蔣 艷 鄒金慧
(湖南工程職業技術學院,湖南長沙 410000)
在鄉村振興的大背景下,為了了解長沙縣開慧鎮紅色旅游發展情況、旅游者的需求情況,湖南工程職業技術學院旅游管理專業團隊開展了詳細的長沙縣開慧鎮紅色旅游市場分析,并根據調查情況有針對性地提出建議。
本次調研范圍廣泛,調研對象包括開慧鎮錫福村魔方研學實踐營地、驕楊生態茶園、開慧國際露營基地特色民宿及板倉國際露營基地等近10 家開慧鎮旅游企業,當地居民20 人,游客351 人。
主要通過文獻查閱、走訪座談、問卷調查、網絡調研等方法進行調研,調研的主要內容包括調查了解長沙縣開慧鎮紅色旅游客源市場的特征、發展情況與趨勢;調查了解開慧鎮旅游企業的基本情況,開慧鎮旅游企業對開慧鎮紅色旅游發展的建議;當地居民對于開慧鎮紅色旅游發展的建議。
開慧鎮作為楊開慧烈士的故鄉,紅色是這片土地的底色。這里不僅有國家4A 級旅游景區楊開慧紀念館、繆伯英故居,還有楊柳坡黨支部等紅色旅游景點。經過調研發現,旅游業復蘇以來,開慧鎮也迎來了游客高峰期。2023 年第一季度,開慧鎮游客量突破68 萬人次,為近三年來最大值。2023 年3月,開慧鎮依托已有資源優勢,精心選點、串點成線,繪制了開慧鎮黨校及鄉村振興講習院紅色教育地圖,地圖一經發布,吸引了較多單位團體來開慧研學團建。2023 年“五一”期間,開慧鎮游客量突破18.7萬人次,同比增長超過133.75%,旅游綜合指數連創新高。紅色是開慧鎮的底色,近年來,開慧鎮依托紅色旅游資源,講好紅色故事,吸引無數游客前來打卡。開慧鎮利用自身紅色基因優勢,加速打造鄉村振興標桿鎮、文旅融合樣板鎮、共同富裕先行鎮,走出了一條屬于自己的文旅融合發展之路。
1.開慧鎮游客基本情況
開慧村轄區內楊開慧故居,是國家 AAAA 級景區,全國百家紅色旅游經典景區之一,也是湖南省首批愛國主義教育基地。2019 年9 月,楊開慧故居入選中宣部“全國愛國主義教育示范基地”,是長沙縣首個“全國愛國主義教育示范基地”。根據調研結果,81.9%的游客對于楊開慧及其事跡是有所了解,甚至非常了解的。在參與調研的游客中,中青年和老年游客占據主要力量,其中,18 ~35 歲的游客占比為40%,36 ~55 歲的游客占比為38.1%,值得注意的是,55 歲以上的游客占比也達到9.52%。可見,開慧鎮的客源類型多樣,特別是紅色教育地圖發布以來,中青年群體開展實踐研學、黨建明顯增多,作為傳統紅色旅游愛好者的老年群體也占有很大比例。
2.了解旅游信息的手段
隨著網絡技術的發展,人們了解信息的手段更加多樣。通過調研發現,70.94%的游客通過網絡了解到開慧鎮的相關信息,其次,電視媒體占比達到65.53%。開慧鎮作為省內著名景點,也有42.45%的游客通過家人和朋友推薦了解相關信息。可見,在信息化的大背景下,網絡是游客了解旅游信息的主要方式之一[1]。
3.旅游動機與類型偏好
旅游動機是影響旅游者出游的重要因素。在被調研的游客中,弘揚革命精神、傳承紅色基因的動機占比達到72.36%,其次,了解楊開慧戰士、了解紅色旅游的動機占比達到71.51%。可見,楊開慧烈士作為中國共產黨最早的女黨員之一,其忠貞不渝、為革命不畏犧牲的精神受到人們的敬仰。此外,放松身心、舒緩壓力和了解鄉村文化、了解民俗風情的動機占比也分別達到了65.24%和58.97%(見圖1)。可見,作為榮獲 “國家級4A 風景旅游區”“湖南省特色文旅小鎮”及“全國鄉村旅游重點鎮”等稱號的開慧鎮,也是人們放松身心、親近自然、進行鄉村旅游的重要旅游目的地。

圖1 游客選擇楊開慧紀念館進行鄉村紅色旅游的動機
根據調研結果,游客在以楊開慧紀念館為中心的開慧鎮鄉村旅游中,對于紅色旅游最為感興趣,占比達到73.33%,其次為田園風光與特色美食,占比分別為58.73%和53.97%。此外,房車露營也成為開慧鎮新的旅游增長點,54.60%的游客對房車露營主題感興趣(見圖2),節假日高峰期,房車露營更是出現一票難求的現象。親子研學旅行占比也達到了52.06%。可見,開慧鎮的紅色旅游、鄉村旅游、房車露營、親子研學等多種主題旅游受到了游客的青睞[2]。

圖2 開慧鎮受歡迎鄉村旅游活動類型
4.旅游消費特征
楊開慧紀念館作為我國著名的鄉村旅游目的地,具有一定的消費特征。根據調研結果,游客在楊開慧紀念館開展旅游活動時,一次的消費在500 元以內的,占比達到73.02%,而消費在1 000 元以上的,占比只達到14.60%,說明在開展鄉村旅游活動時,游客的消費需求有待得到更大的釋放。此外,在時間允許的情況下,18.41%的游客有強烈意愿選擇在當地住宿,有59.04%的游客會考慮同伴的想法或者視住宿條件而定,只有16.51%的游客不會考慮在當地住宿[3]。
5.旅游活動類型
根據調研數據,游客在包括楊開慧紀念館在內的開慧鎮旅游中會選擇的活動首先是開展紅色主題教育,占比達到73.5%,其次為開展露營活動和親子旅游,占比分別為58.97%和57.26%。此外,開展欣賞自然風光和參加水果采摘活動行等的占比也均超過50%。可見開慧鎮的旅游發展正在朝多元化方向發展。
6.紅色旅游資源展示形式
關于紅色資源展示形式方面,調研數據顯示,在開慧鎮的紅色旅游活動中,73.22%的游客希望可以參觀歷史遺跡和文物,68.38%的游客希望可以有實物、圖片和文字等的展覽。此外,放映紅色電影、增設線上教育基地虛擬現實(Virtual Reality,VR)展館及紅色故事劇表演等也是游客所青睞的,占比分別為64.39%、56.98%和54.42%(見圖3)。可見,越來越多的游客來開慧鎮開展紅色旅游,已不僅滿足于看圖、看實物,更想要通過放映紅色電影、增設線上教育基地VR 展館及紅色故事劇表演等增強體驗感和互動感。近年來,開慧鎮也在集中力量發展紅色旅游與數字化技術相結合的新業態,滿足游客不斷增長的需求,給游客帶來新的旅游體驗。

圖3 游客期望安排旅游活動類型分布圖
通過多種途徑的調研,筆者發現,作為全國百家紅色旅游經典景區之一、湖南省首批愛國主義教育基地的開慧鎮,在鄉村振興的政策支持下,緊緊圍繞“傳承紅色基因、建好烈士家鄉、弘揚開慧精神、率先振興鄉村”的理念,努力打造文旅融合樣板鎮,爭當鄉村旅游排頭兵。但其在取得一系列豐碩成果的同時,也存在一些不足之處,亟須采取以下措施給予改進。
開慧鎮正在打造以楊開慧故居為核心,往北部延伸,功能分區為“一核一軸四組團”的省級旅游度假區,更要注重重點片區和重點場所的規劃建設。在發展旅游的同時,可以通過生態示范點打造、居民庭院綠化等專項行動進一步提升開慧鎮的生態自然環境,讓開慧鎮真正成為看得見山、望得見水、記得住鄉愁的鄉村旅游目的地。
因文旅而興、因文旅而名,近年來,開慧鎮以文旅融合發展為龍頭,以紅色為主色,打造了“紅+綠”(綠色生態)、“紅+藍”(藍色航空)、“紅+橙”(橙色教育)的發展新業態,取得了亮眼的成績。在挖掘紅色內涵、做好傳承文章的同時,也要注重夯實基礎,完善景區的配套設施,提升“游、購、娛”一體化服務能力。要以楊開慧紀念館核心景區為中心,輻射景區周邊進行基礎設施的提質打造、優化升級。
在尊重歷史的前提下,數字沉浸式體驗有助于廣大游客重溫紅色記憶、傳承紅色基因,增強游客的體驗感和互動感,讓紅色文化旅游不再局限于講解員的講解。開慧鎮可以通過圖文介紹、微縮景觀及聲光電等技術手段展示紅色歷史,通過增設線上教育基地VR 展館及紅色故事劇表演等增強體驗感和互動感[4]。此外,加強智慧旅游發展,提升軟件服務水平,利用互聯網做好景點推介,完善鎮內旅游指南,讓游客開心而來、滿意而歸。
隨著移動互聯網的發展,不同游客群體需求變得多樣化和個性化,景區要擺脫傳統的鄉村旅游模式,建立嶄新的營銷思維。開慧鎮從紅色旅游向全域旅游發展,特別是旅游業復蘇以來,開慧鎮成為不少游客的打卡地。要想吸引更多的“流量”,不斷推動開慧鎮高質量發展,擴大宣傳是不容忽視的一個方面。首先,增加在地鐵、公交等公共交通的廣告量,提升在廣大民眾中的影響力;其次,充分利用新媒體營銷手段,通過打造智慧旅游公眾號、微博、旅游直播推廣視頻號等,利用“互聯網+鄉村旅游”,在網絡平臺上進行宣傳,提升景區的客流量[5];最后,還可以通過舉辦節事活動、旅游推介活動等,進一步提高景區的影響力。這樣通過線上、線下兩種形式向外界推介開慧鎮的旅游資源、展現開慧風土人情,打響開慧旅游品牌。