本刊記者 簡兮
在各個短視頻、分享社區、社交等平臺上,網友分享DIY 玩具的淘貨經驗、動手制作過程及心得、指出可能踩的坑等,充分體現了該品類產品的熱度極高。根據網友的分享和評價,本文從受眾、焦點、偏好三方面分析消費者對DIY 玩具的關注焦點和購物喜好。
提到DIY 玩具,大多數人會下意識地將其歸到女孩玩具的行列。從各個電商平臺、分享社區來看,DIY玩具的受眾不止有女孩,還有男孩;不僅有孩子,還有成年人。
DIY 玩具覆蓋面比較廣,因此受眾也因為細分類別不同而有差異。首先,大多數DIY 玩具的購買者以家長為主,而使用者則是孩子。其中,彩泥、粘土、石膏彩繪等屬于比較中性的產品,使用者既有男孩,也有女孩;咕卡、飾品、服裝等則是以女孩為主要受眾;男孩更喜歡立體模型、建筑搭建等品類的產品。
很多DIY 玩具會強調裝飾性,因此也吸引了14 歲以上消費者的關注。比如咕卡可以制作成各種掛飾、吊墜,深受各年齡段女性的喜愛;很多年輕女性會購買扭扭棒等手工材料,自制圣誕樹等裝飾品;而模型則是男性消費者的心頭愛。
作為家長,為孩子購買玩具雖然是希望鍛煉孩子的各方面能力,但首要關心的還是產品的安全性。DIY玩具如彩泥、粘土等是與孩子皮膚直接接觸的品類,家長更關心是否會掉色、含有有害物質。在電商平臺上看,部分彩泥、粘土的評論區就有家長反映產品掉色,不敢讓孩子玩。
還有很多DIY 玩具會用到膠,比如奶油咕卡中的奶油膠、吹不破的泡泡膠等。因為是膠,就會涉及到很多安全問題,尤其是甲醛的含量是否在標準范圍內。有家長表示,拿到產品一打開蓋子就聞到一股刺鼻的味道。對此,有自媒體大V 建議家長可以在購買產品時向商家索要檢測證書,選擇甲醛檢測合格的產品購買。
質量是所有DIY 玩具消費者都關心的點。咕卡、飾品等產品會用到串繩、掛鏈,而這些被消費者吐槽掉色。“掉色嚴重,上午串好的,戴了一下午,就掉色了”“配件掛鏈條顏色完全是后期噴涂上去,很容易掉色。寧愿賣家給原色的掛繩鏈條”等類似的評論很多。
部分DIY 玩具是以收納盒的形式銷售,主打方便收納的賣點。對于收納盒,消費者反饋較多的有脫膠,比如“剛打開蓋子,背板就脫膠了,收納盒散架了”;有把手質量不好,提起來就斷掉了;還有邊緣存在毛刺,容易刺傷人手等。
從小紅書上的博主分享推薦到電商平臺消費者評價可以看出,配件數量眾多、收納盒包裝的產品更受歡迎。
首先是配件數量。在某電商平臺上,銷量排名前列的產品包括配件從數百到上千件的咕卡,24 色裝、36 色裝的彩泥、粘土等,都體現了數量多的共性。在其中一款月銷量8 萬+件、累計銷量20 萬+件的咕卡產品評論區,消費者紛紛以“好大一盒”“滿滿一箱”等語句表達對產品的數量多的滿意。
再者是包裝方面。DIY 玩具的特點是有很多配件,而這也是消費者頭疼的地方,因為不好收納。假如購買的產品本身帶收納盒,則免去了消費者收納的煩惱。“收納盒太方便了,可以收納很多咕卡進去”“收納盒還帶著展示架,方便展示做好的成品”“36 色剛好一個小箱子,方便孩子提著”等,凸顯了帶收納盒的產品對消費者更具吸引力。