基于慢城理念的歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象優(yōu)化研究
——以朱仙鎮(zhèn)為例

高偉潔,朱蓉菲

(鄭州大學 管理學院,鄭州 450001)

通過對原生態(tài)環(huán)境的保護、地方特色文化的傳承、居民高質(zhì)量生活的創(chuàng)造以及經(jīng)濟增長方式的可持續(xù),達到人與自然的和諧統(tǒng)一,構(gòu)建多元化的城市發(fā)展模式.

隨著城鎮(zhèn)化進程的加快以及現(xiàn)代旅游業(yè)理念的轉(zhuǎn)變,宜居宜游的特色小鎮(zhèn)、歷史文化名鎮(zhèn)成為游客回歸生命體驗的首選旅游目的地,而目的地形象是游客選擇旅游地的重要影響因素之一,因此提升當?shù)啬康牡匦蜗髮τ谟慰吐糜我庠赣兄匾饔?然而,部分歷史文化名鎮(zhèn)在發(fā)展中忽略了對遺址建筑原有風貌的維護,大尺度地增加現(xiàn)代化建筑,在與現(xiàn)代化旅游結(jié)合的同時喪失了文化底蘊,使游客在旅游體驗過程中無法滿足精神層面的需求,影響目的地形象的傳播.《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出:要強化歷史文化保護、塑造城市風貌.同時也指出推動綠色發(fā)展,促進人與自然和諧共生.慢城理念倡導高品質(zhì)的生活方式、保護原生態(tài)的自然環(huán)境、傳承保護地方文化特色,追求人與自然的和諧,為歷史文化名鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展提供了新思路,對目的地形象的優(yōu)化提供了新視角［1］.

1 文獻綜述

1.1 慢城理念

“慢城”(cittaslow)由“慢食運動”衍生而來,是一種新的城市發(fā)展模式,最早在意大利等西方發(fā)達國家興起,于21世紀初在中國逐漸得到發(fā)展［2］.自2010年11月高淳椏溪鎮(zhèn)成為中國第一個國際慢城后,截至2022年底,中國已有13個城鎮(zhèn)通過國際慢城認證.慢城運動的有關(guān)倡導者希望通過慢城理念的推廣和慢城模式的建設(shè)來抵制快速推進的城市工業(yè)化進程和快節(jié)奏的生活,激發(fā)城市居民和管理者深度挖掘城市的內(nèi)涵、塑造城市個性以及注重個人生活品質(zhì)［2-3］.宗仁［4］將慢城理念概括為“SLOW”,即可持續(xù)(sustainable)、低碳(low-carbon)、選擇(option)、富有(wealthy),闡述了慢城運動以人為本和逆城市化理念.由此看來,慢城理念是將現(xiàn)代化技術(shù)與傳統(tǒng)生活相結(jié)合,并在現(xiàn)代與傳統(tǒng)之間尋求一種可持續(xù)發(fā)展的共生性的理念,其核心是國外研究多以某個具體的慢城為對象,將慢城理念作為實現(xiàn)城市環(huán)境和經(jīng)濟和諧發(fā)展目標的戰(zhàn)略性理念［2］.國內(nèi)研究主要圍繞首個國際慢城-高淳椏溪對村鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)［5］、特色小鎮(zhèn)城市品牌化建設(shè)及成效評估［6］等進行探究,以慢城理念為指導為城市病所存在問題提出治理策略［7］.將慢城理念融入旅游目的地形象研究領(lǐng)域,有待進一步探索.慢城主張以人為本,對于目的地形象的探討也基于游客對目的地認知、情感和整體形象的綜合感知,在慢城理念視角下以游客感知為基點為歷史文化名鎮(zhèn)的目的地形象提升提供相應(yīng)建議,有助于歷史文化名鎮(zhèn)傳統(tǒng)文化的傳承和保護,構(gòu)建和諧宜居人文環(huán)境,打造獨特地域文化品牌形象.

1.2 旅游目的地形象

旅游目的地形象相關(guān)研究最早由HUNT［8］于20世紀70年代提出.迄今為止,學界對于旅游目的地形象的概念界定仍然沒有達成共識,但對基于BALOGLU目的地形象的構(gòu)成有一致見解［9］.文獻［10］首次提出了目的地感知形象由認知、情感和整體形象3維結(jié)構(gòu)組成,指出認知形象來源于游客對旅游目的地相關(guān)屬性的認識,情感形象是基于游客認知對目的地形象所產(chǎn)生的積極、中性或消極的情感態(tài)度,兩者結(jié)合形成游客對目的地形象的整體感知.總體而言,目的地形象與游客對目的地屬性的認知、旅游體驗的情緒態(tài)度以及是否有重游和推薦意愿高度相關(guān).

旅游目的地形象測量方法主要分為結(jié)構(gòu)化測量、非結(jié)構(gòu)化測量以及結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化相結(jié)合測量.其中,結(jié)構(gòu)方程模型、李克特量表以及方差分析法是結(jié)構(gòu)化測量中的主要使用手段,內(nèi)容分析法和文本分析法是結(jié)構(gòu)化測量的代表性方法［11-12］.肖亮等［12］利用網(wǎng)絡(luò)文本分析概括出臺灣目的地形象主題,并發(fā)現(xiàn)不同旅游網(wǎng)站所構(gòu)建的形象有差異,自此互聯(lián)網(wǎng)成為研究目的地形象感知的新興方式.陸利軍等［13］抓取旅游網(wǎng)站游記和評論,從認知、情感和整體形象探究南岳衡山的旅游目的地形象.譚紅日等［14］以在線游記文本為數(shù)據(jù)源,基于“認知-情感”模型,構(gòu)建“核心-次核心-外圍”的語義網(wǎng)絡(luò)圈層結(jié)構(gòu),探索游客對大連市的旅游形象感知.

本文運用網(wǎng)絡(luò)文本分析法,利用Python,ROST CM6軟件對網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)爬取處理,分析游客對朱仙鎮(zhèn)感知形象的積極和消極情感因素,從認知、情感、整體形象三方面探究游客對朱仙鎮(zhèn)的目的地形象感知,將“慢城理念”應(yīng)用到旅游目的地形象的提升上,以歷史文化名鎮(zhèn)的城市空間為依托,通過游客自下而上的慢生活追求及相關(guān)管理者自上而下的慢城空間規(guī)劃,塑造“慢城”旅游目的地形象,完成自上而下的慢城精神賦予,吸引追求“慢生活”的游客,為歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象的提升提供理論和實踐依據(jù),為其發(fā)展慢游經(jīng)濟提供參考借鑒.

2 研究設(shè)計

2.1 案例地及選擇依據(jù)

朱仙鎮(zhèn)位于河南開封市祥符區(qū),地處鄭汴洛沿黃“三點一線”黃金旅游線上,距離開封市區(qū)22.5 km,鎮(zhèn)域總面積70.26 km2,以“朱亥”封仙而得名.朱仙鎮(zhèn)有著極其豐厚的歷史文化底蘊,是中國歷史文化名鎮(zhèn)、中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、豫劇祥符調(diào)的發(fā)源地,擁有國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“朱仙鎮(zhèn)木版年畫”.明清年間,朱仙鎮(zhèn)位居華北水陸交通聯(lián)運碼頭之首,商賈云集,空前繁榮,成為“中國四大名鎮(zhèn)”之首.現(xiàn)有岳飛廟、啟封故園、清真寺等名勝古跡,其中啟封故園還是國家文化生態(tài)旅游示范區(qū).

文章選擇朱仙鎮(zhèn)為案例地,主要基于以下考慮:第一,朱仙鎮(zhèn)具備典型代表性.近年來,朱仙鎮(zhèn)旅游發(fā)展整體態(tài)勢良好,旅游目的地形象塑造初見成效.但同“四大名鎮(zhèn)”中的廣東佛山鎮(zhèn)、江西景德鎮(zhèn)和湖北漢口鎮(zhèn)相比,其旅游目的地形象仍有待進一步優(yōu)化提升.此外,旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、旅游環(huán)境質(zhì)量等方面亦存在一些不容忽視的問題.這些問題都對朱仙鎮(zhèn)目的地形象造成了一定影響.從宏觀視角來看,以上問題不是朱仙鎮(zhèn)所獨有,而是我國歷史文化名鎮(zhèn)旅游發(fā)展中所普遍存在的典型問題.第二,朱仙鎮(zhèn)具備孵化“慢城”的基本要素.朱仙鎮(zhèn)作為中國四大名鎮(zhèn)之首,歷史文化底蘊豐厚,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,為游客深度體驗名鎮(zhèn)內(nèi)涵提供了天然空間和交互場所,充分具備形成“慢城”的基本要素,在主體、客體以及發(fā)展理念上與慢城理念高度契合.

2.2 數(shù)據(jù)來源與處理

文章選取游客口碑較好的攜程、去哪兒、馬蜂窩、窮游網(wǎng)及同程旅行作為數(shù)據(jù)源,其中攜程、去哪兒網(wǎng)站的在線評論居多,且內(nèi)容豐富,所爬取的數(shù)據(jù)具有典型有效性.本文利用Python軟件,爬取2022-03-01之前五大網(wǎng)站上朱仙鎮(zhèn)的用戶評論文本.經(jīng)過去重、去除網(wǎng)站默認評論、刪除對景區(qū)的歷史文化描述以及語言表達不夠清晰的無效評論,對最終得到的1 253條有效評論進行分析.

首先采用Python正則表達式清洗文本數(shù)據(jù),過濾掉數(shù)字、鏈接、英文字母及其他特殊字符;其次,將“啟封故園、岳飛廟、木版年畫”等景點代表性名詞添加至自定義分詞表中,確保分詞的準確性;再次,整合替換相同或相近意義的詞語,提高分詞的有效性;最后,將“這、了、把”等虛詞加入停用詞表.

2.3 研究方法

文章采用網(wǎng)絡(luò)文本分析法,以Python軟件為依托,調(diào)用jieba庫對文本進行分詞,提取出詞頻較高的前60個名詞,調(diào)用Wordcloud庫繪制詞云圖;借助Rost CM6軟件對清洗后的文本數(shù)據(jù)進行社會網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)文本分析,構(gòu)建語義網(wǎng)絡(luò)圖譜,分析游客對目的形象的情感傾向,從認知形象、情感形象和整體形象三方面探索朱仙鎮(zhèn)整體旅游形象.

3 朱仙鎮(zhèn)旅游目的地形象分析

3.1 認知形象分析

詞頻越高代表游客對其認知程度越高［14］.反映游客對朱仙鎮(zhèn)形象認知程度的高頻詞見圖1和附表I.“朱仙鎮(zhèn)”最高,“岳飛廟”“啟封故園”“清真寺”等提及率也較高,均為游客重點關(guān)注的歷史文化景點.同時游客提及了“杭州”“湯陰”代表性地標與“岳飛廟”作對比,從“不錯”“值得”“值得一游”“推薦”“好玩”等評價性詞語可以看出游客對朱仙鎮(zhèn)的感知態(tài)度較為積極;“岳飛”“木版年畫”“歷史”“江南水鄉(xiāng)”“文化”等詞匯體現(xiàn)了朱仙鎮(zhèn)作為歷史文化名鎮(zhèn)的文化底蘊.這與慢城理念中人們對地方特色文化的追求相一致.歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象塑造和慢城理念都是以保護和維持歷史文化遺址原真性、挖掘城市內(nèi)涵為目的,兩者在這一方面也是相契合的.“便宜”“偏貴”兩詞的同時出現(xiàn)表明游客對于門票價格認知不一.此外游客對朱仙鎮(zhèn)設(shè)施建設(shè)及開發(fā)狀況較為關(guān)注.

為進一步分析詞匯內(nèi)在關(guān)系,文章運用ROST CM6軟件分析得出朱仙鎮(zhèn)語義網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖(圖2).語義網(wǎng)絡(luò)中詞匯及詞匯間關(guān)系反映出游客對朱仙鎮(zhèn)形象的態(tài)度和感知.由圖2可知,語義網(wǎng)絡(luò)圖呈現(xiàn)了以“朱仙鎮(zhèn)”“不錯”“開封”“岳飛廟”為中心節(jié)點的網(wǎng)狀分布狀,是游客評論文本中提及率較高的代表詞匯,其中圍繞詞匯“朱仙鎮(zhèn)”的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點最多,其次是詞匯“不錯”,表明游客對朱仙鎮(zhèn)景區(qū)中肯的評價.“中國—開封—朱仙鎮(zhèn)—四大名鎮(zhèn)”連線彰顯朱仙鎮(zhèn)的地理位置,也反映了朱仙鎮(zhèn)作為中國四大名鎮(zhèn)之一的重要角色.“啟封故園-歷史-文化”“朱仙鎮(zhèn)-景區(qū)-不錯-游玩”兩條連線表明朱仙鎮(zhèn)自然景觀和深厚的文化底蘊深受游客青睞,是吸引游客的主要元素.“景色-體驗-不錯”“朱仙鎮(zhèn)-江南水鄉(xiāng)-景區(qū)-游玩”體現(xiàn)游客享有較為滿意的旅游體驗.

3.2 情感形象分析

文章調(diào)用Python第三方庫SnowNLP分析情感傾向,從0到1對網(wǎng)絡(luò)文本進行情感賦值,所賦分值越接近1,情感傾向越積極,越接近0,情感傾向越消極,同時將0.4和0.6作為消極情感和積極情感的區(qū)間最大值/最小值完成對情緒類型的分類［15］,得到朱仙鎮(zhèn)游客情感分布直方圖(圖3).游客對朱仙鎮(zhèn)整體情感呈現(xiàn)正負情緒兩極分化、中性情緒偏少的現(xiàn)象.其中,積極情緒所占比例最高,可以看出大多數(shù)游客對朱仙鎮(zhèn)整體形象的滿意度和認同度較高;有一少部分游客的文本反映了情緒穩(wěn)定、沒有情感傾向的感知態(tài)度,屬于中性情緒;較少部分消極情緒表達了游客對朱仙鎮(zhèn)旅游地形象的不滿,通過對網(wǎng)絡(luò)文本的仔細研讀發(fā)現(xiàn)“景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂”“開發(fā)建設(shè)不完善”“過度商業(yè)化”和“服務(wù)體驗差”是負面影響游客的關(guān)鍵因子.總的來說,游客在游覽朱仙鎮(zhèn)后所產(chǎn)生的積極情緒大于消極和中性情緒,整體呈現(xiàn)積極態(tài)度,對目的地形象情感感知較好,但管理者也應(yīng)高度重視少部分游客在旅游體驗中所產(chǎn)生的消極情緒.建立旅游地與游客的情感聯(lián)結(jié)是樹立歷史文化名鎮(zhèn)旅游形象的關(guān)鍵,也是歷史文化名鎮(zhèn)形象構(gòu)建區(qū)別于其他旅游形象的吸引核心.慢城理念強調(diào)城市個性的打造、生態(tài)環(huán)境的建設(shè)、高品質(zhì)生活的營造、創(chuàng)建人與自然和諧統(tǒng)一的生活方式、構(gòu)建多元化的城市發(fā)展模式,這正是打開與游客情感聯(lián)結(jié)的鑰匙.

3.3 整體形象分析

文章以提取的高頻詞匯為基礎(chǔ),參考已有研究成果中目的地形象維度分類方法并結(jié)合實際,構(gòu)建自然類、人文類、活動類、建筑/設(shè)施類、場所/地域類、旅游服務(wù)類、旅游評價共7個認知形象維度［14-16］.各維度包含高頻詞情況見附表II.游客對目的地形象中感知最強烈的是人文類旅游吸引物,對朱仙鎮(zhèn)旅游服務(wù)類及建筑/設(shè)施類形象感知較低,與游客期待不一致.

基于 “認知-情感-整體”模型［9］,在認知形象方面,根據(jù)所構(gòu)建的認知形象維度分類,游客對朱仙鎮(zhèn)的認知集中在知名景區(qū)及歷史文化等人文類旅游吸引物,是游客感知的重要維度,體現(xiàn)了游客對地方特色文化的追求,與慢城理念在保護當?shù)匚幕厣矫娌恢\而合;情感形象方面,游客對朱仙鎮(zhèn)的整體情感兩極分化較嚴重,但以積極情緒為主,消極情緒受到旅游服務(wù)和設(shè)施建設(shè)方面因素的影響,反映了基于慢城理念下的高品質(zhì)人居生活環(huán)境正是管理者所需要加強建設(shè)的;“不錯”“值得”“推薦”等總體評價詞體現(xiàn)了游客對朱仙鎮(zhèn)目的地形象較高的滿意度和推薦意愿,基于慢城理念的旅游目的地形象將會吸引更多文化本真性游客.綜上,游客基于朱仙鎮(zhèn)自然類和活動類等旅游吸引物、對朱仙鎮(zhèn)整體積極的情感態(tài)度以及較高的滿意度綜合表達了對朱仙鎮(zhèn)整體形象的感知,且整體感知形象較好.

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

研究發(fā)現(xiàn)游客對朱仙鎮(zhèn)的形象感知態(tài)度良好,滿意度較高,可以看出游客對朱仙鎮(zhèn)的生態(tài)和人居環(huán)境、地方特色文化及城市精神內(nèi)涵都有較高要求,基于慢城理念下的朱仙鎮(zhèn)目的地形象提升對當?shù)芈糜渭敖?jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展有重要作用.

具體而言,在認知形象方面.游客對朱仙鎮(zhèn)最深刻的印象是“啟封故園”“岳飛廟”“清真寺”等地標性景區(qū)景點,其次是對“木版年畫”“岳飛”“歷史”“文化”等人文類旅游吸引物的形象認知,可以直觀看出自然資源和人文資源是歷史文化名鎮(zhèn)塑造良好目的地形象的基礎(chǔ),體現(xiàn)了文化本真型游客期待與目的地文化深度交融的強烈愿望.

在情感形象方面.積極情緒占比高達72.4%,說明游客對朱仙鎮(zhèn)認同度較高,情感態(tài)度較為積極.但21.0%的消極情緒仍不容忽視,通過對負面情緒的文本分析,發(fā)現(xiàn)“景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂”“開發(fā)建設(shè)不完善”“過度商業(yè)化”和“服務(wù)體驗差”是造成游客負面情緒的重要因素.旅游環(huán)境質(zhì)量的提升和“本真性”旅游體驗的打造是改善游客負面感知的有效措施.

在整體形象方面.“值得”“值得一游”“推薦”等詞匯表明了游客對朱仙鎮(zhèn)的整體感知是十分滿意的,有較高的重游和推薦意愿.游客對朱仙鎮(zhèn)的認知形象主要集中在“啟封故園”“岳飛廟”“木版年畫”等旅游吸引物上,在認知形象的基礎(chǔ)上享受了“江南水鄉(xiāng)”的旅游體驗,給予了“不錯”的肯定性評價,產(chǎn)生了“喜歡”等正向情感態(tài)度,并且表達了“值得一游”和“推薦”的重游意愿,進而形成了朱仙鎮(zhèn)的整體旅游形象［16］.

4.2 啟示

慢城理念這種新興的城市生活理念是后現(xiàn)代旅游得以發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是旅游消費市場對新型“慢環(huán)境”“慢文化”“慢旅游”需求的主要推力.這種需求繼而成為慢城理念與歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象塑造之間的聯(lián)系.目的地形象的提升恰恰是基于游客對城市內(nèi)涵的探索,將城市再品牌化為廣域的認知空間,它能夠滿足“慢”思維下人們對于宜居宜游交互空間和特色文化體驗的需要.隨著慢城理念在多個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,“慢”逐步成為一種生活文化和旅游吸引點.綜上,本文嘗試構(gòu)建慢城理念與歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象優(yōu)化契合關(guān)系模型,如圖4所示.

歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象優(yōu)化是以自然和歷史人文資源為基礎(chǔ),依托地方特色文化內(nèi)涵,以人為本,以游客市場需求為導向,以可持續(xù)發(fā)展為目標,通過多元舉措打造差異化的城市品牌形象,以提高其知名度和旅游吸引力.由圖4可以看出,慢城理念和歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象優(yōu)化在環(huán)境的打造、特色文化的挖掘、以人為本的原則、可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)上高度契合,慢城理念可以很好地助力歷史文化名鎮(zhèn)目的地形象的提升,為歷史文化名鎮(zhèn)彰顯地域文化特質(zhì),打造特色文旅精品IP,進而推動歷史文化名鎮(zhèn)目的地可持續(xù)發(fā)展提供新思路.

4.3 優(yōu)化建議

1)改善“慢環(huán)境”,營造和諧慢城氛圍.“景區(qū)衛(wèi)生臟亂”等是游客形成消極情緒的集中點,而游客在進行旅游活動時首先則是對景區(qū)環(huán)境風貌的認知.因此,改善景區(qū)環(huán)境、提供舒適宜游的空間場所以增強游客對朱仙鎮(zhèn)“江南水鄉(xiāng)”的感知,加快完善設(shè)施設(shè)備建設(shè),建立生態(tài)環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展齊頭并進的平衡發(fā)展狀態(tài),在旅游開發(fā)中注重保護生態(tài)環(huán)境原真性、遺址完整性及其文化本真性,在推進數(shù)字化和智慧化發(fā)展過程中突顯朱仙鎮(zhèn)地方文化特色,避免同質(zhì)化而造成發(fā)展特質(zhì)流失情況的出現(xiàn).同時,加大朱仙鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)力度,提升景區(qū)工作人員的服務(wù)能力,加強當?shù)厣鐓^(qū)居民參與,調(diào)動當?shù)鼐用竦姆e極參與性,創(chuàng)建和諧的主客互動關(guān)系,營造友好融洽的“慢氛圍”,為居民和游客提供共享的旅游交互空間.

2)構(gòu)建“慢文化”,打造品質(zhì)慢城形象.“木版年畫”“岳飛”等人文類旅游吸引物占重要地位.重點發(fā)掘歷史文化內(nèi)涵對游客形象感知的契合性,加大對木版年畫非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新傳承和對外傳播,講好“岳飛”等歷史人物故事,結(jié)合朱仙鎮(zhèn)特色戲曲(豫劇祥符調(diào))、廟會及民俗文化等發(fā)展節(jié)慶旅游,使游客切身體驗參與到旅游活動中,引導游客“慢”下來深度體驗傳統(tǒng)文化特色.通過打造特色民宿和農(nóng)家樂來營造“慢居” “慢食”,推動“慢經(jīng)濟”的發(fā)展,樹立高品質(zhì)的“慢文化”品牌形象.

3)發(fā)展“慢旅游”,塑造特色慢城品牌.“歷史建筑”“江南水鄉(xiāng)”的物理空間以及充滿深厚歷史文化內(nèi)涵的空間意境為朱仙鎮(zhèn)“慢旅游”的發(fā)展提供條件.首先,發(fā)展慢旅游需高度重視對生態(tài)環(huán)境的保護,保護修繕古建筑風貌,減少現(xiàn)代化建筑的污染,再現(xiàn)傳統(tǒng)歷史文化名鎮(zhèn)氛圍.第二,設(shè)計個性化的慢行旅游路線.朱仙鎮(zhèn)水路縱橫,設(shè)計自行車環(huán)湖車道、水上游船路線等慢行游覽方式,將自行車道與湖水相結(jié)合,避免放置過高障礙物遮擋游客欣賞水景視線,在確保游覽安全的前提下最大化景觀價值,同時鼓勵游客步行深入感受北方“江南”韻味.第三,開發(fā)具有當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品,加大木版年畫的創(chuàng)新設(shè)計和推廣營銷.第四,打造智慧型的慢城景區(qū)管理模式.提供智慧景區(qū)導覽,增設(shè)智能語音講解等.

附 錄

附表Ⅰ、Ⅱ見電子版(DOI:10.16366/j.cnki.1000-2367.2023.05.010).