紅領巾志愿服務要把握“三性”

邵晨

摘要

紅領巾志愿服務是少先隊員不計報酬，對社會、對他人提供非營利、無償、非職業化的宣傳、講解、助力等行為時的無私奉獻，對于教育引導少年兒童樹立服務意識，培育社會責任感，提升個人綜合素養具有重要意義。在組織開展紅領巾志愿服務時，要注意突出“志愿性”，強調“目的性”，凸顯“教育性”，在志愿服務的過程中，引導少先隊員樹立起對生命、人生、社會的一種積極態度，逐步形成陽光向上的人生觀、價值觀和世界觀。

近年來，全國少先隊銳意改革、開拓創新，取得了不少寶貴的理論和實踐經驗，“紅領巾研學”“志愿服務”等實踐改革的經驗成果尤為突出，在全隊具有較高的推廣價值。2020年7月，第八次全國少代會修改通過的《中國少年先鋒隊章程》第十四條“我們的括動”，適時增加了“紅領巾志愿服務”等內容，一方面固化了少先隊改革的經驗成果，另一方面對全隊提出了新時代的普遍要求，充分體現了對少先隊志愿服務的關注與重視，突出了少先隊工作實踐性、社會化特點，為少先隊組織不斷提升為黨育人的能力和實踐提供了全新的載體路徑。

當下的社會競爭越來越激烈，單純的學習成績早已經不再是判斷學生是否優秀的重要依據，培養少年兒童的綜合素質，促進其全面發展顯得尤為重要。少先隊開展志愿服務活動．有利于培養少年兒童樂于助人、奉獻自我的良好品質，有利于促進他們的實踐能力和創新精神全面提升。少先隊志愿服務活動作為少先隊活動的一個重要內容，對于教育引導少年兒童樹立服務意識、培育社會責任感、提升個人綜合素養具有重要意義。那么，在少先隊工作實踐中，如何把握“志愿性、目的性、教育性”組織開展紅領巾志愿服務呢？

首先特別強調“志愿性”

志愿服務是人們自愿貢獻時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務。志愿服務是現代社會文明的重要標志，是充滿愛心、充滿陽光的社會事業。

目前，全國各地到處活躍著紅領巾志愿者的身影，比如許多學校校內長期設置的紅領巾服務崗，烈士紀念館、敬老院、博物館等社會公共場所的紅領巾志愿者和小小講解員，倡導垃圾分類、創建文明城市的宣講員、勸導員等。

紅領巾志愿服務在“送人玫瑰”的過程中“手留余香”，它特別強調“志愿性”。紅領巾們利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的愛心，為鄰居、社區、社會提供非營利、無償、非職業化的宣傳、講解、助力等行為。這些行為完全是自覺自愿的行為，是志愿以自己的熱情和愛心去主動幫助他人，而絕不是為了完成上級行政命令或布置的政治任務，這樣就在態度上為紅領巾志愿者做了界定。在志愿服務活動過程中，隊員們發自內心地，以一種積極、樂觀的態度去奉獻自己的愛心，去感染他人，在幫助他人的同時，樹立起對生命、人生、社會的一種積極態度，逐步形成陽光向上的人生觀、價值觀和世界觀。

在強調“志愿性”的同時，我們還要根據少先隊特點，強調團隊建設。良好的團隊可以提高志愿服務的運行效率和質量，一般由分管少先隊工作的大隊輔導員擔任組長，設立“組織小組、宣傳小組、策劃小組、綜合小組”等，負責在開展少先隊志愿服務過程中的咨詢、宣傳、招募、管理等具體工作，并結合活動的實際開展情況總結經驗教訓，形成優秀活動案例等經驗成果。

其次準確把握“目的性”

每一次少先隊志愿服務活動，都有不同的內容和目的，因此，在開展少先隊志愿服務活動時要明確活動內容，及時使參與者明白什么時間、什么地點、活動形式以及參與人數等基本信息，能夠從自身做出準確的判斷，做好相應的準備。例如，我們要去敬老院為老人提供服務，就單個志愿者而言，最好要了解服務老人的性別、年齡、家庭及健康狀況等基本情況，同時應擴展相關信息，了解老人的簡單經歷、愛好、熟悉的人、心境以及禁忌等。依照上述信息，在探訪之前做好準備；在服務時要掌握一定的談話技巧，堅持平等的原則，尊重老人；要靈活巧妙避開忌諱。每次服務結束之后，要及時總結經驗與教訓，這樣的志愿服務才能說到老人的心坎里，才能圓滿地達成服務目標。所以，每次志愿服務的目標和內容在準備時盡量做得周到、細致，紅領巾們才能在辛苦付出的過程中收獲快樂，收獲成長，進而促進品性升華。

第三突出彰顯“教育性”

少先隊志愿服務是紅領巾們不圖報酬對社會、對他人做出的無私奉獻，對于參加志愿服務的主體人群——少先隊員的成長有著特別密切的關系，特別有利于培養他們積極向上、健康有益的觀念意識，有利于他們成長為人格健全的人，這成為紅領巾們在志愿服務中最大的收獲。

少先隊員正處于成長的快速發展期，通過認真學習《少先隊活動課程指導綱要（2021年版）》，使志愿服務的內容既符合少先隊員的心理特征和接受能力，又符合少先隊教育的特點與運行規律，例如，1-3年級的少先隊員以形象思維為主，對“志愿服務”“志愿者”“志愿精神”等概念，要借助具體、生動的形象、情境和數字來加深理解；4-6年級的少先隊員抽象思維能力已有一定發展，逐步學會自己觀察和理解社會行為，但部分少先隊員思想和行為從眾性較強，可以通過各種志愿服務，對少先隊員進行教化引導，收獲預期的教育成效。

1.培養少先隊員的思想道德品性。通過志愿服務，引導青少年在關心人、服務人中獲得人生快樂、感悟人生真諦，體會從只關心自己的快樂到學會關心他人的快樂。

2.培養少先隊員的法律規則意識。現代青少年越來越強調自我意識，越來越強調個性張揚，部分人對于遵守法律、遵守規范重視不夠，導致個性釋放的時候缺乏約束和自律，影響了他人的生活，甚至影響社會穩定與發展。通過志愿服務的實踐體驗，正向強調了遵守規則的重要性，提升了他們的規范意識和法律意識。

3.培養少先隊員的權利義務意識。志愿服務的興起、志愿精神的弘揚，極大地激勵了青少年追求有利于人類長遠發展的人文精神。通過志愿服務，少先隊員逐漸增強了責任意識，正確認識自己的權利義務，尊重他人的權利義務等。

4.培養少先隊員的禮儀規范意識。在開展少先隊志愿服務活動時，少先隊組織儀式和標志的應用并不是可有可無，而是必不可少的元素。在開展少先隊志愿服務活動時應強調禮儀規范：活動準備部分要進行整隊集合、報告人數；志愿服務活動時要戴紅領巾、打隊旗、唱隊歌，以及大聲喊出活動的口號等；活動完成之后根據情況進行宣誓、呼號等。

總之，紅領巾志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，也是“樂己”。力所能及地參與志愿服務，既是在幫助他人、服務社會，同時也在傳遞愛心與傳播文明，在為他人送去玫瑰的同時，自己也收獲了芬芳，最終在這種默默無聞的自我實現中匯集成歷史發展的洪流，從根本上促進人的全面發展，促進整個社會的文明進步。