王 濤(山西八建集團有限公司,山西 晉中 030027)
現階段,我國在工程管理研究方面已取得了諸多成果,然而將質量控制與成本控制、進度控制置于相同位置展開協同管理研究的案例較少。本文提出將成本控制與質量控制的探究相結合,對成本控制與質量控制之間協同控制策略進行詳細探究,具有創新研究意義以及指導價值。
某新項目建筑總面積為5萬m2,高度99.5m,32層,建筑類型屬于高層建筑結構,耐火級別為一級。此高層建筑結構為底商住宅樓,集住宅、商業為一體。另外,地下共有兩層,分別為設備用房與車庫,地上1~3層用于商業,4~32層則為住宅。
此建筑地下室與裙房屬于框架剪力墻結構,與此同時,整個上部住宅屬于剪力墻結構。在高層建筑工程施工中,對于基礎結構施工質量的要求比較高,因此,需對地下室采取加固措施。另外,在高層住宅建設時,包含較多安裝項目,這就對工程施工管理工作提出了更高的要求。另外,此工程在具體施工過程中,需對工程施工質量與施工成本進行嚴格控制。
在工程施工管理過程中,施工質量與施工成本實施互動規劃具有重要意義,在規劃此項目施工質量與施工成本目標時,主要包括分項目標、整體目標等。例如,工程施工進度目標涉及工作方案、整體進度規劃、單項進度方案等。在工程建設過程中,需制定切實可行的施工目標,保證目標的合理性與可靠性。如果目標難以實現,則沒有任何意義,同時也難以實施有效控制。在制定目標時,需保證其詳細、明確,并有著較強的可控制性。在劃分項目時,可通過多種手段,主要目的是將項目劃分得更為精細,使得管理工作更容易開展,從而為項目控制、項目施工規劃等方面提供保障。
在目標管理過程中,施工質量控制重點在于合理制定目標、實現目標以及開展目標,在各個環節,均要求加強協調控制。在制定項目建設質量目標時,需參考建筑單位工程質量控制目標,重點關注新型施工內容、成本目標等。在相同類型項目質量控制中,最主要的問題就是質量管控目標,實施目標指的是分解目標,將工程成本目標與落實目標之間的互動目標落到實處,而中心環節則指的是開展目標與落實目標職責。在全面管理過程中,不同工序與不同專業均需將工程質量控制作為中心,并從不同方面出發實施管理,充分確保工程施工質量。在施工成本目標控制方面,也需應用上述方式[1]。
此工程項目質量目標規劃流程和項目成本目標規劃流程如圖1所示。在應用此流程規劃模式時,此工程整個施工質量目標和成本目標將會被逐漸劃分至分部工程目標內,可為工程施工管理內的各種控制目標提供保障。與此同時,對施工成本目標與施工質量目標進行協同化控制。

圖1 項目質量目標規劃流程和項目目標規劃流程
此工程施工質量與施工成本目標規劃屬于系統性工作。首先,需明確和審核制定的施工周進度方案、總進度方案以及月進度方案,在目標控制中,需依據審批的施工質量目標、施工周期方案以及施工成本方案,加強全面管控,保證實現目標要求,然后再實施循環控制,滿足對原材料的驗收、組織施工設計、工序驗收、專題會、簽證批簽、審查月進度報表等方面跟蹤管理的要求;另外,創建三級檢測機制,使得相關人員能夠自行進行檢測,并組織多部門檢查組協同檢測,由監察人員實施復審,確保能夠第一時間找出問題,并立即改正。在達到施工質量與施工周期目標后,在項目成本方案實施過程中,需控制工程整個施工成本,避免出現超額的情況。在工程施工過程中,嚴格控制分部分項施工成本,保證分部分項施工成本不會超過目標方案,與此同時,在項目施工質量管理中,嚴格依據工程質量目標相關要求。
在工程建設過程中,項目成本目標與質量目標兩者之間既具為對立關系,也存在統一關系。其中,對立關系主要體現在用戶對項目施工質量提出較高的要求與目標,而項目施工質量與施工成本有著緊密聯系,如果項目建設質量要求較高,則會使用高規格的施工材料、高水平管理、各種先進機械設備以及全新的施工技術,但是,整個工程各項成本均會有所上升,與此同時,項目總投入也會持續上升,并且項目施工成本增加的同時,質量要求也會隨之提升??偠灾绻麑τ陧椖抠|量目標的要求較高,則只能降低施工成本目標與施工進度目標。
當業主大幅度縮減項目成本,在規定建設期限的前提下,將難以保證施工質量。另外,兩者之間的統一關系主要體現在制定的工程施工成本方案,要求保證科學合理,提升項目施工進度的平衡性與連續性,提高工程施工質量,縮短項目建設周期。由此可見,在要求確保施工進度的前提下,并不是質量要求較低,施工成本就會變少,如果施工質量較差,在項目投入使用后,修理費用、養護支出、工程運營成本等投入均會增加,并且可能會出現返工的情況,導致施工資源浪費,從而造成工程建設后期成本不斷提升。因此,科學合理地改善施工質量,能夠有效降低各種質量問題引發的返工現象,同時還可減少工程施工成本[2]。
由于工程建設質量目標與施工成本目標兩者之間存在對立與統一的關系,因此,通常情況下,對工程施工質量進行嚴格控制,有可能會對工程施工進度產生影響,提升成本投入。然而,對施工質量進行合理控制,能夠防止發生返工的現象,減少工程成本,保證整個項目施工進度。一些指標出現超前或者實現的情況,并不能直接體現出管理水平。為了能夠有效提升工程管理工作水平,需在工程目標完成前,確保能夠滿足各項限制條件。如果三個關鍵要素中的一個未發生變化,則其他兩個關鍵要素能夠直接形成二維函數關系。在施工進度沒有出現改變的情況下,通過以下方式進行權衡控制。
根據圖2 顯示,施工進度未改變時,工程質量與成本之間構成的函數關系曲線,A 曲線、B 曲線以及C 曲線,此三種技術路線各不相同,主要指的是成本發生變化也會直接導致質量出現各種變化。如果此三種曲線在斜率方面出現不同情況時,A曲線中的△Q/△C一開始為最大,之后由于C 逐漸變大,使得△Q/△C 持續縮小。對此,在一開始提高工程施工成本,能夠有效改善項目建設質量。與此同時,由于成本持續投入,質量提升逐漸減弱。在維持目標成本方面,主要體現在質量是否滿足要求,在目標成本上出現曲線時,表明施工質量逐漸達到目標質量,從而能夠維持目標成本,降低一定程度的質量要求。通過對路徑B進行分析,△Q/△C逐漸開始縮小時,C 不斷變大,使得△Q/△C 也持續變大,對此,如果C增大時,性能上升程度則會越快,如果實現目標成本投入點時,則質量指標不超過曲線A,因此,需增加項目成本投入,才能夠滿足曲線A 的要求。在路徑C 方面,△Q/△C 屬于一定值,當成本不斷增加時,能夠均勻提升性能。在此情況下,成本與質量曲線不管是依據C、B 或者A 曲線運行,如果目標質量完成后,再去增加項目成本,質量依然不會出現較大提升,因此,實現目標成本之后,曲線則會逐漸變為水平線。

圖2 質量和成本的權衡
由此可見,為了獲得最佳單項目標,必然會面臨各類復雜問題,對此,需對質量、工期以及成本進行協同控制。
協同指的是通過正確的方式對組織內部之間的各種關系進行處理,為組織有序運轉營造出優良的環境,使得組織能夠實現各項目標。主要體現在以下方面:
(1)使組織目標與個體目標保持統一,以實現組織目標。如果個體目標類似于組織目標,會使得人在行為方面逐漸趨于一致,容易實現組織目標。在協調過程中,組織與個體與目標相互配合下,能夠快速實現組織目標。
(2)處理矛盾,促使協作。在個人與組織間、組織與組織間以及人與人之間,通常會出現各種矛盾和沖突,日積月累,會激化矛盾,并最終走向極端。在經過協調后,能夠有效處理與使用矛盾,充分發揮出矛盾的有利作用,從而使得人與人之間以及各種部門之間建立良好的合作關系。
(3)改善組織效率。在協同過程中,組織各成員以及各部門均能夠對自身在達成組織總體目標內需要承擔的責任和角色,并意識到配合的重要性。在有效組織中,大多數參與人員均能夠將組織用于達成自身目標的介質,在協調時,可把組織內的各種力量統一起來,從而更好地完成組織目標,不同環節緊密相連,不同活動有序開展,使得組織效率能夠得到有效提升[3]。
通常情況下,在工程建設中,任何方面出現變化,或者改變控制手段,均會對整個工程施工造成影響。在了解工程質量控制與成本控制之間的關系并明確任何一項目標值控制后,均會對其他目標控制造成影響,因此,需對工程成本目標與質量目標實施有效協調,其主要作用是能夠在兩者互動時探尋出一種平衡,使得兩者目標都能夠符合相關要求。
在對工程成本控制與質量控制兩者間的關聯進行協同控制時需遵守以下幾個原則:
(1)做好培訓工作。改善現場施工人員專業水平,定期對管理人員和施工人員開展業務技能、質量教育、施工管理等方面培養,使得工程所有人員意識到施工質量的重要性,提升工程施工管理質量、操作水平等,合理減少工程成本。
(2)加強項目質量目標方面管理。在工程施工前,需依據工程具體特征,將項目質量目標實施分層分項,同時還需與施工單位負責人簽訂相關責任書,以保證業主權益。
(3)明確合理的項目質量成本。通常情況下,成本會對質量產生直接影響,然而成本投入多,并不代表質量越好,其屬于非線性比例。除此以外,工程施工滿足最高要求,也不能說明質量很好,其主要原因是符合業主相關要求,工程建設成本最低質量標準。對此,在工程建設前期,需明確出合理的質量成本,避免由于質量過剩導致施工成本上升。對于業主而言,如果本地行業規定比國家規定嚴格時,需采取針對性措施,提升工程施工質量標準,而項目成本增加則表現在整個工程造價方面,并能夠實現優質優價[4]。
(4)在對分部分項進行成本質量拆分時,單個項目基本是由整個分部分項構成的,并有著密切關系,然而,不同的分部分項在成本與質量方面的要求有所不同,在成本和質量管控時,需差異化對待,并尋找出重要環節實施嚴格控制,使得項目成本能夠獲得最高質量目標,對于非重要環節,需采取合理方式增加項目成本,從而符合質量目標要求,防止出現成本過剩的情況。在公寓建設過程中,關鍵點在于轉換層作業與地下室整改加固,在以上環節施工時,需使用適宜的質量控制方法,加強質量成本方面投入,確保填充墻結構的施工質量。
(5)組織平衡、先進技術、工藝適宜。在保證項目施工質量的前提下,縮短建設周期,從而能夠減少工程成本。在施工過程中,保證工程質量的同時,根據合同具體施工周期,創建成本關聯曲線,調整施工進度,合理分配各種資源,制定科學的施工流程,加大投入實施控制,進而實現成本低、質量高以及周期短的管理目標。
綜上所述,從工程整體角度出發,成本與質量之間有著對等關系,質量水平的提升,一般會增加工程成本,質量控制水平與項目施工進度有著密切關系。在項目管理中,必須保證施工計劃的合理性,強化施工現場組織管理,在保證施工進度的基礎上,通過應用合理的管理方式,也能夠有效提升工程施工質量,同時避免造成施工成本增加。因此,在項目建設中,必須加強工程項目建設質量與安全協同控制,共同提高項目建設效益。