后真相時代正面報道的價值觀引領功能

黎娟

【摘? ?要】后真相時代，海量信息泥沙俱下易混淆價值認知，情緒化傳播易瓦解理性價值情感，輿論環境復雜化易動搖價值信念，群體狂歡易影響價值行為標準。積極應對后真相時代這些傳播現象對價值觀的負面影響，應全面挖掘正面報道的價值觀引領功能。正面報道的價值觀引領功能體現在兩個方面：發揮正面新聞的認知強化功能、情感激發功能、信念塑造功能、典型示范功能；挖掘負面新聞的引導認知功能、疏導維穩功能、激勵監督功能、預警震懾功能。

【關鍵詞】后真相；價值觀；正面報道；引領功能

【基金項目】本文系2018年度重慶市社科規劃中特理論重點項目“弘揚我國偉大民族精神的內涵和路徑研究”（項目號：2018ZDZT08）; 重慶郵電大學校級教改項目“高校思想政治理論課教師隊伍素質建設體系和提升措施”（項目號：XJG19246）階段性研究成果。

進入后真相時代，原有的信息獲取途徑和方式發生了改變，信息發布、傳播以及消費的門檻降低。以真相為基石的輿論場域在情感的主導下逐漸發生轉變。后真相時代價值觀教育面臨什么新的挑戰，正面報道如何發揮價值觀教育的引領功能等，深入思考并積極應對這些問題具有重要作用。

一、后真相現象對價值觀的負面影響

后真相時代，傳播領域呈現出信息混雜、情緒化表達、輿論頻繁反轉、網絡群體狂歡等特征，對公眾的價值認知、價值情感、價值信念和價值行為產生了影響。

（一）信息混雜，混淆價值認知

價值認知是個人在實踐中形成的對事物真偽、美丑、對錯的理性判斷和看法。后真相時代，信息數量增加，信息的真實度、精確度明顯降低，個人構建正確價值認知的難度提升。

第一，互聯網時代，知識的更新速度成倍數增長，受眾在各類參差不齊的信息中甄別選擇的難度加大。同時，信息終端的普及化，為快速獲取實時信息創造了條件。第二，不良言論充斥，影響人們正確價值認知的樹立。同時，由于網絡信息數量龐大且有時相對隱晦，受眾難免會受到錯誤信息的誤導。第三，非真相的廣泛傳播，分化社會成員的價值共識。非真相具有多樣性，其代表的是不同的價值認知，受眾容易被各類精心包裝的“真相”誤導，甚至形成“眼見不一定為實”的情況。

（二）情緒化表達，滋生消極的價值情感體驗

價值情感體驗是在特定情境中衍生出的情感站位和滿足。后真相時代，部分信息的傳播具有情緒化的特點，影響人們對主流價值的正向情感，也擴大了傳播者自身負面的情感體驗。

第一，“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”[1]，在物質條件不斷改善的情況下，人們也在尋求更多的情感抒發。同時，借助網絡空間，受眾可以通過發文、評論、轉發網絡信息等方式抒發情緒，甚至信息本身就是個人情感的具體化。第二，自媒體的跟風轉發或評論，助長不良情緒的擴散。第三，情感偏見下的價值綁架，導致價值情緒極化。人是情感性動物，“多數情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解。”[2]

（三）輿論反轉，動搖價值信念

信念是對某種認識深信不疑并身體力行的心理狀態。后真相時代，輿論反轉頻繁，對價值觀信念的形成和鞏固產生影響。

第一，真相反轉頻繁，削弱對真善美的價值追求。“無反轉不新聞”現象以及真相的頻繁“翻車”，易催生受眾“被戲耍”心理。第二，媒介環境的復雜化，混淆大眾對理性價值觀念的把握。后真相時代，信息帶來的注意力價值成為了稀缺資源。部分自媒體為了牟利，不惜犧牲信息的真實性，編造謠言以吸引流量。第三，次生輿論蘊含媒體消費主義以及娛樂化傾向，部分信息發布主體利用情緒痛點，采取娛樂化甚至戲謔的方式發布一些嚴肅、涉及群體共識的信息，動搖受眾正確的價值信念。

（四）網絡狂歡，價值行為標準難以把握

價值行為標準是大眾認可或普遍接受的行為方式的基本準則。后真相時代，圈層化、盲從模仿的表達方式賦予了價值行為標準多變的內涵。

第一，圈層化的聚集模式，催生兩極化的價值行為標準。后真相時代，有時“真相未出，集體沸騰”，由此會出現不同利益需求與情感導向的個體以圈層化的方式來表達觀點，并衍生出價值異質的兩極化行為。第二，盲從模仿的行為方式，形成價值行為標準的“繭房”。后真相時代，處于網絡空間的個體，在同質化信息的影響下，有時會表現出盲從行為，由此，將自身置于“信息繭房”中。依托機器算法等信息技術所提供的個性化推薦，一些系統會為用戶過濾掉相當部分與其立場相左的信息，增加迎合受眾興趣和需求的信息。

二、后真相時代正面報道的價值觀引領功能

習近平總書記指出：“團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。”[3]正面報道是指內容導向上積極、健康的報道，以及能產生積極作用的報道，包括正面新聞的宣傳報道和負面新聞內容的正確輿論引導兩方面。

（一）彰顯主導，大力弘揚正面新聞的正能量

正面新聞是指題材內容健康向上的新聞，要充分彰顯正面新聞向上陽光的基調，以積極鼓勵的形式應對后真相現象引發的認知和情感困境，達到促進社會和諧穩定的目的。

1.認知強化功能：主流意識形態的創新深入報道，建立正確的價值認知

習近平強調：“做好黨的新聞輿論工作，要始終把政治方向擺在第一位。”[4]為此，正面新聞要堅定政治方向，占領住、占領穩、占領好輿論陣地。當前，全球化發展在加強各國經濟文化交流的同時，也讓國外各種非主流思潮有了涌入我國的機會，尤其是一些國外敵對勢力，依托各種途徑試圖侵蝕我國社會主流思想陣地，影響我國現實社會的和諧穩定。正面新聞作為新聞輿論陣地的重要堅守者，要結合現實發展，不斷豐富內容，創新形式，給予各種非主流思想堅決反擊。因此，正面新聞不僅要注重政治導向，而且要關注宣傳實效，即實現日常生活與理論灌輸的有機轉化和融合。但這一過程本身具有長期復雜性，需要結合現實環境和受眾需求不斷調整，找準合適的嵌入點和適宜的形式，秉持“三貼近”的原則，從人民群眾感興趣的話題中挖掘信息價值，幫助受眾建立正確的價值認知。

2.情感激發功能：真實感人的細節刻畫，激發自主向善的價值情感追求

“感人心者，莫先乎情。”最能打動受眾的是情感，而細節是引起情感共鳴的重要因素。當代社會競爭從某種程度上來說，就是細節的競爭。尤其在碎片化閱讀逐漸普遍的形勢下，深入真實的細節刻畫有時比泛泛而談的文本更具影響力。其一，細節本身具有揭示主題的作用。借助細節描繪，受眾能更加迅速地抓住信息的關鍵點。正面新聞通過字畫聲結合的細節展現，可以讓整個內容更加立體飽滿，讓受眾在信息獲取過程中更加自然地接受某些細節，把握內容主旨。其二，細節能喚起受眾更深刻的記憶。細節的根本就是“小中見大”，將一些能反映主題或者渲染情緒的細節放大，能更迅速地抓住受眾的注意力，并喚起受眾更強烈的情感共鳴。其三，細節能讓語言更具感染力。感人的細節描繪能快速調動受眾原有的儲備記憶，感受他人的情緒變化。通過一些有沖擊力的細節描繪，受眾更能真切地感受語言描繪的現實。

3.信念塑造功能：媒體的持續深度報道，筑牢正確的價值信念

價值信念的筑牢離不開持續深入的真相挖掘。隨著微博、抖音等的興起，更多的受眾不再滿足于單純地接受信息或者當“吃瓜群眾”，他們會通過轉發、評論等方式來擴大報道內容的影響力。因此，后真相時代看似五花八門的新聞背后，實際上很多 “新聞搬運工”，甚至是“看圖說話”式的隨意解讀，“深度好文”相對稀缺。不難發現，一些信息的熱度一旦散去，受眾的注意力就會被吸引到新的“熱點”上。各種“缺頭少尾”的報道方式，也讓真相的還原更加困難。因此，正面新聞要創新報道的語言表達和傳播形式，從價值觀的層面對事件進行剖析，以優質的深度報道彰顯自身的責任感和影響力。一方面，通過敘事角度的選擇與優化，推進深度報道的落深落細。敘事視角會對新聞內容的邏輯和結構產生影響，媒體對不同的內容所采取的視角并不相同，如人物報道用外視角，事件報道用全知視角。另一方面，適度靈活把握“主觀”在報道中的作用。深度報道不只是對內容的單一闡釋，需要根據事件的情況，適度傳達作者的觀點，幫助受眾獲取更深入的信息。

4.典型示范功能：優秀典型的示范作用，規范行為的價值標準

正面新聞與典型示范是緊密聯系的，要在全社會營造一種人人尊重、學習、爭當榜樣的良好風氣，離不開正面新聞報道的支撐。不同于灌輸式的教育，選樹典型榜樣，其本質上是一種非權力的影響，能潛移默化地使人產生親切感和欽佩感，并使受眾出現主動效仿的行為。后真相時代，面對海量信息的沖擊，受眾易產生對“好人好事”的麻木感。因此，為充分挖掘優秀典型的示范作用，一方面，要注重報道對象的選擇，在普通群眾周圍挖掘真實典型人物的事跡，注重真實性，不過度拔高，實現典型從理想向現實的轉變。另一方面，要注重敘事的方式與角度，在本體論的基礎上貫徹“誠”的理念。人無完人，即便是優秀典型也有不完美之處，報道時不能將其神化，更不能通過放大另一個人的缺點來凸顯典型的優秀，要充分展現典型身上的現實性，實現報道的人文化。

（二）以理服人，挖掘負面新聞的正向價值

負面新聞的定義包含兩方面：一指新聞內容本身是負面的；二指所報道的新聞產生了負面結果。對于負面新聞，我們應在消除其負面影響的同時，挖掘并利用其正向價值。

1.引導認知功能：嚴謹科學的內容傳達，解疑釋惑中普及科學知識

“好事不出門，壞事傳千里”在現實語境中具有一定合理性。基于負面新聞具有某種缺憾，符合人的獵奇心理等多種原因，有時它比正面新聞更具傳播性。若能正確地認識負面新聞，選取恰當的角度、手法和時機，不僅可以降低甚至抵消其消極影響，還能將其轉化為積極因素，獲得正面傳播效果。信息論強調，信息的作用是降低或者消除不確定因素，負面新聞同樣具有這一作用。從獲取知識的途徑來講，除了正規的學校教育，相當部分來自媒體的內容輸出。因此，借助負面新聞的這一特質，對“偽科學”“謠言”等信息內容進行科學嚴謹的回應，有利于消除公眾的疑惑，普及科學知識。當受眾接收了媒體輸出的負面信息時，其中折射出的價值導向會引導受眾進行價值反思，若對負面新聞能及時進行科學解答，則可以更好地引導受眾認清事件原因，培養正確認知。

2.疏導維穩功能：及時客觀的真相報道，化解悲憤或猜疑等負面情緒

負面事件無可避免，關鍵在于疏導化解它所帶來的負面情緒。尤其在后真相時代，個人情緒容易被放大，社會生活的不公平現象等問題隨時都可能成為激化民眾負面情緒的定時炸彈。若“群眾的情緒能夠通過正當渠道得到緩解，就不至于來個‘總爆發，也有助于整個社會穩定。”[5]通過對負面事件的客觀報道，不僅能加深大眾對社會問題的理解，促進某些事件脫敏，而且能夠幫助受眾構建起一道心理防線，疏解不良情緒。其次，謠言止于公開，負面消息散播之初，通常會伴隨著大眾的議論猜疑，甚至胡編亂造。倘若媒體能及時客觀地報道實情，就能幫助受眾掌握真相，消除疑慮，防止謠言的進一步傳播，起到穩定民心的作用。

3.激勵監督功能：強化媒體的輿論監督，筑牢理性價值信念

后真相時代，看似自由的網絡空間離不開監督。媒體可以通過客觀、真實的新聞產品還原事件真相，揭露社會現實問題，進行輿論監督，從而有利于大眾捍衛合法權益，筑牢理性價值信念。一方面，負面新聞衍生出的危機緊迫感，可以轉化為拼搏向上的積極因素。媒體在傳播負面新聞信息時應注重報道的社會影響。例如，對一些刑事案件、災情等天災人禍的報道，要及時闡釋事情真相，表明黨和政府的立場，給出相應的解決方案，這不但能夠有效消除人們心中的恐慌不安，而且更容易喚起大眾的團結協作意識，變危機為動員全社會的契機，促進全民協作局面的形成。另一方面，負面新聞對社會丑陋現象的報道，可以喚起大眾關注，催生更大范圍的監督防范。一些違規違紀行為經媒體的公開報道后，不僅會對相關人員產生震懾作用，更能帶動大眾參與到輿論監督中來，促進社會的和諧穩定。

4.預警震懾功能：負面行為的慘痛教訓，實現對價值行為標準的糾偏

正確的價值標準有賴于正確的行為方式，負面行為的慘痛教訓更能實現對價值行為標準的糾偏。任何負面事件的發生，都不是孤立偶然的，而是整個社會法治不完善、道德倫理水平不夠高等問題的映射。例如，諸如貪污受賄和暴力犯罪等嚴重危害社會發展的事件，容易對人們的心理造成沖擊。因此，新聞報道的引導就至關重要。通過對此類事件的真實報道，使事件的始末和處理結果曝光于天下，讓人們對事件的性質、后果有清晰的認識，起到警示告誡、總結經驗的作用。同時，依托當事人主體的現身說法，給受眾更直接的感官沖擊，從情感上更能喚起受眾的同理心與信任感，從而更自覺地糾正錯誤行為。

注釋：

[1]決勝全面建成小康社會? 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2017：11.

[2]李普曼.公眾輿論[M].閆克文，江紅 譯.上海：上海人民出版社，2006：62.

[3]習近平談治國理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017：333.

[4]習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要[M].北京：學習出版社、人民出版社，2019：143.

[5]李瑞環.堅持正面宣傳為主的方針[N].人民日報，1989-11-25.

（作者：重慶郵電大學2021級馬克思主義理論碩士研究生）

責編：姚少寶