創新，就是在不確定中做確定的事

滕達

春風如貴客，一到便繁華。對于出生在1970年代的人來說，沐浴在改革開放的春風里，早已把“科學技術是第一生產力”奉為圭臬，創新就是激活市場經濟的“試金石”。

“落后就要挨打。”回望過去，從生產到生活，我們處處感受到受制于人的困頓。作為國內最早研究電子數據取證技術的公司，美亞柏科的創新發展之路同樣布滿荊棘。

在改革開放的前幾十年，由于發展起點較低，我國通過引進國外成熟技術，充分發揮后發優勢，快速形成了自己的產業體系。早期的美亞柏科在引進技術的基礎上，同樣是走的消化、吸收、再創新的路子。20世紀90年代的美國，不僅是全球IT產業的燈塔，還對供應中國的很多硬件和技術實行嚴密封鎖。當時，從美國買的設備都要先預付款半年后才交貨，二次開發和功能修改需求響應極其慢甚至完全被漠視，軟件界面和產品使用說明書全是英文版，供應商不愿意做漢化……面對美國的傲慢，引進再創新處處受制于人。為擺脫桎梏，美亞柏科在車庫里敲打出第一套取證勘察箱，翻譯產品說明書、調研市場需求、深挖用戶痛點，成功推出自主研發、更適合我國國情的取證軟件“取證大師”。

創新難，堅持更難。2019-2021年期間，美亞柏科兩度被美國列入“實體清單”實施制裁，技術封鎖再升級。道阻且長，行則將至！為全面突破封鎖，美亞柏科正式實施“破冰”計劃，決定以“兩彈一星”的精神開展全面國產化技術攻關工作。取證芯片斷供，操作系統受制于人，我們就自己研發，目前，我們不僅形成了完備的信創取證裝備體系，還推出了信創版大數據操作系統乾坤OS，致力解決中國信息產業“缺芯少魂”之痛。

伴隨改革開放的時代腳步，曾經的電子數據行業新兵不僅成了行業龍頭，還實現了從技術引進者到技術輸出者的華麗轉身。這種華麗轉變，正是堅持創新的豐碩回報。走進信息時代，產業發展日新月異，堅持創新有著更深刻的意義。如何在新的競爭環境下立于不敗之地？答案只有一個：始終保持敏銳的頭腦，在不確定性的市場中尋找確定性，堅持創新技術和發展模式。

現代管理學之父彼得·德魯克提到，企業的首要任務是生存，要生存下來，只有靠創新。企業家要具有創新精神。德魯克在他90歲高齡的時候，仍在不斷探求創新的精神，著出一部部經典著作，包括《管理：使命、責任、實務》《卓有成效的管理者》等。技術有創新，商業模式、體制轉變也有創新，作為企業的掌舵人，一定要在不同的階段思考企業發展可能遇到的不同的困難，不斷地去適應、調整、克服。在近25年的時間尺度里，許多與美亞柏科一同出發的企業，大多暗淡，甚至消失于世界大變局的浪潮之中，而我們扛過了每一場風暴，成為高速發展的“幸存者”，我想是因為我們身上始終存在的“危機感”。

企業的創新，不是為了創新而創新，而是來自于面對市場瞬息萬變、優勝劣汰的深刻的危機感。要實現穩定可持續的發展，企業家必須時刻意識到風險，也善于抓住機遇，這是屬于掌舵人的智慧。過去，客戶的需求驅使我們進行技術迭代、設備研發和應用創新，外驅力在大部分企業的發展中占據了主導因素。時代在變，環境在變，客戶群體也在變，如今，行業內百舸爭流，這樣的發展模式已經不可持續，亟須從“外驅動”模式切換到“自驅動”模式。“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時”，自驅動也就是戰略驅動，但不是一味地咬定目標不放松，不撞南墻不回頭，而是既要科學合理地制定戰略規劃，進行“頂層設計”，更要快速有效地開展戰略布局、戰略分解和調整，只有這樣才能確保目標不偏離軌道，保障企業始終朝著正確的方向前進。

美亞柏科在近25年的發展歷程中，經歷了兩次技術轉型、三次戰略調整，但始終重點圍繞“網絡安全”和“信息化”兩大航道，以“服務國家戰略”為企業使命，制定公司戰略規劃，部署業務。2022年，美亞柏科積極落實黨中央、國務院、國資委及國投集團高質量發展的工作部署，制定“十四五”戰略規劃，錨定三大業務發展方向：一是從打擊現實社會犯罪，延伸到市域社會治理領域，開展數字政務業務；二是從線下拓展至線上，幫助執法部門預防和打擊網絡空間犯罪，并賦能網絡空間社會治理；三是開拓企業數字化業務，在服務國投集團企業數字化轉型的同時，進行產業孵化，拓展服務更多央國企數字化轉型升級，最終實現網絡空間治理和現實社會治理的線上線下全覆蓋、雙賦能。

戰略確定以后，干部就是決定性因素。華為總裁任正非認為，自己對華為的產品創造貢獻為“0”，因為在華為所創造的技術發明中，沒有一項專利發明是由任正非創造的。他一直把他的主要時間和精力放在人才管理方面，而人才管理正是公認的“華為能發展到今天的基礎”。

事業成敗，關鍵在人。隨著企業的轉型升級，人才問題及組織問題日益凸顯，原有的管理模式、思維模式、營銷模式受到極大挑戰。面對新的行業政策及經濟發展形勢，轉變思維、創新突破，改革干部任用制度、建立良性競爭機制等已迫在眉睫。近年來，為了適應國資改革要求和市場發展需求，美亞柏科全面推行職業經理人制度，其核心就是四化“市場化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出”。一系列改革動真碰硬，讓“能力決定位置、員工市場化流轉、貢獻決定薪酬”成了常態，通過內部公開選拔、外部公開招聘等方式，打造了一批高素質干部人才隊伍，為企業的可持續發展奠定了基礎。

創新要敢于挺進技術“無人區”。確定了方向，擁有了人才資源，還要有足以支撐企業向前發展的不竭動力，對于科技企業來說，技術就是生存的根本。改革開放四十余年，中國互聯網行業風起云涌、千帆競發，涌現出門戶、搜索、社交、電商等新興的商業模式，培育出阿里巴巴、騰訊、百度等市值超過千億、百億美金級別的互聯網企業，以及馬云、馬化騰等站在時代浪尖的企業家。互聯網公司不只是遠方的鼓聲，還是真實的對手，它們帶著新的玩法、新的盈利方式，成為攪動所有行業市場的“鯰魚”。行業巨頭不是一蹴而就的，要成為民族之光、世界一流的企業，一定要形成自己的技術布局和技術體系，就比如在每一次代際變革時，手機廠商在芯片上的壁壘有多高，決定了能占據多大先機。

如果說美亞柏科是一艘航行在茫茫大海中的船，那么技術就是船舶上的發動機，只有擁有穩定、強勁的馬力，才可以航行得更快，更遠。我們始終堅持“技術創新是企業持續向前的基石”，積極擁抱每一次技術變革，并努力趕超，成為行業領航者。作為一家大數據企業，面對大模型所帶來的產業變革，美亞柏科投建“美亞天擎公共安全大模型”，這將是中國首個公共安全大模型，具備警務意圖識別，案情推理，情報生成等能力，是辦案助手的智能化基座；作為電子數據取證行業龍頭企業，美亞柏科創新性地推出取證3.0行業解決方案，發布MYOS取證操作系統，完全自主研發推出國內首款全國產化、全棧式取證開發板，重建行業標準，賦能生態建設。

企業存在的根本目的就是滿足市場的需求，有且僅有兩個基本功能：營銷和創新。蘋果的喬布斯靠的不僅僅是技術導向，即通過某項技術的領先從而稱霸移動互聯網。他的成功更傾向于通過顧客導向，是基于對人性的了解，把握人的欲望和對需求的細節。從而一路把人性營銷做到了極致。

產品技術需要創新，營銷同樣需要創新，營銷并不是以精明的方式推銷產品，而是快速響應用戶需求。一方面，要能聽得到炮聲，了解一線用戶的需求。避免企業發展過程中出現“中高層泡沫”和“官僚主義”，即高級干部越來越集中在后方，聽不到炮聲瞎指揮，前方面向客戶只剩下基礎員工。一線炮火，一把手要聽得見，只有貼近客戶，與客戶建立強連接，才能在每一次抉擇中做出正確的選擇。管理干部要聽得見，沒有調查就沒有發言權，管理干部只有親自前往聽得到炮聲的地方進行調查研究，才能把有效火力和資源需求投入到重點項目和重要客戶上，讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火，避免資源浪費和蒙受大的機會損失。

另一方面，要持續保持給用戶超預期的思維。客戶無聲的吶喊，一把手要聽得懂，每一個銷售、項目經理、產品經理要聽得懂，想到并做在客戶前面，提供超預期的產品或服務。被火場高溫熔化的攝像頭，被火舌舔舐過的手機，被煙熏得無法分辨的電腦主機……為了讓火場里的殘骸“說話”，助力客戶火場探案，溯本追源，在灰燼中尋找事實真相，美亞柏科與客戶聯合研發火災調查裝備，推出火災調查實驗室方案，建設火災調查技術中心，助力開展全國消防行業技術大比武，定制化開發針對消防行業的火災事故調查培訓課程等，及時洞察行業需求，始終“想客戶之所想”，以電子數據恢復打開火調新視角，科技賦能我國現代火調事業建設。

從10余人到4000人，從不足100平米的格子間到擁有遍布全國的24個分支機構，從車庫創業到深交所上市，再到加入國投集團，美亞柏科的發展歷程，就是在不確定中不忘初心、堅持創新的過程。

歷史和現實反復證明，走別人的路永遠只能跟在別人后面，還有誤入歧途或被人封路的風險。只有通過自主研發，掌握關鍵核心技術，才是企業發展的唯一出路。在當今世界百年未有之大變局加速演進的背景下，不確定性因素風險持續提升，堅持自主創新尤顯重要。每一個立志建設美好世界的中國企業，都必須用“科技自立”武裝自己，堅持自主研發，只有把關鍵技術、核心裝備牢牢掌握在自己手中，才能從根本上保障國家經濟安全，邁出高質量發展的鏗鏘步伐。

（作者為美亞柏科信息股份有限公司董事長）