郭瑞欣 寧夏煙草專賣局(公司)
所謂財務共享,主要是指在互聯網網絡與計算機平臺助力下構建起來的,管理手段多樣化、工作行為規范化、財務數據信息共享化的基礎性、同質性企業工作處理信息化平臺。由此可見,財務共享中心是基于大智移云時代背景下的產物,是一種現代化企業財務管理手段。由財務共享中心進行指導和管理。而財務共享中心作為企業財務管理工作的重要組成部分,主要目的就是通過有效的運行方式,解決企業財務智能建設中重復投入、工作效率低下等問題。財務共享中心的建設可以幫助企業減少運行成本、提高管理質量,因此,財務共享中心本質就是傳統企業財務管理理念和模式的升級轉型下的新型產物。隨著社會經濟的持續發展,我們迎來了大智移云時代。這一新時代背景下,財務共享中心得以應運而生。目前各個行業都應用財務共享模式,通過信息技術促進了財務轉型、強化了財務管理效率,對于企業可持續發展具有積極意義[1]。近幾年來,云南煙草、湖南煙草等企業都構建了符合自身特點的財務共享中心,促進了財務管理的轉型與升級,寧夏煙草智能財務共享中心的建立與實施也為行業財務共享的應用提供了數據參考。
煙草企業制定了口徑統一的會計核算標準、搭建支撐系統,將人工智能與信息技術結合起來構建了財務共享平臺、業財平臺和戰略財務平臺,顛覆了傳統財務的管理模式,有效減輕了財務人員的工作任務量與工作壓力,有效促進了業財深度融合。比如,寧夏煙草企業,通過同臺共庫、人機協作的稽核模式有效實現了業務與憑證的自動對接,不僅包含了數據信息精準度,同時還提高了工作效率。但是由于煙草企業的財務共享中心建設較為復雜,涉及內容及部門較多,因此當前建設中仍然存在很多問題及不足之處:
第一,信息孤島。所謂信息孤島,主要是指企業內部各部門僅關注自己的業務范疇與工作指標,導致企業內部信息出現分化、分流現象。各部門的信息系統也無法實現有效對接,進而制約了財務共享中心發揮最大效用。
第二,流程設計不完善。財務共享中心在業務處理、信息共享上存在著嚴格的流程化,能夠最大限度上保障各項工作內容、工作行為的合法合理。但是當前煙草企業所設計的財務共享中心,流程過于復雜、審批環節較多,進而影響共享中心的工作效率。
第三,缺乏管理人才。財務共享中心作為一項在互聯網和計算機平臺上發展起來的新型財務管理系統,在實際應用過程中涉及到很多技術問題,這就對煙草企業財務人員的信息素養和專業技能提出了較高的要求。但是現階段煙草企業財務人員由于長時間從事固有化工作,缺乏崗位鍛煉的機會,管理人員的缺失導致財務共享中心中的問題無法得到有效的解決,也影響著財務管理的轉型升級與發展。
第四,職能定位不清楚。有些煙草企業無法明確財務共享中心的職能定位,只是把財務共享中心作為集中報賬的工具,無法根據財務轉型升級的角度來推動財務共享中心的建設,因此財務共享中心的智能化發展和專業化水平無法滿足要求。
第五,信息化水平較差。煙草企業在建設財務共享中心的時候無法開展系統的規劃,共享信息功能還有很多的不足,只是在原有財務信息系統的基礎上增加了電子報銷、資金支付等功能,缺乏財務報表、大數據分析等。
第六,內部建設不夠完善。煙草企業在構建財務共享中心的時候,存在著重硬件、輕軟件的問題,也就是無法根據實際情況對預算、資金等管理制度進行完善,同時也未能構建適用于財務共享中心的績效評估體系。財務共享中心構建完成后,未能確定財務管理的權限,企業與政府之間也無法開展有效的溝通。
煙草企業在構建財務共享中心過程中建設項目耗時較長,業務覆蓋面較廣:組織規劃、流程建設與完善、制度調整等。此外,由于每一個煙草企業的實際發展情況、階段性發展目標、發展要求以及人才建設需求都有很大的不同,在實施階段需要結合企業的特點開展整體規劃,構建有效、規范的共享模式。首先,煙草企業應該著眼于整個市場行業的發展趨勢進行財務共享中心設計規劃,構建科學合理的組織框架以及業財融合目標,促進制度體系的完善、構建財務共享平臺。其次,煙草企業還應該結合企業內部實際情況,加強財務、業務、其他信息系統之間的融合度。最后,煙草企業要想切實解決好企業內部信息孤島問題,還應該積極利用起現代化信息技術構建和完善財務共享中心。
具體操作步驟表現為:
第一,合理優化好企業內部組織框架,積極發揮好人力資源管理的最大化效用,合理調整企業內部人員崗位及工作安排,尤其是業務部門與財務部門之間的人員配置,優化組織架構來促進財務人員朝著管理型轉變。
第二,促進管理流程的優化,通過對現有的流程、各項財務報表、附屬文件等內容進行可行性分析與對比。其中應該重點關注煙草企業的各項費用報銷比例、資金審批流程、投資業務等,并對其進行不斷優化管理。對標準表單的附件進行整理,形成科學、有效的業務流程。
第三,優化制度體系,根據財務共享中心的需求,構建匹配的會計制度與共享運行制度來保證財務共享中心的工作質量。
第四,加強對系統模塊的優化,通過梳理現有的財務系統功能,采用IT 技術來構建財務、業務和外部系統平臺,促進財務共享中心的建設。
煙草企業的財務共享中心建設應該始終圍繞著審批、資金收支、會計核算等在線管理以及平臺共享、人員共享、標準共享和信息共享來構建整體架構,其中具體包含了財務數據信息共享平臺、業財融合平臺、戰略性財務管理平臺等。
第一,財務共享平臺。主要是煙草企業通過制定統一口徑及標準化管理流程,將企業預算管理、會計核算、成本控制、報銷審批等各項業務中出現的重復性處理工作集中到財務共享中心上進行統一化處理,從而實現系統的自動化匹配[2]。
第二,業務共享平臺。主要是指基于業財融合背景下將煙草企業的固定資產、資金等財務系統與營銷、物流等業務結合起來,實現數據的互聯互通,推動業務財務動態化管理。
第三,戰略性財務管理平臺。主要是指,以大數據技術為基礎對煙草企業各項工作進行實時監測,如稅利預測分析、發展規劃分析、對標管理等功能設置,最大限度實現企業經營管理動態化。此外,煙草企業還應該完善好全面預算管理、固定資產管理、流動資金管理、銷售服務管理、運輸物流管理、財務績效管理等多個方面,進而為企業決策奠定信息支持。
煙草企業建設財務共享中心不僅是順應我國市場經濟體制改革的必然需求,同時也是企業在激烈的市場競爭中謀求可持續發展的重要舉措。通過財務共享中心的建設能夠滿足以下目標:
第一,打破信息孤島。近幾年來,大智移云時代不斷發展,信息化技術被廣泛應用于各行各業的生產與運營活動中。對此,企業應該充分利用起信息化技術的優勢與價值,深度開發和研制企業內部信息交流客戶端。同時,還應該將企業內部的全面預算管理、固定資產管理、流動資金管理、運輸物流管理、成本控制管理、銷售服務管理等業務都納入到信息交流客戶端之中。這樣就能夠構建完善的財務共享中心,形成一個智能且有效的共享中心,能夠將數據價值挖掘出來,打破信息孤島的問題。
第二,促進人員的轉型。現代化信息技術的應用推動了業財系統的有機整合和深度融合。當前財務共享中心已經能夠自主形成完備的自動化費用生成系統、員工工資核算系統,并能夠做好自動形成記錄。這樣就能夠將企業財務人員從刻板、枯燥工作中解放出來,從而將更多的精力投入到財務管理中去。而在建設和完善財務共享中心過程中,煙草企業財務人員能夠不斷在實踐工作中進行能力提升,不僅掌握信息技術,也了解數據分析,財務人員轉變為復合型人才。
第三,提高了管理水平。通過科學、有效的管理對企業業務工作與財務工作進行再次處理與深度加工,實現了數據共享,縮短了審批的時間,解決了溝通不暢的問題。而煙草企業所構建的智能化財務分析板塊,能夠為企業管理層開展決策工作和企業發展規劃工作提供數據支撐與參考,進而有效提高管理效果[3]。
第四,有效降低了煙草企業財務風險的發生概率。財務共享中心依據智能化技術、計算機技術、互聯網平臺等對企業各項涉及財務信息的工作內容進行核查。同時還能夠利用大數據技術對企業前端業務中蘊含的潛在風險問題進行前期預警、中期控制以及后期反饋等操作,減輕了工作人員的負擔。通過逐一環節進行精細化排查能夠便于煙草企業及時發現潛在的安全隱患問題,進而積極采取有效措施加強內部控制管理,降低企業財務風險發生的概率。這樣對于推進煙草企業可持續發展具有積極意義。
第五,推動業財融合發展。通過構建系統間信息傳遞體系,將資金流為主線與企業各部門聯系起來,構建數據聯動機制促進財務、物流、營銷、服務、企業內部管理、銀行財務管理等信息化信息之間的有機融合。
觀念是行動指南。煙草企業要想基于大智移云時代背景下謀求長遠發展,當務之急就是轉變傳統管理理念,推動現階段所使用的財務共享中心朝著組織與管理方向變革,是順應企業發展進程和改革目標的必要舉措,前期需要做好充分的調研、討論與論證,還要投入一定的人力、物力與財力。通過對我國財務共享中心建設的經驗分析,企業領導層對其重視程度直接決定了財務共享中心的建設效果,因此煙草企業必須注重轉變思維觀念,獲得領導層的支持。在項目籌備中,企業財務管理部門負責人還應該向自身所負責的工作人員進行財務共享模式的分享與推廣,促使工作人員提高對財務共享模式的認識與重視度,進而積極參與到煙草企業財務共享中心建設進程中來。此外,企業管理者還應該充分認識到構建財務共享中心能夠切實提高企業的財務管理水平與工作質量、解決業財融合不到位等問題。這樣有利于提高企業資源的有效利用率與配置合理性,進而促進業財融合發展,為企業發展提供智能化決策。企業領導對財務共享中心建設的重視能夠為財務共享的開展提供有力支持,保證財務共享中心建設項目有序開展。
煙草企業在構建財務共享中心過程中,應該結合本企業的實際情況、階段性發展戰略目標進行合理統籌與組織設計。其中可以適當開展流程優化、系統重組、要素重構等內容。在這一過程中,企業應該完善好預算管理、成本控制、內部審計等各項工作,并將其與企業后勤、信息技術、銷售服務等業務工作進行有機結合。進一步強化統一化、精細化、縱深化改革,助力煙草企業可持續發展。
第一,到兄弟單位進行調研,通過集體討論掌握實際情況,進而為后續各項工作規劃與實施指導奠定良好基礎。
第二,到企業不同部門進行調研,收集各部門員工對于建設財務共享中心的意見,通過歸納總結制定合理的規劃方案。
第三,煙草企業應該定期組織開展項目研討會議,與各部門共同深度分析當前項目實施中存在的問題,并制定詳細解決方案,進而為后續項目優化管理提供行動指南。第四,制定項目實施方案,保證項目科學有效的開展,堅持以人為本、權責分明的工作原則[4]。
就現階段煙草企業而言,建設財務共享中心是一項難度極大并且“工期較長”的工作任務。涉及內容廣、建設過程環環相扣,需要各部門通力合作。構建人才團隊,各部門要群策群力、集思廣益。
第一,構建財務共享中心項目組,由財務部門領導擔任組長,財務部門負責人為副組長,財務部門的骨干為小組成員。組長的職責為宏觀調控財務共享中心建設進程,主要負責統籌部署,組織召開小組動員大會,合理劃分各小組成員的工作內容、職責等,鼓勵員工團結開展工作。小組副組長則應該負責項目的整體規劃與落實監管,明確好項目實際目標、方向、思路等,同時在這一基礎上將想法落實,保證財務共享中心的建設進度。小組內部的成員就可以嚴格按照項目提前劃分好的工作內容、規劃等完成各自的工作和任務。
對于現階段的煙草企業而言,建設財務共享中心是一項全面的工作任務,建設成果通過系統平臺實施情況來體現,因此要針對性地組織人員開展培訓。
第一,開展企業全員培訓,在財務共享中心推廣階段,要針對財務核算流程、系統操作流程等進行培訓。在這一過程中,煙草企業應該制定并完善好財務共享中心系統操作指南、管理制度等并將其深化落實到各部門、各崗位中,讓所有員工對財務共享中心有一定的了解。
第二,定期開展專業活動,能夠保障好財務共享中心在建設初期正常平穩運行。對此,煙草企業應該對財務人員開展信息保障、發票管理等內容培訓,及時發現問題、分析問題、解決問題[5]。
第三,財務共享中心穩定運行階段,可組織成員每季度梳理業務流程,加強企業的內部培訓。
第四,煙草企業還應該積極開展專業化培訓活動,不斷強化現有財務人員的專業能力與信息素養,進而增強企業業財隊伍建設,加強對制度和準則的學習,有利于提高企業財務人員的綜合素質。
財務共享中心建設完成后則對財務人員的專業能力也提出了極高的要求,要組織財務人員參與專業化培訓,尤其要加強內部控制、風險管理能力的培訓。通過構建績效評估體系,有利于在企業內部形成良性競爭,調動財務人才團隊的工作積極性,充分發揮管理會計的作用。
在大智移云的時代背景下,中小型企業逐步發展壯大起來。而財務共享中心建設又是一項內容復雜化、流程繁瑣化的長期系統性工程。企業在建設財務共享中心時,不僅面臨著“外患”,同時也存在著“內憂”。如信息孤島、缺乏管理人才、設計流程欠缺等問題,阻礙了系統數據的共享,極大程度上影響著企業財務管理工作的效率與質量。通過構建財務平臺、業財平臺和戰略財務平臺,為企業管理決策提供了支持,解決了財務共享中心中存在的問題。基于此,煙草企業要想在大智移云時代背景下謀求長遠發展,就必須加強財務共享中心建設,并積極轉變自身的管理思維、做好組織設計、構建專業的團隊、加強人才的培訓,幫助煙草企業構建順應時代發展的財務共享中心,從而促進煙草企業的健康、可持續發展。■