到實(shí)現(xiàn)。曲江文旅旗下大唐不夜城與太一集團(tuán)聯(lián)合打造了全球首個(gè)唐朝歷史文化背景的元宇宙項(xiàng)目“大唐·開元”，上線了西安首個(gè)3D建筑模型的數(shù)字藏品“大唐開元·小雁塔”，該數(shù)字藏品共發(fā)行10000份，上線后數(shù) “秒罄”，西安數(shù)字光年借助數(shù)字科技力量，更加高效地鏈接人與文化，以更好的體驗(yàn)形式流傳、傳承中國(guó)文化。

3.1.2 廣泛的分享

旅游景點(diǎn)因特有的歷史、建筑或文化而具有獨(dú)特的價(jià)值，通過借助VR、AR 以及多媒體交互技術(shù)，旅游資源、旅游服務(wù)等可以將真實(shí)世界的數(shù)據(jù)處理為一個(gè)身臨其境并且可以探索的空間。旅游資產(chǎn)數(shù)字化，既解決了部分旅游文物不可再生的問題，又通過重構(gòu)使其具有數(shù)字資產(chǎn)的價(jià)值。方便相關(guān)文物和資源被游客快捷地搜索到，這樣能夠使得珍貴的文物有更多的機(jī)會(huì)為更廣泛的民眾所了解和認(rèn)知。游客不用考慮天氣、場(chǎng)地、交通等因素，避免了人流擁擠和長(zhǎng)途勞頓，更不用擔(dān)心新冠肺炎疫情的傳播，只需登錄端口，人人都能足不出戶的沉浸式探索各地景點(diǎn)。如敦煌莫高窟旅游景區(qū)，壁畫的不可再生性是其核心價(jià)值所在，一旦開發(fā)過度或遭到人為破壞，所造成的損失將無(wú)法挽回。敦煌莫高窟的“數(shù)字供養(yǎng)人”項(xiàng)目——“云游敦煌”，讓千年敦煌壁畫在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎來(lái)“數(shù)字新生”，截至 2020年2月24日，項(xiàng)目籌款 1902067元。

3.1.3 高效的互動(dòng)

借助VR、AR 以及多媒體交互技術(shù)，通過現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，空間場(chǎng)景的數(shù)字孿生場(chǎng)景概念，讓場(chǎng)景產(chǎn)生了二元空間的維度。把現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景影像和現(xiàn)實(shí)空間場(chǎng)景影像實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)出來(lái)，其背后是文化旅游現(xiàn)實(shí)版“元宇宙”帶來(lái)的聚集效應(yīng)、裂變效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)。這種一系列效應(yīng)來(lái)自文化旅游現(xiàn)實(shí)版“元宇宙”底層邏輯系統(tǒng)化大架構(gòu)、多技術(shù)體系、多運(yùn)營(yíng)體系戰(zhàn)略支撐和戰(zhàn)略保障。

例如，為了“讓文物活起來(lái)”，2018年鳳凰衛(wèi)視與故宮博物院打造了高科技互動(dòng)藝術(shù)展演《清明上河圖3.0》。這一展演挖掘長(zhǎng)卷原作的藝術(shù)神韻、文化內(nèi)涵與歷史風(fēng)貌，融合8K超高清數(shù)字互動(dòng)技術(shù)、4D動(dòng)感影像，以及各種藝術(shù)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)觀眾與作品的多層次交互沉浸體驗(yàn)，讓人們?cè)谛路f的感受中領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的生命力。

3.1.4 有質(zhì)感的體驗(yàn)

沉浸式體驗(yàn)是元宇宙的基本特征之一。通過 VR、AR 以及多媒體交互技術(shù)的生動(dòng)再現(xiàn)，游客獲得更有沉浸感、科技感、補(bǔ)償感的體驗(yàn)。“旅游元宇宙”給游客帶來(lái)的“沉浸式體驗(yàn)”，不僅是在沉浸式體驗(yàn)中被完全代入物理環(huán)境里，而且超越了熒幕、書本和舞臺(tái)而取而代之地成為一種具身體驗(yàn)(embodied experiences)，通過從多方位、全角度調(diào)動(dòng)游客的注意力來(lái)建立和創(chuàng)造一種前所未有的參與感和聯(lián)系感，“完全投入”(total engagement)的狀態(tài)對(duì)參與者來(lái)說(shuō)是非常難忘的體驗(yàn)，往往給他們留下深刻的印象。在一些人文景區(qū)，通過“云旅游”的深度挖掘，可以使景區(qū)潮起來(lái)、文物動(dòng)起來(lái)、文化活起來(lái)、歷史醒過來(lái)，打造與線下完全不同的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，帶來(lái)比線下更生動(dòng)、更豐富、更深度的體驗(yàn)。驕陽(yáng)創(chuàng)意科技打造的全國(guó)首個(gè)實(shí)景崖壁燈光演藝秀《劍門長(zhǎng)歌》，融合全息投影、燈光秀演、真人演藝、聲光互動(dòng)等內(nèi)容，通過實(shí)景再現(xiàn)的方式，構(gòu)建寫實(shí)性故事情景的游覽觀賞、體驗(yàn)娛樂場(chǎng)景，營(yíng)造具有真實(shí)感的物理空間，打造元宇宙沉浸式休閑度假景區(qū)，讓游客在兩個(gè)多小時(shí)內(nèi)穿越2400年的劍門蜀道風(fēng)云，體驗(yàn)1公里的極致沉浸，為游客帶來(lái)一場(chǎng)全新的可視、可聽、可互動(dòng)等多重感官體驗(yàn)。

3.2 元宇宙在旅游領(lǐng)域的潛在應(yīng)用

在元宇宙支撐技術(shù)的賦能下，按照4種元宇宙形態(tài)的分類，元宇宙在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域可以孕育出一大批應(yīng)用，如圖2所示。

圖2 旅游元宇宙應(yīng)用舉例

旅游景區(qū)的導(dǎo)航應(yīng)用就是典型的旅游元宇宙應(yīng)用之一，可以使用VR、AR、MR動(dòng)態(tài)的路徑指示，景區(qū)地圖可以是景區(qū)的數(shù)字孿生產(chǎn)生，根據(jù)對(duì)游客的位置感知指引到目的地。同樣，使用不帶眼鏡的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顯示AR技術(shù)，可以做景點(diǎn)或文化遺產(chǎn)遺跡的虛擬導(dǎo)游，還可以在景區(qū)主題空間中放置萬(wàn)向跑步機(jī)或騎行裝置，支持頭盔顯示提供游戲化的旅游體驗(yàn)。這類都屬于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。元宇宙在文旅領(lǐng)域的潛在應(yīng)用場(chǎng)景可以從以下四個(gè)方面入手。

3.2.1 虛擬人

根據(jù)虛擬人的應(yīng)用場(chǎng)景劃分，虛擬人可以分為三大類別：第一類是內(nèi)容消費(fèi)型虛擬人，通過虛擬人的外觀特征、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等方式，打造專屬的IP形象或社會(huì)身份，如虛擬演唱、虛擬主播。第二類是工具型虛擬人，是指通過知識(shí)圖譜訓(xùn)練，虛擬人在一定范圍內(nèi)對(duì)人類能力的替代，如虛擬導(dǎo)游、虛擬銷售、虛擬柜員。第三類是內(nèi)容生產(chǎn)型虛擬人，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)進(jìn)化，對(duì)外實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的自主擴(kuò)張，成為虛擬人，如虛擬人開發(fā)者、虛擬人藝術(shù)家等。對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)講，虛擬人應(yīng)用是基于景區(qū)進(jìn)行來(lái)賓接待、個(gè)性化講解、精準(zhǔn)營(yíng)銷攬客、塑造景區(qū)專屬IP名片、人流監(jiān)控引導(dǎo)、節(jié)日主題風(fēng)格換裝和旅游打卡拍照等。

3.2.2 旅游資源數(shù)字化

旅游資源數(shù)字化包含對(duì)自然、人文、社會(huì)旅游資源的數(shù)字化建設(shè)，利用數(shù)字虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)對(duì)旅游資源進(jìn)行仿真和恢復(fù)，以虛擬場(chǎng)景為依托，聯(lián)動(dòng)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界，不斷外拓IP邊界，元宇宙將孕育大量新的消費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)具有輻射效應(yīng)。敦煌研究院與美國(guó)梅隆基金會(huì)合作，開始實(shí)施“數(shù)字敦煌”項(xiàng)目，通過技術(shù)合作和引進(jìn)，建立起了一套平面壁畫數(shù)字化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方法，截至2021年年底，“數(shù)字敦煌”項(xiàng)目已經(jīng)完成敦煌石窟268個(gè)洞窟的數(shù)字化采集和162個(gè)洞窟的全景漫游。

3.2.3 提升智慧場(chǎng)館的服務(wù)管理質(zhì)量

將元宇宙的關(guān)鍵技術(shù)(如AI、區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)等)與“數(shù)字景區(qū)”“智慧景區(qū)”等理念結(jié)合，對(duì)實(shí)現(xiàn)吃住行游購(gòu)?qiáng)实嚷糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展，給游客帶來(lái)便利感。從管理的角度看，元宇宙中的旅游管理服務(wù)將以尖端數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，可克服線下服務(wù)的時(shí)空制約和語(yǔ)言障礙等困難，游客可以利用在線交流渠道及時(shí)獲得有關(guān)旅游目的地的有效信息，出行不再盲目，節(jié)省大量時(shí)間，提高供需雙方的效率，極大降低旅游管理服務(wù)成本。

3.2.4 景區(qū)成為“鏈游”的實(shí)景載體

游戲創(chuàng)作與歷史、景點(diǎn)等相關(guān)聯(lián)文娛產(chǎn)業(yè)有著緊密的聯(lián)系，精彩的故事背景和場(chǎng)景搭建直接影響玩家的體驗(yàn)。將游戲的趣味性和可探索性與旅游景觀聯(lián)系起來(lái)，可以成為景區(qū)元宇宙化的一個(gè)重要途徑。景區(qū)的主題場(chǎng)景與區(qū)塊鏈游戲的虛擬身份玩法實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，景區(qū)參觀者通過移動(dòng)終端設(shè)備在景區(qū)內(nèi)開展探險(xiǎn)活動(dòng)、隨時(shí)對(duì)外分享游戲體驗(yàn)或者將游戲的獎(jiǎng)勵(lì)“兌現(xiàn)”。該種模式下，線上線下成為一個(gè)有機(jī)整體，這種空間形態(tài)非常接近元宇宙愿景。

4 元宇宙帶來(lái)的挑戰(zhàn)及展望

4.1 元宇宙帶來(lái)的挑戰(zhàn)

4.1.1 元宇宙的探索仍在初級(jí)階段

元宇宙的探索剛剛開始，實(shí)現(xiàn)真正意義上的旅游元宇宙還有很大的距離，有觀念上、技術(shù)上、倫理上的問題，有基礎(chǔ)上的、設(shè)施設(shè)備上的、制度規(guī)則上等方面需要探索。在實(shí)踐應(yīng)用中存在諸多不確定因素。當(dāng)前旅游界要做的是關(guān)注最新科技的發(fā)展前沿及應(yīng)用，在觀念、組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等方面加強(qiáng)數(shù)字化能力建設(shè)，加快旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化加快轉(zhuǎn)型。

4.1.2 布局旅游元宇宙存在不確定風(fēng)險(xiǎn)

元宇宙概念尚無(wú)科學(xué)定論，它的核心技術(shù)仍在持續(xù)改進(jìn)升級(jí)中，旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，人、物、場(chǎng)的重構(gòu)并不是簡(jiǎn)單的數(shù)字化那么簡(jiǎn)單，旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界結(jié)合技術(shù)還有很多基礎(chǔ)設(shè)施要布置、技術(shù)需要新突破。目前，元宇宙在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用只是個(gè)體性項(xiàng)目，技術(shù)應(yīng)用也是碎片化的。拓展旅游元宇宙要把它作為一個(gè)整體的概念來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)，要明確它的發(fā)展目標(biāo)和商業(yè)模式。元宇宙將對(duì)旅游業(yè)的景觀建設(shè)和內(nèi)容制作都提出更高要求，而技術(shù)層面上也需要加大投入力度。

4.1.3 游客對(duì)旅游元宇宙認(rèn)知和認(rèn)可尚需時(shí)日

旅游元宇宙技術(shù)含量高、觀念極其前衛(wèi)、內(nèi)容充滿幻想，比較契合廣大年輕消費(fèi)者需求。對(duì)于數(shù)量眾多的中老年人，他們已經(jīng)習(xí)慣了真實(shí)世界的旅游，很難接受元宇宙與旅游之間，也就是真實(shí)世界旅游與虛擬世界旅游的明確區(qū)別：例如在時(shí)間上，現(xiàn)實(shí)世界現(xiàn)象遵循前后相繼的時(shí)間次序，如一定要先買票再出行，但在虛擬世界中，現(xiàn)象的呈現(xiàn)次序可以是任意的、可逆的；在空間上，現(xiàn)實(shí)生活中人與人的關(guān)系受制于空間距離，而虛擬世界中的物理空間消失了，取而代之的是可以隨意組合的空間關(guān)系等。

4.2 旅游元宇宙的未來(lái)展望

元宇宙在賦能旅游業(yè)上展現(xiàn)出了潛力，但元宇宙不一定是發(fā)展旅游業(yè)的“萬(wàn)能鑰匙”。相反，對(duì)旅游業(yè)而言，元宇宙不僅要在資金上、技術(shù)上加大投入力度，而且將對(duì)旅游資源開發(fā)、利用、保護(hù)和旅游管理服務(wù)等方面提出更高要求。

元宇宙應(yīng)用可以帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從底層來(lái)講需要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)底層IT架構(gòu)進(jìn)行改造和升級(jí)，才能構(gòu)建全方位的、互聯(lián)互通的元宇宙應(yīng)用生態(tài)。建立這個(gè)生態(tài)不僅僅是依靠旅游產(chǎn)業(yè)自身，旅游產(chǎn)業(yè)是選用符合發(fā)展趨勢(shì)、代表未來(lái)的元宇宙平臺(tái)技術(shù)。所以，旅游產(chǎn)業(yè)元宇宙建設(shè)將是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程。

同時(shí)，旅游企業(yè)是否需要開展元宇宙服務(wù)，開展怎樣的元宇宙服務(wù)，還要看企業(yè)的定位。決策的重點(diǎn)在于：旅游企業(yè)的旅游資源是否有特色內(nèi)容？將特色旅游資源以元宇宙賦能是否值得？元宇宙賦能后的旅游資源是否能夠得到游客的歡迎？企業(yè)能夠承擔(dān)內(nèi)容數(shù)據(jù)化和知識(shí)化的成本嗎？這些方面都需要加以考量。

目前，旅游產(chǎn)業(yè)暫不具備全面進(jìn)入旅游元宇宙的條件，但不能坐視不理，部分有條件的企業(yè)可以從有條件的項(xiàng)目做起，從局部嘗試做起，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，在人才儲(chǔ)備、資源準(zhǔn)備等方面做好準(zhǔn)備，一旦時(shí)機(jī)到來(lái)，便可以逐步推進(jìn)，最終建造起屬于自己的旅游元宇宙世界。