以數字賦能助力教育創新 推動老年大學高質量發展

□ 江西省南昌市老年大學

南昌市老年大學現有陽明路、碟子湖、九龍湖三個校區，辦學面積36905平方米，2023年春季，設有8個系、102個專業、459個班（其中線上班級11個），招收學員15005人次。為深入實施積極應對人口老齡化國家戰略，直面新時代老年教育發展的挑戰，南昌市老年大學堅持“數字技術+老年教育”的理念，結合工作實踐設計搭建了多個信息化平臺，以數字賦能助力教育創新，著力提高工作質量和效益，努力發展與省會城市經濟社會發展相匹配的高質量老年教育，不斷增強老年學員的獲得感、幸福感、安全感。

賦能學員黨建工作，提升學校組織力

深入貫徹中辦《關于加強新時代離退休干部黨的建設工作的意見》，著力探索信息化和后疫情時代的黨建工作新模式，在班級、團隊中廣泛建立臨時黨組織，班級黨支部從2017年40余個發展到本學期202個，聯系黨員2283人。老黨員和學員志愿者充分發揮先鋒模范作用，展現了“快樂自己、幸福家庭、奉獻社會”的精彩人生，增強了凝聚力、組織力和影響力，營造了老年大學的融融暖氣、虎虎生氣和堂堂正氣。

堅持“黨建+”品牌建設。擦亮“英雄城智慧黨建”品牌和“洪城紅·樂齡先鋒”志愿者服務品牌。借助網絡信息技術，打造智慧黨建網絡管理系統，開發了“樂齡先鋒”小程序。設立黨組織組建申報、黨員統計、主題黨日、支部學習、志愿者服務和時間銀行等子欄目，動態顯示在冊黨員數、志愿者服務活動情況、時間銀行動態積分等，進一步增強了學員黨建工作的針對性有效性。學員依據積分數量和排名定期享受報名優先、免報名費、微心愿滿足等福利，還可通過平臺發布求助心愿、兌換積分，實現了班級互助、校內低齡老人幫助高齡老人等功能。2022年，“樂齡先鋒”品牌獲評2022年南昌市基層黨建工作項目評價“一等次項目”。

強化“黨建+”網絡賦能。著眼老年大學和老年學員特點，推動黨建工作領域的技術網絡賦能，為班級臨時黨組織和學員黨員提供更便捷服務，把支部建在班上、黨員連在線上、活動搬到網上，實現功能性黨組織從有形覆蓋到有效覆蓋。成立學員黨建辦，加強工作力量。通過黨建網絡化建設，讓瑣碎的工作變得快捷、方便、高效，緩解了專業人員少與服務對象多的矛盾，推動工作走深走實。通過“樂齡先鋒”管理系統，著力完善志愿服務組織網絡，以便捷化、個性化、時尚化的社會服務空間更好惠及群眾，努力將志愿服務活動覆蓋到全校每一個班級、每一個共建服務社區和單位。堅持學有所成、知行合一、力所能及、有所作為的原則，針對不同群體對志愿服務的不同需求，精心設計志愿服務活動特色項目，開展百班千人進萬家活動，送文化惠民淳風、送關懷扶老恤幼、送愛心服務社會。通過志愿服務平臺，黨員先鋒模范作用更加有型有用，也提升了志愿服務活動的組織力和號召力。

拓展“黨建+”文化活動。圍繞市委、市政府中心工作，連續七年舉辦全市老年文化藝術節，為老年人搭建了展示陽光心態、體驗美好生活、奉獻公益愛心的平臺，與縣區老年大學上下聯動，每年活動參與人員達10萬人次，成為全市老年教育和文化活動的一塊金字招牌。2020年以來，創新形式舉辦云上藝術節活動，如，以“全面小康 共建共享”為主題的全市第五屆老年文化（云上）藝術節系列活動，組織了線上征文、才藝、非遺展覽等評比活動；2021年，“回望百年路 永遠跟黨走”第六屆老年文化藝術節云上系列活動，線上瀏覽量超420萬人次。每年組織老年迎新晚會等專場活動，均有超過40萬人次觀眾通過線上直播或回放欣賞。

創新遠程教育模式，增加社會受益面

為進一步擴大全市老年教育覆蓋面，使老年教育成果更多地惠及全市老年人，學校廣泛挖掘社會資源，多路并進探索創新，加強人才和裝備投入，不斷破解工作難題，實現了遠程教育后發先至的目標。

打通端口，實現平臺全覆蓋。2020年上半年，學校搭建了25間直播教室（其中縣區6間），通過分享直播鏈接的方式，進行線上授課累計153場，觀看直播和回放人數共計86萬人次，做到了疫情期間“停課不停學”。2021年，又探索了線上線下課程即時轉換的模式，加強對教師的技能培訓，培養老年學員運用遠程教育平臺的習慣和能力，完善相關制度，實現所有課程內容隨時能夠轉移到線上進行。2022年5月，學校優化升級遠程教育模式，與中國電信股份有限公司南昌分公司合作，成功搭建了“南昌市老友大學堂”遠程教育云平臺，下半年，又與中國移動合作開通了移動電視端口。目前，“南昌市老友大學堂”依托中國電信電視平臺和中國移動電視平臺，通過電視和微信小程序雙途徑進行課程直播和錄播，實現了電視、手機及網絡端的全覆蓋。全年開設53門課程，上傳（錄制）直播課程541課時，累計觀看逾20萬人次。同時，在微信公眾號引入“空中課堂”等校外平臺，滿足學員多元化的線上學習需求。今年，還將采取流量托底的辦法，面向全市老年人免費開放遠程教育平臺。

南昌市老年大學校長邾更亞在全國老年大學數字化轉型工作會議上作交流發言

豐富資源，實現內容全覆蓋。“南昌市老友大學堂”遠程教育平臺包括了直播課堂、精品課程、思政課程、學員大舞臺、健康科普、反詐防騙等欄目。為確保質量及安全，學校專門組織了培訓教育，幫助教師提高授課技巧和課程質量，進一步明確了政治紀律和直播要求，完善相關崗位的人員職責和管理制度，推動遠程教育平臺運行更加規范有序。定期開展全體教師遠程教育視頻課件評比、全市縣區老年大學精品課件評比等活動，引導教師制作更多可共享在線學習的優質教學視頻。積極與全省各地市老年大學協調、收集、交換一批優質老年教育課件，依托南昌市科學協會和市社科聯優質專家力量，豐富“健康科普”和“思政課堂”類公益講座資源，進一步豐富平臺內容。

深入研究，實現流程全覆蓋。抓住聲樂教學這個突破口，重點研究優化聲樂智能教學流程，開發聲樂測評系統，打通了課程的“教、學、練、考”流程，更好地發揮聲樂教學大綱、錄課助學、測評定級等功能，著力解決聲樂教學大綱不統一、學員水平參差不齊，教師難教和學員難學的問題。組織拍攝聲樂基礎分級教程視頻，優化教學內容，區分初、中、高級和簡譜學唱，正在錄制260節系列課程，讓學員接受系統學習，隨時隨地復盤。對聲樂測評系統進行優化升級，完善學員系統身份識別及監控功能，增加智能語音引導，提供便捷操作方式，升級動態視頻測評界面和實施音頻識別智能算法，最終實現聲樂教學和考評的全流程智能化、網絡化。

貫通上下，實現縣區全覆蓋。堅持重心下移，把優質資源輸送到每個縣（區），推進全市老年教育事業均衡優質發展。在搭建直播教室之初即通過后臺信息集成處理，為各縣區預留直播通道，可以實現與縣（區）老年大學和多校區之間進行互動教學。在遠程教育云平臺構架中，通過三個端口向基層的延伸，迅速鋪開至縣（區）、鄉鎮（街道）和村（社區）。依托平臺整合盤活各類存量設施資源，將遠程教育滲透到基層黨群服務中心、新時代文明實踐站、基層老年學校教學點、老年活動中心等場所。今年，以青云譜區、進賢縣為試點，重點推進老年遠程教學點在基層全覆蓋，提高基層文化養老服務水平。

優化教學管理保障，提高工作精準度

著力打造數字化校園，助推“智慧助老”行動，堅持用科技手段提升教學管理、后勤服務、校園安全工作，更好適應萬人以上的辦學規模。

打造宜學環境，構建平安校園。建成集門禁、學籍、班級管理為一體的智能化教學及安防管理系統，有效提升學校的服務保障質量和應急響應速度，解決了學員徹夜排隊報名的安全隱患。學校內部、教學樓各樓層都安裝了智能監控探頭，內外網相結合，對所有監控設備統一接入和集中管理，確保校園安全無死角。今年，還將在各樓層衛生間加裝“健康求助”按鈕，求助信息與相關科室人員直連，保障學員遇到突發情況能一鍵求助。

升級管理模式，提高教學質量。各校區通過電子班牌向學員實時顯示任課教師信息、班級學員出勤情況、班級作品展覽、課程表、課程介紹等內容，形成了學校數字化應用平臺管理網絡，更好地適應現代化管理的需要。在線上教務管理系統中增加了教師評價功能，每學期對全校所有班級開展兩次教學評估工作，并形成評估意見，以深入了解教師思想品德、教學態度、教學方法、教學水平、“第二課堂”組織等方面的情況和學員對當前班級教學工作的滿意度，激發教師教學積極性，提高授課質量，確保三尺講臺無雜音。

服務“智慧助老”，踐行使命擔當。持續開展“智慧助老”行動，努力解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難。開設智能手機應用、電腦手機綜合應用、攝影后期制作等班級，開展智慧助老公益講座，指導老年學員學會智能手機等電子產品的使用。編制“智慧助老”學習手冊，包含聊天交流、反詐防騙、支付出行、網絡就醫等常見生活場景，覆蓋100多個基本操作，老年朋友可以將其作為常備工具書，遇到問題按圖檢索，常學常用。將數字智能產品應用、電信防詐騙等內容融入課堂教學，并邀請省市兩級法院、市反詐中心定期開展聯合宣傳，完善老友大學堂平臺“反詐防騙”欄目，不斷提升老年人反詐防騙意識。