新形勢下增強干部素質及文化建設初探

李賽 張蓓 張翼飛 王雙燕 宋曉芳 張珊

【摘要】奮進新征程、建功新時代。在疫情防控的特殊形勢下，醫院工會工作面臨新的更高要求，工會干部只有過硬的能力素質，才能應對新的挑戰。本文結合疫情防控期間工會工作遇到的實際問題，提出增強工會干部素質能力的兩個著力點：一是用黨的創新理論武裝頭腦，通過黨史教育增強信念；二是利用“互聯網+”的工會管理模式，推動工會工作創新發展。

【關鍵詞】工會干部；素質能力提升；黨史教育；互聯網+工會管理

【中圖分類號】D64 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）09—004—03

工會組織是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，也是職工利益的代表者和維護者，在促進醫院和諧、維護醫院穩定方面有著舉足輕重的作用。在“奮進新征程、建功新時代”的當下，在疫情防控的特殊形勢下，醫院工會工作既面臨新的更高要求，也擔負新的任務使命，同時對工會干部的素質能力也提出了新的要求和新的挑戰。

一、新形勢下增強工會干部素質能力建設的意義

新冠肺炎疫情的發生，使得工會組織面臨著工作內容和工作方法的調整。工會組織常規的線下工作開展有一定的困難，文體活動難以正常舉辦。工會干部既要絞盡腦汁尋求新的工作方法，還要投身疫情防控，走訪慰問一線醫務人員，了解和幫助解決他們的家庭困難，要督促落實相關補助和待遇，做好職工權益的維護，難免會出現畏難情緒。

此外，醫院基層工會干部大部分是兼職人員，常因忙于本職工作而難以對工會的工作全力以赴，加上突發疫情、突增病患或超負荷的工作強度，難免會出現心理壓力過大。

習近平總書記指出：要嚴把素質能力關，加強干部教育培訓，使廣大干部政治素養、理論水平、專業能力、實踐本領跟上時代發展步伐。因此加強能力素質建設，是工會干部勝任本職工作的重要基礎，是建設先進工會組織的現實要求，只有具備過硬的能力素質，才能履行好擔負的職責使命。

二、用黨的創新理論武裝頭腦，通過黨史教育增強信念

理論上清醒，政治上才能堅定。習近平總書記指出，要從鞏固黨執政的階級基礎和群眾基礎的高度出發，始終堅持正確方向，不斷創新工作方法，著力擴大覆蓋面、增強代表性，著力強化服務意識、提高維權能力，著力加強隊伍建設、提升保障水平，切實增強工會組織的凝聚力，引導廣大職工群眾堅定跟黨走，通過勞動創造美好的生活，為實現中華民族偉大復興的中國夢添磚加瓦。

因此，工會干部要把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為長期政治任務和終身必修課，與學習習近平總書記關于工人階級和工會工作的重要論述相結合，與開展黨史學習教育相結合，持續在學懂弄通做實上下功夫，自覺用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

1、工會干部通過黨史學習樹立正確的價值觀。

工會干部要從黨史中汲取智慧和力量，提高自己辨別是非的能力，提高分辨錯誤思潮的能力，從而堅定政治方向，樹立正確的人生觀、價值觀，為實現中國夢努力奮斗。

2、工會干部通過黨史學習樹立科學的挫折觀

學習黨史，工會干部從歷史人物中學習他們是如何面對挫折的。鄧小平同志就是我們的榜樣，他在政治生涯中屢受挫折，但并未沉淪，反而越挫越勇。通過黨史學習，工會干部可以理解到我們在工作中遇到的困難，與百年來黨在發展歷程當中遇到的困難相比，不能相提并論。

3.工會干部通過不同途徑的黨史學習，提升能力素養

通過黨史專題培訓，領會學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的現實意義，發揮好工會干部的思想政治引領作用；把學習黨史與學習工運史結合起來，與新形勢下服務職工群眾的新任務新要求結合起來，將黨史學習教育成果轉化為工會干部履職盡責的動力和能力；借助學習強國、微信公眾號、視頻號等新媒體平臺，將黨史學深學實，入腦入心，為每一天工作注入新的活力；通過觀看影視作品、參觀展覽館等體驗式學習，近距離感受中國共產黨經歷的百年風雨，傳承紅色基因，砥礪初心使命，汲取奮斗力量。

通過理論學習，工會干部在思想上進一步樹牢對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對中華民族偉大復興中國夢的信心，不斷增強對黨的理論創新成果的政治認同、思想認同、情感認同。在行動上，積極順應新時代的新形勢新變化新要求，積極探索工會工作新方法，與時俱進研究解決實踐問題。

三、應用“互聯網+”，創新工會管理工作

隨著時代和科技的發展，在移動互聯的全新社會形態下，工會工作正在向智能化時代轉型。醫院職工因為工作忙碌，同事之間交流少，疫情防控背景下還不能聚集，職工通過互聯網獲取有效信息的需求日益增大，這為工會工作的發展創造了機遇。

“互聯網+”是“創新2.0”下中國互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進，在2015年被國務院總理李克強率先提出。其不僅僅是互聯網的移動與泛在，以及與傳統行業的融合及應用，更加入了無所不在的計算、數據、知識，造就了無所不在的創新，也引領了創新驅動發展的“新常態”。“互聯網+”行動計劃是國家實施創新驅動發展戰略的重要組成部分，在此背景下，它為工會工作提供了新的思路和模式：我們要充分利用網站、微信公眾號、視頻號、手機app等新媒體，創新業務流程、創新服務職工工作、創新宣傳教育引導、創新民主管理等，構建“互聯網+”工會工作新模式，從而打造工會品牌，提高影響力，點燃工會組織活力，為醫院發展提供源源不斷的動力。

1、“互聯網+”工會管理的特點

互聯網具有通訊快捷、反饋實時等傳統媒體不具備的優點，將其運用到工會工作中，有利于及時傳播工會信息，有利于及時了解并回應職工訴求，有利于及時為職工排憂解難，切實做到全心全意為職工服務，提高溝通交流的效果。

互聯網不受時間和空間的限制，且成本低廉，組織活動可以更加靈活，形式也更加多樣。考慮到不同年齡層次的職工對工會活動的偏好不同，我們可以利用網絡平臺的開放性，同時開展多項不同類型的工會活動，以滿足不同職工人群的需求。這不僅極大地豐富了工作內容，提高了活動的組織效率，也促進了教職工的參與度和積極性。

通過互聯網平臺，我們可以精簡業務流程，豐富宣傳教育內容，改進民主管理模式。例如：加強教職員工的思想政治教育是工會組織的重要功能，傳統工作模式都是通過宣傳欄、面授課的方式進行，形式單一；通過互聯網，將學習的內容改為答題的形式，分階段完成，每次學習一部分內容，日積月累，不知不覺中，就掌握了大量學習的要點。學習渠道發生變化，職工可根據自己的工作計劃合理安排學習時間，從而激發了職工的學習動力，顯著提升了職工的學習效率。

互聯網的快速傳播性，也存在雙刃劍的效果。在傳遞正能量的同時，也會存在傳播謠言及“網絡暴力”等負面影響。所以工會在轉發信息時，一定要嚴格把控信息的來源，確保信息的準確性。一旦發生負面影響，應第一時間進行更正，防止造成嚴重后果。這對工會工作者提出了更高的要求，在提高辦事能力的同時，也要用大局觀，不斷提高自身的心理素質和政治素養，進一步加強自身能力建設，努力提高理論水平，提高法律意識和政策水平，要踏實進取，與時俱進。要是用正確的書面用語，表達準確到位，避免含糊不清的表達方式；一旦造成理解不到位而導致不當言論傳播，將會加大醫院輿情控制的難度。

2、應用“互聯網+”，創新工會管理工作

“互聯網+”主要是依靠互聯網及信息數據技術，顛覆原有管理規則，促進新的管理模式形成。從這個意義上來講，“互聯網+”對工會管理工作提出了新的更高要求，主要表現為：

利用互聯網組織工會活動，對于活動的內容和參與形式提出了更高要求。以某醫院工會組織線上體育活動為例，組織者設置了不同的體育活動項目，如平板支撐、仰臥起坐、開合跳、踢毽子等，并要達到一定的活動時長，既有趣味性，又有一定的挑戰性，不同職工可根據自己的體能特長選擇不同的體育項目，通過錄制符合要求的視頻上傳工會來完成參與。這就要求組織者從活動設計到實施進行充分而全面的考慮，以獲得職工最廣泛的接納度。

“互聯網+”模式的出現，對工會的柔性管理，以及服務職能的充分發揮提出了更高的要求。“互聯網+”模式具有實時互動的特點，工會工作也應注重利用互聯網技術的特點及時充分地反饋職工的訴求，將傳統工會工作由上自下的單向方式轉變為網上網下結合的互動工作方式。工會干部與職工溝通時，要根據職工性格特點、文化底蘊等采用不同的“溝通”方式，及時溝通，提高效率。這種柔性管理方式克服了以往組織機構層次多、傳遞信息渠道長、速度慢等弊端，既提高了管理效率，又加強了橫向聯系，消除隔閡，實現統一管理，增強了醫院職工的凝聚力。

工會管理工作由人工向智能服務轉變，對工會工作者的互聯網應用能力提出了更高要求。例如，工會通過小程序實時發布或收集各種信息，形成線上線下聯動，實現高效及時；運用微信公眾號推送工會動態信息，使得工會宣傳更出彩、更實效；借助信息技術和數據處理手段進行數據統計，準確、快速，為工會各項工作的決策提供參考依據。

四、結語

用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐，通過黨史教育增強工會干部信念，推動工作的自覺性、堅定性；積極探索新形勢下工會工作的新方法，應用“互聯網+工會管理”提高工會干部能力素養，提升工會工作質效。

新時代催生新使命，新征程要有新作為。作為職工群眾的帶頭人、領路者，工會干部具備了扎實的理論素養和高超的能力素養，就能維護好職工長遠利益，為職工提供優質、高效、便利的服務，開創工會工作新局面。

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【9】踐行黨的群眾路線 加強新形勢下基層工會工作.

作者姓名：李賽 職稱：管理助理研究員