本刊記者暗訪調(diào)查京城“黃牛黨”風(fēng)光不再

《法人》全媒體記者 銀昕

每逢演出賽事，“高價(jià)票”“一票難求”等現(xiàn)象大行其道。前不久，“周杰倫演唱會(huì)兩張連座票黃牛叫價(jià)15萬(wàn)”登頂熱搜，網(wǎng)友直呼離譜。近日，《法人》記者在北京走訪調(diào)查，了解演出賽事市場(chǎng)“黃牛黨”現(xiàn)狀。

等級(jí)分明的“隱秘黃?！?/h2>

“現(xiàn)在不比新冠疫情暴發(fā)的前幾年，生意越來(lái)越不好做了。”7月的一個(gè)周末，恰逢北京國(guó)安隊(duì)中超主場(chǎng)比賽日，記者在距北京工人體育場(chǎng)一站地外的三里屯見(jiàn)到劉宇（化名）。在“黃?！比铮阉恪袄辖?。

“我2010年左右入行，一開(kāi)始專門(mén)做體育比賽，北京、天津、河北和山東四地都做，后來(lái)發(fā)現(xiàn)文藝演出挺有賺頭，有時(shí)同一天既有體育比賽又有文藝演出，我就兩邊跑，或者讓同行兄弟幫我盯不太賺錢(qián)的一邊?！眲⒂顚?duì)記者說(shuō)。

采訪當(dāng)日下午3點(diǎn)，烈日炎炎。劉宇來(lái)到街邊一處方便尋找的標(biāo)志性建筑，找他取票的球迷接二連三。劉宇一邊整理手中的幾十張票，一邊與記者閑談?！昂芏嗳藛?wèn)我這一行好不好做，如果在三四年前，我可以帶著他們做，但現(xiàn)在真的不推薦了，平均每張票利潤(rùn)才不到20塊錢(qián)。而且，這幾年我體力不支，跑不動(dòng)了。”劉宇說(shuō)著低下了頭，眼角的皺紋更加明顯了。

北京球市一向火爆，自2023賽季中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽恢復(fù)主客場(chǎng)制后，復(fù)建后的工人體育場(chǎng)投入使用，上座率一路高揚(yáng)，幾乎所有主場(chǎng)上座人數(shù)都超過(guò)4萬(wàn)。比賽日這天，開(kāi)球時(shí)間是晚上7點(diǎn)35分，下午三四點(diǎn)，就有身穿國(guó)安隊(duì)服的球迷，三三兩兩地出現(xiàn)在工人體育場(chǎng)附近。

全哥是一名資深“黃牛黨”。與劉宇不同的是，他只專注于體育比賽票務(wù)，主要活動(dòng)范圍在京津冀魯四地。比賽日這天，他選擇在工人體育場(chǎng)北門(mén)外郵電局門(mén)口與球迷交易。他向記者介紹，“郵電局標(biāo)志明顯，好找?！鼻蛎哉宜∑睍r(shí)，記者發(fā)現(xiàn)沒(méi)人用現(xiàn)金交易，全都在微信上轉(zhuǎn)賬?！斑@一場(chǎng)不是很火爆，對(duì)手比較弱，240元和180元的票按‘原價(jià)’出，360元的票弄不好得打折賣(mài)?！?/p>

記者了解到，上文提到的這一場(chǎng)比賽，全哥從線上拿到30多張票，幾乎全是贈(zèng)票，所謂“原價(jià)”，是全哥根據(jù)票對(duì)應(yīng)的看臺(tái)位置，在心里為每張票標(biāo)注的價(jià)格。實(shí)際上，票面上均寫(xiě)著“贈(zèng)票，不得銷(xiāo)售”。

在全哥看來(lái)，“黃牛黨”的日子一天不如一天。“賺的錢(qián)越來(lái)越少，有時(shí)一張票的利潤(rùn)只有10元，勉強(qiáng)維持。干這一行，要有資源才行，要么認(rèn)識(shí)更高層的‘黃牛黨’，要么直接和票務(wù)公司對(duì)接，要么以較低價(jià)格全部買(mǎi)下上百?gòu)埱蚱??！比绺嬖V記者，這是自負(fù)盈虧的生意。每場(chǎng)比賽或演出，“黃牛黨”都要做“數(shù)學(xué)題”。每一場(chǎng)行情不同，往往到“倒票”當(dāng)天上午甚至中午才能看清。如果從上家手中拿票貴了也沒(méi)辦法，為了把票全賣(mài)出去，只能按票面價(jià)賣(mài)，甚至打折賣(mài)?？扉_(kāi)場(chǎng)時(shí)，聽(tīng)到工體外圍“半價(jià)賣(mài)”“半價(jià)賣(mài)”的叫賣(mài)聲，就知道這一場(chǎng)他們肯定掙不到錢(qián)了。

7月中旬，北京工人體育場(chǎng)外圍陸續(xù)入場(chǎng)的球迷中，混雜著插空“作案”的黃牛黨銀昕／攝

與底層“黃牛”的薄利形成鮮明對(duì)比，當(dāng)下火爆演出季中出現(xiàn)了天價(jià)“黃牛票”。如不久前在天津舉辦的周杰倫演唱會(huì)上，2000元面值的連座票，被“黃牛黨”炒到15萬(wàn)元。在沒(méi)資源沒(méi)財(cái)力的底層“黃?！笨磥?lái)，去哪兒拿兩張連座2000元的票，都是問(wèn)題。

嚴(yán)管下“黃牛”生意不好做了

生意之所以不好做，是因?yàn)閷?shí)名制大面積推廣。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)幾乎所有演出和賽事票務(wù)預(yù)訂，都已實(shí)行實(shí)名制。每張票其實(shí)就是一個(gè)二維碼，入場(chǎng)時(shí)二維碼與本人身份信息一致即可進(jìn)場(chǎng)，這縮小了“黃牛黨”作業(yè)空間。而在2017年、2018年，實(shí)名制還未普及。

全哥回憶說(shuō)：“那些年有大量散票，炒票空間很大?，F(xiàn)在只剩下一種散票了，就是每場(chǎng)比賽或演出，主辦方向有關(guān)單位贈(zèng)送的票，一共沒(méi)多少?gòu)?，我們就沒(méi)得賺了?！睂?shí)名制的推廣導(dǎo)致可以用來(lái)在灰色市場(chǎng)上交易的紙質(zhì)票數(shù)量直線下降，加上監(jiān)管日趨嚴(yán)格，“黃牛黨”的交易空間逐漸縮小。

針對(duì)票務(wù)市場(chǎng)亂象，今年4月至今，北京文旅、公安、網(wǎng)信、文化執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)出手，聯(lián)合各區(qū)開(kāi)展?fàn)I業(yè)性演出票務(wù)市場(chǎng)“黃?！钡蛊眮y象專項(xiàng)整治工作，打擊“黃牛票”的銷(xiāo)售流通渠道。在專項(xiàng)整治過(guò)程中，執(zhí)法人員根據(jù)演出票務(wù)市場(chǎng)的工作模式，鎖定“黃?！钡蛊薄爸貫?zāi)區(qū)”，如“大型熱門(mén)頂流演唱會(huì)”等。自專項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái)，根據(jù)群眾舉報(bào)及自行工作發(fā)現(xiàn)的線索，北京警方已查獲“黃?！钡蛊比藛T143人。

據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道，在今年春夏季舉行的五月天演唱會(huì)期間，北京警方在外圍設(shè)立了打擊“黃?！睂ｍ?xiàng)指揮部，出動(dòng)便衣警力，持續(xù)保持對(duì)此類(lèi)違法犯罪行為的嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，查獲處理“黃?！钡蛊比藛T64人。5月23日，涉嫌倒賣(mài)多張五月天演唱會(huì)門(mén)票的劉某、王某等5人被抓獲，并依法處置。

劉宇告訴記者，往年在工人體育場(chǎng)門(mén)口，“黃牛黨”與購(gòu)票人交易根本沒(méi)人管?！肮んw北門(mén)等我”都快成他的口頭禪了。有的人還大聲吆喝：“要票嗎？要票嗎？”但現(xiàn)在，每到比賽日，工人體育場(chǎng)外圍有很多民警，緊盯可疑人員，讓本來(lái)就沒(méi)有多少紙質(zhì)票可賣(mài)的“黃牛黨”更加難以交易。

在監(jiān)管部門(mén)逐步加強(qiáng)對(duì)“黃牛”生意的打擊力度下，全哥轉(zhuǎn)移了戰(zhàn)場(chǎng)，從工體北門(mén)遷到外圍的郵電局附近，劉宇則將交易地點(diǎn)改在地鐵6號(hào)線東大橋站附近。

“據(jù)我所知，這場(chǎng)大規(guī)模執(zhí)法針對(duì)暑期演出市場(chǎng)，一直持續(xù)到8月份。如果有人想做這一行，8月份再看看吧。”劉宇望著一站地以外，已經(jīng)布滿警力、戒備森嚴(yán)的工人體育場(chǎng)，無(wú)奈地說(shuō)。

打擊“黃?！表殬?biāo)本兼治

實(shí)名制實(shí)施前，本應(yīng)公開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的票，是如何被倒賣(mài)的？實(shí)名制實(shí)施后，“不得銷(xiāo)售”的贈(zèng)票，又是如何流到“黃牛黨”手中的？票務(wù)市場(chǎng)表面上“供不應(yīng)求”的背后，隱藏著怎樣的復(fù)雜交易鏈條和利益關(guān)系？

近日，記者采訪了在演出公司工作的陳軍（化名）。與苦于生計(jì)的底層“黃牛黨”不同，多年的工作經(jīng)歷使陳軍看到了票務(wù)交易隱秘鏈條的另一面。

“票務(wù)公司只管理商業(yè)性售票，贈(zèng)票由主辦方直接給到相應(yīng)單位的情況，不歸票務(wù)公司管。很多接受贈(zèng)票的單位由‘內(nèi)鬼’和‘黃?！M(jìn)行交易?！标愜姼嬖V記者，一些單位對(duì)球票和演出票興趣不大，絕大多數(shù)贈(zèng)票被浪費(fèi)。在上述情況下，主管贈(zèng)票事宜的人員將贈(zèng)票賣(mài)給“黃牛黨”，“黃牛黨”再加價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)給有需要的人。

“一開(kāi)始，贈(zèng)票打個(gè)對(duì)折就賣(mài)給‘黃?！?。后來(lái)，他們發(fā)現(xiàn)有很多人愿意高價(jià)買(mǎi)票，于是學(xué)聰明了，票價(jià)翻一番再賣(mài)給‘黃牛’，這樣也有‘黃?！敢饨颖P(pán)?！标愜姼嬖V記者，這意味著“黃牛黨”是不會(huì)賠本的。

全哥告訴記者，實(shí)名制之下依然有操作空間，演出入口處的身份檢查并不嚴(yán)格。一個(gè)人拿著買(mǎi)來(lái)的二維碼，報(bào)出與之對(duì)應(yīng)的實(shí)名登記姓名和身份證號(hào)，就可以入場(chǎng)。工作人員不會(huì)太在意此人具體個(gè)人信息。而這些票是提前以“槍手”身份買(mǎi)的。

“不過(guò)，我屬于沒(méi)什么資源的底層‘黃?！?，絕大部分票源還是紙質(zhì)贈(zèng)票。實(shí)名制的票沒(méi)有渠道，拿不到?！比鐚?duì)記者說(shuō)。

在實(shí)名制落實(shí)并不嚴(yán)密的情況下，票務(wù)公司與“黃牛黨”的勾連開(kāi)始了。

陳軍告訴記者，票務(wù)公司經(jīng)常將一場(chǎng)演出的所有商業(yè)性售票（不含贈(zèng)票）整體打包，提前向主辦方支付整體票務(wù)價(jià)格的60%作為預(yù)付款。在網(wǎng)上對(duì)外售票時(shí)，票務(wù)公司一次性只放出四成甚至更少的票，并用數(shù)據(jù)跟蹤的方式得知后臺(tái)搶票的實(shí)際人數(shù)。

“如果后臺(tái)搶票的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)放出去的票數(shù)，就證明這場(chǎng)演出或賽事肯定能火。于是，剩下六成的票，加價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)給‘黃牛黨’，‘黃牛黨’再進(jìn)一步加價(jià)賣(mài)出?！标愜妼?duì)記者表示，五月天演唱會(huì)一張面值600元的票，被炒到將近2000塊錢(qián)，就是這個(gè)玩兒法。

“沒(méi)有資源”的劉宇和全哥，每場(chǎng)比賽只能在為數(shù)不多的贈(zèng)票上下功夫。而“有資源”的“黃牛頭子”，則繞開(kāi)實(shí)名制限制，賺得盆滿缽滿。

陳軍告訴記者，2023年上半年演出和體育賽事迎來(lái)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，場(chǎng)場(chǎng)火爆，幾乎沒(méi)有不叫座的，給了票務(wù)公司伙同“黃牛黨”攫取暴利的機(jī)會(huì)。

要想解決這個(gè)問(wèn)題，陳軍建議，對(duì)票務(wù)公司嚴(yán)格監(jiān)管?！拌F路部門(mén)怎么賣(mài)火車(chē)票和高鐵票，就讓他們?cè)趺促u(mài)球票和演出票，買(mǎi)票時(shí)嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制，進(jìn)場(chǎng)時(shí)每人必須刷身份證，而且票務(wù)公司不能試探性地只放一小部分票，而是所有票源一次性放光。”

另一方面，陳軍認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境上進(jìn)行整治，抵制低俗的“飯圈”文化，不給“腦殘粉”以生存空間。這樣一來(lái)，演出市場(chǎng)的消費(fèi)者才能回歸理性，而不會(huì)為了追星，做出驚人之舉?！爱吘褂匈I(mǎi)的才會(huì)有賣(mài)的，應(yīng)該雙管齊下，才能標(biāo)本兼治?！?/p>

“強(qiáng)實(shí)名”能杜絕黃牛嗎

上半年消費(fèi)市場(chǎng)加速回暖，以文娛演出為代表的消費(fèi)市場(chǎng)亮點(diǎn)頻現(xiàn)。但消費(fèi)“燃點(diǎn)”爆發(fā)和消費(fèi)需求迭代升級(jí)背后，存在的短板、槽點(diǎn)不容忽視。

以長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟近期發(fā)布的報(bào)告為例，今年上半年，長(zhǎng)三角地區(qū)有關(guān)演出票務(wù)的維權(quán)輿情信息共達(dá)140多萬(wàn)條,即平均每天有7700多條。其中，“售罄”“無(wú)票”“炒票”等關(guān)鍵詞突出，“黃?！币l(fā)的“過(guò)度溢價(jià)”“天價(jià)門(mén)票”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。 此外，“退票困難”的輿情信息量緊隨其后，被吐槽討論的熱度排在第二位。

據(jù)了解，“黃牛票”的主要來(lái)源有以下幾方面：利用人海戰(zhàn)術(shù)搶票的“苦力牛”；靠技術(shù)手段和軟件搶票的“技術(shù)?！保粊?lái)自某些演唱會(huì)主辦方內(nèi)部流出，囤積居奇后再高價(jià)賣(mài)出的“資源?！?。

本質(zhì)上，“黃牛黨”倒賣(mài)有效票價(jià)或有效憑證屬于一種非法行為，是畸形的市場(chǎng)產(chǎn)物，極易導(dǎo)致供需失衡。“黃牛黨”因有利可圖，明知違法甘愿鋌而走險(xiǎn)。

CFP

實(shí)名制購(gòu)票入場(chǎng)的推出，初衷在于打擊“黃牛”。而被人詬病的實(shí)名制后“退改難”，也并非沒(méi)有解決之道。參考酒店住宿、航空鐵路等其他行業(yè)，大部分平臺(tái)及酒店推出了線上預(yù)訂“限時(shí)取消”服務(wù)；電影票售出頁(yè)面會(huì)提示該影院是可改簽或是可退票；鐵路行業(yè)則打出“階梯退費(fèi)”和“候補(bǔ)”組合拳，有效遏制了黃牛惡意倒票的情況。這些行業(yè)原先因成本問(wèn)題存在“限制退改”情況，但經(jīng)過(guò)有關(guān)監(jiān)管部門(mén)及企業(yè)共同努力和探索，目前政策在打擊“黃牛”與方便消費(fèi)者之間找到了平衡。也就是說(shuō)，兼顧強(qiáng)實(shí)名和退改，辦法一定會(huì)比困難多。

對(duì)于打擊“黃牛黨”的法律依據(jù)，8月8日，北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎在接受記者采訪時(shí)表示，現(xiàn)行法律對(duì)“黃牛黨”的追責(zé)，主要是行政責(zé)任，而非刑事責(zé)任。根據(jù)治安管理處罰法第五十二條規(guī)定，有下列行為之一的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留。這些情形包括偽造、變?cè)臁⒌官u(mài)車(chē)票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的。趙虎建議，可以建立黑名單制度，同時(shí)對(duì)于“黃牛黨”非法所得，達(dá)到一定數(shù)額的，考慮以非法經(jīng)營(yíng)罪入刑。