創新型電子商務創業孵化器的研究與建設

摘 要：在我國經濟不斷發展的新時代，電子商務企業作為知識密集型產業，是推動社會生產力和創新能力提高最重要的力量。“大眾創業、萬眾創新”時代的到來以及國家對自主研發技術支持力度加大，在這些政策因素影響下，電子商務創業孵化器迎來了快速增長階段。本文首先闡述了電子商務創業孵化器的概念，其次分析了孵化器對于電子商務企業的作用，還總結了目前我國電子商務創業孵化器發展的趨勢，提出了一些電子商務企業在發展中需要注意的問題，以供借鑒參考。

關鍵詞：創新型；電子商務；創業孵化器

在經濟全球化的背景下，我國電子商務企業發展不斷壯大，但由于起步較晚、經驗不足等原因導致孵化器數量和質量都不能滿足實際需求，因此如何建立一個高效運作、具有競爭力的新時代高電子商務創業孵化器是目前面臨的最大挑戰。目前而言，大多數創新型企業還是以傳統產業為主導地位，他們難以在市場競爭中取得優勢地位，因此必須大力推進產學研相結合，鼓勵電子商務企業發展高技術含量和知識密集型業務模式的研發與生產工作，促進我國電子商務產業快速健康穩定地邁進。

一、孵化器的概念

孵化器是一種新型的、集科研和服務于一體，為企業提供新技術，并通過銷售產品獲取盈利收益回報的新興產業。在美國著名經濟學家伯恩斯看來“孵化”一詞有兩個重要含義：一是指對某種特定資源進行整合利用；二是指在某一領域內擁有大量知識或技能，并且能夠持續創造出巨大財富價值。而國內將這個概念應用到了科技型、服務型行業當中，這些都離不開政府的支持和幫助。本文將從我國的實際情況出發，分析和總結了當前電子商務創業孵化器發展中出現新趨勢以及發展模式。

二、我國電子商務發展歷程

2013年，我國電商成交規模破萬億關口，網上零售成交規模1.85萬億，相當于我國社會消費品零售總額的7.8%。2014年2月，我國就業促進會公布《網上創業就業統計分析和社會保障分析項目報告》表明，我國網站上直接就業總數為962萬人，間接就業機會超過120萬人，已形成創造就業新的增長點。2014年6月，在中國網上購買的商品人數已超過了3.32億人次，中國網民通過互聯網購買的商品份額達到了52.5%。2014年4月，聚美優品在紐交所注冊成立。5月，京東集團在全美納斯達克股票交易成功注冊上市。阿里巴巴集團在紐交所上市交易，發行價為每股68美元，是當時中國史上融資額最高。2014年，中國物流交易量近140億件，排名全球首位。中國快遞業務量已連續44個季度同比、累計增速中的平均漲幅都突破了50%，李克強總理連續第五次為物流行業發展點贊。而2015年5月，國務院辦公廳印發的《有關大力發展電子商務加速培養經濟發展新動力的若干意見》，將會更加推動電商行業在中國的創新發展。

互聯網零售的興起，推動了寬帶、虛擬化、IT產品、互聯網第三方交易、網絡營銷、網店經營、物流速遞、信息咨詢服務等生產性服務業的蓬勃發展，并產生了巨大的電商生態系統。電商基礎建設的日益完善，電商對國民經濟和社會發展作用也越來越明顯，電商將在基礎建設當中繼續催生出新的商貿環境和新的商貿場景，繼續推動和加快中國傳統行業的電商化，繼續推進和引領了行業的整體轉型升級，電商經濟體也開始迅速崛起。

三、我國電子商務創業孵化器發展的趨勢

1.多樣化

電子商務創業孵化器的多樣化是指不同類型、規模和發展方向所提供的各種服務。目前，我國各類電子商務企業已經基本形成了一個以政府為主導，社會為輔的結構。但是由于我國各地區經濟水平差異較大以及各區域之間資源條件限制等原因，導致各個地區對新興產業發展程度存在著較大差距。因此，在創新創業教育方面應給予更多支持與幫助，另外，還可以通過建立孵化器實驗基地來進行研究和開發新技術、引進國外先進經驗及培養一些具有一定科研能力的人才。同時，可以通過建立孵化器實驗基地來推動電子商務企業的發展，從而促進我國經濟社會持續穩定的增長。

2.專業化

隨著我國電子商務創業孵化器的發展，其專業化程度不斷提高，也促進了科學技術的創新和應用。目前我國已經形成一批具備一定影響力、具有較高競爭力的大型電子商務產業集群。在國家支持下以及政府鼓勵引導下，建立以產學研為核心的“科創中心”模式，即由高?；螂娮由虅掌髽I所創辦國家級電子商務創業孵化器工作室，進行集中式培養發展，通過自主研發來帶動相關科技成果和創新能力的提升，同時也促進了社會的創新創業能力和創造力，進而推動我國經濟增長方式的轉變、產業結構的升級。

3.網絡化

網絡化是電子商務創業孵化器的新發展趨勢，互聯網技術和信息服務業在不斷地進步，越來越多電子商務產業已經成為一個重要的經濟增長點，而創業家也逐漸意識到了這個問題。隨著我國社會信息化進程加快、互聯網普及率提高以及“一帶一路”倡議計劃等政策的支持力度加大，國家也對基礎設施建設投資力度增加，這些都為網絡化提供了良好的市場環境。同時，政府也在鼓勵企業進行技術創新和研發活動，促進科技成果轉化為現實生產力，從而推動整個產業結構的優化升級，促進經濟社會發展。因此，在新的時代背景下，我國電子商務創業孵化器的發展趨勢趨向網絡化。

四、目前我國電子商務創業孵化器存在的問題

1.缺乏相應的激勵機制

電子商務創業孵化器主要是通過“人、財和物”來進行配置，這些資源又被整合到一起形成了一種新機制。這種新型的組織結構使得單位內部能夠更好地實現自我價值以及社會需求目標，同時還能促進員工自身能力與崗位匹配度提高，進而激發出更多具有創新精神及創造性思維的人才加入進來，并為電子商務企業發展做出貢獻。然而，在當前的電子商務企業創業孵化器管理中，很多單位都將重心放在業務發展和績效考核，而忽略了對創業方面能力的培養。對于電子商務企業來說更是如此，首先是缺乏相應的激勵機制，很多孵化器工作都是通過行政手段來進行完成任務指標；其次就是沒有建立起相關部門之間的相互合作與協調配合的關系以及信息共享平臺，從而無法保證整個組織的運行效率。

2.孵化器建設的資本來源相對單一

目前，我國的電子商務企業創業孵化器建設主要依靠政府和社會投資，在資金來源上存在一定問題。首先，由于缺乏財政支持、政策優惠等方面的原因，大部分電子商務創業創新項目仍處于起步階段；其次，大多數創業公司規模較小且不具備自主知識產權或缺少核心技術能力、難以承擔風險壓力，這些因素導致其無法提供大量的啟動資本金及后續發展保障措施，我國電子商務企業孵化器建設主要以政府和社會投資為主導，在實際情況中我們發現資金來源渠道單一化問題仍然存在。

3.服務的層次相對屬于低端

電子商務創業孵化器的服務層次相對較低，主要集中在研發、管理及人才引進等方面。目前，我國很多電子商務公司都有自己的實驗室和研究所，但是這些研究機構大多數規模小且數量少，不能滿足眾多需求者對技術性高端的要求，同時由于資金不足無法及時得到最新產品，此外一些高校也沒有足夠重視孵化器相關專業課程建設并進行相應培訓工作，這些問題導致電子商務創業孵化器發展緩慢、服務層次相對較低。

4.專業化的孵化器管理人才缺失

目前，我國許多電子商務企業對創業孵化器的管理還停留在較低層次，缺乏專業化人才。雖然國家已經出臺了一系列政策支持和鼓勵高校開展各類創新創業教育，為大學生提供實習崗位。但是大部分院校在培養學生方面還是以理論知識為主要手段來進行教學工作指導，對于實踐能力不強或者是基礎薄弱的電子商務行業來說，這種傳統模式下的管理方式已不適應企業快速發展需要，因此也無法滿足社會對高素質人才的需求。

五、創新型電子商務創業孵化器建設策略

1.加強電子商務創業孵化器的建設

在國家政策的支持下，電子商務創業孵化器作為創新體系中重要的組成部分，其發展對于提升我國經濟水平具有十分重大的意義。但是由于自身資金不足、技術落后等問題影響了它的正常發展，針對這個問題，提出以下幾點意見：首先要完善相關法律法規來保障和規范創業投資機構的建設；其次是鼓勵金融機構建立專門針對孵化器市場化運作服務平臺，以促進整個產業鏈條上各環節更加高效地運行；再次就是加強政府職能部門與企業之間相互協調配合，共同發展共同進步，提高整體創新能力水平。同時，必須要加快建設具有國際競爭力的現代電子商務行業體系與服務平臺，積極引進國內外高技術含量、高端化產業鏈長的電子商務創業孵化器項目，通過完善基礎設施來吸引更多電子商務企業入駐，為其提供良好發展環境和成長機會等等措施。

2.加強政策引導

政府的政策支持在國家經濟發展中起著重要作用，引導企業積極參與孵化器建設。在國家鼓勵支持的條件下，電子商務企業孵化器應積極開展市場化運作，以吸引更多社會資本參與到創業創新中來。在具體實施過程中，應注意以下幾點：第一，加強對重點創業公司、電子商務企業等創新創業領域給予資金和稅收方面的優惠；第二，建立完善鼓勵大學生自主創辦孵化器相關行業的制度規定；第三，加大財政扶持力度；第四，通過減免部分稅收來吸引社會資本投入電子商務產業中去；第五，從根本上解決信息不對稱問題，切實保障企業利益實現可持續發展，為我國電子商務產區分散、提升核心競爭力創造條件，等等。

3.加強合作與交流

我國電子商務企業創業孵化器的發展離不開政府和社會各界人士合作。首先，應建立由政府部門牽頭，以國家項目為主導、各部門參與協調的多中心治理格局；其次，加強與其他相關行業協會及科研機構以及高校等組織之間的技術交流與溝通；鼓勵各類大學生積極參與到新能源領域中來并提供創業實踐機會；引導企業進行科技研發創新工作的開展等；最后還可以通過各種渠道和平臺為孵化器搭建合作交流平臺，促進雙方信息共享，促進創業企業的發展。

4.加強孵化器科技人才隊伍建設

首先要加強對電子商務人才的培養，提高員工素質，在人員選拔方面，可以通過內部提拔和外部引進相結合，同時也需要采取多種形式進行篩選工作；其次是建立激勵機制吸引優秀畢業生加入企業中來，為企業注入新鮮“血液”、增加員工收入水平，從而留住更多專業化的高級管理骨干力量以及研發技術人員，以增強其核心競爭力與創新能力建設的人才隊伍。在培養孵化器電子商務人員方面，首先要加強對現有從業人員的培訓和指導工作；其次，在人才引進時，一方面要加強對現有電子商務人員的培養和指導工作，另一方面要通過建立激勵機制吸引更多專業化高素質人才加入孵化器中來。

5.加強創業風險管理

在任何一個企業中，風險都是不可避免的，尤其是電子商務創業初期。因此，一旦發生重大事故或失敗就會有更大的可能性帶來嚴重打擊。所以我們應該對孵化器安全進行更加嚴格謹慎和防范措施來避免這種情況出現：（1）提高員工素質水平、加強團隊合作能力；（2）完善相關法律法規及管理制度等方面做出努力并采取相應對策，以防止風險事件的產生；在電子商務企業內部建立一個完整成熟有效的監管機制，保證整個團隊能夠處于良好運行狀態。同時，政府和企業應加強對孵化器的扶持，積極鼓勵科技型、創新創業，為社會提供更多高技術人才。（3）電子商務企業與高校建立合作關系。以校企聯盟形式實現學校與科研機構之間緊密聯系，通過聯合培養基地建設促進大學生專業技能培訓；通過高校學生自主學習提高實踐水平等方式來解決當前存在的問題，并達到雙贏局面；加強雙方溝通交流推動產學研相結合、共建實驗室和孵化器項目，形成校企合作的孵化器；（4）國家和地方政府加大對電子商務企業扶持力度。通過財政補貼、稅收優惠等政策，鼓勵支持電子商務產業化發展，并在一定程度上給予了相應資金補助；同時也加強與國外交流學習來提高自身創新能力，以推動國內經濟快速穩定增長。

6.加強高校電子商務人才培養方案

各高職院校根據電商專業發展要求，建立產業學院，構筑多元主體的高效協同育人創新平臺。企業的加入能夠為高校產業學院發展注入新鮮“血液”，有助于學院采用“實境式”教學模式，提升學生的實踐能力，豐富實踐成果。通過產業學院構建真實的生產場景、真實的商業平臺、真實的生產項目、真實的工作崗位，按照企業真實生產場景進行教學場景布置，直接采用真實商業平臺和渠道，與企業生產過程精準對接，就可以發揮行業領先企業的優勢，開發校企合作項目，將大數據分析、人工智能等先進技術元素，融入人才培養方案和相關課程與實踐教學，培養智慧商業、智慧物流方面的高端復合型人才。同時，對接產業對人才培養的需求，形成多元主體協同育人可持續發展機制，實現產教深度融合，形成校企命運共同體，實現人才培養和產業需求全融合。

六、我國電子商務發展未來趨勢

趨勢一：全球化，買全球、賣全球

跨境電商是國際貿易增長的新型形式，也是拓展國外銷售網絡，促進國際貿易發展提升的有效途徑?？缇畴娚滩坏蚱屏耸澜绺鲊嗷ブg的封鎖，讓我們中小企業國際貿易進入了無國境交易，而且它還真正帶動著世界經濟社會的重大變化。對處于正面臨著轉型升級危機中的“中國制造”而言，跨境電商所形成的開放、快捷、便捷的外貿條件，極大地拓展了中國走向全球市場的渠道，進一步完善了我們外貿業務價值鏈，為企業技術創新和國際名牌創造提供了更便捷的渠道和重要的合作機會。而隨著國際網絡與跨境電商的蓬勃發展，國內千千萬萬家的小微企業也進入了國際貿易領域，這將產生更多的國際品牌，也將影響國內外貿發展戰略。讓“中國制造”實現利潤回收，還讓國內的顧客足不出戶盡享世界優質商品，享有人民幣匯率上漲造成的“實惠”。

趨勢二：個性化，C2B讓消費者成為中心

未來，制造和消費將更加融合：信息技術（數據）將成為各種柔性資源，大大簡化了傳統迂回、低效的制造鏈條，大大推動C2B生產方式的發展，同時制造和消費也將越來越融合。而信息時代的模式，將會是以客戶和消費群體為主要中心、按需求驅動、先銷后產的規?；ㄖ?，以及個性化訂制。大規模定制的基石“柔性化生產”已相當完善；社會化的配送與服務網絡，在經濟發達區域中也開始變成了普遍化的現實；通過互聯網實現低價、高效的個性化銷售服務，讓個性化定制模式的生存與發展變成了可能，從而實現個性化定制所需要的更高成本與小群體生產所需要的更低廉產品價格間的平衡點。

七、結語

隨著經濟全球化的不斷發展，國內市場競爭也越來越激烈，我國電子商務企業必須要加強自身綜合能力才能在當前嚴峻復雜的多變環境中求得生存，保持持續穩定地向前邁進。因此，我們國家應該更加注重電子商務創業人才培養，通過對創業孵化器分析，以促進我國電子商務行業更上一層樓。同時，也希望能引起政府相關部門重視并采取一定對策幫助企業發展，使整個經濟市場向著良性健康的方向不斷前進，為我國經濟的發展貢獻力量。

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作者簡介：項憲平（1988.04— ），男，漢族，浙江省蘭溪市人，碩士研究生，中級經濟師，臺州北大科技園有限公司，研究方向：大學科技園管理、孵化器運營。